2024年云计算服务合同（三年期）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务合同（三年期）本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费周期第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份第六条网络与信息安全6.1网络保障6.2信息安全6.3应急预案第七条服务等级协议（SLA）7.1服务可用性7.2响应时间7.3服务质量第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约处理第九条争议解决9.1争议方式9.2调解与仲裁9.3法律适用第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序第十一条合同的终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后的权利与义务第十二条继承与转让12.1继承12.2转让12.3通知义务第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄露后果第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律变化14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：__________公司地址：__________1.2乙方名称：__________公司地址：__________第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务将覆盖甲方的业务需求，包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析等。2.3服务期限：本合同的服务期限为三年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1费用计算：乙方向甲方提供的云计算服务费用为每年人民币____元整（大写：人民币____元整）。（1）按年付费；（2）按月付费。3.3付费周期：甲方应在每个付费周期结束前支付相应的服务费用。第四条技术支持与维护4.1技术支持：乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2系统维护：乙方定期对云计算系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。4.3故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后，立即进行排查并采取措施予以解决。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全：乙方采取包括但不限于数据加密、访问控制等技术手段，确保甲方数据的安全。5.2隐私保护：乙方承诺对甲方的任何个人信息和业务数据予以保密，不得泄露给任何第三方。5.3数据备份：乙方定期对甲方的数据进行备份，确保数据在出现意外情况时能够得到及时恢复。第六条网络与信息安全6.1网络保障：乙方保证云计算服务的网络连接稳定，确保甲方正常使用服务。6.2信息安全：乙方采取包括但不限于防火墙、入侵检测等技术手段，防范网络攻击和非法入侵。6.3应急预案：乙方制定应急预案，并在发生安全事件时立即启动，确保甲方的数据和业务不受影响。第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款项的1%perannum。8.2乙方违约：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的10%。8.3违约处理：一方违约的，另一方有权要求违约方承担违约责任，并有权要求解除本合同。第九条争议解决9.1争议方式：双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2调解与仲裁：双方可以同意通过调解或仲裁解决争议，调解或仲裁的决定对双方均具有法律约束力。9.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与解除10.1变更条件：合同的变更必须经过双方协商一致，并书面确认。（1）双方协商一致解除；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方严重违约，对方有权解除合同。10.3变更与解除的程序：合同变更或解除必须经过书面协议，并由双方签字盖章确认。第十一条合同的终止11.1终止条件：本合同期满或双方协商一致终止。11.2终止程序：合同终止前一个月，双方应协商确定合同终止事宜，并办理相关手续。第十二条继承与转让12.1继承：本合同项下的权利和义务依法继承。12.2转让：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.3通知义务：一方拟转让本合同权利义务的，应提前三十天通知对方，并取得对方书面同意。第十三条保密条款13.1保密内容：本合同签订过程中及合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。13.2保密期限：自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3泄露后果：泄露保密信息的，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十四条其他条款14.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方有权部分或全部免除责任。14.2法律变化：如果本合同签订后相关法律法规发生变化，影响合同履行的，双方应协商调整。14.3附件说明：本合同附件包括服务详细说明、技术规格、服务级别协议等，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方介入：第三方介入指在本合同履行过程中，第三方直接或间接参与甲乙双方的业务交易或服务提供。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任：第三方介入本合同项下的业务时，应独立承担其行为所产生的法律责任。2.2第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间的合同关系及权利义务由双方另行签订合同约定。第三条第三方介入的程序与条件3.1通知义务：甲方或乙方如有意引入第三方介入业务，应提前通知对方，并说明介入的第三方及介入方式。3.2同意义务：甲方或乙方引入第三方介入前，应取得对方的书面同意。3.3审查义务：甲方或乙方应对介入的第三方进行审查，确保其具备相应的资质和能力。第四条第三方介入后的合同变更4.1合同变更：甲方或乙方引入第三方介入后，如需变更本合同相关条款，应经双方协商一致，并书面确认。4.2第三方权益：合同变更后，第三方享有和承担本合同项下的相应权益和义务。第五条第三方责任限额5.1责任限额：第三方对甲方或乙方造成的损失，其赔偿责任限额为第三方从甲方或乙方获得的报酬总额。5.2损失计算：损失包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。第六条第三方违约处理6.2违约处理：甲方或乙方有权解除与第三方的合同，并追究其违约责任。第七条第三方与甲方、乙方的权益划分7.1权益划分：第三方介入后，甲方、乙方与第三方的权益划分，应根据双方另行签订的合同确定。7.2权益保障：甲方、乙方应保障对方的合法权益，确保第三方不会侵犯对方的权益。第八条第三方退出8.1第三方退出：第三方因故退出本合同项下的业务，应提前通知甲方和乙方。8.2退出后果：第三方退出后，其与甲方、乙方的合同关系相应终止。第九条第三方介入的合同解除9.1解除条件：甲方或乙方有权解除与第三方的合同，如第三方严重违约、丧失资质等。9.2解除程序：解除合同应经双方协商一致，并书面确认。第十条第三方介入与合同继承10.1合同继承：第三方介入后，如甲方、乙方发生继承、转让等法律事项，本合同项下的权利义务由继承人、受让人继续履行。10.2通知义务：继承人、受让人应在继承、转让事项发生后及时通知第三方。第十一条第三方介入与争议解决11.1争议解决：第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2调解与仲裁：双方可以同意通过调解或仲裁解决争议，调解或仲裁的决定对双方均具有法律约束力。第十二条第三方介入与法律适用12.1法律适用：第三方介入本合同项下的业务，适用中华人民共和国法律。12.2法律变化：如法律法规变化影响本合同履行，双方应协商调整。第十三条附件说明13.1附件：本合同附件包括第三方介入的具体业务范围、权利义务、违约责任等，附件与合同具有同等法律效力。13.2补充协议：双方因第三方介入产生的其他事项，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的生效、修改和解除14.1生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.2修改条件：本合同的修改应经双方协商一致，并书面确认。14.3解除条件：本合同的解除应符合合同约定的解除条件，并经双方协商一致，并书面确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明详细描述云计算服务的具体内容，包括但不限于服务类型、服务规模、服务性能等。附件二：技术规格列出云计算服务所涉及的技术规格，包括但不限于服务器配置、网络架构、数据存储容量等。附件三：服务级别协议（SLA）明确服务级别协议的各项指标，如服务可用性、响应时间、服务质量等，并设定相应的服务承诺。附件四：第三方介入具体业务范围详细说明第三方介入的业务范围，包括业务内容、业务流程、业务责任等。附件五：第三方权利义务列出第三方在本合同项下的权利和义务，包括但不限于服务提供、安全保障、保密责任等。附件六：违约责任详细规定各种违约行为及相应的责任认定标准，包括违约金计算方式、违约处理程序等。附件七：争议解决方式明确争议解决的途径，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等，并规定相应的程序和时效。附件八：合同的变更、解除和终止详细说明合同变更、解除和终止的条件、程序及后续处理事项。附件九：保密协议规定双方的保密义务、保密内容、保密期限及泄露后的处理措施等。附件十：第三方审查标准明确第三方介入前的审查标准，包括第三方资质要求、业务能力评估等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。责任认定：1.甲方违约：甲方应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款项的1%perannum。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的10%。3.第三方违约：第三方应独立承担其行为所产生的法律责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方的损失。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款项的1%perannum，具体金额根据应付款项总额计算。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务