ROBAM老板电器母亲节促销活动策划方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1活动背景及目的....................................................1

2企业及产品介绍....................................................1

2.1企业介绍....................................................1

2.2产品介绍....................................................1

3市场环境分析......................................................2

3.1宏观环境分析................................................2

3.2微观环境分析................................................3

4SWOT分析.........................................................3

4.1优势........................................................3

4.2劣势........................................................4

4.3机会........................................................4

4.4威胁........................................................4

5活动目标..........................................................5

6活动时间..........................................................5

7活动地点..........................................................5

8活动对象..........................................................5

8.1参与的活动消费对象..........................................5

8.2参与活动的商品..............................................5

9活动流程..........................................................6

9.1活动一：“寻找独家记忆”....................................6

9.2活动二：母亲节“把爱带回家”直播大促........................7

9.3活动三：“爱要大声说出来”..................................7

10活动具体实施方案.................................................8

10.1事前.......................................................8

10.2事中......................................................11

10.3事后......................................................13

11广告配合........................................................14

I

湖南商务职业技术学院毕业设计

11.1企业微信公众号广告........................................14

11.2小程序....................................................14

11.3抖音首页广告..............................................14

11.4微信朋友圈广告............................................14

12经费预算........................................................14

13风险防范........................................................16

14效果评估........................................................16

参考文献...........................................................17

II

湖南商务职业技术学院毕业设计

