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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度深圳住宅小区管理委员会合同(物业版)本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方:深圳住宅小区管理委员会1.2乙方:物业管理公司1.3丙方:小区业主第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条物业管理服务内容3.1乙方应按照甲方制定的物业管理规定,提供住宅小区的物业管理服务。3.2物业管理服务包括但不限于:3.2.1小区公共区域及设施的日常维护保养;3.2.2绿化保洁及环境卫生;3.2.3公共安全及消防安全管理;3.2.4停车场的管理与服务;3.2.5业主投诉处理及沟通协调等。第四条服务质量标准4.1乙方应按照国家和地方相关法律法规,以及甲方规定的服务质量标准,提供物业管理服务。4.2乙方应定期对服务质量进行自我检查和评估,并接受甲方、丙方的监督。第五条物业费用5.1乙方向丙方收取物业管理费,具体收费标准和方式由甲方制定,并报乙方备案。5.2乙方应合理使用物业费用,定期向甲方、丙方公布物业费用的使用情况。第六条维修资金6.1丙方应按照甲方制定的维修资金管理制度,缴纳维修资金。6.2乙方应合理使用维修资金,定期向甲方、丙方公布维修资金的使用情况。第七条保险7.1乙方应购买物业责任保险,并将其保险单复印件提交给甲方备案。第八条违约责任8.1乙方未按照约定提供物业管理服务的,甲方有权要求乙方改正,并按照约定承担违约责任。8.2丙方未按照约定缴纳物业费用和维修资金的,乙方有权要求丙方补交,并按照约定承担违约责任。第九条合同的解除和终止9.1在合同期限内,如甲方、乙方、丙方协商一致,可以解除和终止本合同。第十条争议解决10.1本合同履行过程中发生的争议,各方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1各方在合同履行过程中,应对对方的商业秘密和个人信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。第十二条通知和送达12.1各方应按照甲方指定的方式,及时互相通知和送达与本合同有关的事宜。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜,可由各方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的生效、修改和解除14.1本合同自各方签字(或盖章)之日起生效。14.2本合同的修改和解除,应由各方协商一致,并书面确认。第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止,如双方同意续签,应提前三个月协商达成一致。第三条物业管理服务内容3.1乙方应按照甲方制定的物业管理规定,提供住宅小区的物业管理服务。3.2.1公共区域及设施的日常维护保养,包括小区内的道路、广场、绿化带、照明、排水等公共设施。3.2.2绿化保洁及环境卫生,包括小区绿化带的环境维护、清洁、浇水等工作。3.2.3公共安全及消防安全管理,包括小区的巡逻、监控、消防设施的维护等。3.2.4停车场的管理与服务,包括停车位的分配、使用管理、停车费的收取等。3.2.5业主投诉处理及沟通协调等,及时处理业主的投诉,定期与业主进行沟通,及时了解并解决业主的问题。第四条服务质量标准4.1乙方应按照国家和地方相关法律法规,以及甲方规定的服务质量标准,提供物业管理服务。4.2乙方应定期对服务质量进行自我检查和评估,并接受甲方、丙方的监督。第五条物业费用5.1乙方向丙方收取物业管理费,具体收费标准和方式由甲方制定,并报乙方备案。5.2乙方应合理使用物业费用,定期向甲方、丙方公布物业费用的使用情况,接受监督。第六条维修资金6.1丙方应按照甲方制定的维修资金管理制度,缴纳维修资金。6.2乙方应合理使用维修资金,定期向甲方、丙方公布维修资金的使用情况,接受监督。第七条保险7.1乙方应购买物业责任保险,并将其保险单复印件提交给甲方备案。第八条违约责任8.1乙方未按照约定提供物业管理服务的,甲方有权要求乙方改正,并按照约定承担违约责任。8.2丙方未按照约定缴纳物业费用和维修资金的,乙方有权要求丙方补交,并按照约定承担违约责任。