二零二四年度网络安全技术服务合同服务内容与要求2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度网络安全技术服务合同服务内容与要求本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的关系第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务内容的范围和目标2.3服务内容的变更及其程序第三条服务要求3.1乙方的服务标准和质量要求3.2服务期限及时间安排3.3乙方应提交的报表和报告第四条技术支持与培训4.1乙方向甲方提供的技术支持4.2乙方对甲方员工的培训计划4.3培训资料的提供及保密第五条费用与支付5.1服务费用及其计算方式5.2服务费用的支付期限和方式5.3费用调整的程序和条件第六条保密条款6.1乙方的保密义务6.2保密信息的范围和定义6.3保密期限第七条违约责任7.1乙方的违约行为7.2甲方因违约行为所采取的措施7.3违约责任的赔偿方式第八条不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的处理程序8.3不可抗力事件对合同履行的影响第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2诉讼或仲裁的管辖地点和机构9.3争议解决过程中的沟通和协作第十条合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的解除条件及后果第十一条附则11.1合同的附件11.2合同的修订历史11.3合同的签署日期及地点第十二条甲方权利和义务12.1甲方的权利12.2甲方的义务第十三条乙方权利和义务13.1乙方的权利13.2乙方的义务第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容14.2约定事项的执行程序和时间安排14.3对其他约定的补充和修改第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方为某公司，全称X公司，是一家依法设立，合法经营的企业法人。1.2乙方名称及定义：乙方为X网络安全技术服务公司，是一家专业提供网络安全技术服务的企业。1.3甲方与乙方之间的关系：甲方作为需求方，乙方作为服务提供方，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，建立网络安全技术服务合同关系。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容：乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全防护系统部署、安全监控、应急响应等网络安全技术服务。2.2服务内容的范围和目标：乙方服务的范围包括但不限于甲方信息系统、网络设备、安全设备和安全软件。服务的目标是保障甲方的信息系统的安全，防止数据泄露、病毒感染、网络攻击等安全事件的发生。2.3服务内容的变更及其程序：如甲方需求发生变更，需提前向乙方提出书面变更请求，经双方协商一致后，可以变更服务内容。变更的具体程序双方可另行约定。第三条服务要求3.1乙方的服务标准和质量要求：乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供专业、高效、可靠的网络安全技术服务。3.2服务期限及时间安排：本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。具体服务时间安排由双方另行协商确定。3.3乙方应提交的报表和报告：乙方应按照甲方的要求，定期提交网络安全状况报表和安全事件报告，包括但不限于每月一次的网络安全状况评估报告、每周一次的安全事件监控报告等。第四条技术支持与培训4.1乙方向甲方提供的技术支持：乙方应提供电话、在线客服、现场支持等方式的技术支持，解答甲方在使用网络安全技术服务过程中遇到的问题。4.2乙方对甲方员工的培训计划：乙方应根据甲方的需求，制定网络安全培训计划，为甲方员工提供网络安全知识和技能的培训。4.3培训资料的提供及保密：乙方应向甲方提供培训资料，并保证资料的保密性。培训资料包括但不限于培训手册、PPT、视频等。第五条费用与支付5.1服务费用及其计算方式：本合同的服务费用为人民币万元整，其中包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全防护系统部署、安全监控、应急响应等服务。5.2服务费用的支付期限和方式：甲方应按照本合同约定的付款计划，向乙方支付服务费用。付款方式可以为银行转账、支票支付等。5.3费用调整的程序和条件：如因市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。费用调整的具体程序和条件由双方另行约定。第六条保密条款6.1乙方的保密义务：乙方应对在提供网络安全技术服务过程中获得的甲方的商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息予以保密。6.2保密信息的范围和定义：保密信息包括但不限于甲方的客户资料、业务数据、技术文档、财务报表等。6.3保密期限：乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政府行为（如政策调整、法规变化等）。