2024年度物业管理委托合同服务内容详述2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理委托合同服务内容详述1本合同目录一览第一条物业管理服务范围1.1物业概述1.2物业管理内容1.2.1公共区域管理1.2.2设施设备维护1.2.3绿化保洁服务1.2.4安全保卫工作1.2.5消防安全管理1.2.6物业档案管理1.2.7其他服务内容第二条物业服务人员配置2.1物业管理人员2.2技术人员2.3服务人员第三条服务质量标准3.1公共区域管理3.2设施设备维护3.3绿化保洁服务3.4安全保卫工作3.5消防安全管理3.6物业档案管理3.7其他服务内容第四条服务费用4.1物业管理费4.2设施设备维修基金4.3公共能耗费用4.4其他费用第五条服务期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期第六条合同的履行6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务6.3丙方权利与义务（如有）第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任（如有）第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、终止和解除10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二条知识产权保护12.1知识产权归属12.2知识产权保护措施第十三条不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力后果处理第十四条其他条款14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求14.3丙方特殊要求（如有）第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围1.1物业概述1.2物业管理内容1.2.1公共区域管理乙方负责对物业的公共区域进行日常管理，包括大堂、电梯厅、走廊、公共卫生间、广场等公共区域的环境卫生、秩序维护和设施设备的检查、维修等工作。1.2.2设施设备维护乙方负责物业内所有设施设备的日常维护和保养，包括供电系统、供水系统、排水系统、供暖系统、空调系统、消防系统等设施设备的定期检查、保养和维修。1.2.3绿化保洁服务乙方负责物业内的绿化区域和公共区域的保洁工作，包括绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治、清洁卫生等工作。1.2.4安全保卫工作乙方负责物业的安全保卫工作，包括物业入口的门卫管理、来访人员登记、消防安全管理、监控系统的运行维护等工作。1.2.5消防安全管理乙方负责物业的消防安全管理工作，制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，保障物业的消防安全。1.2.6物业档案管理乙方负责物业档案的管理工作，包括业主档案、设施设备档案、维修记录等档案的建立、更新和管理。1.2.7其他服务内容乙方还应提供合同约定的其他服务内容，具体包括但不限于物业咨询、投诉处理、社区活动组织等。第二条物业服务人员配置2.1物业管理人员乙方应根据物业的规模和管理需求，配置足够数量的物业管理人员，负责物业的日常管理工作。2.2技术人员乙方应配置足够数量的技术人员，负责物业设施设备的维护保养工作。2.3服务人员乙方应配置足够数量的服务人员，负责物业的清洁卫生、安全保卫等工作。第三条服务质量标准3.1公共区域管理乙方应保证公共区域的卫生清洁，设施设备完好，秩序井然。3.2设施设备维护乙方应保证设施设备的正常运行，定期进行维护保养，及时修复故障。3.3绿化保洁服务乙方应保证绿化区域的植物生长良好，环境整洁美观。3.4安全保卫工作乙方应保证物业的安全保卫工作到位，预防和处理安全隐患，保障业主的人身和财产安全。3.5消防安全管理乙方应制定并执行消防安全管理制度，定期进行消防安全培训和演练，保障物业的消防安全。3.6物业档案管理乙方应保证物业档案的准确性和完整性，及时更新和管理。3.7其他服务内容乙方应按照合同约定，提供其他各项服务内容，满足业主的需求。第四条服务费用4.1物业管理费乙方按照物业的建筑面积、物业类型等因素，向甲方收取物业管理费，具体收费标准【收费标准】元/平方米·月。4.2设施设备维修基金乙方应向甲方收取设施设备维修基金，用于物业设施设备的维修和更新，具体金额【维修基金金额】元。4.3公共能耗费用乙方应向甲方收取物业公共能耗费用，包括水、电、暖等公共能耗费用，具体费用按照实际发生额计算。4.4其他费用乙方应向甲方收取其他各项费用，具体费用按照合同约定计算。第五条服务期限5.1合同起始日期本合同自【起始日期】起生效。5.2合同终止日期本合同至【终止日期】止。第六条合同的履行6.1甲方权利与义务甲方应按照合同约定，按时支付各项服务费用，并配合乙方的管理工作。6.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定，提供优质高效的物业管理服务，保障物业的安全、环保、舒适和美观。6.3丙方权利与义务（如有）如合同中涉及丙方，丙方应按照合同约定，履行相应的权利和义务。第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为【违约金计算方式】。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为【违约金计算方式】。