ROBAM老板电器母亲节促销活动策划方案

1活动背景及目的

慈母手中线，游子身上衣，母亲节是表达亲情的机会，往往我们在这个时

候想到最多的会是自己的母亲或者家人，也许我们会想到送一束康乃馨给母亲

或者还会买一些具有实用性的礼，本公司为了满足消费者的消费需求特意推出

一系列新颖别致的母亲节活动，让我们在选购礼物的同时既能参与我们的活动

勇敢的表达对母亲感恩之情和回忆起儿时的记忆（妈妈的味道）又能以最优惠

的价格买到最实用的礼物。以情感营销打动广大消费者的心，以价格优惠取

胜。

最后希望通过这次母亲节活动扩大老板电器的市场占有率推动销售量的增

长，提高老板电器在全国的知名度和美誉度，让更多消费者了解到老板品牌。

2企业及产品介绍

2.1企业介绍

杭州老板电器股份有限公司成立于1979年是一家专注生产厨房电器四十多

年的龙头企业。在创新技术方面老板电器也取得诸多技术专利例：免拆洗A++

吸油烟机、主火中置燃气灶等为行业创新科技树立了新的高度。在服务方面老

板电器有着完善服务体系，将服务与质量看为并重使其连续五年荣登“中国

500最具价值品牌”等诸多荣誉。老板电器将“引领烹饪生活革命的时代百年

企业”作为企业奋斗目标并正朝着这个方向不断努力，是一家非常有社会责任

与担当的良心企业之一。

2.2产品介绍

ROBAM老板电器旗下有众多产品其中的明星产品吸油烟机、燃气灶、洗

碗机、电烤箱一体机、消毒柜等厨房电器。老板电器产品不光外形好看同时兼

顾实用性在他们的不断研发创新中添加新科技智能手挥式控烟让做菜更有仪式

感。同时兼顾了低噪烹饪，这也是老板抽油烟机的核心工作原理之一，以他们

独有的一套风机系统能够高效排油烟还能降噪实现低噪烹饪。其产品也考虑到

了烟量大的情景为其添加了八面进烟定向分流的设计使得进烟不拥堵不漏烟。

本次参与活动的商品主要有以下四大类：

燃气灶：老板37B5X（活动价1599）老板57B5X（活动价2199）老板

1

湖南商务职业技术学院毕业设计

30B5X（活动价1399）等

油烟机：老板60X2S（活动价4099）老板大吸力28X5S（活动价4299）

老板28X6ST（活动价7099）等

洗碗机：老板WB795X（活动价5299）老板WB797X（活动价5299）老

板WF790A9（活动价4599）等

烤箱一体机：老板CQ976X（活动价4999）老板CQ9062X（活动价

8999）老板CT075X（活动价3299）等

3市场环境分析

3.1宏观环境分析

3.1.1国民经济日渐复苏为老板电器带来了良好的销售前景

随着2023年国家对疫情防控政策放开以及地产政策持续松绑等多重利好释

放，使得国民经济收入日渐增长居民消费力也逐步提高了，经国家税务局公开

信息显示自2023年1月以来全国经济承直线式向上增长我国GDP增长在5.5%

以上。外加受疫情后影响众多权威专家普及健康及消毒知识，这也带动了国民

对消毒厨电产品的需求度增长。因而有了消毒柜、洗碗机、油烟机销量分别同

比增长，这为老板电器的高端抑菌消毒厨电销售前景带来了大好销售趋势。

3.1.2国家政策支持为老板电器开阔了消费市场

在2022年7月22日，国家颁布《关于印发中华人民共和国实行能源效率

标识的产品目录（第十五批）及相关实施规则的通知》提出推动废旧家电回收

处理将从旧电器以旧换新、绿色智能家电下乡、加强售后服务体系、完善农村

基础设施、优化绿色智能家电供给、回收大量废旧电器这为老板电器现代智能

化厨电提供了庞大的销售路径也为老板电器的创新研发提供了生产动力。

3.1.3中国人口的增长为老板电器创造了机遇

中国作为世界人口第一大国，面对如此庞大的人口数量这无疑给老板电器

带来了良好的消费前景，根据第七次人口普查统计，中国在第七次人口普查中

人口数量为141178万人，相较于2010增长了5.38%，其中具普查显示目前全

国共有4.9亿户家庭户相较于2010年4.01亿户家庭户增加了0.89亿户家庭

户，家庭户数增长了22.25%这就意味着越来越多选择婚后独居还有一些独居未

婚人数也在增加，这些目标群体无疑不为老板电器的消费市场创造了机遇。

2

湖南商务职业技术学院毕业设计

3.2微观环境分析

3.2.1消费者分析

随着人们消费水平的提升厨房电器市场年轻消费群体不断扩大如今90后已

经成为消费的主力军，他们对产品购买更趋于理性也许他们对价格不会太敏

感，但对吸油烟机产品的选择不再是简单的风速等量参数、外观新潮，而是更

注重于是否降噪、易清洁，是否具备智能屏幕、手势控制和智能化更高的健康

功能以“黑科技”的加持来满足个性化需求。他们的消费习惯更偏向于对商品

品牌的偏好以及对商品的售后服务要求也越来越高。消费行为主要表现在社交

圈的需求、品牌商给予顾客信誉还包括产品本身的质量、性能、售后等方面。

3.2.2竞争者分析

（1）方太

方太一直以来都是老板电器的竞争对手，他们的市场定位相同都是高端市

场一般以25-44岁的中青年为主，具备一个好的职业在社会地位中处于中产阶

级的消费群体所有在产品定价上也会相对较高，两者之间就要同时竞争一个消

费群体且两者之间实力不相上下，在市场占有率上方太占比25.65%仅次于老板

3%。在促销方式上方太会更倾向于赠送后期服务它们倡导只打“价值战”不打

“价格战”

