2024年度云计算服务与数据安全合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务与数据安全合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算服务定义1.4数据安全定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与限制2.3服务期限第三条数据安全责任3.1乙方数据安全责任3.2甲方数据安全责任3.3数据安全防护措施第四条数据保护与隐私4.1乙方对甲方数据的保护4.2数据隐私保护措施4.3数据访问与共享第五条服务可用性与维护5.1乙方服务可用性承诺5.2服务维护与支持5.3故障响应与处理第六条费用与支付6.1服务费用明细6.2支付方式与周期6.3费用调整条款第七条违约责任7.1乙方违约责任7.2甲方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律8.3仲裁地点与机构第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密义务与期限10.3保密违约责任第十一条法律合规性11.1合同遵守的法律11.2合同的合法性与有效性11.3合同的税务合规性第十二条不可抗力12.1不可抗力事件定义12.2不可抗力事件的应对12.3不可抗力事件的后果处理第十三条通知与联系13.1通知方式与要求13.2联系信息更新13.3紧急联系信息第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2第三方受益人14.3合同的修改与附件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方全称），地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方全称），地址：（乙方注册地址）。1.3云计算服务定义云计算服务是指乙方通过其云计算平台向甲方提供的包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源以及相关的技术支持和服务。1.4数据安全定义数据安全是指乙方在提供云计算服务过程中对甲方数据的安全保护，包括数据的保密性、完整性、可用性和合规性。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于：（1）提供云计算资源，满足甲方的计算、存储和网络需求；（2）对甲方数据进行安全保护；（3）提供技术支持和服务。2.2服务范围与限制乙方的服务范围包括但不限于：（1）提供云计算资源，满足甲方的日常业务需求；（2）提供数据安全保护，确保甲方数据不被非法访问、泄露、篡改或破坏；（3）提供技术支持和服务，包括但不限于故障排查、性能优化、安全防护等。乙方的服务范围不包括：（1）对甲方业务进行管理和运营；（2）对甲方数据进行分析和处理；（3）对甲方提供的云计算服务进行监控和评估。2.3服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条数据安全责任3.1乙方数据安全责任乙方应当采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等安全事件的发生。3.2甲方数据安全责任甲方应当确保其提供给乙方的数据的真实性、合法性，并对数据的安全性负责。3.3数据安全防护措施乙方应根据国家相关法律法规和行业标准，采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。具体措施包括但不限于：（1）建立完善的数据安全管理制度；（2）对数据进行加密存储和传输；（3）定期进行数据备份和恢复；（4）建立安全审计和监控系统，对数据安全事件进行及时发现和处理。第四条数据保护与隐私4.1乙方对甲方数据的保护乙方应对甲方数据进行严格保护，防止未经授权的访问、使用、披露或销毁。4.2数据隐私保护措施乙方应采取必要措施，保护甲方数据隐私，防止数据泄露、篡改、丢失等安全事件的发生。4.3数据访问与共享乙方应在甲方授权范围内，按照甲方的要求对数据进行访问和共享。未经甲方授权，乙方不得将甲方数据提供给任何第三方。第五条服务可用性与维护5.1乙方服务可用性承诺乙方承诺其云计算服务的可用性不低于99.9%。5.2服务维护与支持乙方应提供7x24小时的服务维护与支持，确保云计算服务的稳定运行。5.3故障响应与处理乙方应在发生故障后第一时间进行响应和处理，并通知甲方。对于故障原因属于乙方责任的，乙方应承担相应的责任。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.3仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为乙方所在地，仲裁机构为乙方所在地仲裁委员会。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。9.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止合同。9.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求处理与服务相关的数据和信息。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方披露的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括技术信息、商业信息、客户信息等。10.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向任何第三方披露。保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。10.3保密违约责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条法律合规性11.1合同遵守的法律本合同遵守的法律为中华人民共和国法律。11.2合同的合法性与有效性本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同终止之日止失效。本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3合同的税务合规性双方应遵守国家税务法律法规，依法纳税，相互提供必要的税务资料。