8.3丙方违约责任（如有）如合同中涉及丙方，丙方未按照合同约定履行义务的，应向甲方或乙方支付违约金，违约金计算方式为【违约金计算方式】。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可以申请第三方调解机构进行调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4法律途径任何一方对于对方提出的权利要求，均有权通过法律途径解决。第十条合同的生效、终止和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件本合同在履行期限内，如无违约行为，双方可协商终止合同。10.3合同解除条件如一方严重违约，另一方有权解除合同。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限为合同终止后【保密期限】年。11.3违约责任如泄露保密信息，违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为【违约金计算方式】。第十二条知识产权保护12.1知识产权归属双方在合同履行过程中所创造的知识产权，归【归属方】所有。12.2知识产权保护措施双方应采取适当措施，保护彼此的知识产权。第十三条不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力后果处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。第十四条其他条款14.1甲方特殊要求甲方对乙方有特殊要求的，应在合同中明确写出。14.2乙方特殊要求乙方对甲方有特殊要求的，应在合同中明确写出。14.3丙方特殊要求（如有）如合同中涉及丙方，丙方对甲方或乙方有特殊要求的，应在合同中明确写出。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的其他主体，包括但不仅限于中介方、评估方、监管方、维修方等。1.2第三方分类第三方分为有偿服务和无偿服务两类，有偿服务包括但不限于中介服务、评估服务、监管服务等，无偿服务包括但不限于政府相关部门的监督、建议等。第二条第三方介入方式2.1委托方式甲方、乙方可以根据合同履行需要，委托第三方提供专业服务。2.2合作方式甲方、乙方可以与第三方建立合作关系，共同提供或接收服务。2.3监督方式第三方可以接受甲方、乙方的委托，对合同履行过程进行监督。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方应按照合同约定或委托要求，提供专业服务，并承担相应责任。3.2责任限额第三方对甲方、乙方造成的损失，责任限额为【责任限额金额】。3.3责任免除第三方在无过错情况下，或因不可抗力导致合同无法履行，可免除责任。第四条第三方服务费用4.1服务费用第三方提供服务的费用，由甲方、乙方按照合同约定支付。4.2费用支付方式费用支付方式可以是一次性支付、分期支付或按服务进度支付。4.3费用结算第三方服务费用结算，应按照合同约定或双方协商确定。第五条第三方服务标准5.1服务标准第三方提供的服务应符合行业标准、国家标准或甲乙双方约定的标准。5.2服务质量第三方应保证服务质量，不得低于甲乙双方约定的水平。第六条第三方违约处理6.1违约处理第三方未按照合同约定提供服务或违反合同约定的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约金计算违约金计算方式为【违约金计算方式】。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方关系第三方应服从甲方的管理和监督，按照甲方的要求提供服务。7.2第三方与乙方关系第三方应接受乙方的指导和监督，按照乙方的要求提供服务。7.3第三方与其他各方关系第八条第三方介入后的合同变更8.1变更条件当甲方、乙方因第三方介入需要变更合同时，应签订书面变更协议。8.2变更程序变更协议应经甲乙双方协商一致，并明确变更内容、范围、期限等。第九条第三方介入后的合同解除9.1解除条件当甲方、乙方因第三方介入需要解除合同时，应签订书面解除协议。9.2解除程序解除协议应经甲乙双方协商一致，并明确解除原因、解除日期等。第十条第三方介入后的争议解决10.1争议解决方式第三方介入引起的争议，甲乙双方可以通过友好协商解决。10.2调解解决如协商不成，双方可以申请第三方调解机构进行调解。10.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入后的保密条款11.1保密内容第三方应保守合同履行过程中获悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。11.2保密期限保密期限为合同终止后【保密期限】年。11.3违约责任如泄露保密信息，第三方应向甲乙双方支付违约金，违约金计算方式为【违约金计算方式】。第十二条第三方介入后的知识产权保护12.1知识产权归属第三方在合同履行过程中创造的知识产权，归【归属方】所有。12.2知识产权保护措施第三方应采取适当措施，保护甲乙双方的知识产权。第十三条第三方介入后的不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力后果处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，甲乙双方应协商解决。第十四条第三方介入后的其他条款14.1甲方特殊要求甲方对第三方有特殊要求的，应在合同中明确写出。14.2乙方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业概述详细描述物业的地址、面积、类型等信息。