2024商业综合体物业管理服务合同样本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024商业综合体物业管理服务合同样本一本合同目录一览第一条定义与解释1.1商业综合体1.2物业管理服务1.3合同双方第二条服务内容与范围2.1物业管理的主要服务内容2.2物业管理的服务时间2.3物业管理的服务地点第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制第四条服务期限4.1合同的开始日期4.2合同的结束日期4.3合同续约条款第五条合同的履行5.1物业公司的义务5.2业主的义务5.3合同的变更与终止第六条服务质量保证6.1物业公司的服务质量标准6.2业主的投诉与反馈机制6.3服务质量的监督与评估第七条安全管理7.1物业公司的安全管理责任7.2业主的安全管理义务7.3安全事故的处理程序第八条维修与保养8.1物业公司的维修保养责任8.2业主的维修保养义务8.3维修保养的申请与处理流程第九条环境保护9.1物业公司的环境保护责任9.2业主的环境保护义务9.3环境污染的处理程序第十条争议解决10.1双方协商解决10.2第三方调解10.3法律途径第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条合同的签订与生效12.1合同的签订程序12.2合同的生效条件第十三条通知与送达13.1双方的通知方式13.2通知的生效时间第十四条其他条款14.1合同的完整性与独立性14.2合同的修改与补充14.3合同的解除与终止第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1商业综合体：指由多个相互关联的商业单元组成的综合性的商业建筑群，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、餐饮、娱乐等设施。1.2物业管理服务：指物业公司为商业综合体提供的包括物业维护、设备管理、环境卫生、安全保障、绿化养护等各项服务。1.3合同双方：指甲方（业主）和乙方（物业公司）。第二条服务内容与范围2.1物业管理的主要服务内容：（1）物业维护：对商业综合体的结构、设施、设备进行日常检查、维修和保养，确保其正常运行。（2）设备管理：负责商业综合体的中央空调、电梯、消防系统、供水供电等设备的运行和维护。（3）环境卫生：负责商业综合体的公共区域卫生清洁，包括大厅、走廊、电梯间、公共卫生间等。（4）安全保障：负责商业综合体内的安全管理，包括监控系统的运行、保安人员的配备和培训等。（5）绿化养护：负责商业综合体绿化区域的植物养护、修剪、施肥等工作。2.2物业管理的服务时间：按照商业综合体的实际运营需求制定，具体时间双方协商确定。2.3物业管理的服务地点：商业综合体的全部区域。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：根据商业综合体的实际面积、服务内容、服务范围等因素，由双方协商确定。3.2服务费用的支付方式：甲方按照约定的时间、金额、方式向乙方支付物业管理服务费用。3.3服务费用的调整机制：在合同履行过程中，如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。第四条服务期限4.1合同的开始日期：双方协商确定的日期。4.2合同的结束日期：双方协商确定的日期。4.3合同续约条款：合同到期前，双方可协商续约，续约条款在本合同中明确。第五条合同的履行5.1物业公司的义务：（1）按照约定提供物业管理服务，确保商业综合体的正常运行。（2）遵守国家法律法规，严格执行相关行业的标准和要求。（3）及时响应甲方的合理需求，提供优质的服务。5.2业主的义务：（1）按照约定支付物业管理服务费用，并及时履行付款义务。（2）遵守商业综合体的管理制度，配合物业公司的管理工作。（3）爱护公共设施设备，不损害他人利益。5.3合同的变更与终止：（1）合同变更：双方协商一致，可以变更合同内容。（2）合同终止：合同到期或者一方违约导致合同解除。第六条服务质量保证6.1物业公司的服务质量标准：按照国家相关法律法规、行业标准和甲方的合理要求执行。6.2业主的投诉与反馈机制：业主对物业管理服务有异议时，可以通过书面、口头等形式向物业公司提出投诉和反馈。6.3服务质量的监督与评估：甲方可以对物业公司的服务质量进行监督和评估，物业公司应当积极配合。第八条维修与保养8.1物业公司的维修保养责任：（1）定期对商业综合体的设施、设备进行维修和保养，确保其正常运行。（2）对于业主专有部分的维修需求，物业公司应提供必要的协助和指导。（3）及时响应业主的维修需求，按照约定时间完成维修工作。