高端商场客服管家招聘合同

高端商场客服管家招聘合同合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（招聘对象）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家高端商场，乙方具备相关职业技能和经验，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经协商一致，就乙方担任甲方高端商场客服管家事宜，达成如下协议：第一条岗位职责1.1乙方担任甲方高端商场的客服管家，负责商场的客户服务工作。1.2乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理和指挥。第二条工作时间和待遇2.1乙方每周工作五天，每天工作八小时，具体工作时间根据甲方规定执行。2.2乙方工资待遇为每月人民币__________元（含税），甲方按月支付。2.3乙方享受国家法定节假日及相关福利，具体待遇按甲方规定执行。第三条培训和考核3.1甲方应提供乙方必要的培训，包括业务知识、服务技巧等。3.2甲方应定期对乙方的工作进行考核，乙方应积极配合。3.3乙方应积极参加甲方组织的各类培训和考核，提高自身业务水平。第四条保密条款4.1乙方应对在甲方工作期间获得的商业秘密、客户信息等予以保密。4.2乙方在离职后仍应承担保密义务，不得泄露甲方的商业秘密。第五条合同的解除和终止5.1双方同意，合同期满后，如双方无异议，本合同自动终止。5.2一方提前解除合同，应提前一个月通知对方。5.3乙方违反合同规定，甲方有权解除合同。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（招聘对象）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方职业资格证书3.甲方公司规章制度4.甲方公司培训资料5.乙方保密协议6.甲方公司福利待遇规定二、违约行为及认定：1.乙方未能履行保密义务，泄露甲方商业秘密。2.乙方未按合同规定工作时间和工作内容提供服务。3.乙方提前解除合同未按规定提前一个月通知甲方。4.乙方违反甲方公司规章制度。5.甲方未按时支付乙方工资。6.甲方未按约定提供乙方培训。三、法律名词及解释：1.用人单位：指依法成立，具有独立法人资格，雇佣劳动者提供劳动报酬的企业、个体经济组织、事业组织、社会团体等。2.招聘对象：指符合甲方招聘条件，与甲方建立劳动合同关系的劳动者。3.客服管家：指在高端商场为客户提供一站式服务，包括导购、咨询、投诉处理等工作的岗位。4.保密义务：指乙方在合同期间及离职后，对甲方商业秘密、客户信息等予以保密的义务。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未能履行或违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方对甲方公司规章制度不熟悉，导致工作失误。解决办法：甲方应为新入职的乙方提供公司规章制度培训，确保乙方熟悉并遵守公司规定。2.问题：乙方在工作中因个人原因与客户发生冲突。解决办法：甲方应加强乙方职业道德培训，提高乙方服务水平，避免类似情况发生。3.问题：甲方未按时支付乙方工资。解决办法：甲方应严格按照合同规定时间支付乙方工资，如有延迟，应支付相应利息。4.问题：乙方在工作中受伤，需停工治疗。解决办法：甲方应按国家规定为乙方支付医疗费用，并根据实际情况给予乙方病假。五、所有应用场景：1.甲方为高端商场招聘客服管家。2.乙方具备相关职业技能和经验，愿意担任甲方高端商场的客服管家。3.双方达成一致，签订合同，明确岗位职责、工作时间、工资待遇等事项。4.乙方按照