8.3若乙方未能按照合同约定履行物业管理职责,导致丙方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.4若甲方未能按照合同约定履行其义务,导致乙方或丙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。第九条合同的解除和终止9.1在合同期限内,如甲方、乙方、丙方协商一致,可以解除和终止本合同。9.2甲方或乙方因法律法规、政策变化等原因要求解除或终止合同时,应提前三个月通知对方。9.3合同解除或终止后,乙方应按照甲方要求,将小区的物业管理状况移交给甲方指定的接收方。第十条争议解决10.1本合同履行过程中发生的争议,各方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1各方在合同履行过程中,应对对方的商业秘密和个人信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。11.2保密义务在本合同终止后继续有效,延续期限为两年。第十二条通知和送达12.1各方应按照甲方指定的方式,及时互相通知和送达与本合同有关的事宜。12.2通知和送达可以采用书面、电子邮件、短信等方式,以收到对方的确认回复为准。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜,可由各方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2如补充协议与本合同有冲突,以补充协议为准。第十四条合同的生效、修改和解除14.1本合同自各方签字(或盖章)之日起生效。14.2本合同的修改和解除,应由各方协商一致,并书面确认。14.3修改和解除合同的行为应符合相关法律法规的规定。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入情形1.1本合同所称第三方,是指除甲方、乙方、丙方之外,与本合同有关联的其他个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方介入的情形包括但不限于:1.2.1物业服务相关的咨询、评估、检测等;1.2.2维修、更新、改造等工程项目的实施;1.2.3法律法规、政策规定的要求;1.2.4紧急情况下的救援、援助等。第二条第三方介入的程序2.1甲方、乙方应在与第三方建立合作关系前,充分沟通并协商一致。2.2甲方、乙方在与第三方合作前,应将合作内容、方式、期限等事项明确书面告知丙方。2.3第三方介入时,应向甲方、乙方出示有效的资质证明,并遵守国家相关法律法规。第三条第三方责任及权益3.1第三方应按照甲乙方的要求,提供相应的服务或产品,并保证其质量、安全符合规定。3.2第三方应遵守甲乙方的管理制度,接受甲乙方的监督和检查。3.3第三方应按照约定履行合同义务,如未能履行或导致丙方损失的,第三方应承担相应责任。3.4第三方享有依法获得报酬的权利,并有权要求甲方、乙方为其保密商业秘密和个人信息。第四条第三方责任限额4.1第三方应对因其自身原因导致丙方损失承担赔偿责任,赔偿金额不超过甲方、乙方与第三方签订合同时确定的限额。4.2甲方、乙方应要求第三方购买相应的责任保险,并将保险单复印件提交给甲方备案。4.3若第三方未能购买责任保险或保险限额不足,甲方、乙方应自行承担超出保险限额的赔偿责任。第五条第三方与甲方、乙方、丙方的关系5.1第三方与甲方、乙方、丙方之间的权利义务,应以本合同及第三方与甲方、乙方签订的具体合约为依据。5.2第三方与甲方、乙方、丙方之间的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.3第三方不应直接与丙方发生合同关系,所有与丙方之间的权利义务,均应通过甲方、乙方来履行。第六条甲方、乙方的义务6.1甲方、乙方应负责对第三方的监督和管理,确保第三方按照约定提供服务或产品。6.2甲方、乙方应在合同中明确第三方介入的相关条款,确保丙方的权益不受损害。6.3甲方、乙方应在第三方介入前,将第三方的基本情况、介入内容等告知丙方,并听取丙方的意见。第七条丙方的权益保护7.1丙方有权对第三方提供的服务或产品进行评价和监督。7.2丙方有权要求甲方、乙方及时解决第三方介入过程中出现的问题。7.3丙方在第三方介入过程中受到损失的,有权要求甲方、乙方承担相应的赔偿责任。第八条合同的变更与解除8.1甲方、乙方、第三方之间签订的具体合同,经各方协商一致,可以变更或解除。8.2合同变更或解除的,各方应按照本合同及相关合同的约定,办理相关手续。第九条争议解决9.1本合同履行过程中,如发生争议,各方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改和解除10.1本合同自各方签字(或盖章)之日起生效。