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文档简介

双向转诊工作职责一、双向转诊协调员岗位职责1.转诊流程管理:负责双向转诊的整体流程管理,确保转诊工作高效、有序进行。定期评估转诊流程,提出优化建议,提升转诊效率。2.信息沟通:作为医院与基层医疗机构之间的桥梁,及时传递患者信息,确保转诊信息的准确性和完整性。与相关科室保持密切联系,确保信息流畅。3.患者评估:对需要转诊的患者进行初步评估,判断其转诊的必要性和紧急程度。根据患者的病情,制定合理的转诊方案。4.转诊记录管理:建立和维护转诊记录档案,确保每一例转诊都有详细的记录,包括患者基本信息、转诊原因、转诊医院等,便于后续跟踪和管理。5.政策宣传与培训:负责双向转诊相关政策的宣传与培训,确保医务人员了解转诊流程及相关要求,提高转诊工作的规范性。6.数据分析与反馈:定期对转诊数据进行分析,评估转诊效果,提出改进措施。将分析结果反馈给相关部门,为决策提供依据。二、接收科室医师岗位职责1.患者接收与评估:负责接收转诊患者,进行详细的病情评估,制定相应的治疗方案。确保患者在转诊后能够得到及时、有效的治疗。2.沟通协调:与转诊医院的医师保持密切沟通,了解患者的病情变化,确保信息的及时传递。必要时,参与多学科会诊,制定综合治疗方案。3.转诊记录审核:审核转诊记录,确保信息的准确性和完整性。对转诊过程中出现的问题及时反馈,提出改进建议。4.患者随访:对转诊患者进行定期随访,了解其康复情况,必要时进行再次评估,确保患者的健康管理持续有效。5.学术交流:参与双向转诊相关的学术交流活动,分享转诊经验,学习先进的转诊管理模式,提升自身专业水平。三、基层医疗机构医师岗位职责1.患者筛查与评估:对患者进行初步筛查,判断其是否需要转诊。根据患者的病情,及时向上级医院提出转诊申请。2.转诊申请与资料准备:负责填写转诊申请表,准备相关医疗资料,确保转诊信息的准确性和完整性。与患者沟通转诊事宜,解释转诊的必要性。3.转诊后续跟踪:在患者转诊后,定期跟踪其治疗情况,了解患者的康复进展,必要时与接收医院的医师进行沟通,确保患者的健康管理持续有效。4.转诊反馈收集:收集转诊患者的反馈信息,了解转诊效果,及时调整转诊策略,提升转诊服务质量。5.培训与学习:参加双向转诊相关的培训与学习活动,提升自身的专业知识和技能,确保能够为患者提供更好的转诊服务。四、患者服务中心岗位职责1.咨询服务:为患者提供转诊相关的咨询服务,解答患者在转诊过程中遇到的问题,提供必要的指导和支持。2.转诊信息管理:负责转诊信息的收集与整理,建立转诊数据库,确保信息的准确性和及时性,为后续的转诊工作提供支持。3.患者满意度调查:定期对转诊患者进行满意度调查,收集患者的意见和建议,及时反馈给相关部门,推动转诊服务的改进。4.宣传与推广:负责双向转诊政策的宣传与推广,提高患者对转诊服务的认知度,鼓励患者积极参与转诊。5.协调各方关系:协调医院、基层医疗机构及患者之间的关系,确保转诊工作的顺利进行,提升转诊服务的整体效率。五、信息技术支持岗位职责1.信息系统维护:负责双向转诊信息系统的维护与管理,确保系统的

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