（2）美的

美的的消费人群定位在追求质量好且价格不高，高性价比的产品大多数都

是工薪阶级人群主要集中在70-80后，其促销方式一般采取打折降价、赠送式

促销等。从价格定位上来看美的的定价不高这也是和他的消费人群有关，从产

品线来看美的拥有全品类的优势，美的在家电领域已做到行业领先，如果一起

捆绑厨电产品销售在价格提供一些这款折扣在配上一些小电器且美的品牌在市

场的知名度有相对较高对于老板电器来讲无一不是一个强劲的竞争对手。

4SWOT分析

4.1优势

（1）老板电器作为国内著名的厨电品牌创立至今已有44年的历史了，现

如今老板电器已经成为中国厨房电器行业专业制造历史较长的厨房电器企业之

一，其生产规模巨大也是国内厨具电器的龙头企业之一；

（2）老板电器以智能化为发展趋势，打造了多款智能化较高的厨电并且有

3

湖南商务职业技术学院毕业设计

多项技术专利掌握风量核心技术；

（3）老板电器有着完善的多渠道销售体系和成熟的服务体系，老板电器服

务贯穿从购买、安装、使用、产品、保养的全过程；

（4）作为中国本土企业足够了解中西方烹饪习惯的不同更适用于本土的烹

饪特点；

4.2劣势

（1）一些购买过老板电器的消费者对老板电器产品的评价存在褒贬不一评

价现象；

（2）老板电器在价格定位上偏中高端市场所以旗下的产品价格普遍偏高；

（3）在质量检测上部分存在问题的商品流进市场以及网购运输途中运输不

小心使得玻璃屏幕碎了给消费者带来了不好的购物体验也极大导致企业的口碑

下降；

4.3机会

（1）人们在烹饪的过程中对体验感的要求不断提高以及消费者的消费需求

升级为企业提供了更为广阔的创新空间；

（2）新型城镇化改革建设与人口结构变换也为企业带来了巨大的消费需求

空间；

（3）结束了长达三年的疫情管控，目前宏观经济正处于一个经济复苏的状

态市场空间正在扩大；

（4）互联网发展直播带货的兴起为老板电器创造了新的销售渠道与推广路

径也为海外市场的扩张与全球化的发展创造了机遇；

4.4威胁

（1）目前整个厨电行业竞争愈演愈烈，国产品牌与国外品牌对老板电器构

成威胁，行业竞争压力大也给企业增添了更多不定因素企业面临了更多挑战也

存在着降价的风险；

（2）在整个厨电行业趋于饱和，消费者的消费需求也变得多样化，老板电

器的技术创新还需要结合消费者的需求不断提高这样才能在厨电行业脱颖而

出；

（3）各类产品品牌品类众多可提供消费者的选择较广，故替代品也越来越

多；

（4）原材料价格上涨，制造成本越来越高；

4

湖南商务职业技术学院毕业设计

5活动目标

通过本次活动能够进一步提高老板品牌的知名度与销售额，让更多消费者

通过此次活动认识到老板品牌，进一步提高老板品牌在消费者心目中美誉度，

扩大品牌的影响力。

（1）老板电器抖音官方账号粉丝增加18万人；

（2）母亲节活动期间线上旗舰店与线下门店销售额共计达800万元；

（3）母亲节活动期间淘宝旗舰店浏览量相比母亲节活动前一周增加60%；

（4）母亲节活动期间老板电器的王炸产品线上销售量达5万台，线下销售

量达1万台；

（5）微信小程序注册人数增加5万人；

6活动时间

（1）寻找独家记忆：2023年5月10—14日

（2）把爱带回家：2023年5月14日

（3）三行情书：2023年5月11—14日

7活动地点

活动一：浙江省杭州市萧山区风情大道2555号第一世界大酒店；

活动二：李佳琦、小杨哥、东方甄选、老板电器直播间；

活动三：老板电器微信公众号；

8活动对象

8.1参与的活动消费对象

（1）直接消费对象：母亲以及她们的配偶和有一定购买能力的子女以及对

厨具电器有需求的消费者。

（2）潜在消费对象：活动现场的观众、路人、直播间的网友等。

8.2参与活动的商品

商品型号

燃气灶

老板37B5X老板57B5X老板30B5X等

油烟机

老板60X2S老板大吸力28X5S老板28X6ST等

5

湖南商务职业技术学院毕业设计

洗碗机

老板WB795X老板WB797X老板WF790A等

烤箱一体机

老板CQ976X老板CQ9062X老板CT075X等

9活动流程

9.1活动一：“寻找独家记忆”