10.2本合同的修改和解除,应由各方协商一致,并书面确认。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理服务内容详细清单附件二:物业费用收费标准及计算方式附件三:维修资金管理制度及使用流程附件四:物业责任保险购买证明及保险单复印件附件五:第三方介入情形及合作内容书面告知书附件六:第三方资质证明文件附件七:合同履行过程中的监督和检查标准附件八:第三方服务或产品满意度评价表附件九:争议解决方式及诉讼管辖法院确认书附件十:合同变更、解除书面协议附件一:物业管理服务内容详细清单本附件详细列明乙方应提供的物业管理服务内容,包括但不限于公共区域及设施的日常维护保养、绿化保洁及环境卫生、公共安全及消防安全管理、停车场管理与服务、业主投诉处理及沟通协调等。附件二:物业费用收费标准及计算方式本附件详细列明物业费用的收费标准及计算方式,包括收费项目、收费标准、收费周期等。附件三:维修资金管理制度及使用流程本附件详细列明维修资金的管理制度及使用流程,包括资金的缴纳、使用、监管等。附件四:物业责任保险购买证明及保险单复印件本附件应包含乙方购买的物业责任保险的证明文件及保险单复印件,以证明乙方已按照约定购买了相应的保险。附件五:第三方介入情形及合作内容书面告知书本附件应详细列明第三方介入的情形及合作内容,包括介入的项目、时间、方式等,并书面告知丙方。附件六:第三方资质证明文件本附件应包含第三方的资质证明文件,以证明第三方具有提供服务或产品的合法资格。附件七:合同履行过程中的监督和检查标准本附件详细列明甲方、乙方在合同履行过程中的监督和检查标准,以确保合同的顺利履行。附件八:第三方服务或产品满意度评价表本附件用于丙方对第三方提供的服务或产品进行满意度评价,以评估第三方的服务质量。附件九:争议解决方式及诉讼管辖法院确认书本附件明确争议解决方式及诉讼管辖法院,以解决合同履行过程中的争议。附件十:合同变更、解除书面协议本附件用于记录合同变更、解除的书面协议,经各方签字(或盖章)后生效。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按照约定提供物业管理服务,或服务质量不符合约定的标准。2.丙方未按照约定缴纳物业费用和维修资金。3.乙方未按照约定购买物业责任保险,或保险限额不足。4.第三方未按照约定提供服务或产品,或服务或产品质量不符合标准。5.甲方、乙方、第三方未按照约定履行合同义务,导致其他方遭受损失。违约责任认定标准:1.违约行为导致损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。2.赔偿金额应根据损失的大小、违约方的过错程度等因素确定。3.违约方应按照约定承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:若乙方未按照约定提供物业管理服务,导致丙方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据丙方遭受的损失大小、乙方的过错程度等因素确定。例如,乙方未能按时清理小区绿化带,导致丙方居住环境恶化,丙方有权要求乙方赔偿因其违约导致的环境清洁费用。全文完。2024年度深圳住宅小区管理委员会合同(物业版)1本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理服务内容第二条合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期第三条物业服务费用的标准与支付3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整第四条物业维修资金的管理与使用4.1物业维修资金的缴纳4.2物业维修资金的管理4.3物业维修资金的使用第五条物业管理人员的配备与培训5.1物业管理人员的配备5.2物业管理人员的培训第六条物业服务质量与服务水平的保证6.1物业服务质量的保证6.2物业管理水平的提升第七条业主的权益与义务7.1业主的权益7.2业主的义务第八条物业公司的权益与义务8.1物业公司的权益8.2物业公司的义务第九条合同的变更与解除9.1合同的变更9.2合同的解除第十条违约责任10.1双方的违约责任10.2违约责任的赔偿第十一条争议解决方式11.1争议的解决方式11.2争议解决的时效第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的续签第十三条保密条款13.1保密信息的范围13.2保密信息的保护期限第十四条其他约定事项14.1其他约定事项的内容14.2其他约定事项的效力第一部分:合同如下:第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域本合同所涉及的物业管理区域为深圳市X住宅小区,包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域及附属设施等。