2024年度业务外包与合作合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度业务外包与合作合同1本合同目录一览第一条业务外包与合作合同概述1.1合同主体及签订日期1.2合同有效期1.3业务外包与合作内容第二条合作原则2.1平等互惠2.2共同发展2.3合法合规第三条业务外包范围3.1外包业务内容3.2外包业务量3.3外包业务质量标准第四条合作方式4.1双方责任与义务4.2合作流程4.3合作时间安排第五条合同价格与支付5.1价格条款5.2支付方式5.3支付时间第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条合同的终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的权利与义务处理第十一条一般条款11.1合同的履行11.2合同的转让11.3合同的生效与失效第十二条特殊条款12.1知识产权保护12.2信息安全12.3不可抗力第十三条附件13.1业务外包清单13.2技术规格说明书13.3其他相关文件第十四条签署页14.1双方签字盖章14.2日期14.3合同正本与副本份数第一部分：合同如下：第一条业务外包与合作合同概述1.1合同主体及签订日期1.2合同有效期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年，即2024年4月16日至2025年4月15日。1.3业务外包与合作内容双方约定，甲方将其拥有的业务流程中的部分非核心业务外包给乙方处理，乙方负责按照甲方的要求完成业务处理，并保证业务处理的质量和效率。具体外包业务内容详见附件。第二条合作原则2.1平等互惠双方在签订和履行本合同时，应保持平等的地位和权益，互相尊重对方的业务和技术特点，共同实现合作目标。2.2共同发展双方应通过本合同的履行，共同提升业务处理能力，提高工作效率，实现业务发展和效益提升。2.3合法合规双方在履行本合同时，应严格遵守国家相关法律法规，确保合作合法合规。第三条业务外包范围3.1外包业务内容甲方将业务流程中的数据处理、客户服务、后勤支持等非核心业务外包给乙方处理。具体业务范围详见附件。3.2外包业务量甲方按照乙方提供的业务处理能力和效率，确定每月外包的业务量。具体业务量详见附件。3.3外包业务质量标准乙方应按照甲方的要求，完成外包业务处理，并保证业务处理的质量和效率。具体质量标准详见附件。第四条合作方式4.1双方责任与义务甲方负责提供外包业务的相关数据和信息，并对乙方的业务处理结果进行验收；乙方负责按照甲方的要求，及时完成业务处理，并保证业务处理的质量和效率。4.2合作流程双方按照附件中约定的合作流程进行业务处理。4.3合作时间安排具体的合作时间安排详见附件。第五条合同价格与支付5.1价格条款乙方向甲方提供业务处理服务，甲方按照约定的价格向乙方支付服务费用。具体价格详见附件。5.2支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。5.3支付时间甲方应在每月结束后五个工作日内，向乙方支付当月的服务费用。第六条保密条款6.1保密内容双方在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。6.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕后五年止。6.3违约责任违反保密义务的一方，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金数额为泄露秘密所涉及的业务金额的13倍。具体违约金数额和计算方式详见附件。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点争议解决的地点为甲方所在地。8.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与解除9.1变更条件除非法律、法规另有规定，任何一方欲变更或解除本合同，均应提前三十个工作日书面通知对方，并经双方协商一致。9.2解除条件在合同有效期内，除非法律、法规另有规定，双方不得单方面解除合同。任何一方提出解除合同的，均应提前六十个工作日书面通知对方，并经双方协商一致。9.3变更与解除的程序合同的变更或解除，应由双方签署书面协议，并经双方盖章生效。第十条合同的终止10.1终止条件本合同到期或者双方协商一致提前终止时，合同即终止。10.2终止程序合同终止后，双方应按照本合同约定和法律规定，处理合同终止后的相关事宜。10.3终止后的权利与义务处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并将处理结果及相关资料交付甲方。甲方应按照本合同约定支付乙方服务费用。第十一条一般条款11.1合同的履行双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。11.2合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.3合同的生效与失效本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同终止或解除之日起失效。第十二条特殊条款12.1知识产权保护双方在合作过程中创造的知识产权，归创造方所有。对于双方在合作前已经拥有的知识产权，双方应予以尊重并遵守相关法律法规。12.2信息安全乙方应采取适当的信息安全措施，保护甲方提供的数据和信息的安全，防止数据泄露、损毁或者被未经授权的第三方访问。