企业产品责任保证书范文

企业产品责任保证书范文合同编号：__________企业产品责任保证书名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于供应商向购买方提供产品，为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本保证书。第一条产品质量保证1.1供应商保证其提供的产品符合国家相关法律法规的要求，具备产品应有的质量和性能。1.2供应商保证其提供的产品在正常使用条件下，能满足购买方的使用需求。1.3供应商承诺在产品交付后，对产品进行必要的安装、调试和培训，确保产品正常运行。第二条售后服务保证2.1供应商应在产品交付后______日内，向购买方提供完整的产品技术资料和操作手册。2.2供应商应在产品交付后______日内，对购买方人员进行产品操作和维护培训。2.3供应商应自产品交付之日起______年内，对产品提供免费维修服务。2.4供应商在接到购买方报修通知后，应在______小时内响应，并在______日内派员到现场进行维修。第三条责任限制3.1供应商对因产品质量问题造成的购买方损失，应承担相应的赔偿责任。3.2供应商对购买方因使用、操作不当或其他非产品质量原因造成的损失，不承担赔偿责任。3.3供应商对产品进行维修、更换零部件时，所产生的一切费用，按照本保证书约定由双方承担。第四条争议解决4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决。4.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。5.2本保证书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。供应商（盖章）：____________________购买方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品技术资料2.操作手册3.维修记录4.培训资料二、违约行为及认定：1.供应商未按约定时间提供技术资料和操作手册，视为违约。2.供应商未按约定时间进行维修或更换零部件，视为违约。3.供应商提供的产品不符合国家相关法律法规要求，视为违约。4.购买方未按约定使用、操作产品，导致损失，不视为违约。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家相关法律法规要求，具备产品应有的质量和性能。2.售后服务：指供应商在产品交付后，对产品进行必要的安装、调试、维修和培训等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术资料和操作手册未按时提供：供应商应及时提供相关资料，购买方有权要求供应商承担违约责任。2.维修服务超时：供应商应及时派员进行维修，如超时，购买方有权要求供应商承担违约责任。3.产品质量问题：购买方发现产品质量问题，应及时通知供应商，供应商应在规定时间内进行更换或维修。4.使用、操作不当导致损失：购买方应按照操作规程使用产品，避免不必要的损失。五、所有应用场景：1.供应商向购买方提供产品。2.购买方