物业服务合同范本二零二四年度：高端住宅小区物业服务管理合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物业服务合同范本二零二四年度：高端住宅小区物业服务管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：高端住宅小区的业主大会或者业主委员会1.2乙方：提供物业服务管理的公司第二条物业服务内容2.1乙方负责小区的物业服务管理工作，包括物业设施的维护、保养和管理2.2乙方负责小区的公共区域卫生清洁工作2.3乙方负责小区的安全保卫工作，确保小区内的财产安全第三条服务期限3.1本合同的有效期限为2024年度，即从2024年1月1日至2024年12月31日第四条服务费用4.1乙方应按照甲方提供的收费标准收取物业服务费用，费用包括物业服务管理费、公共设施维修基金等4.2甲方应在合同签订后每月按时支付乙方服务费用第五条服务质量标准5.1乙方应按照国家和地方的物业管理相关规定，提供符合高端住宅小区特点的物业服务5.2乙方应建立健全的服务质量管理制度，定期对服务质量进行自我检查和改进第六条维修和保养6.1乙方负责小区物业设施的维修和保养工作，确保设施的正常运行6.2乙方应在接到维修请求后及时进行处理，不得推诿或者拖延第七条安全保障7.1乙方应加强小区的安全保卫工作，建立健全的安全管理制度7.2乙方应定期对小区进行巡查，发现问题及时处理，确保小区的安全稳定第八条环境保护8.1乙方应遵守国家和地方的环境保护法律法规，做好小区的环境保护工作8.2乙方应加强垃圾分类和处理工作，确保小区的环境卫生第九条合同的变更和解除9.1任何一方要求变更或解除合同时，应提前书面通知对方9.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议第十条违约责任10.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任10.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决11.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十二条法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律第十三条其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议第十四条合同的签订本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或者盖章之日起生效。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：高端住宅小区的业主大会或者业主委员会，是本合同的一方主体。1.2乙方：指与甲方签订本合同的物业服务管理公司，是本合同的另一方主体。1.3小区：指由甲方拥有的、由乙方提供物业服务管理的住宅小区，具体范围见附件一。第二条物业服务内容2.1物业设施的维护、保养和管理：乙方负责对小区内的物业设施进行日常的维护、保养和管理，确保设施的正常运行和使用。2.1.1设施包括：房屋及附属建筑物、给排水系统、供电系统、供暖系统、通风系统、电梯、消防设施等。2.1.2乙方应制定设施的维护、保养计划，并按照计划执行。2.1.3乙方应建立设施的维修档案，记录设施的维护、保养和维修情况。2.2公共区域卫生清洁工作：乙方负责对小区的公共区域进行卫生清洁工作，保持公共区域的环境卫生。2.2.1公共区域包括：小区入口、楼道、电梯间、大厅、广场、停车场等。2.2.2乙方应制定公共区域的清洁计划，并按照计划执行。2.2.3乙方应使用环保、安全的清洁剂和清洁设备，确保清洁工作的质量。2.3安全保卫工作：乙方负责小区的安全保卫工作，确保小区内的财产和人身安全。2.3.1乙方应制定安全保卫工作计划，并按照计划执行。2.3.2乙方应建立健全的安全管理制度，包括门禁管理、巡查制度、应急预案等。2.3.3乙方应配备合格的安全人员，并对其进行专业培训和考核。第三条服务期限3.1本合同的有效期限为2024年度，即从2024年1月1日至2024年12月31日。第四条服务费用4.1物业服务费用：甲方应按照乙方提供的收费标准支付物业服务费用。4.1.1物业服务费用包括物业服务管理费、公共设施维修基金等。4.1.2物业服务费用的具体收费标准见附件二。4.2支付方式：甲方应在合同签订后每月按时支付乙方服务费用。4.2.2甲方支付服务费用后，乙方应及时出具相应的正规发票。第五条服务质量标准5.1乙方应按照国家和地方的物业管理相关规定，提供符合高端住宅小区特点的物业服务。5.1.1乙方应定期对服务质量进行自我检查和改进，建立健全的服务质量管理制度。5.1.2乙方应根据小区的实际情况，制定合理的服务质量提升计划，并按照计划执行。5.2.1物业设施的维护、保养和管理；5.2.2公共区域卫生清洁工作；5.2.3安全保卫工作；5.2.4其他约定的物业服务内容。第六条维修和保养6.1乙方负责小区物业设施的维修和保养工作，确保设施的正常运行。6.1.1乙方应建立设施的维修档案，记录设施的维修情况。6.1.2乙方应使用合格、安全的维修材料和设备，确保维修工作的质量。6.2乙方应在接到维修请求后及时进行处理，不得推诿或者拖延。6.2.1乙方应设立维修服务，方便业主报修。6.2.2乙方应在接到维修请求后4小时内做出响应，并在约定的时间内完成维修工作。第八条安全保障8.1乙方应加强小区的安全保卫工作，建立健全的安全管理制度。8.1.1乙方应制定安全保卫工作计划，并按照计划执行。8.1.2乙方应建立健全的门禁制度，确保小区的出入口安全。8.1.3乙方应定期对小区进行巡查，发现问题及时处理，确保小区的安全稳定。8.2乙方应配备合格的安全人员，并对其进行专业培训和考核。8.2.1乙方安全人员应具备相关专业技能和工作经验。8.2.2乙方应定期对安全人员进行培训，提高其业务水平和服务质量。8.3乙方应加强对小区内的消防设施的维护、保养和管理，确保其正常运行。