12.3不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据情况协商决定是否继续履行本合同。第十三条附件13.1业务外包清单具体列明外包的业务内容、业务量、质量标准等。13.2技术规格说明书详细说明业务处理所涉及的技术规格和要求。13.3其他相关文件包括双方在履行本合同过程中产生的其他相关文件。第十四条签署页14.1双方签字盖章本合同一式两份，双方签字盖章后生效。14.2日期本合同签署日期为2024年4月15日。14.3合同正本与副本份数本合同正本一式两份，双方各执一份；副本份数详见附件。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。15.3第三方责任限定第三方介入本合同时，其责任及权益由甲乙双方协商确定。除非本合同另有规定，第三方对甲乙双方不承担任何直接责任。第十六条第三方义务与责任16.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关义务，并保证其提供的服务或产品的质量。16.2第三方责任第三方因其履行不当导致甲方或乙方损失的，由甲乙双方协商确定第三方的赔偿责任。16.3第三方责任限额甲乙双方应明确第三方的责任限额。责任限额可根据第三方提供的服务或产品的性质、风险程度等因素协商确定。具体责任限额详见附件。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方介入本合同时，应与甲方建立合同关系。第三方对甲方的义务和责任，由甲乙双方协商确定。17.2第三方与乙方关系第三方介入本合同时，应与乙方建立合同关系。第三方对乙方的义务和责任，由甲乙双方协商确定。17.3第三方与甲乙双方的关系第三方介入本合同，不影响甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方仍应按照本合同履行各自的义务。第十八条第三方介入的程序18.1第三方选择甲乙双方如需引入第三方，应共同协商选择合适的第三方。18.2第三方合同签订甲乙双方与第三方签订合同时，应确保合同内容符合本合同的约定，并明确第三方的责任限额。18.3第三方履行监督甲乙双方应监督第三方按照合同约定履行义务，并确保第三方提供的服务或产品符合质量要求。第十九条第三方介入的变更与解除19.1变更条件如需变更第三方提供的服务或产品，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。19.2解除条件如需解除与第三方的合同，甲乙双方应协商一致，并签订书面解除协议。19.3变更与解除的程序第三方合同的变更或解除，应遵循本合同的变更与解除程序。第二十条第三方介入的违约处理20.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方应协商确定第三方的违约责任。20.2违约责任承担第三方违约责任承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。具体违约责任详见附件。第二十一条附件21.1第三方合同甲乙双方与第三方签订的合同文本。21.2第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额的书面文件。21.3其他相关文件包括甲乙双方与第三方签订的其他相关文件。第二十二条签署页22.1双方签字盖章本合同一式两份，双方签字盖章后生效。22.2日期本合同签署日期为2024年4月15日。22.3合同正本与副本份数本合同正本一式两份，双方各执一份；副本份数详见附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：业务外包清单详细列明外包的业务内容、业务量、质量标准等。附件2：技术规格说明书详细说明业务处理所涉及的技术规格和要求。附件3：第三方合同甲乙双方与第三方签订的合同文本。附件4：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额的书面文件。附件5：支付凭证记录支付服务费用的相关凭证。附件6：业务处理结果验收报告记录业务处理结果的验收情况。附件7：保密协议双方关于保密内容的协议。附件8：争议解决方式确认书确认争议解决方式和地点的书面文件。附件9：合同变更与解除协议记录合同变更和解除的相关协议。附件10：违约金计算方式确认书明确违约金计算方式的书面文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间提供数据和信息。2.乙方未按约定时间完成业务处理。3.第三方未按约定提供服务或产品。4.甲方未按约定支付服务费用。5.乙方未按约定保护甲方数据和信息的安全。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间提供数据和信息的，乙方有权要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间完成业务处理的，甲方有权要求乙方支付违约金。3.第三方未按约定提供服务或产品的，甲乙双方有权要求第三方支付违约金。4.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金。5.乙方未按约定保护甲方数据和信息的安全的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。