1.2物业管理服务内容物业管理服务内容包括:(1)物业共用部位及设施设备的维护、保养和管理;(2)物业共用部位及设施设备的大修、更新和改造;(3)物业管理区域内环境卫生、绿化景观的管理和维护;(4)公共秩序维护和安全防范;(5)物业服务合同约定的其他服务内容。第二条合同期限2.1合同起始日期本合同自双方签订之日起生效,合同起始日期为2024年1月1日。2.2合同终止日期本合同期限为一年,即自2024年1月1日至2024年12月31日止。合同期满后,如双方无异议,本合同自动续签。第三条物业服务费用的标准与支付3.1物业服务费用标准物业服务费用为人民币元/平方米·月,根据物业公司提供的物业管理服务实际情况,按照物业管理区域内实际建筑面积计算。3.2物业服务费用的支付方式业主应按照合同约定的收费标准和面积,每月按时向物业公司支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账、支票等,具体方式由双方协商确定。3.3物业服务费用的调整合同期内,如物业管理服务成本发生较大变化,双方可协商调整物业服务费用。调整方案应提前一个月通知业主,并经业主大会审议通过。第四条物业维修资金的管理与使用4.1物业维修资金的缴纳业主应在办理入住手续时一次性缴纳物业维修资金,金额为人民币元/平方米。物业维修资金用于物业共用部位及设施设备的大修、更新和改造。4.2物业维修资金的管理物业维修资金由物业公司负责管理,确保专款专用。物业公司应定期向业主公布物业维修资金的使用情况。4.3物业维修资金的使用物业维修资金的使用需经业主大会审议通过。物业公司提出使用方案,经业主大会同意后,按照规定的程序进行维修资金的支出。第五条物业管理人员的配备与培训5.1物业管理人员的配备物业公司应根据物业管理区域的实际情况,配备相应的物业管理人员,确保物业管理服务的正常运行。5.2物业管理人员的培训物业公司应定期对物业管理人员进行业务培训和职业道德教育,提高物业管理人员的服务质量和水平。第六条物业服务质量与服务水平的保证6.1物业服务质量的保证物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规,提供优质、高效的物业管理服务,确保业主的正常生活秩序。6.2物业管理水平的提升物业公司应不断改进和提升物业管理水平,定期对物业管理服务进行自查、自评,接受业主的监督和评价。第七条业主的权益与义务7.1业主的权益(1)按照合同约定享受物业管理服务;(2)监督和评价物业公司的物业管理服务;(3)参加业主大会,行使业主权利;(4)按照合同约定享受物业公司的其他服务。7.2业主的义务(1)按照合同约定支付物业服务费用;(2)遵守物业管理区域的规章制度,维护公共秩序;(3)爱护公共设施设备,不得损害他人利益;(4)配合物业公司的物业管理工作,积极参与业主大会活动。第八条物业公司的权益与义务8.1物业公司的权益(1)按照合同约定提供物业管理服务,并收取物业服务费用;(2)对物业管理区域内的违规行为进行制止和处理;(3)定期向业主公布物业服务费用使用情况;(4)按照合同约定享有物业维修资金的使用权。8.2物业公司的义务(1)遵守国家相关法律法规,按照合同约定提供物业管理服务;(2)确保物业管理服务符合合同约定的质量标准;(3)维护物业管理区域内的公共秩序和安全;(4)及时维修、养护共用部位及设施设备,确保其正常使用;(5)接受业主的监督和评价,不断改进和提升物业管理水平。第九条合同的变更与解除9.1合同的变更合同期内,如双方同意对合同内容进行变更,应签订书面变更协议,经双方盖章确认后生效。9.2合同的解除(1)合同期内,如一方提前解除合同,应提前三个月通知对方,并按照合同约定承担相应的违约责任;(2)合同期内,如发生不可抗力等特殊情况,导致合同无法履行,双方可协商解除合同;(3)合同期满后,如双方不再续签,合同自动解除。第十条违约责任10.1双方的违约责任双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。10.2违约责任的赔偿违约方应按照合同约定和法律规定,赔偿因违约行为给守约方造成的直接经济损失。