8.2业主的维修保养义务：（1）按照约定及时支付维修费用。（2）爱护公共设施设备，不擅自改动、损坏。（3）配合物业公司的维修保养工作，提供必要的便利条件。8.3维修保养的申请与处理流程：（1）业主如有维修需求，应向物业公司提出书面申请。（2）物业公司应在收到申请后，按照约定时间进行维修。（3）维修完成后，物业公司应向业主出具维修费用发票。第九条环境保护9.1物业公司的环境保护责任：（1）严格执行国家环保法规，确保商业综合体内的环境保护工作。（2）对商业综合体内的废弃物进行分类处理，不得随意丢弃。（3）对商业综合体内的噪音、空气质量等进行监测，确保符合国家标准。9.2业主的环境保护义务：（1）遵守国家环保法规，不从事污染环境的行为。（2）合理使用公共设施设备，不造成资源浪费。（3）妥善处理废弃物，不随意丢弃。9.3环境污染的处理程序：（1）如发生环境污染事件，物业公司应立即采取措施进行处理。（2）如环境污染事件涉及业主，业主应积极配合物业公司进行处理。第十条争议解决10.1双方协商解决：合同履行过程中发生的争议，双方应通过协商解决。10.2第三方调解：如协商无果，双方可向第三方调解组织申请调解。10.3法律途径：如调解无效，双方可通过法律途径解决争议。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如双方在合同中未约定争议解决方式，适用本条规定。第十二条合同的签订与生效12.1合同的签订程序：双方就合同条款达成一致，签字盖章后合同成立。12.2合同的生效条件：本合同自签字盖章之日起生效。第十三条通知与送达13.1双方的通知方式：书面通知、电子邮件、短信等方式。13.2通知的生效时间：通知发出之日起视为送达。第十四条其他条款14.1合同的完整性与独立性：本合同各项条款相互独立，任何一项条款的无效不影响其他条款的效力。14.2合同的修改与补充：合同履行过程中，双方如需修改或补充合同内容，应签订书面修改协议。14.3合同的解除与终止：（1）合同到期，双方未续约的，合同自然终止。（2）一方违约，导致合同无法履行，对方可以解除合同。（3）合同解除后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商业综合体物业管理服务内容详细清单详细列出物业公司需要提供的各项服务内容，包括但不限于物业维护、设备管理、环境卫生、安全保障、绿化养护等。2.附件二：商业综合体物业管理服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付方式、调整机制等信息，包括费用的具体金额、支付时间等。3.附件三：商业综合体物业管理服务期限协议具体明确合同的开始日期、结束日期以及续约条款等信息。4.附件四：商业综合体物业管理服务质量标准和要求详细列出物业公司的服务质量标准，包括国家法律法规、行业标准和甲方的合理要求。5.附件五：商业综合体物业管理安全管理制度列出物业公司的安全管理责任，包括监控系统的运行、保安人员的配备和培训等。6.附件六：商业综合体物业管理维修保养计划列出物业公司的维修保养责任，包括设施、设备的维修保养计划和时间安排。7.附件七：商业综合体物业管理环境保护措施列出物业公司的环境保护责任，包括废弃物处理、噪音和空气质量监测等。8.附件八：商业综合体物业管理争议解决方式列出双方协商解决、第三方调解和法律途径等争议解决方式。9.附件九：商业综合体物业管理合同签订证明包括合同的签字盖章页，作为合同生效的证明。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照约定提供物业管理服务，或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任。例如，物业公司未能按时完成维修工作，或者维修质量不符合标准。2.业主未按照约定支付物业管理服务费用，或者损害公共设施设备的，应承担违约责任。例如，业主未能按时支付服务费用，或者在未经允许的情况下擅自改动公共设施设备。3.双方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行或者造成损失的，应承担违约责任。例如，物业公司未能提供约定的服务，或者业主未能支付约定的费用。4.双方在合同履行过程中，违反国家法律法规、行业标准或者甲方合理要求的，应承担相应的法律责任。例如，物业公司未能遵守环保法规，导致环境污染事件发生。说明三：法律名词及解释：1.商业综合体：指由多个相互关联的商业单元组成的综合性的商业建筑群。2.物业管理服务：指物业公司为商业综合体提供的包括物业维护、设备管理、环境卫生、安全保障、绿化养护等各项服务。3.服务费用：指甲方按照约定的时间、金额