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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同(含数据存储与处理)本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1数据存储1.1.2数据处理1.2技术支持1.3安全与合规2.服务期限3.服务费用3.1服务费用计算3.2付费方式3.3费用调整4.双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务5.保密条款6.知识产权7.违约责任8.争议解决9.适用法律10.其他条款10.1合同的生效10.2合同的修改与终止10.3通知与送达11.甲方(客户)信息12.乙方(服务提供商)信息13.合同附件13.1服务详情说明13.2技术参数规格13.3安全合规证明14.签署日期与地点第一部分:合同如下:1.服务内容1.1云计算服务1.1.1甲方同意将其数据存储在乙方提供的云计算平台上,并授权乙方对数据进行处理。1.1.2乙方应提供稳定、高效的云计算服务,确保甲方数据的安全性和可靠性。1.2技术支持1.2.1乙方应提供必要的技术支持,以帮助甲方正确使用云计算服务。1.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的4小时内响应,并根据甲方的需求提供相应的技术支持。1.3安全与合规1.3.1乙方应确保云计算服务的稳定性和安全性,防止数据泄露、丢失或损坏。1.3.2乙方应遵守相关法律法规,确保云计算服务的合规性。2.服务期限本合同自签署之日起生效,服务期限为2024年全年。3.服务费用3.1服务费用计算甲方向乙方支付的云计算服务费用为人民币万元整(大写:人民币万元整)。3.2付费方式甲方同意通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整如遇市场行情变化或其他不可抗力因素,乙方可根据实际情况调整服务费用,但应提前通知甲方。4.双方义务4.1甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用,并按照乙方的要求提供相关数据和信息。4.2乙方义务乙方应按照合同约定提供云计算服务,并保证服务的稳定性和安全性。5.保密条款乙方应对甲方提供的数据和信息予以保密,未经甲方同意不得向第三方泄露。6.知识产权6.1甲方保证其提供的数据和信息不侵犯他人的知识产权。6.2乙方对其提供的云计算服务及相关技术享有知识产权。7.违约责任7.1甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权解除合同,并追究甲方的违约责任。7.2乙方未按照约定提供云计算服务或违反保密条款的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。附件1:服务详情说明附件2:技术参数规格附件3:安全合规证明本合同一式两份,甲方执一份,乙方执一份,具有同等法律效力。签署日期:2024年1月1日签署地点:市区路号8.争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签署地人民法院诉讼解决。9.适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.其他条款10.1合同的生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同的修改与终止任何一方不得单方面修改或终止本合同,除非双方达成书面一致意见。10.3通知与送达任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。11.甲方(客户)信息甲方全称:公司注册地址:市区路号联系人:X联系电话:X12.乙方(服务提供商)信息乙方全称:云计算有限公司注册地址:省市区路号联系人:X联系电话:X13.合同附件13.1服务详情说明13.2技术参数规格13.3安全合规证明14.签署日期与地点本合同于2024年1月1日在市区路号签署。甲方(盖章):________年________月________日乙方(盖章):________年________月________日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同项下的第三方介入包括但不限于中介方、监管机构、审计机构等。