第十一条争议解决方式11.1争议的解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决的时效双方在争议发生之日起三个月内未能解决的,任何一方均有权按照第11.1条的约定提起诉讼。第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同的生效条件本合同自双方签订之日起生效,经双方盖章确认后具有法律效力。12.2合同的终止条件本合同期满后,如双方无异议,本合同自动终止。12.3合同的续签合同期满前三个月,如双方同意续签,应签订书面续签协议,经双方盖章确认后生效。第十三条保密条款13.1保密信息的范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等,均属于保密信息。13.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同期满后五年,双方应在此期间内保守保密信息。第十四条其他约定事项14.1其他约定事项的内容本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2其他约定事项的效力本合同及补充协议构成双方完整的权利义务关系,取代了双方之前的一切口头或书面约定。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中,第三方指的是除甲乙方以外的其他自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在合同履行过程中,第三方参与或影响甲乙双方的交易或服务行为。1.2第三方介入的范围(1)中介方提供的介绍、推荐等服务;(2)维修、保养等服务提供商;(3)公共设施设备的承建商;(4)法律法规规定的其他第三方。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方介入的义务第三方应按照甲乙双方的约定或法律法规的规定,履行相应的义务,确保服务质量和服务水平。2.2第三方介入的责任第三方应对其介入行为产生的后果承担责任,包括但不限于因第三方原因导致的物业损失、人身伤害等。第三条甲乙双方的权益保护3.1甲乙双方的权益保护甲乙双方有权要求第三方按照约定履行义务,并对其行为产生的后果提出索赔。3.2甲乙双方对第三方的选择权甲乙双方有权根据合同约定或市场情况,选择合适的第三方提供服务,并有权对第三方服务进行监督和评价。第四条第三方责任限额的界定4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中,对其责任范围和赔偿金额的限制。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据合同约定、法律法规规定和市场惯例确定。如合同中无明确规定,双方可协商确定。第五条第三方介入的合同修正5.1第三方介入的合同修正当甲乙双方与第三方签订合同时,如需对原合同进行修正,应以书面形式签订补充协议,经甲乙双方和第三方共同盖章确认后生效。5.2第三方介入的合同修正内容补充协议应明确第三方介入的具体内容、责任限额、权益保护等事项。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议解决当甲乙双方与第三方发生争议时,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方介入的争议解决时效双方在争议发生之日起三个月内未能解决的,任何一方均有权按照第6.1条的约定提起诉讼。第七条第三方介入的保密条款7.1第三方介入的保密信息第三方介入过程中知悉的甲乙双方商业秘密、技术秘密、财务信息等,均属于保密信息。7.2第三方介入的保密保护期限第三方介入的保密信息保护期限为合同期满后五年,第三方应在此期间内保守保密信息。第八条第三方介入的其他约定事项8.1第三方介入的其他约定事项本合同未尽事宜,甲乙双方与第三方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2第三方介入的其他约定事项的效力本合同及补充协议构成甲乙双方与第三方完整的权利义务关系,取代了双方之前的一切口头或书面约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理区域示意图详细描述物业管理区域的范围和分布,包括住宅楼、配套设施、公共区域及附属设施等。附件二:物业服务费用明细表列明物业服务费用的具体项目和标准,包括基础服务费用、增值服务费用等。