2024年分行绿卡通金融服务平台协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年分行绿卡通金融服务平台协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议有效期2.金融服务内容2.1绿卡通业务2.2金融产品购买2.3资金转账2.4支付结算2.5账户管理3.用户权益与义务3.1用户权益3.2用户义务4.分行服务承诺4.1服务时效4.2服务质量4.3信息安全5.费用与收费标准5.1服务费用5.2收费标准5.3费用支付方式6.风险管理与争议解决6.1风险管理6.2争议解决方式7.协议的修改与终止7.1修改条款7.2终止条件7.3终止后的事宜8.法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任12.强制性法律规定12.1遵守法律法规12.2合规性要求13.联系信息13.1分行联系方式13.2用户联系方式14.其他条款14.1第三方受益人14.2合同附件14.3附则第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型1.2协议双方甲方：分行名称1.3协议有效期本协议自签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。第二条金融服务内容2.1绿卡通业务用户可通过平台办理绿卡通开卡、充值、消费、查询、挂失、转账等业务。2.2金融产品购买用户可通过平台购买各类金融产品，包括但不限于定期存款、理财产品、基金等。2.3资金转账用户可使用平台进行行内转账、跨行转账、跨境转账等。2.4支付结算用户可通过平台进行线上支付、线下支付、代收代付等结算业务。2.5账户管理用户可使用平台对账户信息进行管理，包括但不限于账户信息查询、修改密码、手机号码修改、邮箱地址修改等。第三条用户权益与义务3.1用户权益1）享有使用平台提供的各项金融服务和产品的权利；2）享有根据国家法律法规和本协议约定享受甲方提供的优惠和活动的权利；3）享有对平台服务的建议和意见的权利。3.2用户义务1）遵守国家法律法规和本协议的约定；2）按照甲方的要求提供真实、准确、完整的个人信息；3）妥善保管自己的账户信息，包括但不限于用户名、密码等；4）不得通过非法手段获取、使用甲方提供的服务；5）不得利用平台进行任何违法、违规、欺诈等行为。第四条分行服务承诺4.1服务时效1）绿卡通业务办理时间：工作日____小时内；2）金融产品购买：工作日____小时内；3）资金转账：实时到账；4）支付结算：根据不同业务，实时或T+1到账。4.2服务质量甲方承诺提供____标准的服务，确保服务过程的准确、及时、高效。4.3信息安全甲方将采取一切合理措施保护用户个人信息的安全，防止信息泄露、损毁或丢失。第五条费用与收费标准5.1服务费用用户使用平台提供的各项服务，需支付相应的服务费用，具体费用标准详见附件。5.2收费标准1）绿卡通开卡费：____元；2）绿卡通充值费：____%；3）金融产品购买费：____%；4）资金转账费：____%；5）支付结算费：根据不同业务，费率不同。5.3费用支付方式用户可通过平台支付、网银支付、柜台支付等方式支付服务费用。第六条风险管理与争议解决6.1风险管理1）甲方有权根据国家法律法规和市场情况调整服务费用；2）甲方有权对用户涉嫌的非法、违规行为采取措施，包括但不限于暂停、终止提供服务；3）甲方有权对平台进行升级、维护、调整，必要时可能导致部分或全部服务暂时不可用。6.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条法律适用与管辖8.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院就本协议有关的任何争议，双方同意将争议提交至甲方所在地的人民法院进行诉讼。第九条保密条款9.1保密内容甲乙双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。保密信息不包括公众可以轻易获得的信息。9.2保密期限甲乙双方对保密信息的保密义务，自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果若甲乙双方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）。10.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，甲乙双方应立即通过友好协商，根据事件影响程度决定部分或全部免除责任。第十一条违约责任11.1违约行为甲乙双方违反本协议的约定，未履行或未正确履行义务的行为均视为违约。11.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。具体违约责任按照本协议其他相关条款的约定执行。第十二条强制性法律规定12.1遵守法律法规甲乙双方在签订、履行本协议过程中，应严格遵守中华人民共和国相关法律法规。12.2合规性要求甲乙双方应按照金融监管机构的要求，确保本协议的合规性。第十三条联系信息13.1分行联系方式甲方地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________13.2用户联系方式乙方姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第十四条其他条款14.1第三方受益人本协议的履行可能涉及到第三方受益人，甲乙双方应遵守相关法律法规，确保第三方受益人的权益得到保障。14.2合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.3附则本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。双方对协议的修改和补充，应采用书面形式，经甲乙双方共同签署后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：绿卡通金融服务平台使用指南详细说明绿卡通金融服务平台的使用方法、操作流程、功能介绍等。附件二：金融服务费用明细表详细列出各项金融服务的费用名称、费用标准、收费方式等。附件三：风险提示书明确告知用户在使用平台过程中可能面临的风险及注意事项。附件四：用户权益保障措施详细说明甲方为保障用户权益所采取的措施，包括但不限于信息安全保障、用户投诉处理机制等。附件五：合同解除和终止协议详细说明合同解除和终止的条件、程序以及终止后的事宜。附件六：用户身份验证材料列出用户在进行合同签订、使用服务过程中需要提供的身份验证材料，包括但不限于身份证、护照等。附件七：金融服务申请书模板提供金融服务申请书的模板，用户需按照模板要求填写并提交。附件八：金融服务协议修改历史列出本协议自成立以来历次修改的版本及修改日期。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违反本协议的保密义务，泄露甲方的商业秘密、技术秘密等。2.用户利用平台进行非法、违规、欺诈等行为。3.用户未按照约定支付服务费用。4.甲方未按照约定提供金融服务或产品。5.甲方未按照约定保护用户个人信息安全。违约责任认定标准：1.用户违反保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密等，应承担相应的赔偿责任。2.用户利用平台进行非法、违规、欺诈等行为，应承担相应的法律责任，并可能面临甲方终止服务的处理。3.用户未按照约定支付服务费用，甲方有权终止提供服务，并追究用户支付滞纳金等。4.甲方未按照约定提供金融服务或产品，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿用户损失、返还服务费用等。5.甲方未按照约定保护用户个人信息安全，应承担相应的赔偿责任，并采取措施加强信息保护。示例说明：如果用户A泄露了甲方的一项商业秘密，导致甲方遭受经济损失，甲方有权要求用户A承担相应的赔偿责任。如果甲方未能在约定的时间内完成用户B的金融产品购买申请，甲方应承担未能履行约定的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.绿卡通：指甲方提供的集存折、借记卡、信用卡等功能于一体的金融支付工具。2.金融服务平台：指甲方提供的在线金融服务系统，包括网站、移动应用等。3.金融服务：指甲方通过平台提供的各类金融产品购买、资金转账、支付结算等业务。4.用户：指使用甲方平台进行金融服务的个人或机构。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）。6.违约：指甲乙双方