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的应对遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。12.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或造成损失的，双方协商解决。第十三条通知与联系13.1通知方式与要求双方通过书面形式进行通知，通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准。13.2联系信息更新双方应及时更新联系信息，确保对方能有效通知。13.3紧急联系信息双方应提供紧急联系人信息，以便在紧急情况下迅速沟通。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.2第三方受益人本合同对第三方没有约束力，除非合同中有明确规定。14.3合同的修改与附件本合同的修改和附件应由双方以书面形式签署，并与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方是指本合同之外的任何个人、团体或组织，不包括甲乙双方及其关联公司。15.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：（1）甲乙双方委托的监理机构；（2）提供技术支持或服务的供应商；（3）法律规定的监管机构；（4）其他经甲乙双方书面同意的第三方。第十六条第三方责任16.1第三方责任限额第三方对甲乙双方的任何损失承担的责任限额，按照甲乙双方与第三方签订的具体协议确定。如无具体协议，责任限额由甲乙双方协商确定。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务和支持，并确保服务的质量和效果。16.3第三方违约处理如第三方违反其与甲乙双方签订的协议，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第三方对甲乙双方的任何损失承担的责任限额，按照甲乙双方与第三方签订的具体协议确定。如无具体协议，责任限额由甲乙双方协商确定。第十七条第三方与甲乙方的划分说明17.1第三方责任与甲方责任划分第三方应独立对甲乙双方承担责任，甲方对第三方的不当行为不承担责任。17.2第三方责任与乙方责任划分乙方对第三方的不当行为不承担责任，但乙方应协助甲方对第三方的不当行为进行处理。17.3甲方与乙方对第三方的权利限制甲乙双方均有权对第三方的不当行为提出权利主张，第三方应对甲乙双方的损失承担赔偿责任。第十八条第三方介入的额外条款及说明18.1额外条款甲乙双方与第三方签订的协议中，应明确双方的权利、义务和责任，包括但不限于服务内容、服务期限、服务质量、违约责任等。18.2说明第三方介入不会改变甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方仍应按照本合同履行各自的权利和义务。第三方介入仅为协助甲乙双方更好地履行本合同，不影响甲乙双方之间的责任和义务划分。第十九条第三方与合同的修改19.1第三方与合同修改如甲乙双方与第三方签订的协议需要修改本合同的相关条款，甲乙双方应签订书面修改协议，并经双方签字盖章生效。19.2第三方与附件第三方与甲乙双方签订的协议，可作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。附件应明确双方的权利、义务和责任。第二十条第三方与不可抗力20.1第三方与不可抗力事件第三方因不可抗力事件导致无法履行其与甲乙双方签订的协议，第三方应立即通知甲乙双方，并采取合理措施减轻损失。20.2第三方与不可抗力事件的后果处理如第三方因不可抗力事件导致无法履行其与甲乙双方签订的协议，甲乙双方与第三方协商解决。如第三方未能履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第二十一条第三方与保密条款21.1第三方与保密信息第三方对甲乙双方提供的保密信息承担保密义务，未经甲乙双方同意不得向任何第三方披露。21.2第三方与保密违约责任如第三方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。第二十二条第三方与争议解决22.1第三方与争议解决方式如甲乙双方与第三方之间发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向第三方所在地的人民法院提起诉讼。22.2第三方与适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十三条第三方与合同的终止23.1第三方与合同终止条件合同终止的条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止合同。23.2第三方与合同终止后的处理合同终止后，第三方应立即停止提供服务，并按照甲乙双方的要求处理与服务相关的数据和信息。第二十四条第三方与不可抗力24.1第三方与不可抗力事件定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、技术支持和服务等。附件二：数据安全保护措施本附件详细说明了乙方应采取的数据安全保护措施，包括数据加密、备份、恢复、安全审计和监控等。附件三：技术支持和服务说明本附件详细描述了乙方提供的技术支持和服务的内容，包括但不限于故障排查、性能优化、安全防护等。附件四：服务级别协议（SLA）本附件明确了服务级别协议的详细内容，包括服务可用性、响应时间、故障处理等指标和要求。附件五：保密协议本附件详细规定了保密信息的定义、保密义务、保密违约责任等内容。附件六：争议解决协议本附件明确了争议解决的途径和方式，包括友好协商、仲裁或诉讼等。附件七：第三方服务供应商名单本附件列出了甲乙双方同意的第三方服务供应商名单，以及各自的责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断或延迟乙方未能按照约定提供服务，或者服务延迟超过约定的时间，均视为违约行为。2.数据安全事件乙方未能按照约定保护甲方数据安全，导致数据泄露、篡改或丢失，视为违约行为。3.技术支持和服务不符合约定乙方提供的技术支持和服务未能满足约定的标准和要求，视为违约行为。4.保密信息泄露乙方未能履行保密义务，导致甲方保密信息泄露，视为违约行为。违约责任认定标准：1.服务中断或延迟乙方应按照合同约定承担违