8.2不可抗力事件的处理程序：一旦发生不可抗力事件，乙方应立即通知甲方，并采取合理措施减少损失。不可抗力事件结束后，双方应协商恢复合同履行。8.3不可抗力事件对合同履行的影响：如不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行合同，乙方不承担违约责任。双方可协商延长合同履行期限或调整合同内容。第九条争议解决9.1争议解决的方式：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2诉讼或仲裁的管辖地点和机构：如选择诉讼解决，争议案件应提交至甲方所在地人民法院管辖；如选择仲裁，仲裁机构为X仲裁委员会。9.3争议解决过程中的沟通和协作：双方应在争议解决过程中保持良好沟通，提供必要的证据和文件，配合争议解决机构的审理工作。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的变更程序：合同变更应采用书面形式，经双方协商一致并签署书面协议。第十一条附则11.1合同的附件：本合同附件包括但不限于网络安全技术服务方案、培训计划、服务费用明细表等。11.2合同的修订历史：本合同自2024年1月1日起施行，取代之前所有的书面或口头协议。11.3合同的签署日期及地点：本合同于2024年1月10日在甲方所在地签署。第十二条甲方权利和义务12.1甲方的权利：甲方有权按照合同约定，要求乙方提供网络安全技术服务，并享受乙方提供的技术支持与培训。12.2甲方的义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供乙方工作人员的工作场所、必要的协助等。第十三条乙方权利和义务13.1乙方的权利：乙方有权按照合同约定，要求甲方支付服务费用，并要求甲方提供必要的工作条件。13.2乙方的义务：乙方应按照合同约定提供网络安全技术服务，保证服务质量和效果，并按照甲方的要求提供技术支持与培训。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容：双方对本合同未尽事宜，可另行协商一致，并以书面形式作为本合同的附件。14.2约定事项的执行程序和时间安排：双方应按照附件约定的程序和时间安排执行其他约定事项。14.3对其他约定的补充和修改：如对本合同附件的内容进行补充和修改，应经双方协商一致，并以书面形式签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入：本合同所称第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方之外，与合同履行有关联的第三方主体。第三方主体可以是个人、企事业单位、社会团体、政府部门等。（1）为甲乙方提供辅助服务或支持的企业、机构或个人；（2）甲乙方在履行合同时需依赖的第三方提供的产品、技术或服务；（3）因法律规定、行政命令或其他原因，需要第三方参与或协助的情形。第二条第三方介入的协调与管理2.1第三方选择与协调：甲乙方在选择第三方时，应充分评估第三方的资质、能力和信誉，并负责与第三方进行协调、管理和监督。2.2第三方义务的履行：第三方应按照甲乙方的要求，履行相关合同义务，并承担相应的责任。2.3第三方介入的合同：甲乙方与第三方签订的合同，不得违反本合同的约定。如第三方合同对本合同有影响，甲乙方应及时通知对方，并采取必要措施。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指甲乙方根据本合同，对第三方在履行合同过程中可能产生的损失或责任，设定一定的限制。3.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额的确定应遵循公平、合理的原则，由甲乙方协商确定，并在合同中予以明确。3.3第三方责任限额的调整：甲乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。调整应采取书面形式，经双方签字（或盖章）确认。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服务。4.2第三方与乙方的关系：乙方应视为第三方的客户，第三方应按照乙方的要求提供服务。4.3第三方与其他方的关系：第三方在履行合同过程中，与其他方的关系，不影响甲乙方之间的合同关系。第五条第三方介入的额外条款与说明5.1第三方介入的额外条款：甲乙方应在合同中增加如下额外条款：“如合同履行过程中涉及第三方介入，第三方应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。甲乙方对第三方的行为不承担连带责任，但甲乙方应尽合理的审查和监督义务。”5.2第三方介入的说明：甲乙方应在合同中明确说明，第三方介入是基于甲乙方的共同利益和合同履行需要，第三方并非甲乙方的代理人或代表，其行为不代表甲乙方。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约的处理：如第三方在履行合同过程中违约，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙方对第三方违约的处理：甲乙方在处理第三方违约问题时，应采取合理的措施，减少损失，并通知对方。6.3第三方违约对甲乙方的责任：甲乙方对第三方的违约行为不承担连带责任。但甲乙方未履行合理审查和监督义务的，应对甲乙方的损失承担相应的责任。