附件三:物业维修资金缴纳证明证明业主已按照合同约定缴纳物业维修资金的文件。附件四:物业管理人员配置表列明物业管理人员的姓名、职务和联系方式,以及相关资质和培训证明。附件五:物业服务质量标准详细描述物业服务质量的标准和要求,包括环境卫生、绿化景观、公共秩序维护等。附件六:合同变更协议当合同需要进行变更时,双方签订的书面变更协议。附件七:争议解决方式说明详细描述争议解决方式的程序和时效,以及双方的权利和义务。附件八:保密协议明确保密信息的范围、保护期限及双方的权利和义务。附件九:第三方服务提供商名单列明甲乙双方选定的第三方服务提供商的名称、资质和服务内容。附件十:第三方服务合同甲乙双方与第三方签订的服务合同,包括服务内容、责任限额等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司未按照合同约定提供物业管理服务;2.物业公司未按照约定标准维护物业管理服务质量;3.业主未按照合同约定支付物业服务费用;4.业主未按照约定遵守物业管理区域的规章制度;5.第三方服务提供商未按照合同约定提供服务;6.第三方服务提供商未按照约定标准履行服务职责。违约责任认定标准:1.物业公司违约,应承担违约责任,向业主支付违约金,并赔偿因此给业主造成的直接经济损失;2.业主违约,应承担违约责任,向物业公司支付违约金,并赔偿因此给物业公司造成的直接经济损失;3.第三方服务提供商违约,应承担违约责任,向甲乙双方支付违约金,并赔偿因此给甲乙双方造成的直接经济损失。示例说明:如物业公司未按照合同约定提供物业管理服务,视为违约。违约行为发生后,物业公司应按照合同约定承担违约责任,向业主支付违约金,并赔偿因此给业主造成的直接经济损失。例如,由于物业公司未及时维修共用设施设备,导致业主家中水管破裂,物业公司应承担修复水管的费用,并赔偿业主因停水造成的损失。全文完。2024年度深圳住宅小区管理委员会合同(物业版)2本合同目录一览第一条物业服务范围与内容1.1物业管理区域1.2物业服务内容第二条合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期第三条物业服务费用3.1物业管理费3.2公共维修资金3.3其他费用第四条物业服务质量标准4.1物业服务企业资质4.2服务人员配置4.3服务响应时间第五条业主权益保障5.1业主意见反馈5.2业主权益保护措施第六条应急处理与安全保障6.1突发事件应急处理6.2安全管理与防范第七条物业维修与保养7.1物业设施设备维护7.2绿化环境养护7.3公共区域保洁第八条物业增值服务8.1增值服务内容8.2增值服务费用第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条违约责任与赔偿10.1违约行为10.2赔偿标准第十一条争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条合同的签署与生效12.1签署日期12.2生效条件第十三条合同的终止与续签13.1合同终止条件13.2合同续签程序第十四条其他约定事项14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分:合同如下:第一条物业服务范围与内容1.1物业管理区域1.1.1住宅小区内的所有住宅楼、配套设施和公共区域1.1.2小区内的道路、停车场和其他公共设施1.1.3小区边界范围内的绿化带和景观区域1.1.4小区内的给排水、供电、供暖等公共设施1.2物业服务内容1.2.1物业设施设备维护1.2.1.1定期对小区内的设施设备进行检查、维修和保养1.2.1.2对设施设备的故障进行及时的抢修1.2.2绿化环境养护1.2.2.1定期修剪绿化植物,保证绿化区域的整洁美观1.2.2.2定期进行绿化施肥、浇水,保证植物的生长健康1.2.3公共区域保洁1.2.3.1定期对公共区域进行清洁,保持卫生整洁1.2.3.2对公共区域的垃圾进行及时清理和分类处理1.2.4安全管理与防范1.2.4.1设置门禁系统,实行24小时安保巡逻1.2.4.2对小区内的安全隐患进行及时排查和处理1.2.5物业服务中心服务1.2.5.1提供物业服务中心,为业主提供咨询、投诉、报修等服务1.2.5.2定期向业主发送物业服务报告,告知小区内的相关事项第二条合同期限2.1合同起始日期2.1.1本合同自双方签署之日起生效2.1.2双方应在合同起始日期前完成合同的签署和相关手续2.2合同终止日期2.2.1本合同的终止日期为____年__月__日2.2.2合同终止前,双方应按照合同约定完成相关手续和交接工