8.3.2乙方应制定消防应急预案，并组织定期演练。第九条环境保护9.1乙方应遵守国家和地方的环境保护法律法规，做好小区的环境保护工作。9.1.1乙方应加强垃圾分类和处理工作，确保小区的环境卫生。9.1.2乙方应定期对小区的环境进行巡查，对环境问题及时进行处理。9.2乙方应在使用化学品和清洁剂时，遵守相关安全规定，防止对环境和人体造成危害。9.2.1乙方应使用环保、安全的清洁剂和清洁设备，确保清洁工作的质量。9.2.2乙方应在进行环境清洁工作时，采取有效措施，减少对居民生活的影响。第十条合同的变更和解除10.1任何一方要求变更或解除合同时，应提前书面通知对方。10.1.1变更或解除合同的请求应经双方协商一致，并签订书面协议。10.1.2变更或解除合同的原因应合理、合法，不得违反相关法律法规和本合同的约定。第十一条违约责任11.1任何一方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。11.1.1违约责任包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、支付逾期利息等。11.1.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。第十二条法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。第十四条合同的签订本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或者盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同有关联的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、维修服务提供方、供应商、政府监管机构等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入应符合国家相关法律法规和本合同的约定。2.2甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的条件和程序，包括但不限于：第三方选择的范围、评估标准、审批流程等。第三条第三方责任限额3.1甲乙双方应根据合同的性质、金额、风险等因素，与第三方协商确定第三方的责任限额。3.2第三方责任限额应在第三方介入前由甲乙双方与第三方协商确定，并以书面形式签订补充协议。第四条第三方权利和义务4.1第三方应按照甲乙双方的约定和本合同的约定履行相应的权利和义务。4.2第三方应保证其提供服务的质量、安全性和合法性，并承担由此产生的责任。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方应保持独立的关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2第三方应遵守甲乙双方的规章制度和管理要求，并接受甲乙双方的监督和管理。第六条第三方违约处理6.1如第三方违反本合同或与甲乙双方的约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙双方有权解除与第三方的合同，并追究其法律责任。第七条甲乙双方的权利和义务7.1甲乙双方应按照本合同的约定履行各自的义务，确保合同的履行。7.2甲乙双方应协助第三方履行其合同义务，提供必要的条件和支持。第八条第三方介入的变更和解除8.1如甲乙双方同意变更或解除与第三方的合同，应提前书面通知第三方。8.2变更或解除合同的原因应合理、合法，不得违反相关法律法规和本合同的约定。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用和争议解决本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他约定本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商并签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务管理费收费标准详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务管理费的收费标准，包括物业服务管理费的计算方式、收费项目、收费标准等。甲方应按照乙方提供的收费标准支付物业服务管理费。附件二：公共设施维修基金使用管理办法详细要求和说明：本附件详细规定了公共设施维修基金的使用管理办法，包括公共设施维修基金的来源、使用条件、使用程序、使用限制等。甲方应在合同签订后按期支付公共设施维修基金。附件三：小区管理制度详细要求和说明：本附件详细列出了小区的管理制度，包括小区的安全管理、环境卫生管理、设施维护管理等。乙方应遵守国家和地方的相关规定，提供符合高端住宅小区特点的物业服务。附件四：维修服务流程和标准详细要求和说明：本附件详细规定了维修服务的流程和标准，包括维修服务的申请、受理、处理流程以及维修服务的质量标准等。乙方应按照本附件的规定提供维修服务。附件五：安全管理制度详细要求和说明：本附件详细列出了安全管理制度，包括安全保卫工作的目标、内容、程序等。乙方应建立健全的安全管理制度，确保小区的安全稳定。附件六：环境保护措施详细要求和说明：本附件详细规定了环境保护措施，包括垃圾分类处理、环境保护规章制度等。乙方应遵守国家和地方的环境保护法律法规，做好小区的环境保护工作。附件七：合同的变更和解除协议详细要求和说明：本附件详细规定了合同的变更和解除的程序和要求，包括变更或解除合同的原因、协商一致的方式、书面协议的签订等。附件八：违约行为及责任认定标准详细要求和说明：本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为以及违约的责任认定标准。包括但不限于：未能按照约定提供服务、服务质量不符合约定、未能按照约定时间支付费用等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例说明：1.