（1）活动内容：

本次活动以“寻找独家记忆”为主题烹饪比赛，围绕母亲节全面展开参赛

者需要携母亲一同参与，在根据现场的食材，使用老板电器的厨具来烹饪出自

己儿时印象最深刻来寻找独家记忆唤醒儿时回忆完成烹饪，届时现场评委根据

参赛选手的现场表现与成品进行打分。

（2）参与方式：

参与者需要关注老板电器的官方微信公众号系统将会自动弹出厨艺大赛的

报名链接届时我们只需要点击报名并完善基本信息就可以参与我们的“寻找独

家记忆”厨艺大赛。比赛分为初赛复赛（30人）和决赛（15人）共三轮比赛。

（3）奖项设置：

奖项奖品数量

冠军5万元购物津贴+老板5915S+9B511大吸1人

力油烟机燃气灶套装+冠军奖杯+荣誉证书

亚军3万元购物津贴+老板洗碗机WB797X+亚1人

军奖杯+荣誉证书

季军1万元购物津贴+老板CQ972蒸烤一体机+1人

季军奖杯+荣誉证书

安慰奖1000元购物津贴+荣誉证书12人

9.2活动二：母亲节“把爱带回家”直播大促

（1）活动内容：

近几年获得大火的短视频直播平台，拥有强大的流量和娱乐互动性，本次

6

湖南商务职业技术学院毕业设计

活动选择与李佳琦、东方甄选、小杨哥等头部金牌主播合作推出母亲节“把爱

带回家”直播促销活动的方式，在其直播间对产品进行讲解推广销售打造出爆

款系列最后来促进销售量的增长。

（2）参与方式：

2023年5月14日晚7：00观看直播就有机会参与我们的活动。

（3）奖项设置：

①在李佳琦、小杨哥、东方甄选直播间各随机抽取10幸运儿进行1000元

免单津贴（注：抽奖活动采取幸运星的方式参与抽奖直播间每半个小时参与一

次抽奖，直播间待得越久中奖概率越大，中奖人员会直接当场公布，中奖后需

要私下客服小姐姐然后经工作人员核对名单后分发1000元免单津贴，津贴的有

效期为三天，三天过后如果没有使用将视为作废）。

②在各个直播中前200名下单的幸运观众确认收货后返200元现金红包。

③在各个直播间中各抽取一位锦鲤观众送老板电器1万元老板购物津贴。

9.3活动三：“爱要大声说出来”