15.2甲方、乙方应确保第三方介入符合相关法律法规,并积极配合第三方的相关工作。15.3第三方介入时,甲方、乙方应提供必要的文件、资料和信息,以便第三方进行审查、检验或评估。16.第三方责任16.1第三方对甲方、乙方提供的文件、资料和信息负有保密责任,不得泄露给无关方。16.2第三方在介入过程中,应保持独立、客观、公正的态度,不得受到任何不正当影响。16.3第三方应按照法律法规和合同约定履行职责,确保介入的合法性和有效性。17.第三方责任限额17.1第三方对因介入而产生的任何损失或损害,包括但不限于直接损失、间接损失、利润损失等,不负有任何责任。17.2甲方、乙方不得要求第三方承担超过其介入范围的责任。17.3甲方、乙方应对第三方介入过程中产生的费用负责,并按约定向第三方支付。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与其他各方之间无任何隶属、代理或委托关系。18.2第三方在介入过程中,不得侵犯甲方、乙方的合法权益。18.3第三方应遵守本合同的约定,不得擅自变更、解除或终止合同。19.第三方介入的终止19.1第三方介入完成后,应向甲方、乙方出具书面报告,并退还相关文件、资料和信息。19.2第三方介入终止后,甲方、乙方应对第三方提供的服务进行评价,并向第三方支付相应的报酬。19.3第三方介入终止后,甲方、乙方应继续履行本合同约定的其他条款。20.附加条款20.1若本合同的履行涉及第三方介入,甲方、乙方应在合同履行过程中及时通知对方。20.2甲方、乙方应按照法律法规和合同约定,配合第三方进行介入工作。20.3甲方、乙方应对第三方介入过程中产生的争议负责解决,并承担相应的法律责任。21.第三方介入的说明21.1第三方介入是指在合同履行过程中,除甲方、乙方外,其他有权机关或单位根据法律法规规定,对合同履行进行审查、检验、评估或监管的行为。21.2第三方介入包括但不限于政府机关、行业监管机构、审计部门、司法机关等。21.3第三方介入的目的是确保合同的合法性、合规性和有效性,维护国家利益、社会公共利益和当事人合法权益。22.第三方介入的程序22.1第三方介入前,应向甲方、乙方送达书面通知,说明介入的事由、依据和程序。22.2甲方、乙方应在收到第三方通知后,按照要求提供相关文件、资料和信息。22.3甲方、乙方应对第三方介入过程中产生的疑问进行解答,确保介入工作的顺利进行。23.第三方介入的法律责任23.1第三方在介入过程中,应依法行使职权,确保介入的合法性和有效性。23.2第三方违反法律法规或合同约定,给甲方、乙方造成损失的,应依法承担赔偿责任。23.3第三方在介入过程中,侵犯甲方、乙方合法权益的,应依法承担侵权责任。24.第三方介入的报酬24.1第三方介入所需的费用,包括但不限于人工费、差旅费、资料费等,由甲方、乙方按照约定承担。24.2第三方介入完成后,应向甲方、乙方提供费用清单,并按照约定支付报酬。24.3甲方、乙方应在第三方报酬支付完成后,向其出具相应的收款凭证。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:服务详情说明详细描述云计算服务的具体内容,包括但不限于数据存储的容量、数据处理的类型和范围、技术支持的提供方式等。附件2:技术参数规格列出云计算服务的技术参数,包括服务器规格、网络bandwidth、数据备份频率、数据恢复时间等。附件3:安全合规证明提供乙方符合国家网络安全法律法规的证明文件,以及乙方采取的数据安全保护措施的详细说明。附件4:服务费用明细表详细列出服务费用的构成,包括基础服务费、技术支持费、安全合规费等。附件5:付费方式说明详细说明付费方式的细节,如银行转账、支付等,并提供支付过程中的注意事项。附件6:服务期限调整申请表用于在合同期限内,甲方申请调整服务期限的表格。附件7:保密协议详细列出保密协议的内容,包括保密信息的定义、保密期限、违约责任等。附件8:知识产权声明声明乙方对提供的云计算服务及相关技术的知识产权所有权。附件9:违约行为记录表用于记录合同履行过程中出现的违约行为,包括但不限于服务中断、数据泄露等。附件10:违约责任认定标准详细列出违约行为的认定标准和相应的责任承担方式。附件11:争议解决方式说明详细说明争议解决的途径,如友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件12:适用法律法规清单列出本合同适用的主干法律法规,以及可能影响合同履行的地方性法规和行业规定。附件13:合同修改与终止申请表用于在合同履行期间,甲方或乙方申请修改或终止合同的表格。