金融服务信息化管理指南

金融服务信息化管理指南合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家金融服务企业，乙方为一家信息化管理解决方案提供商，双方为了共同发展，实现互利共赢，经友好协商，达成如下协议：一、项目概述1.1本项目旨在甲方金融服务业务的需求出发，通过乙方提供的信息化管理解决方案，实现甲方业务的信息化、自动化和智能化，提高甲方工作效率和服务质量。1.2项目范围包括但不限于：金融服务业务流程梳理、信息化系统设计、系统开发、系统部署、系统测试、系统培训及售后服务等。二、项目实施2.1乙方根据甲方的需求，制定详细的projectplan，并在项目启动会上进行汇报。甲方应积极参与projectplan的制定，并提供必要的支持。2.2乙方按照projectplan组织项目团队，进行项目实施。项目团队应包括项目经理、开发人员、测试人员、培训人员等。2.3乙方应保证项目团队的素质和能力，确保项目按期完成，并满足甲方的需求。2.4甲方应按照projectplan提供必要的业务、技术和支持，确保项目的顺利进行。三、项目验收3.1项目完成后，乙方应组织甲方进行项目验收。验收标准应按照项目需求书和项目计划进行。3.2甲方应在验收合格后五个工作日内支付合同款项。3.3乙方应在验收合格后提供一年的免费售后服务，确保系统的稳定运行。四、保密条款4.1双方应对在项目实施过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。4.2保密期限自双方签署本合同之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照projectplan完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________日期：__________签订地点：__________一、附件列表：1.项目需求书2.项目计划（包括项目时间线、里程碑）3.金融服务业务流程图4.信息化系统设计方案5.系统开发文档6.系统部署方案7.系统测试计划8.系统培训材料9.售后服务协议10.保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照projectplan完成项目，或未达到约定的项目质量标准。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息。3.甲方未按照合同约定提供必要的业务、技术和支持。4.甲方迟延支付合同款项。5.双方未按照约定解决争议，一方诉诸法律途径。三、法律名词及解释：1.金融服务企业：指提供金融服务的公司或机构。2.信息化管理解决方案提供商：指提供信息技术解决方案，帮助企业实现信息化管理的服务商。3.projectplan：项目计划，指规划项目实施的时间、任务、资源等安排。4.违约金：指一方未履行合同义务时，按照合同约定向对方支付的赔偿金。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.项目实施过程中出现技术难题。解决办法：双方组织技术团队共同研究，寻求技术支持。2.甲方业务需求发生变化。解决办法：双方重新协商，调整项目需求和计划。3.项目进度滞后。解决办法：乙方加大投入，优化资源配置，确保项目按期完成。4.信息泄露风险。解决办法：加强信息安全管理，签订保密协议，确保信息安全。5.争议解决困难。解决办法：双方积极沟通，争取通过友好协商解决争议；协商不成的，诉诸法律途径。五、所有应用