示例说明：1.如果甲方在合同约定的时间内未提供数据和信息，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件9。3.如果第三方在提供服务或产品过程中存在违约行为，甲乙双方可以要求第三方支付违约金，具体违约责任详见附件20。4.如果甲方未按约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件9。5.如果乙方未按约定保护甲方数据和信息的安全，导致甲方遭受损失，甲方可以要求乙方承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度业务外包与合作合同2本合同目录一览第一条业务外包与合作合同概述1.1合同主体及签订日期1.2合同有效期1.3业务外包与合作内容第二条合作原则2.1平等互利2.2自愿合作2.3共同发展第三条业务外包范围3.1外包业务内容3.2外包业务量3.3外包业务时间第四条合作方式4.1合作双方的责任与义务4.2合作双方的权益保障4.3合作双方的沟通协调机制第五条合同价款及支付方式5.1合同价款5.2支付方式5.3支付时间第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1合作双方的违约情形7.2违约责任的具体承担方式第八条争议解决方式8.1争议解决方式的选择8.2仲裁或诉讼的地点及法院第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止后的处理事项第十一条合同的签署与生效11.1合同签署主体11.2合同生效条件11.3合同生效时间第十二条合同的履行地点和履行方式12.1履行地点12.2履行方式第十三条合同的附件13.1附件清单13.2附件的生效条件第十四条其他约定事项14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的事项，按照相关法律法规执行。第一部分：合同如下：第一条业务外包与合作合同概述1.1合同主体及签订日期甲乙双方于[签订日期]签订本业务外包与合作合同。1.2合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，即自[生效日期]至[终止日期]。1.3业务外包与合作内容甲方向乙方外包业务范围包括但不限于：[具体业务范围]，乙方接受甲方的业务外包，并为甲方提供相应的业务合作支持。第二条合作原则2.1平等互利甲乙双方应在本合同签订及执行过程中，遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，维护双方合法权益。2.2自愿合作甲乙双方应基于自愿原则，共同决定合作事宜，任何一方不得强迫对方执行不符合本合同约定的义务。2.3共同发展甲乙双方应共同努力，通过本合同的履行，实现业务发展，提高经营效益。第三条业务外包范围3.1外包业务内容甲方将[具体业务内容]外包给乙方，乙方应按照甲方的要求提供相应的服务和支持。3.2外包业务量业务外包量应根据甲乙双方的实际业务需求和协商确定，具体业务量及要求详见附件。3.3外包业务时间业务外包时间自[开始日期]至[结束日期]。若合同执行过程中出现特殊情况，需延长合同期限的，双方应协商一致，并签订书面补充协议。第四条合作方式4.1合作双方的责任与义务甲方责任与义务：（1）提供业务外包所需的资料、信息和技术支持；（2）按照约定时间支付业务外包费用；（3）对乙方提供的工作成果进行验收，并提出改进意见。乙方责任与义务：（1）按照甲方的要求，完成业务外包工作，并保证工作质量；（2）对甲方提供的资料、信息保密，不得泄露给第三方；（3）协助甲方解决业务外包过程中出现的问题，提供必要的沟通和协调。4.2合作双方的权益保障甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，确保合作双方的合法权益得到保障。4.3合作双方的沟通协调机制甲乙双方应建立有效的沟通协调机制，确保业务外包过程中的问题能够及时解决。双方可设立专门的项目管理团队，负责项目进度、质量等方面的监督和控制。第五条合同价款及支付方式5.1合同价款本合同的价款根据业务外包范围、业务量及双方协商确定，具体价款详见附件。5.2支付方式甲方采用[支付方式，如：银行转账、支票等]向乙方支付合同价款。5.3支付时间甲方应在[支付时间，如：合同签订后的30日内]支付合同价款的[支付比例，如：50%]。剩余价款在乙方完成业务外包工作，并经甲方验收合格后支付。第六条保密条款6.1保密内容甲乙双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任如甲乙双方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，具体承担方式由双方协商确定。第八条争议解决方式8.1争议解决方式的选择甲乙双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁或诉讼的地点及法院双方同意将争议提交至[仲裁委员会名称]进行仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]。若选择诉讼，则向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件任何一方提出变更请求时，应书面向对方提出，并在收到书面变更请求之日起30日内协商一致。