附件14:通知与送达模板提供甲方、乙方通知与送达的模板,包括通知的内容、送达的方式等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供云计算服务或违反保密条款。3.乙方提供的云计算服务不符合技术参数规格。4.乙方未遵守相关法律法规,导致合同无法履行。5.甲方未按约定使用云计算服务,导致服务中断或数据损失。6.甲方未按约定提供必要的技术支持或配合乙方的工作。违约责任认定标准:1.甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权解除合同,并追究甲方的违约责任。2.乙方未按约定提供云计算服务或违反保密条款的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。3.乙方提供的云计算服务不符合技术参数规格的,乙方应根据实际情况采取补救措施,如无法补救,应承担相应的赔偿责任。4.乙方未遵守相关法律法规,导致合同无法履行的,乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。5.甲方未按约定使用云计算服务,导致服务中断或数据损失的,甲方应承担违约责任。6.甲方未按约定提供必要的技术支持或配合乙方的工作的,甲方应承担违约责任。示例1:如果甲方在合同约定的服务期限内未能支付服务费用,乙方可以依据附件10中的违约责任认定标准,解除合同,并要求甲方支付违约金。示例2:如果乙方提供的云计算服务不符合技术参数规格,乙方应根据附件10中的违约责任认定标准,采取补救措施,如更换设备或提供技术升级等,如果无法补救,乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度云计算服务合同(含数据存储与处理)1本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.1.4安全资源1.2数据存储服务1.2.1数据备份1.2.2数据恢复1.2.3数据迁移1.2.4数据加密1.3数据处理服务1.3.1数据处理能力1.3.2数据分析和挖掘1.3.3大数据处理2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.1.4安全资源费用3.1.5数据处理服务费用3.2服务费用支付方式3.2.1预付费3.2.2后付费3.2.3按需付费4.服务质量和保障4.1服务可靠性4.2数据安全4.3网络稳定性4.4技术支持5.保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3保密泄露责任6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.服务提供商的权利和义务9.1服务提供商的权益9.2服务提供商的义务10.客户的权利和义务10.1客户的权益10.2客户的义务11.技术支持和维护11.1服务提供商的技术支持11.2服务提供商的维护职责12.数据所有权和知识产权12.1数据所有权12.2知识产权保护13.法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他条款14.1通知和送达14.2合同附件14.3合同修改和补充第一部分:合同如下:1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源乙方提供甲方所需的计算资源,包括但不限于虚拟机、云服务器、容器服务等,并确保计算资源的性能满足甲方业务需求。1.1.2存储资源乙方提供甲方所需的存储资源,包括但不限于云硬盘、对象存储、文件存储等,并确保存储资源的性能和可靠性满足甲方业务需求。1.1.3网络资源乙方提供甲方所需的网络资源,包括但不限于虚拟私有云、负载均衡、内容分发网络等,并确保网络资源的稳定性和安全性满足甲方业务需求。1.1.4安全资源乙方提供甲方所需的安全资源,包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全等,并确保安全资源的有效性满足甲方业务需求。1.2数据存储服务1.2.1数据备份乙方为甲方提供数据备份服务,确保甲方的数据在发生意外情况时可以及时恢复。备份数据的存储周期和备份方式根据甲方需求定制。1.2.2数据恢复乙方提供数据恢复服务,确保甲方在数据丢失或损坏时,可以及时恢复数据。数据恢复的时间和成功率应满足甲方业务需求。1.2.3数据迁移乙方提供数据迁移服务,协助甲方将现有数据迁移至乙方的云计算平台。数据迁移过程中,乙方应确保数据的安全性和完整性。1.2.4数据加密乙方为甲方提供数据加密服务,确保甲方数据在存储和传输过程中的安全性。