附件2：物业管理服务内容详述具体列出乙方应提供的各项物业管理服务内容，包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、绿化保洁服务、安全保卫工作、消防安全管理、物业档案管理等服务内容。附件3：服务费用明细表详细列出甲方应支付的服务费用，包括物业管理费、设施设备维修基金、公共能耗费用等。附件4：第三方服务内容详述具体列出第三方应提供的服务内容，包括但不限于中介服务、评估服务、监管服务等。附件5：第三方服务费用明细表详细列出甲方、乙方应支付的第三方服务费用。附件6：服务标准和要求具体列出物业管理和第三方服务应达到的标准和要求。附件7：违约金计算公式详细说明违约金的计算公式。附件8：保密协议具体规定双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、技术秘密等信息。附件9：知识产权归属协议明确双方在合同履行过程中创造的知识产权的归属。附件10：不可抗力事件清单列出合同履行过程中可能发生的不可抗力事件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.乙方未按合同约定提供服务。3.第三方未按合同约定提供服务。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式按照附件7中的公式计算。2.乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式按照附件7中的公式计算。3.第三方未按合同约定提供服务的，应向甲方、乙方支付违约金，违约金计算方式按照附件7中的公式计算。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的其他义务的，应根据合同约定承担相应的违约责任。示例说明：如甲方未按合同约定支付物业管理费，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式按照附件7中的公式计算。具体计算方式为：违约金=物业管理费×迟延支付天数×违约金利率。如乙方未按合同约定提供公共区域管理服务，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金计算方式按照附件7中的公式计算。具体计算方式为：违约金=公共区域管理服务费用×违约天数×违约金利率。如第三方未按合同约定提供中介服务，甲方、乙方可以要求第三方支付违约金，违约金计算方式按照附件7中的公式计算。具体计算方式为：违约金=中介服务费用×违约天数×违约金利率。全文完。2024年度物业管理委托合同服务内容详述2本合同目录一览1.物业管理服务范围1.1物业基本管理服务1.1.1物业设施的日常维护与管理1.1.2物业环境的清洁与绿化维护1.1.3物业管理人员的培训与服务1.2专项服务1.2.1物业安全管理1.2.2物业设备维护1.2.3物业消防安全管理1.3公共设施与公共区域管理1.3.1公共设施的日常维护1.3.2公共区域的清洁与维护1.4客户服务与投诉处理1.4.1客户咨询服务1.4.2投诉接收与处理1.4.3客户满意度调查与改进2.物业服务质量标准2.1设施设备维护标准2.2环境清洁绿化标准2.3安全保卫标准2.4客户服务响应时间标准3.物业服务费用3.1物业管理服务费3.2专项服务费3.3公共设施公共区域管理费3.4费用支付方式与时间4.合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.双方责任与义务5.1物业管理方的责任与义务5.2业主方的责任与义务6.合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的事宜处理7.违约责任7.1物业管理方的违约责任7.2业主方的违约责任8.争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交仲裁机构仲裁8.3向人民法院提起诉讼9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件10.其他约定10.1物业保险事宜10.2双方联系人与联系方式10.3合同的保管与复印件11.附件11.1物业管理服务内容明细表11.2专项服务内容明细表11.3公共设施与公共区域管理明细表12.签字盖章页12.1物业管理方签字盖章12.2业主方签字盖章13.日期14.备注第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围1.1物业基本管理服务1.1.1物业设施的日常维护与管理物业管理方负责对物业内的各项设施进行日常的检查、维护和保养，确保设施的正常运行。包括但不限于：水电系统、供暖系统、空调系统、电梯、消防设施等。1.1.2物业环境的清洁与绿化维护物业管理方负责物业环境的清洁工作，包括但不限于：公共区域的地面、墙面、天花板、楼梯、电梯间、公共厕所等。物业管理方负责物业的绿化工作，包括但不限于：绿化带的修剪、施肥、浇水、病虫害防治等。1.1.3物业管理人员的培训与服务物业管理方应定期对管理人员进行培训，提高管理人员的业务水平和服务质量。物业管理方应提供客户服务，解答业主的疑问，处理业主的诉求。1.2专项服务1.2.1物业安全管理物业管理方负责物业的安全管理，包括但不限于：门禁系统的维护与管理、监控系统的维护与管理、保安人员的招聘与培训、火灾应急预案的制定与实施等。1.2.2物业设备维护物业管理方负责物业设备的维护，包括但不限于：电梯的定期检查与维护、消防设备的定期检查与维护、供暖系统的定期检查与维护等。