2024年度企业信息化建设项目评估与改进服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业信息化建设项目评估与改进服务合同本合同目录一览1.1项目概述1.1.1项目名称1.1.2项目目标1.1.3项目范围1.2服务内容1.2.1评估服务1.2.2改进服务1.2.3支持与培训1.3服务期限1.3.1评估阶段1.3.2改进阶段1.3.3支持与培训阶段1.4双方责任与义务1.4.1甲方责任与义务1.4.2乙方责任与义务2.1项目团队组成2.1.1甲方项目团队2.1.2乙方项目团队2.2沟通与协调2.2.1项目会议2.2.2沟通渠道2.2.3问题解决与协调3.1项目预算与支付3.1.1项目预算3.1.2支付方式3.1.3付款条件3.2费用调整3.2.1费用调整条件3.2.2费用调整流程4.1项目变更管理4.1.1变更请求4.1.2变更评估4.1.3变更实施与跟踪4.2风险管理4.2.1风险识别4.2.2风险评估4.2.3风险应对策略5.1项目成果交付5.1.1评估报告交付5.1.2改进方案交付5.1.3支持与培训成果交付5.2成果验收与评价5.2.1评估报告验收5.2.2改进方案验收5.2.3支持与培训成果验收6.1保密条款6.1.1保密内容6.1.2保密期限6.1.3泄密责任7.1争议解决7.1.1争议类型7.1.2争议解决方式7.1.3争议解决时间限制8.1合同解除与终止8.1.1解除与终止条件8.1.2解除与终止流程8.1.3解除与终止后的处理9.1法律适用与争议解决9.1.1法律适用9.1.2争议解决方式10.1合同修改与补充10.1.1修改与补充条件10.1.2修改与补充流程11.1合同生效与终止时间11.1.1合同生效时间11.1.2合同终止时间12.1乙方人员行为规范12.1.1职业道德12.1.2工作纪律12.1.3保密与知识产权保护13.1甲方支持与配合13.1.1甲方资源提供13.1.2甲方协调与沟通13.1.3甲方其他支持与配合事项14.1违约责任14.1.1违约行为14.1.2违约责任承担14.1.3违约赔偿第一部分：合同如下：第一条项目概述1.1项目名称：2024年度企业信息化建设项目评估与改进服务合同1.2项目目标：通过评估与改进服务，提升甲方企业信息化建设的水平和效率，满足甲方业务发展的需求。1.3项目范围：本项目范围包括但不限于甲方企业信息化建设现状的评估、存在的问题和改进方案的提出，以及对甲方人员进行的相关支持与培训。第二条服务内容2.1评估服务：乙方将对甲方企业信息化建设进行全面的评估，包括但不限于硬件设施、软件系统、网络环境、信息安全、人员素质等方面。2.2改进服务：根据评估结果，乙方将提出针对性的改进方案，并协助甲方实施改进措施，提升甲方企业信息化建设的水平和效率。2.3支持与培训：乙方将为甲方提供必要的技术支持和培训，包括线上和线下培训，以确保甲方人员能够熟练掌握和应用改进后的企业信息化系统。第三条服务期限3.1评估阶段：自合同签订之日起至评估报告交付之日止。3.2改进阶段：自评估报告交付之日起至改进方案实施完毕之日止。3.3支持与培训阶段：自改进方案实施完毕之日起至甲方人员熟练掌握和应用改进后的企业信息化系统之日止。第四条双方责任与义务4.1甲方责任与义务：甲方应提供必要的企业信息化建设相关资料和信息，配合乙方的评估和改进工作，并按照合同约定支付服务费用。4.2乙方责任与义务：乙方应按照合同约定完成评估和改进工作，并提出针对性的改进方案，同时提供必要的技术支持和培训。第五条项目团队组成5.1甲方项目团队：甲方应指定专门的项目负责人，负责与乙方沟通和协调，确保项目的顺利进行。5.2乙方项目团队：乙方应组建专门的项目团队，包括项目经理、技术专家、培训师等，负责项目的实施和管理工作。第六条沟通与协调6.1项目会议：双方应定期召开项目会议，沟通项目进展情况，解决项目中出现的问题。6.2沟通渠道：双方应保持畅通的沟通渠道，包括但不限于电话、电子邮件、即时通讯等方式。6.3问题解决与协调：双方应共同解决项目中出现的问题，协调好各项工作的进度和质量。第七条项目预算与支付7.1项目预算：甲方应按照合同约定支付服务费用，具体金额和支付方式见合同附件。7.2支付方式：甲方支付服务费用的方式包括但不限于银行转账、支票支付等。7.3付款条件：甲方应在乙方完成评估和改进工作，并交付相关成果后支付服务费用。