（1）活动内容：

中国在传统上表达情感总是含蓄内敛的也许我很爱你但不会表达，本公司

借母亲节特此举办“爱要大声说出来”三行情书活动，将言与行相结合来激发

子女亲友对亲情爱的传递！同时带动老板电器产品的销售。

（2）参与方式：

消费者通过微信扫描老板电器二维码的方式进入老板电器的官方微信公众

号平台，进入之后在活动区找到“爱要大声说出来”三行情书活动就可以自己的

名义为母亲发送三行情书（字数要在100字以内）的内容啦！根据发送的情书

内容质量以及点赞量进行排序并分发奖品。（情书内容需要是自己的原创内容

如果发现抄袭、恶意刷票的行为直接pass）

（3）奖项设置：

奖项奖品数量

特等奖免费定制精美贺卡+999元代金券1人

（电子）+老板德国进口珐琅锅

一等奖免费定制精美贺卡+888元代金券3人

（电子）+老板压力煲

7

湖南商务职业技术学院毕业设计

二等奖免费定制精美贺卡+666元代金券5人

（电子）+老板刀具七件套

三等奖免费定制精美贺卡+399元代金券8人

（电子）+油烟机上门清洗服务

参与奖免费定制精美贺卡+99元代金券（电不限

子）+厨用纸巾

10活动具体实施方案

10.1事前

10.1.1人员及时间安排

活动一

职位负责的具体事项时间安排人数

材料收集员负责收集报名选手的名单与联系其按5月8-14日2

时参加比赛

后勤人员负责比赛的场地布置与比赛结束后卫5月9日、54

生打扫与物资退还月14日

主持人负责主持活动与顾客互动5月10-14日2

评委负责对参赛选手的成果进行评鉴打分5月10-14日6

后台人员负责活动期间后台维护5月10-14日4

保安负责维护好活动现场秩序5月10-14日6

摄影师负责比赛现场的摄影录像5月10-14日5

主播负责活动当天直播5月10-14日2

活动二

8

湖南商务职业技术学院毕业设计

职位负责的具体事项时间安排人数

商务洽谈人负责各个主播、博主寻求合作进行洽5月1-10日4

员谈

主播负责直播卖货5月14日3

运营人员负责后台运营配合主播卖货5月14日2

账号运营人负责母亲节之前账号运营定期发送广5月10-14日1

员告

后台人员负责对自己买的审核与返现的跟进5月14日之2

后

活动三

职位负责的具体事项时间安排人数

审核员负责情书内容是审核与查重5月11-15日5

客服负责为客户答疑解惑提供便利5月11-15日20

后台人员负责对中奖客户的核实与奖品跟进5月14日之2

后

公众号运营负责公众号的运营维护5月11-15日4

员

采购员对需要用到的东西进行采购5月10日1

合计76人

（1）对客服人员进行事前培训以便于及时的对客户答疑解惑；

（2）在进行活动三线下活动时要注意维持好现场秩序以防意外；

（3）在企业微博、微信公众号、朋友圈进行活动预热，母亲节活动期间在

线下门店门口摆放活动优惠立牌营造节日氛围；工作人员要牢记活动优惠。

9

湖南商务职业技术学院毕业设计

10.1.2场地布置

（会场布置以粉色为主基调）

10.1.3物料准备

项目物料名称规格数量备注

音箱狮乐长567mm宽2个租赁

605mm高1230mm

评委席牌子6个

活LED显示屏两块场地承包

话筒15个

厨具比赛需要用到的20套仓库

厨具

立型海报高120cm宽60cm4个

动

红地毯3.8m*4.8m10张仓库

桌子长1.6m高70cm10张仓库

凳子10张仓库

荣誉证书20本

一餐具50套仓库

矿泉水550ml怡宝水10件

打光灯1.5m10个租赁

装饰材料10套

中性笔0.5mm20支

主持人串词两份

对讲机若干仓库

A4纸100张仓库

10

湖南商务职业技术学院毕业设计

广告宣传单8000张

奖杯定制冠军、亚军、各一个

季军奖杯

老板吸力油烟机燃气5915S+9B511大一份仓库

灶套装吸力油烟机燃气

灶套装

老板洗碗机洗碗机WB797X一份仓库

老板蒸烤一体机一份仓库

CQ972蒸烤一

体机

定制贺卡175mm*125mm8000张

活老板德国进口珐琅锅22cm净重4.3kg1个

老板压力锅5L3个

动

老板刀具七件套七件套5套

三厨用纸巾2500mm*900mm8000卷

10.2事中

10.2.1活动流程

（1）活动一活动流程

时间内容备注

5月5-8日活动报名时间寻找独家记忆活动报名与截止时间

5月9日提醒选手参加比赛材料收集员联系参赛选手准时参加比赛

5月10日上午布置活动场地工作人员提前布置比赛场地

5月10日下午活动彩排主持人、主播事先彩排

5月11日9点活动准备主播、摄像准备就位

5月11日10点活动开场主持人活跃现场气氛各位领导代表发言及介

绍到场来宾

5月11日11-13：比赛正式开始选手们开始比赛每组比赛20位选手共五组

30比赛时间1h，30分钟评委试菜评分

5月11日16：30第三组第三组比赛结束

11

湖南商务职业技术学院毕业设计