数据加密算法和密钥管理应符合国家相关法律法规和标准。1.3数据处理服务1.3.1数据处理能力1.3.2数据分析和挖掘乙方提供数据分析和挖掘服务,帮助甲方从海量数据中提取有价值的信息,并提供可视化展示,以便甲方更好地决策。1.3.3大数据处理乙方提供大数据处理服务,包括但不限于数据采集、数据清洗、数据存储等,并确保大数据处理服务的稳定性和可靠性满足甲方业务需求。8.服务提供商的权利和义务8.1服务提供商的权益乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用,并在合同有效期内提供约定的云计算服务。8.2服务提供商的义务乙方应按照合同约定,提供稳定、可靠的云计算服务,并确保服务符合国家相关法律法规和标准。9.客户的权利和义务9.1客户的权益甲方有权按照合同约定使用乙方提供的云计算服务,并享有乙方提供的技术支持和维护服务。9.2客户的义务甲方应按照合同约定支付服务费用,并按照乙方提供的服务要求使用云计算服务,不得利用云计算服务从事违法活动。10.技术支持和维护10.1服务提供商的技术支持乙方应提供7x24小时在线技术支持,协助甲方解决在使用云计算服务过程中遇到的技术问题。10.2服务提供商的维护职责乙方负责云计算平台的日常维护和升级工作,确保平台的稳定性和安全性。11.数据所有权和知识产权11.1数据所有权甲方对在使用云计算服务过程中产生的数据享有所有权,并有权自行决定数据的处理和使用。11.2知识产权保护乙方尊重甲方的知识产权,不得侵犯甲方在使用云计算服务过程中产生的知识产权。12.法律适用和争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。13.其他条款13.1通知和送达甲乙双方应通过合同约定的联系方式进行业务沟通和通知送达。13.2合同附件本合同附件包括:服务项目清单、服务费用明细、技术支持响应时间承诺等。13.3合同修改和补充甲乙双方经协商一致,可以对本合同进行修改和补充,修改和补充的内容作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。第二部分:合同附件附件一:服务项目清单1.1计算资源:虚拟机xxx台云服务器xxx台容器服务xxx个1.2存储资源:云硬盘xxxGB对象存储空间xxxGB文件存储空间xxxGB1.3网络资源:虚拟私有云xxx个负载均衡器xxx个内容分发网络xxx个1.4安全资源:网络安全防护xxx项数据安全加密xxx项应用安全防护xxx项附件二:服务费用明细3.1计算资源费用:虚拟机费用:xxx元/月/台云服务器费用:xxx元/月/台容器服务费用:xxx元/月/个3.2存储资源费用:云硬盘费用:xxx元/月/GB对象存储费用:xxx元/月/GB文件存储费用:xxx元/月/GB3.3网络资源费用:虚拟私有云费用:xxx元/月/个负载均衡器费用:xxx元/月/个内容分发网络费用:xxx元/月/个3.4安全资源费用:网络安全防护费用:xxx元/月/项数据安全加密费用:xxx元/月/项应用安全防护费用:xxx元/月/项附件三:技术支持响应时间承诺紧急响应(影响业务运行):1小时内响应并开始处理重要响应(影响业务部分运行):4小时内响应并开始处理一般响应(不影响业务运行):1个工作日内响应并开始处理甲方应按照实际情况提出技术支持请求,乙方将竭诚为甲方提供服务。第二部分:第三方介入后的修正2.1第三方介入的概念在本合同中,第三方介入指的是除甲乙双方外,与本合同有关联的第三方主体,包括但不限于监管机构、行业协会、专业机构、用户等。第三方介入包括但不限于对合同履行过程的监督、对服务质量的评价、对争议的调解等。2.2第三方介入的责权利2.2.1监管机构监管机构对乙方提供的云计算服务进行监管,确保服务符合国家相关法律法规和行业标准。乙方应积极配合监管机构的工作,提供必要的资料和信息。2.2.2行业协会和专业机构行业协会和专业机构可以对乙方提供的云计算服务进行评估和认证,提升服务的质量和信誉。乙方应积极参与行业协会和专业机构的各项活动,接受其监督和指导。2.2.3用户用户在使用乙方提供的云计算服务过程中,有权对服务质量进行评价和反馈。乙方应重视用户的意见和建议,不断改进服务,提高用户满意度。2.3第三方介入的划分说明2.3.1监管机构的介入监管机构对本合同的履行进行监督,包括但不限于服务提供商的合规性、服务的安全性和可靠性等。监管机构有权要求乙方提供相关证明文件和资料,乙方应予以配合。2.3.2行业协会和专业机构的介入2.3.3用户的介入用户通过评价和反馈的方式参与第三方的介入。用户的评价和反馈将作为乙方服务改进的重要依据,乙方应重视并积极响应用户的需求。