第七条第三方介入的权益保护7.1第三方权益的保护：甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。7.2甲乙方对第三方权益的保护：甲乙方在合同履行过程中，应确保第三方的权益不受损害。如甲乙方的行为可能导致第三方权益受损，甲乙方应采取必要措施予以防止。7.3第三方权益受损的责任：如因甲乙方原因导致第三方权益受损，甲乙方应承担相应的责任。第八条第三方介入的合同变更与解除8.1第三方介入的合同变更：如因第三方原因需要变更合同，甲乙方应协商一致，并签署书面变更协议。8.2第三方介入的合同解除：如因第三方原因需要解除合同，甲乙方应协商一致，并签署书面解除协议。8.3第三方介入的合同变更与解除的后果：甲乙方应按照本合同约定，处理第三方介入合同变更与解除后的相关事宜。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入的争议解决方式：如第三方介入引发争议，甲乙方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2第三方介入的诉讼或仲裁管辖地点和机构：如选择诉讼解决，争议案件应提交至甲方所在地人民法院管辖；如选择仲裁，仲裁机构为X仲裁委员会。9.3第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全技术服务方案：详细描述乙方提供的网络安全技术服务内容，包括服务范围、服务目标、服务流程等。2.培训计划：包括培训时间、培训地点、培训内容、培训对象等。3.服务费用明细表：详细列明服务费用的计算方式和各项费用的具体金额。4.技术支持与服务协议：明确双方在技术支持与服务方面的权利和义务，包括服务响应时间、服务内容等。5.保密协议：规定双方在保密方面的权利和义务，包括保密信息的范围、保密期限等。6.第三方介入协议：规定第三方介入的条件、程序、责任等，以及甲乙方与第三方之间的关系。7.违约责任协议：明确双方在违约行为及责任认定方面的标准和处理方式。8.争议解决协议：规定争议解决的方式、管辖地点和机构等。9.合同变更与解除协议：规定合同变更与解除的条件、程序、后果等。10.附件补充与修订协议：规定附件的补充、修订程序和方式。说明二：违约行为及责任认定：1.服务内容违约：乙方未能按照合同约定提供服务内容，或提供的服务内容不符合合同约定的标准和质量要求。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿甲方损失等。示例说明：乙方未能在约定时间内完成网络安全评估服务，导致甲方信息系统存在安全隐患。2.服务期限违约：乙方未能按照合同约定的服务期限提供服务。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿甲方损失等。示例说明：乙方未能在合同约定的服务期限内完成安全防护系统部署，导致甲方信息系统安全防护能力不足。3.服务质量违约：乙方提供的服务不符合合同约定的标准和质量要求。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿甲方损失等。示例说明：乙方提供的网络安全监控服务未能及时发现安全事件，导致甲方数据泄露。4.技术支持与培训违约：乙方未能按照合同约定提供技术支持与培训服务。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿甲方损失等。示例说明：乙方未能按照合同约定的时间安排提供技术培训，导致甲方员工未能掌握必要的网络安全知识和技能。5.费用支付违约：甲方未能按照合同约定的时间、金额和方式支付服务费用。责任认定：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。示例说明：甲方未能在合同约定的付款期限内支付服务费用，导致乙方无法正常提供服务。6.保密义务违约：乙方未能履行保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密等。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、承担违约金等。示例说明：乙方在未经甲方同意的情况下，将甲方的商业秘密泄露给第三方。7.第三方介入违约：第三方未能履行合同约定的义务，导致合同无法正常履行。责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿甲方损失等。示例说明：第三方提供的产品或服务存在质量问题，导致甲方信息系统无法正常运行。8.合同变更与解除违约：甲乙方未能按照合同约定的程序和条件变更或解除合同。责任认定：甲乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方损失等。示例说明：甲方未能按照合同约定的程序和条件变更服务内容，导致合同纠纷。全文完。