服务外包合同争议的仲裁判决书范本

服务外包合同争议的仲裁判决书范本合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服务内容（1）人员外包：乙方提供__________名工作人员到甲方工作，具体岗位、职责及要求详见附件一。（2）业务外包：乙方承担甲方__________业务的外包工作，具体业务范围、要求及标准详见附件二。1.2乙方应按照甲方的要求，提供高质量的服务，确保甲方业务的正常运行。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约合同。三、服务费用3.1乙方提供服务外包的费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间，向乙方支付服务费用。四、服务质量4.1乙方应按照甲方的要求，提供符合服务质量标准的服务，确保甲方业务的正常运行。4.2甲方应对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现不符合约定的服务质量，甲方有权要求乙方及时整改。五、保密条款5.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁请求应以书面形式提出，并在仲裁请求书中载明请求仲裁的意思表示、仲裁事由和具体的仲裁请求。八、其他约定8.1本合同附件一和附件二为本合同的组成部分，与具有同等法律效力。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.附件一：人员外包明细表包含乙方提供至甲方工作的人员姓名、岗位、职责、岗位要求等信息。2.附件二：业务外包明细表包含乙方承担的甲方业务外包的具体业务范围、工作标准、工作要求等信息。3.附件三：服务费用明细表包含服务费用的详细分项、计算方式、支付时间等信息。4.附件四：服务质量标准明确乙方的服务质量要求，包括服务内容、服务效果、服务响应时间等。5.附件五：保密协议具体列明双方在合同履行过程中应保密的信息范围、保密义务及违约责任等。6.附件六：违约责任细则详细列明违约行为的种类、违约责任的承担方式、违约金等。二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量、数量提供服务。2.乙方泄露甲方保密信息，未经甲方同意向第三方透露。3.乙方未经甲方同意，擅自将合同权利义务转让给第三方。4.乙方违反合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将部分业务或职能委托给乙方，由乙方按照甲方的要求提供服务。2.违约行为：指合同一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。3.保密信息：指合同履行过程中涉及甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等应予以保密的信息。4.服务质量：指乙方提供服务的水准、效果、响应时间等满足甲方要求的程度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.人员外包不满足岗位要求：乙方应及时调整人员配置，甲方有权要求乙方在规定时间内更换不满足要求的人员。2.服务质量不达标：乙方应按照甲方要求整改，如仍不达标，甲方有权要求乙方支付违约金或解除合同。3.泄露保密信息：乙方应承担违约责任，支付违约金，如造成损失，还需赔偿损失。4.乙方违约转让合同权利义务：甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.企业因业务扩张或季节性需求，需要