5月12日11-14点初赛结束五组选手比赛全部完成

5月12日15点公布复赛名单评委会共同讨论并公布复赛名单（30位）

5月12日16-18点布置活动场地收拾现场并布置复赛的活动现场

5月13日10点复赛开场主持人活跃气氛与现场互动

5月13日11点复赛正式开始共三组每组10位选手比赛时间和初赛一样

5月13日14点复赛结束三组选手全部完成比赛

5月13日15点公布决赛名单评委会共同讨论并公布决赛名单（15位）

5月13日16点后布置决赛场地收拾现场布置决赛场地

5月14日18-20点决赛巅峰之夜共一组15选手比赛时间1h30分钟，评委

30分钟试菜评分

5月14日20：00-公布获奖名单公布冠亚季军并颁发奖杯与奖品获胜者发表

20：30获奖感言

5月14日20：30收拾、聚餐收拾活动现场、聚餐（所有工作人员以及现

之后场的参赛选手）

（2）活动二活动流程

时间内容备注

5月4日-7日找主播合作谈判人员找各主播商务谈判达成合作

5月8日-14日更新视频这段时间广告部门对产品及母亲节直播活动

进行宣传让活动预热让消费者预约直播

5月13日场地布置、信息对各直播间进行场地布置以及最后活动产品

核对上架信息的核对

5月14日活动当天活动当天开播前对现场最后的检查

5月14日晚7点直播开始开播预热抽取一位幸运儿享1000元免单福利

5月14日晚7点—直播中对各产品进行介绍上架与销售以及每半小时

11点30分钟抽取一位幸运儿

5月14日晚11点锦鲤观众各直播间抽取一位锦鲤观众奖励1万元老板

30分钟电器购物津贴

12

湖南商务职业技术学院毕业设计

5月14日晚12点直播结束活动结束但直播间产品价格优惠保留到15日

12点之前还能享受优惠价格

（3）活动三活动流程

时间内容备注

5月8-10日活动宣传活动开始前的活动宣传时间

5月11-14日活动时间在此期间所有消费者都可以参与活动

5月11-14情书内容审核在此期间工作人员对情书内容质量的审核

5月14日晚10点计票结束情书机票系统关闭停止计票

5月14日晚11点公布结果通过系统计票人工审核公布获奖名单

10.2.2注意事项

（1）主播要熟悉脚本多实操与话术相结合展示产品，以免单一重复的话术

引起消费者的不满，工作人员也要时刻记录顾客的下但顺序防止出现返现误

差；

（2）在三行情书活动中运营人员及客服要保障小程序的正常运行以及及时

的为消费者答疑解惑；

（3）所有线下门店工作人员要熟悉掌握产品的优惠信息、产品活动及参与

方式以便于更好的解决客户疑虑，并且发现中奖的客户要提醒她及时购买核

销；

（4）在寻找独家记忆比赛中主持人要注意现场气氛多与现场观众互动，安

保人员要维护好现场秩序；

10.3事后

（1）对所以活动期间拍摄的相片汇总，并整理好在官方微博、公众号、抖

音号进行宣传发布；

（2）与参与“寻找独家记忆”活动的参赛者维护联系，定期回访增加其购

买欲望提高成交率；

（3）对所有活动的活动现场进行收场复原，打扫好场地的卫生，按时归还

租赁的物品；

13

湖南商务职业技术学院毕业设计

（4）记录好销售数据，统计新注册公众号人数和销售额增减；

（5）活动结束后召开复盘会，分析活动优点与不足，提交一个复盘报告；

11广告配合

11.1企业微信公众号广告

提前撰写微信公众号推文，5月1日-5月15日活动期间不定时发送公众

号推文微信公众号在母亲节那天给之前关注过公众号的粉丝及会员发送母亲节

祝福并且再次推出我们的母亲节活动；

11.2小程序

母亲节期间，将企业小程序首页修改为母亲节活动，整体基调为粉色调并

且在首页推出促销产品图片与活动内容；

11.3抖音首页广告

进入抖音首页推送老板抖音直播间活动广告，在活动开始之前对活动预热

提前向消费者推送抖音直到活动结束；

11.4微信朋友圈广告

5月10日-5月14日中午12：00-13：00晚上20:00-21：00期间通过大

数据推算向有需求的消费者朋友圈推送快捷购买链接与产品广告；

12经费预算

项目明细单价数量金额

场地租赁1000/4天1个4000元

活

场地布置500元1个500元

动5915S+9B511大吸力公司库存1台0

油烟机燃气灶套装

一

洗碗机WB797X公司库存1台0

14

湖南商务职业技术学院毕业设计

CQ972蒸烤一体机公司库存1台0

狮乐音响50元/4天2台400元

话筒公司库存10个0

立体海报8元10张80元

荣誉证书5元20本100元

桌椅板凳公司仓库10套0

矿泉水20元20箱400元

中性笔2元20支40元

冠军奖杯500元1个500元

亚军奖杯400元1个400元

季军奖杯300元1个300元

广告宣传单0.1元8000张800元

打光灯20元/4天10个480元

摄像师400/4天5位8000元

安保120元/4天6位2880元

主持人500/4天2位4000元

直播间免单福利≤1000元