2.4第三方介入的责任限额2.4.1监管机构的责任限额监管机构依法履行职责,对乙方提供的云计算服务进行监管。监管机构不承担因乙方服务问题导致的直接损失责任。2.4.2行业协会和专业机构的责任限额行业协会和专业机构对其评估和认证结果负责,但不承担因乙方服务问题导致的直接损失责任。2.4.3用户的责任限额用户对服务质量的评价和反馈仅代表个人意见,不构成对乙方的法律约束力。乙方应尊重用户评价和反馈,但不承担因用户评价和反馈导致的直接损失责任。本合同的第三方介入条款旨在保障合同的履行,提高服务质量,维护各方合法权益。甲乙双方应积极配合第三方介入,共同促进云计算服务的发展。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目清单详细列出甲方订购的云计算服务项目,包括计算资源、存储资源、网络资源和安全资源的具体规格和数量。附件二:服务费用明细详细列出甲方应支付的服务费用,包括计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用和安全资源费用的计算方式和金额。附件三:技术支持响应时间承诺详细列出乙方对于技术支持请求的响应时间承诺,包括紧急响应、重要响应和一般响应的定义和处理时间。附件四:服务等级协议(SLA)详细列出乙方提供的服务等级协议,包括服务可靠性、数据安全性、网络稳定性和技术支持等方面的服务标准和承诺。附件五:保密协议详细列出甲乙双方的保密义务,包括保密信息的定义、保密期限和保密泄露的责任。附件六:违约责任认定书详细列出违约行为的认定标准和违约责任的具体承担方式。附件七:争议解决方式详细列出争议解决的途径和方法,包括友好协商、调解、仲裁和诉讼等方式。附件八:合同修改和补充详细列出合同修改和补充的方式和条件,包括合同附件的更新和修改流程。说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供商违约1.1服务提供商未按照合同约定提供服务,或者服务未达到约定的标准和质量,甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。示例:乙方未能在约定的时间内提供虚拟机服务,导致甲方业务受到影响。1.2服务提供商未按照约定的时间提供服务,或者延迟提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金或者赔偿损失。示例:乙方延迟提供云服务器服务,导致甲方业务启动推迟。1.3服务提供商未按照约定的方式提供服务,或者提供的服务不符合国家相关法律法规和行业标准,甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。示例:乙方提供的网络服务未符合国家网络安全标准,导致甲方数据泄露。2.客户违约2.1客户未按照合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付欠款。示例:甲方未能按时支付云服务器费用,乙方暂停提供云服务器服务。2.2客户未按照合同约定使用云计算服务,或者利用云计算服务从事违法活动,乙方有权终止合同,并要求甲方支付违约金或者赔偿损失。示例:甲方利用云计算服务进行非法数据存储,乙方终止合同并报警。2.3客户未按照合同约定提供必要的业务和技术支持,导致乙方提供的服务无法正常运行,乙方有权要求甲方承担因此产生的损失。示例:甲方未提供必要的技术支持,导致乙方无法提供稳定的云计算服务。全文完。2024年度云计算服务合同(含数据存储与处理)2本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3数据处理服务1.2数据存储与处理1.2.1数据存储服务1.2.2数据处理服务1.3技术支持与维护1.3.1技术支持1.3.2系统维护1.3.3安全防护2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3数据处理费用3.2费用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金额3.2.3支付方式4.服务级别协议4.1服务可用性4.2数据安全性4.3系统性能5.违约责任5.1甲方违约5.1.1未按约定支付费用5.1.2未按约定使用服务5.2乙方违约5.2.1未按约定提供服务5.2.2未保障数据安全5.2.3未满足服务级别协议6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决7.