合格产品保证书格式

合格产品保证书格式合同编号：__________合同双方：甲方：1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________乙方：1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________鉴于甲方是产品供应商，乙方是产品采购方，双方为了明确产品质量和售后服务的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条产品质量保证1.1甲方保证其供应给乙方的产品符合双方约定的质量标准。产品质量标准如下：(1)产品外观：__________(2)产品质量：__________(3)产品性能：__________(4)产品寿命：__________1.2甲方应提供产品合格证明、使用说明书等相关资料，以证明产品符合约定的质量标准。第二条售后服务保证2.1甲方应在产品交付后_______个月内，对产品进行免费保修，保修期内如有产品质量问题，甲方负责及时更换或修复。2.2保修期满后，甲方仍提供有偿售后服务，服务费用双方协商确定。2.3甲方应在接到乙方售后服务请求后的_______小时内，给予答复，并尽快安排维修或更换。第三条违约责任3.1如甲方供应的产品不符合约定的质量标准，甲方应承担违约责任，具体如下：(1)更换不符合质量标准的产品；(2)退还已支付的货款；(3)赔偿乙方因此造成的损失。3.2如乙方未按约定支付货款，乙方应承担违约责任，具体如下：(1)支付应付货款；(2)赔偿甲方因此造成的损失。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品合格证明2.使用说明书3.产品质量标准详细说明4.保修服务承诺5.售后服务请求处理流程6.损失评估报告模板7.诉讼文件二、违约行为及认定：1.甲方供应的产品不符合约定的质量标准，认定标准如下：a.产品外观不符合约定的标准；b.产品质量测试不合格；c.产品性能不满足约定的要求；d.产品寿命低于约定的指标。2.乙方未按约定支付货款，认定条件如下：a.乙方在约定的付款时间内未能支付货款；b.乙方支付的货款不足以覆盖应付金额；c.乙方拒绝支付货款且无正当理由。三、法律名词及解释：1.产品质量保证：甲方对供应的产品质量所作的承诺，确保产品符合约定的质量标准。2.售后服务：甲方在产品交付后，对产品进行的维修、更换等服务。3.违约责任：当一方未履行合同义务或履行不符合约定时，应承担的法律责任。4.争议解决：当双方在合同履行过程中发生分歧时，采取的法律程序和方法。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：解决办法：立即通知甲方，并提供不合格产品的样品，甲方应在规定时间内进行更换或修复。2.售后服务请求处理缓慢：解决办法：乙方应设立专门的服务响应团队，确保在规定时间内给予答复并安排处理。3.乙方支付货款延迟：解决办法：甲方可与乙方协商制定付款计划，若协商不成，甲方有权依法采取措施追讨欠款。4.争议发生：解决办法：尝试友好协商解决，协商不成时，按照合同约定的争议解决方式进行。五、所有应用场