9.2合同解除的条件（1）双方书面同意解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规或政策变化导致合同无法履行；（4）一方严重违约，导致合同无法履行。第十条合同的终止10.1合同终止的条件（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方书面同意终止合同；（3）一方严重违约，对方书面通知终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方书面同意终止。10.2合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成剩余的业务外包工作，并按照本合同约定办理相关手续。双方应对合作过程中的保密信息继续承担保密义务。第十一条合同的签署与生效11.1合同签署主体本合同由甲乙双方的授权代表签署。11.2合同生效条件本合同在甲乙双方签署后生效，自双方盖章之日起产生法律效力。11.3合同生效时间本合同自[生效日期]起生效。第十二条合同的履行地点和履行方式12.1履行地点本合同的履行地点为[履行地点]。12.2履行方式甲乙双方应按照本合同的约定和附件的指示，通过适当的方式履行合同。第十三条合同的附件13.1附件清单附件清单详见附件一。13.2附件的生效条件附件为本合同不可分割的一部分，自本合同生效之日起生效。第十四条其他约定事项14.1双方约定的其他事项甲乙双方对本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2双方未约定的事项，按照相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经甲方和乙方同意，介入本合同项下业务的外部实体。第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监管方、技术支持方等。1.2第三方责任限定第三方介入本合同业务时，应自行承担因其行为导致的全部责任和风险。甲方和乙方不承担第三方行为的任何法律责任和义务。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序甲方和乙方如需引入第三方介入本合同业务，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入的业务范围、介入的目的和期限等。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲方和乙方双方书面同意，且不得违反本合同的约定。甲方和乙方应对第三方进行尽职调查，确保第三方具备适当的能力和合法资质。第三条第三方权利和义务3.1第三方权利第三方根据本合同约定介入业务时，享有与甲方和乙方相同的权利，包括但不限于获取合同履行所需的信息、资料和资源等。3.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定，履行其在合同中的义务，并承担因自身原因导致的责任和损失。第三方不得擅自将合同项下的权利和义务转让给其他方。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限制第三方对甲方和乙方承担的责任限额，不应超过甲方和乙方因第三方介入而直接受到的损失。甲方和乙方不应要求第三方对间接损失或后果承担责任。4.2第三方责任保险第三方应自行办理并维持有效的责任保险，保障甲方和乙方免受因其行为导致的损失。甲方和乙方有权要求第三方提供保险证明。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务，应在本合同约定的范围内行使和履行。第三方不应要求甲方履行本合同之外的义务。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务，应在本合同约定的范围内行使和履行。第三方不应要求乙方履行本合同之外的义务。第六条第三方违约处理6.1第三方违约情形如第三方违反本合同约定，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约责任第三方违约时，甲方和乙方应尝试通过友好协商解决。如果协商不成，甲方和乙方均有权向法院提起诉讼或申请仲裁。第七条甲方和乙方的义务7.1甲方和乙方应确保第三方的介入不违反相关法律法规，不损害国家利益和社会公共利益。7.2甲方和乙方应对第三方介入后的业务履行进行监督和管理，确保业务顺利进行。第八条合同的变更和解除8.1第三方介入的变更如甲方和乙方同意第三方变更合同项下的权利和义务，应签订书面变更协议。8.2第三方介入的解除如甲方和乙方同意解除第三方介入，应签订书面解除协议，并明确解除后的责任处理。第九条合同的终止9.1第三方介入的终止第三方介入本合同业务的终止，不影响本合同其他条款的效力。9.2第三方终止后的处理第三方终止介入本合同业务后，应对甲方和乙方承担的义务进行清理，并办理相关手续。第十条附件的修订10.1附件修订本合同附件中涉及第三方的部分，应根据本修正条款进行相应修订。第十一条法律适用和争议解决11.1法律适用本合同及修正条款的签订、履行、解释及争议解决均适用[适用法律]。11.2争议解决甲乙双方因履行本合同及修正条款发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权向法院提起诉讼或申请仲裁。第十二条其他条款12.1双方约定甲乙双方可以根据本合同及修正条款的约定，签订补充协议，补充协议与本合同及修正条款具有同等法律效力。12.2非冲突条