1.2.3物业消防安全管理物业管理方负责物业消防安全管理，包括但不限于：消防设施的检查与维护、消防安全知识的宣传与培训、火灾应急预案的制定与实施等。1.3公共设施与公共区域管理1.3.1公共设施的日常维护物业管理方负责公共设施的日常维护，包括但不限于：公共照明系统的维护、公共广播系统的维护、公共供水供电系统的维护等。1.3.2公共区域的清洁与维护物业管理方负责公共区域的清洁与维护，包括但不限于：公共走廊、公共楼梯、公共电梯、公共厕所等。第二条物业服务质量标准2.1设施设备维护标准物业管理方应按照国家和行业的相关标准对物业设施进行维护。2.2环境清洁绿化标准物业管理方应保持物业环境的整洁和绿化植物的健康生长，达到国家和行业的相关标准。2.3安全保卫标准物业管理方应建立健全安全保卫制度，确保物业的安全。2.4客户服务响应时间标准物业管理方应在接到客户诉求后的一定时间内给予回应，并尽快解决问题。具体时间标准由双方另行约定。第三条物业服务费用3.1物业管理服务费物业管理服务费按平方米计算，具体金额由双方协商确定。3.2专项服务费专项服务费包括但不限于：物业安全管理费、物业设备维护费、物业消防安全管理费等。具体金额由双方协商确定。3.3公共设施公共区域管理费公共设施公共区域管理费按公共区域面积计算，具体金额由双方协商确定。3.4费用支付方式与时间物业服务费用按月支付，支付方式为银行转账，支付时间为每月5日前。第四条合同期限4.1合同开始日期合同开始日期为双方签字盖章之日起。4.2合同结束日期合同结束日期为合同期限届满之日。第五条双方责任与义务5.1物业管理方的责任与义务物业管理方应按照本合同的规定提供物业服务。物业管理方应保证物业服务的安全、卫生、便利等。物业管理方应遵守国家和地方的法律法规，不得擅自改变物业的使用性质。5.2业主方的责任与义务业主方应按照本合同的规定支付物业服务费用。业主方应遵守物业管理规定，不得损害他人的利益。业主方应按照国家和地方的法律法规，不得擅自改变物业的使用性质。第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止条件合同终止条件应符合本合同的约定。6.3合同终止后的事宜处理合同终止后，物业管理方应按照本合同的约定，将物业交还给业主方，并处理与物业服务相关的后续事宜。第八条违约责任8.1物业管理方的违约责任物业管理方未按照本合同的约定提供物业服务的，应承担相应的违约责任。物业管理方未按照本合同的约定保证物业服务的安全、卫生、便利等的，应承担相应的违约责任。8.2业主方的违约责任业主方未按照本合同的约定支付物业服务费用的，应承担相应的违约责任。业主方未按照物业管理规定，损害他人利益的，应承担相应的违约责任。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。9.2提交仲裁机构仲裁双方可以约定将本合同争议提交仲裁机构仲裁。9.3向人民法院提起诉讼如双方无法协商解决争议，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同解除条件合同解除应符合本合同的约定。第十一条其他约定11.1物业保险事宜物业管理方应为本合同约定的物业投保必要的保险。11.2双方联系人与联系方式双方应互相提供联系人与联系方式，以便在合同履行过程中进行沟通。11.3合同的保管与复印件双方应各自保管本合同的原始文件，并相互提供合同的复印件。第十二条附件附件为本合同的组成部分，包括但不限于：物业管理服务内容明细表、专项服务内容明细表、公共设施与公共区域管理明细表等。第十三条签字盖章页13.1物业管理方签字盖章13.2业主方签字盖章第十四条日期本合同的签订日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入，是指在甲乙方履行本合同过程中，因第三方的原因，导致甲乙方无法正常履行合同义务或造成损失的情况。第二条第三方介入的处理2.1甲乙方在履行本合同过程中，如发生第三方介入的情况，应及时通知对方，并共同协商解决。2.2甲乙方应尽力避免第三方介入对合同履行造成影响，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，甲乙方应提供相关证据，并依法向第三方追偿。第三条第三方责任的限制3.1甲乙方对第三方介入造成的损失，有权向第三方追偿，但追偿金额不得超过本合同约定的范围内。3.2甲乙方在追偿过程中，应遵守法律法规，不得损害第三方的合法权益。第四条第三方介入的额外条款4.1如第三方介入导致合同履行期限延长，甲乙方应协商一致，可以书面形式延长合同期限。4.2如第三方介入导致合同无法履行，甲乙方可以协商解除合同，并按照本合同约定处理后续事宜。4.3甲乙方应按照本合同约定，向第三方支付费用或赔偿损失，并互相承担连带责任。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方、物业管理方、业主方均无任何隶属或委托关系。5.2第三方介入不影响甲乙方、物业管理方、业主方之间的权利义务关系。5.3甲乙方、物业管理方、业主方在处理第三方介入问题时，应独立承担责任，不得互相推诿。第六条第三方介入的证据提交6.1甲乙方在发生第三方介入情况时，应及时向对方提供相关证据。6.2甲乙方应按照对方的要求，协助对方调查第三方介入的情况。6.3甲乙方应按照本合同约定，承担因第三方介入导致的损失。第七条第三方介入的解决方式7.1甲乙方应通过友好协商的方式解决第三方介入问题。7.2如协商不成，甲乙方可以提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的保密义务8.1甲乙方在处理第三方介入问题时，应对相关信息