作第三条物业服务费用3.1物业管理费3.1.1物业管理费的标准为____元/平方米·月3.1.2物业管理费的收取方式为按季度预付3.1.3业主应在合同约定的时间内支付物业管理费3.2公共维修资金3.2.1公共维修资金的收取标准为____元/平方米3.2.2公共维修资金的收取方式为一次性收取3.2.3业主应在合同约定的时间内支付公共维修资金3.3其他费用3.3.1业主应按照合同约定支付其他费用,包括但不限于水费、电费、供暖费等3.3.2业主应在合同约定的时间内支付其他费用第四条物业服务质量标准4.1物业服务企业资质4.1.1物业服务企业应具备国家规定的物业服务资质等级4.1.2物业服务企业应遵守国家物业服务管理的法律法规4.2服务人员配置4.2.1物业服务企业应按照服务内容配置足够的服务人员4.2.2物业服务企业应定期对服务人员进行培训和考核4.3服务响应时间4.3.1物业服务企业应在接到业主报修后____小时内响应并处理4.3.2物业服务企业应在接到业主投诉后____小时内回复并处理第五条业主权益保障5.1业主意见反馈5.1.1业主可通过物业服务中心或指定的其他方式向物业服务企业提出意见和建议5.1.2物业服务企业应对业主的意见和建议进行及时的回复和处理5.2业主权益保护措施5.2.1物业服务企业应建立健全业主权益保护机制5.2.2物业服务企业应对侵犯业主权益的行为进行及时制止和处理第六条应急处理与安全保障6.1突发事件应急处理6.1.1物业服务企业应制定突发事件应急预案6.1.2物业服务企业应定期组织应急演练6.2安全管理与防范6.2.1物业服务企业应加强对小区内的安全管理6.2.2物业服务企业应定期对小区内的安全设施进行检查和维护第八条物业增值服务8.1增值服务内容8.1.1提供家政服务8.1.2提供代收代缴服务8.1.3提供装修管理服务8.1.4提供车辆停放服务8.1.5提供快递收发服务8.2增值服务费用8.2.1增值服务费用根据服务内容和服务时长进行收费8.2.2增值服务费用的收费标准在合同附件中详细列明8.2.3业主应在使用增值服务后按约定的时间内支付相关费用第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.1.1合同变更需经双方协商一致9.1.2合同变更的内容应符合国家相关法律法规的规定9.2合同解除条件9.2.1合同解除需经双方协商一致9.2.2合同解除的条件应符合国家相关法律法规的规定第十条违约责任与赔偿10.1违约行为10.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务的行为10.1.2业主未按合同约定支付费用或违反合同约定的行为10.2赔偿标准10.2.1违约方应承担因违约造成的直接经济损失10.2.2违约方的赔偿金额应根据违约程度和违约造成的损失确定第十一条争议解决方式11.1协商解决11.1.1双方应通过友好协商的方式解决争议11.1.2双方应在争议发生后的15日内开始协商,并尽力达成一致11.2调解解决11.2.1如协商不成,双方可向物业服务所在地的居民委员会申请调解11.2.2调解应在双方同意调解后的15日内开始,并应在调解期限内结束11.3法律途径11.3.1如协商和调解均无法解决争议,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼11.3.2诉讼应在争议发生后的60日内启动第十二条合同的签署与生效12.1签署日期12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效12.1.2双方应对签署的合同文本予以保存,并各自执一份12.2生效条件12.2.1本合同在签署后,经双方履行相关手续后正式生效12.2.2双方应在合同生效后按照合同约定履行各自的义务第十三条合同的终止与续签13.1合同终止条件13.1.1本合同的终止条件应符合国家相关法律法规的规定13.1.2合同终止前,双方应完成相关手续和交接工作13.2合同续签程序13.2.1合同续签应经双方协商一致13.2.2合同续签的条件和程序应符合国家相关法律法规的规定第十四条其他约定事项14.1双方认为需要约定的其他事项应在合同附件中明确说明14.2合同附件应视为合同的一部分,与合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方外,与本合同有关联但并非合同当事人,参与或协助完成合同约定的部分或全部义务的自然人、法
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