第八条费用调整8.1费用调整条件：在合同执行过程中，如因不可抗力等因素导致合同内容发生重大变化，双方可协商调整合同费用。8.2费用调整流程：双方应就费用调整事宜进行协商，并在协商一致后签订补充协议，作为本合同的组成部分。第九条项目变更管理9.1变更请求：甲方如需对项目范围、服务内容或服务期限等进行变更，应以书面形式通知乙方。9.2变更评估：乙方收到甲方变更请求后，应评估变更对项目进度、质量和费用的影响，并在3个工作日内通知甲方。9.3变更实施与跟踪：双方应就变更事宜签订补充协议，并按照补充协议执行。乙方应定期向甲方报告变更实施进展情况。第十条风险管理10.1风险识别：乙方应识别项目执行过程中可能出现的风险，并制定相应的风险应对措施。10.2风险评估：乙方应定期对项目风险进行评估，并根据评估结果调整风险应对措施。10.3风险应对策略：乙方应采取合理的风险应对策略，降低项目风险对项目进度、质量和费用的影响。第十一条项目成果交付11.1评估报告交付：乙方应在合同约定的时间内向甲方交付评估报告，评估报告应符合合同约定的内容和格式要求。11.2改进方案交付：乙方应在合同约定的时间内向甲方交付改进方案，改进方案应符合合同约定的内容和格式要求。11.3支持与培训成果交付：乙方应在合同约定的时间内向甲方交付支持与培训成果，包括但不限于培训资料、操作手册等。第十二条成果验收与评价12.1评估报告验收：甲方应在收到评估报告后5个工作日内对评估报告进行验收，并将验收意见通知乙方。12.2改进方案验收：甲方应在收到改进方案后5个工作日内对改进方案进行验收，并将验收意见通知乙方。12.3支持与培训成果验收：甲方应在收到支持与培训成果后5个工作日内对支持与培训成果进行验收，并将验收意见通知乙方。第十三条保密条款13.1保密内容：双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。13.2保密期限：双方应对保密信息保密至合同终止后5年。13.3泄密责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十四条争议解决14.1争议类型：双方在合同执行过程中发生的争议，包括但不限于合同履行、费用支付等。14.2争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。14.3争议解决时间限制：双方应在争议发生之日起3个月内解决争议，否则视为双方均同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本项目实施的其他个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方分类：第三方包括但不限于中介方、咨询方、实施方、运维方等，以及其他因项目实施需要而参与的相关方。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形：在合同执行过程中，如甲方和乙方认为需要第三方专业支持和协助，包括但不限于技术支持、咨询服务等，可协商决定引入第三方。2.2第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。第三条第三方责权利界定3.1第三方责任：第三方应按照甲方和乙方的要求，提供专业支持和协助，并确保其提供的服务符合合同约定的质量和标准。3.2第三方权利：第三方有权按照合同约定获得相应的报酬和服务费用。3.3第三方义务：第三方应对在合同执行过程中获得的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以保密，并遵守相关法律法规和行业规范。第四条第三方介入流程4.1第三方引入：甲方和乙方如需引入第三方，应提前书面通知对方，并说明引入的第三方名称、服务内容、合作期限等信息。4.2第三方评估：甲方和乙方应对引入的第三方进行评估，包括但不限于资质审查、服务能力评估等。4.3第三方协作：甲方、乙方和第三方应建立协作机制，明确各自职责和协作流程，确保项目顺利实施。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：如第三方在合同执行过程中出现违约、侵权等行为，导致甲方和乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。