2024年定制化人力资源外包服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制化人力资源外包服务协议范本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务项目1.2.1招聘与配置1.2.2培训与发展1.2.3薪酬福利管理1.2.4绩效管理1.2.5员工关系管理1.2.6劳动法务咨询1.2.7人力资源信息系统支持2.服务对象与人员2.1服务对象2.2服务人员2.2.1人员选聘标准2.2.2人员培训与考核2.2.3人员调岗与解聘3.服务期限与地点3.1服务期限3.2服务地点4.费用及支付方式4.1服务费用4.1.1服务费用构成4.1.2费用支付期限4.1.3费用调整机制4.2支付方式4.2.1支付途径4.2.2支付时间4.2.3支付凭证5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点与机构7.3法律适用8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同终止后的义务9.其他条款9.1通知与送达9.2合同的附件9.3合同的修订9.4合同的解除9.5双方协商一致的其他事项10.甲方（委托方）义务与责任10.1甲方提供的资料与信息10.2甲方对乙方服务人员的指示权10.3甲方对乙方服务人员的薪酬福利承担11.乙方（受托方）义务与责任11.1乙方提供的服务人员11.2乙方对服务人员的管理责任11.3乙方对甲方提供的资料与信息的保密义务12.服务人员的权益保障12.1服务人员的劳动权益12.2服务人员的福利待遇12.3服务人员的社会保险与公积金13.不可抗力13.1不可抗力的认定13.2不可抗力事件的应对措施13.3不可抗力事件的影响与责任分配14.附则第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述甲方委托乙方提供定制化的人力资源外包服务，包括但不限于招聘与配置、培训与发展、薪酬福利管理、绩效管理、员工关系管理、劳动法务咨询及人力资源信息系统支持等。1.2服务项目1.2.1招聘与配置乙方根据甲方的需求，负责进行人员的招聘、选拔、录用等工作，确保招聘人员符合甲方的要求。1.2.2培训与发展乙方应为甲方员工提供相应的培训与发展机会，以提升其职业技能和工作效率。1.2.3薪酬福利管理乙方负责甲方员工的薪酬福利管理，包括但不限于工资、奖金、福利等。1.2.4绩效管理乙方应为甲方员工设立合理的绩效考核体系，确保员工的工作效率和效果。1.2.5员工关系管理乙方负责处理甲方员工的劳动关系，包括但不限于签订合同、处理纠纷等。1.2.6劳动法务咨询乙方应为甲方提供劳动法务咨询服务，协助甲方处理相关事宜。1.2.7人力资源信息系统支持乙方应为甲方提供人力资源信息系统的技术支持和咨询服务。第二条服务对象与人员2.1服务对象乙方服务的对象为甲方所有员工。2.2服务人员2.2.1人员选聘标准乙方向甲方提供的服务人员应符合甲方规定的选聘标准。2.2.2人员培训与考核乙方应对服务人员进行必要的培训和考核，确保其能够满足甲方的工作要求。2.2.3人员调岗与解聘乙方应对服务人员进行调岗和解聘等管理，以确保甲方的人力资源需求得到满足。第三条服务期限与地点3.1服务期限本合同的有效期为____年，自双方签字之日起生效。3.2服务地点乙方向甲方提供的服务地点为甲方所在地。第四条费用及支付方式4.1服务费用4.1.1服务费用构成服务费用包括人员费用、管理费用、培训费用等。4.1.2费用支付期限甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。4.1.3费用调整机制服务费用可以根据实际情况进行调整，具体调整方式由双方协商确定。4.2支付方式4.2.1支付途径甲方通过银行转账的方式支付服务费用。4.2.2支付时间甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。4.2.3支付凭证甲方应妥善保管支付凭证，以备日后查询。第五条保密条款5.1保密内容双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3违约责任如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1甲方违约如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。6.2乙方违约如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条争议解决7.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为____，仲裁机构为____。7.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方要求变更合同的内容，应提前____个工作日书面通知对方，经对方同意后方可生效。8.3合同终止本合同的终止分为正常终止和提前终止。正常终止是指合同到期后，双方未续签；提前终止是指在合同有效期内，经双方协商一致提前解除合同。8.4合同终止后的义务第九条其他条款9.