二零二四年度网络安全技术服务合同服务内容与要求2本合同目录一览第一条合同主体与签订日期1.1甲方名称及法定代表人1.2乙方名称及法定代表人1.3合同签订日期第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围2.3服务方式第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务质量与要求4.1乙方应达到的服务质量标准4.2乙方应遵守的服务要求第五条技术支持与培训5.1乙方提供的技术支持内容5.2乙方提供的培训内容第六条费用与支付6.1服务费用总额6.2支付方式6.3支付时间第七条保密条款7.1双方对合同内容的保密7.2乙方对甲方数据的保密第八条违约责任8.1乙方未按约定提供服务的违约责任8.2甲方未按约定支付费用的违约责任第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式9.2争议解决地点与适用法律第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条解除或终止合同后的权利义务11.1解除或终止合同后乙方应承担的义务11.2解除或终止合同后甲方应承担的义务第十二条合同的继承与转让12.1合同继承的条件12.2合同转让的条件第十三条强制性条款13.1双方必须遵守的法律法规第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体与签订日期1.1甲方名称及法定代表人甲方全称为：X公司，法定代表人为：X。1.2乙方名称及法定代表人乙方全称为：X网络安全技术有限公司，法定代表人为：X。1.3合同签订日期本合同于2024年X月X日在甲方所在地签订。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方应向甲方提供网络安全评估、安全防护体系建设、安全监控与预警、安全事件应急处理等网络安全技术服务。2.2服务范围乙方服务的范围包括但不限于甲方总部及分支机构的计算机网络系统、信息安全系统、数据中心等。2.3服务方式乙方通过现场服务、远程支持、在线培训等方式向甲方提供服务。第三条服务期限3.1服务开始日期本合同自签字盖章之日起生效，服务开始日期为2024年X月X日。3.2服务结束日期本合同服务期限为一年，即自服务开始日期起至2025年X月X日止。第四条服务质量与要求4.1乙方应达到的服务质量标准乙方应按照我国网络安全法律法规、国家标准及行业规范，保证服务质量，确保甲方网络安全稳定。4.2乙方应遵守的服务要求乙方应严格执行甲方提出的网络安全要求，并定期向甲方报告网络安全状况，及时整改安全隐患。第五条技术支持与培训5.1乙方提供的技术支持内容乙方为甲方提供7x24小时的网络安全技术支持，包括故障排查、安全配置优化、安全策略调整等。5.2乙方提供的培训内容乙方应为甲方员工提供网络安全培训，包括网络安全意识培训、安全技能培训等，以提高甲方员工的网络安全防护能力。第六条费用与支付6.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元整。6.2支付方式甲方采用分期支付方式，按照合同约定的付款节点向乙方支付服务费用。6.3支付时间甲方应在本合同签字盖章之日起5个工作日内支付首期服务费用，后续付款节点分别为每季度末。第八条违约责任8.1乙方未按约定提供服务的违约责任乙方若未能按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。8.2甲方未按约定支付费用的违约责任甲方若未能按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点与适用法律本合同争议的解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除的条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条解除或终止合同后的权利义务11.1解除或终止合同后乙方应承担的义务11.2解除或终止合同后甲方应承担的义务甲方应向乙方支付截至合同解除或终止之日的服务费用，并协助乙方处理与合同相关的遗留问题。第十二条合同的继承与转让12.1合同继承的条件合同继承需双方协商一致，并签订书面继承协议。12.2合同转让的条件合同转让需双方协商一致，并签订书面转让协议。第十三条强制性条款13.1双方必须遵守的法律法规双方必须遵守中华人民共和国网络安全法、信息安全技术合同范本等法律法规。第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项包括但不限于知识产权保护、保密义务的延续、技术资料的归属等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1甲方与乙方在履行本合同过程中，如遇到无法协商解决的争议或技术问题，可邀请第三方进行调解或评估。1.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，并签订书面介入协议。第二条第三方的主体资格2.1第三方应为具有独立法人资格的企业或机构，具备相关的专业资质和能力。2.2第三方不得与甲方、乙方存在任何利益冲突。第三条第三方介入的方式3.1第三方以独立调解者的身份介入，对甲乙双方的争议进行评估和调解。3.2第三方应以客观、公正的态度进行评估和调解，不得偏袒任何一方。第四条第三方的工作范围4.1第三方仅对甲乙双方在履行本合同过程中产生的争议或问题进行评估和调解。4.2第三方不得干预甲乙双方正常的业务运营和决策。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，责任限额为第三方介入费用的一定比例。5.2第三方对甲乙双方的间接损失不承担责任。第六条第三方介入费用的支付6.1甲乙双方按照约定向第三方支付介入费用。6.2第三方介入费用包括但不限于评估费、调解费等。第七条第三方与甲乙双方的权利义务划分7.1第三方有权要求甲乙双方提供与争议或问题相关的资料和信