5.2赔偿限额：甲乙方可根据实际情况约定第三方的赔偿限额，并在合同中予以明确。5.3第三方履行：第三方应按照合同约定履行义务，如因第三方原因导致合同无法履行，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第六条第三方退出机制6.1第三方退出：如第三方在合同执行过程中出现严重违约行为，甲方和乙方有权解除与第三方的合作关系。6.2退出流程：甲方和乙方应与第三方协商确定退出流程，并确保项目顺利过渡。6.3退出后果：第三方退出后，应承担因其违约行为导致的合同解除责任，并赔偿甲方和乙方遭受的损失。第七条甲方和乙方义务7.1甲方义务：甲方应对第三方提供的服务进行监督和评价，确保第三方按照合同约定履行义务。7.2乙方义务：乙方应协助甲方对第三方进行评估，并提供必要的技术支持和培训。7.3双方协作：甲方和乙方应共同解决第三方在合同执行过程中出现的问题，确保项目顺利进行。第八条第三方侵权行为处理8.1侵权行为：如第三方在合同执行过程中侵犯甲方和乙方合法权益，甲方和乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。8.2侵权赔偿：第三方应赔偿因其侵权行为导致的甲方和乙方损失，并承担相应的精神损害赔偿。第九条合同变更与第三方9.1合同变更：如合同执行过程中需要变更，涉及第三方权益的，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订书面补充协议。9.2第三方同意：甲方和乙方应确保第三方同意合同变更，并明确变更后的权利义务。第十条合同解除与第三方10.1合同解除：如合同执行过程中发生合同解除情形，涉及第三方权益的，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。10.2第三方履行：第三方应按照解除协议约定的方式履行合同解除后的义务。第十一条第三方税费11.1第三方税费：第三方在合同执行过程中产生的税费，由第三方自行承担。11.2税务合规：第三方应遵守相关税务法律法规，确保税务合规。第十二条第三方保险12.1保险购买：第三方应根据合同约定购买相应的保险，包括但不限于职业责任保险、意外伤害保险等。12.2保险效力：第三方应确保保险效力覆盖合同执行期间，并保证甲方和乙方为保险受益人。第十三条甲方和乙方对第三方的索赔13.1索赔条件：如第三方未按照合同约定履行义务，导致甲方和乙方遭受第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：企业信息化建设项目评估与改进服务合同附件2：甲方企业信息化建设现状评估表附件3：乙方评估与改进方案模板附件4：第三方专业服务提供者资质证明文件附件5：项目团队人员名单及职责分工附件6：合同履行期间时间表附件7：服务费用明细表附件8：第三方服务费用明细表附件9：保险购买证明文件附件10：税务合规证明文件附件详细要求和说明：附件1：企业信息化建设项目评估与改进服务合同附件1为本合同的文件，详细列出了合同双方的权责、服务内容、期限、费用等条款。附件2：甲方企业信息化建设现状评估表附件2应详细记录甲方企业信息化建设的现状，包括但不限于硬件设施、软件系统、网络环境、信息安全、人员素质等方面的信息。附件3：乙方评估与改进方案模板附件3为乙方提供的一个评估与改进方案的模板，乙方应根据实际情况填写并提交给甲方。附件4：第三方专业服务提供者资质证明文件附件4应包含第三方的资质证明文件，以证明其具备提供专业服务的能力和资格。附件5：项目团队人员名单及职责分工附件5详细列出项目团队的人员名单及其职责分工，以便双方明确各自的工作内容和责任。附件6：合同履行期间时间表附件6列出合同履行期间的时间表，包括评估阶段、改进阶段和支持与培训阶段的时间安排。附件7：服务费用明细表附件7详细列出甲方应支付的服务费用，包括评估费用、改进费用和支持与培训费用等。附件8：第三方服务费用明细表附件8详细列出第三方应提供的服务费用，包括第三方人员的工作费用、材料费用等。附件9：保险购买证明文件附件9提供第三方购买的保险证明文件，以证明第三方已按照合同约定购买了相应的保险。附件10：税务合规证明文件附件10提供第三方税务合规的证明文件，