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。9.2合同的附件本合同的附件为双方签订的补充协议和其他相关文件。9.3合同的修订本合同的修订应由双方书面签署，并注明“修订版”。9.4合同的解除任何一方不得单方面解除本合同，除非对方严重违反合同约定。9.5双方协商一致的其他事项双方在合同履行过程中，可就其他事项进行协商，并签订补充协议。第十条甲方（委托方）义务与责任10.1甲方提供的资料与信息甲方应向乙方提供真实、完整的相关资料与信息，以便乙方提供服务。10.2甲方对乙方服务人员的指示权甲方对乙方服务人员的工作有指示权，但不得违反国家法律法规和合同约定。10.3甲方对乙方服务人员的薪酬福利承担甲方应对乙方服务人员的薪酬福利承担相应责任，按约定时间支付相关费用。第十一条乙方（受托方）义务与责任11.1乙方提供的服务人员乙方应向甲方提供符合约定资质的服务人员，并确保其能够胜任工作。11.2乙方对服务人员的管理责任乙方应对服务人员进行有效管理，确保其遵守甲方的工作纪律和规章制度。11.3乙方对甲方提供的资料与信息的保密义务乙方应对甲方提供的资料与信息予以保密，不得泄露给第三方。第十二条服务人员的权益保障12.1服务人员的劳动权益乙方应确保服务人员享有劳动法规定的权益，包括但不限于工资、福利等。12.2服务人员的福利待遇乙方应按约定提供服务人员相应的福利待遇。12.3服务人员的社会保险与公积金乙方应依法为服务人员缴纳社会保险和住房公积金。第十三条不可抗力13.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的应对措施双方应立即采取合理措施，减少不可抗力事件造成的损失。13.3不可抗力事件的影响与责任分配因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方可协商决定责任分配。第十四条附则本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方为甲方提供的各项人力资源外包服务项目，包括招聘、培训、薪酬管理等，以及各项目的具体内容和执行标准。附件二：服务人员资质证明提供乙方服务人员的资质证明文件，包括学历、专业资格、工作经验等相关证明，以证明其能够胜任甲方的工作需求。附件三：薪酬福利标准详细列出乙方服务人员的薪酬福利标准，包括工资、奖金、福利等，以及相关的计算方式和支付时间。附件四：绩效考核体系提供乙方设立的绩效考核体系的相关文件，包括考核指标、考核流程、考核结果的应用等。附件五：员工培训与发展计划详细列出乙方为甲方员工提供的培训与发展计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件六：保密协议详细列出乙方对甲方提供的资料与信息的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件七：服务人员调岗解聘管理细则详细列出乙方对服务人员的调岗解聘管理细则，包括调岗标准、解聘流程、违约责任等。附件八：合同履行监督机制提供双方约定的合同履行监督机制的相关文件，包括监督方式、监督周期、监督结果的应用等。附件九：争议解决方式及机构提供双方约定的争议解决方式及机构的相关文件，包括仲裁地点、仲裁机构、法律适用等。附件十：合同变更与终止条件详细列出合同变更与终止的条件，包括变更事项、终止原因、处理流程等。附件十一：服务费用明细表详细列出服务费用的构成、计算方式、支付期限等信息，以及费用的调整机制。附件十二：甲方提供的资料与信息清单详细列出甲方应向乙方提供的资料与信息，包括人员名单、薪酬福利政策等。附件十三：乙方服务人员管理规范详细列出乙方对服务人员管理的相关规范，包括工作纪律、行为准则等。附件十四：合同解除条件及处理流程详细列出合同解除的条件及处理流程，包括解除原因、解除通知、解除后的义务等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未能按照约定提供服务。3.甲方未按约定提供人员名单或信息。4.乙方未按约定保密甲方提供的信息。5.服务人员不符合甲方要求的资质标准。6.乙方未按约定提供培训与发展计划。7.乙方未按约定履行合同监督机制。责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。2.乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.甲方未按约定提供人员名单或信息，乙方有权拒绝提供相应服务。4.乙方未按约定保密甲方提供的信息，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。5.服务人员不符合甲方要求的资质标准，乙方应负责重新提供符合标准的服务人员。7.乙方未按约定履行合同监督机制，乙方应采取补救措施，确保合同履行到位。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并书面通知甲方支付费用；如乙方未能按照约定提供服务，甲方可以要求乙方承担违约责任，如支付违约金等。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.保密义务：指双方