合同的变更与终止7.1合同变更7.1.1变更条件7.1.2变更程序7.2合同终止7.2.1终止条件7.2.2终止程序8.保密条款8.1保密义务8.2保密信息的范围8.3保密期限9.知识产权保护9.1知识产权归属9.2知识产权保护措施10.通知与联系10.1通知方式10.2联系信息11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.强制性条款12.1强制性法律规定12.2强制性行业规范13.其他条款13.1不可抗力13.2合同解除13.3附则14.合同附件14.1服务项目明细14.2技术参数指标14.3服务级别协议详细内容第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1云计算服务甲方同意向乙方租赁计算资源,包括但不限于虚拟机、云数据库、负载均衡等。乙方应确保提供的计算资源能够满足甲方的业务需求。1.1.1计算资源租赁乙方应向甲方提供租赁的计算资源清单,包括虚拟机的CPU、内存、硬盘等配置信息。甲方有权根据业务需求,在合同有效期内增减租赁的计算资源。计算资源的增减应以书面形式通知乙方,乙方应在接到通知后5个工作日内完成资源调整。1.1.2存储资源租赁乙方应向甲方提供租赁的存储资源清单,包括云盘、对象存储等。甲方有权根据业务需求,在合同有效期内增减租赁的存储资源。存储资源的增减应以书面形式通知乙方,乙方应在接到通知后5个工作日内完成资源调整。1.1.3数据处理服务乙方应向甲方提供数据处理服务,包括但不限于数据备份、数据恢复、数据迁移等。具体服务内容详见附件一:服务项目明细。1.2数据存储与处理乙方负责确保数据存储与处理服务的稳定性和安全性,满足甲方业务需求。1.2.1数据存储服务乙方应确保数据存储服务的高可用性,提供至少99.99%的服务可用性。数据存储服务应支持数据的快速读写、扩容、备份等功能。1.2.2数据处理服务乙方应确保数据处理服务的稳定性,提供至少99.99%的服务稳定性。数据处理服务应支持数据备份、恢复、迁移等功能。第二条:服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。合同到期后,如双方无异议,本合同自动续约1年。第三条:服务费用3.1服务费用计算根据附件一:服务项目明细,乙方向甲方提供租赁的计算资源、存储资源及数据处理服务。服务费用的计算方式如下:(1)计算资源费用:按照租赁的虚拟机数量、云数据库数量、负载均衡数量等计算资源类型,按照约定的单价计算。(2)存储资源费用:按照租赁的云盘数量、对象存储数量等存储资源类型,按照约定的单价计算。(3)数据处理费用:按照数据备份、恢复、迁移等数据处理服务类型,按照约定的单价计算。3.1.1计算资源费用计算资源费用的计算方式如下:计算资源费用=(虚拟机数量×虚拟机单价)+(云数据库数量×云数据库单价)+(负载均衡数量×负载均衡单价)3.1.2存储资源费用存储资源费用的计算方式如下:存储资源费用=(云盘数量×云盘单价)+(对象存储数量×对象存储单价)3.1.3数据处理费用数据处理费用的计算方式如下:数据处理费用=(数据备份数量×数据备份单价)+(数据恢复数量×数据恢复单价)+(数据迁移数量×数据迁移单价)3.2费用支付方式3.2.1支付周期甲方应按照本合同约定的服务费用,每季度向乙方支付一次。3.2.2支付金额每季度支付的服务费用为该季度应支付的计算资源费用、存储资源费用及数据处理费用的总和。3.2.3支付方式甲方支付服务费用时,可以采用银行转账、、支付等双方约定的支付方式。第四条:服务级别协议4.1服务可用性乙方应保证云计算服务的高可用性,确保计算资源、存储资源及数据处理服务的正常运行。计算资源、存储资源及数据处理服务的可用性指标详见附件二:技术参数指标。4.2数据安全性乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全,防止数据泄露、篡改、丢失等风险。数据安全性的具体要求详见附件二:技术参数指标。4.3系统性能乙方应确保云计算服务的系统性能满足甲方的业务需求。系统性能的具体要求详见附件二:技术参数指标。第五条:违约责任5.1第八条:争议解决6.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商的方式解决。6.2调解解决如果双方在争议发生后30日内未能通过协商解决,可以请求第三方调解机构进行调解。调解不成的,双方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3仲裁解决如果双方同意仲裁解决争议,应提交至合同签订地仲裁委员会,按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。第九条:合同的变更与终止7.1合同变更7.1.1变更条件合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。7.1.2变更程序合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等,并经双方签字盖章后生效。7.2合同终止7.2.1终止条件本合同的终止条件如下:(1)合同有效期届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方严重违反合同约定,对方有权解除合同;(4)不可抗力导致合同无法履行,双方均可解除合同。7.2.2终止程序合同终止前,双方应协商处理合同终止后的善后事宜,包括但不限于数据迁移、费用结算等。合同终止协议经双方签字盖章后生效。第十条:保密条款8.1保密义务双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。8.2保密信息的范围保密信息范围包括:(1)商业秘密:如经营策略、客户名单、销售计划等;(2)技术秘密:如技术方案、研发计划、专利申请等;(3)其他双方约定需要保密的信息。8.3保密期限双方对保密信息的保密义务自知悉之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第十一条:知识产权保护9.1知识产权归属双方同意,合同履行过程中产生的知识产权,归创造方所有。9.2知识产权保护措施双方应共同遵守相关法律法规,保护彼此的知识产权,防止侵权行为的发生。第十二条:通知与联系10.1通知方式双方通过书面形式进行通知,通知应以邮递、电子邮件、传真等方式发送至对方指定的联系地址和联系方式。10.2联系信息甲方的联系信息为:姓名:________地址:________电话:________邮箱:________乙方的联系信息为:姓名:________地址:________电话:________邮箱:________第十三条:法律适用与管辖11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本合同引起的争议,双方同意由合同签订地人民法院管辖。第十四条:强制性条款12.1强制性法律规定双方应遵守中华人民共和国法律法规,不得违反国家强制性法律规定。12.2强制性行业规范双方应遵守云计算服务行业的强制性行业规范,确保服务质量。第十五条:其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同义务的,受影响方有权部分或全部免除责任。13.2合同解除在合同履行过程中,一方严重违约,另一方有权解除合同。13.3附则本合同附件包括:附件一:服务项目明细附件二:技术参数指标附件三:服务级别协议详细内容第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的条件1.1甲乙方在合同履行过程中,如遇到无法自行解决的问题,可以邀请第三方介入协助解决。1.2第三方介入的情形包括但不限于:技术难题、法律咨询、专业评估等。第二条:第三方的选择与指定2.1甲乙方应共同选择合适的第三方,并书面确认第三方的身份。2.2第三方应具备必要的资质和能力,能够胜任介入工作的要求。第三条:第三方的责任与义务3.1第三方应按照甲乙方的要求,提供专业、公正、高效的服务。3.2第三方应严格遵守保密义务,保护甲乙方的商业秘密、技术秘密等。3.3第三方应对其提供的服务结果承担责任,确保解决甲乙方遇到的问题。第四条:第三方的责任限额4.1甲乙方与第三方签订的补充协议中,应明确第三方的责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2第三方应在其责任限额内承担责任,超出责任限额的部分由甲乙方自行承担。第五条:第三方介入的程序与方式5.1甲乙方应在需要第三方介入时,及时通知对方,并说明介入的原因和目的。5.2甲乙方应与第三方共同商定介入的具体程序和方式,确保介入工作的高效进行。5.3介入工作完成后,甲乙方应与第三方共同签署评估报告或解决方案,并书面确认。第六条:第三方介入的费用6.1第三方介入的费用由甲乙方共同承担。6.2甲乙方应与第三方商定费用支付的方式和金额,并在补充协议中明确。6.3第三方介入的费用应在甲乙方支付给第三方的费用中扣除。第七条:第三方与其他各方的关系7.1
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