2024年商场物业委托管理规范协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商场物业委托管理规范协议版本合同目录一览第一条：术语定义与解释1.1：商场1.2：物业1.3：委托管理1.4：甲方1.5：乙方第二条：物业范围与基本情况2.1：物业范围2.2：物业基本情况第三条：管理内容与职责3.1：管理内容3.2：管理职责第四条：管理期限4.1：起始日期4.2：终止日期第五条：管理费用5.1：管理费用的计算方式5.2：管理费用的支付方式第六条：服务质量与标准6.1：服务质量6.2：服务标准第七条：维修与保养7.1：维修与保养的范围7.2：维修与保养的时间第八条：安全与保卫8.1：安全管理制度8.2：保卫工作第九条：员工管理9.1：员工招聘与培训9.2：员工考核与奖惩第十条：沟通协调10.1：沟通协调机制10.2：紧急事件的处理第十一条：违约责任11.1：甲方违约责任11.2：乙方违约责任第十二条：争议解决12.1：解决方式12.2：仲裁机构第十三条：合同的变更与终止13.1：变更条件13.2：终止条件第十四条：其他约定14.1：保密条款14.2：法律适用14.3：合同的签订日期与地点第一部分：合同如下：第一条：术语定义与解释1.1：商场指的是由甲方拥有的位于________的购物中心，包括但不限于所有的商铺、停车场、公共区域等。1.2：物业指的是甲方拥有的所有建筑、设施、设备、装饰、绿化等。1.3：委托管理指的是甲方将物业的管理工作委托给乙方进行。1.4：甲方指的是________，即物业的所有者或授权代表。1.5：乙方指的是________，即接受甲方委托对物业进行管理的机构或个人。第二条：物业范围与基本情况2.1：物业范围包括但不限于________、________、________等。2.2：物业基本情况包括建筑结构、面积、设备设施等，具体详见附件一《物业基本情况说明》。第三条：管理内容与职责3.1：管理内容包括但不限于________、________、________等。3.2：管理职责包括保证物业的安全、卫生、秩序维护等，具体详见附件二《管理职责详细说明》。第四条：管理期限4.1：本合同的管理期限为________年，自________起至________止。4.2：如双方同意续约，应提前________个月书面通知对方。第五条：管理费用5.1：管理费用为人民币________元整（大写：_______________________________元整），用于支付乙方向甲方提供的物业管理服务。5.2：管理费用支付方式为甲方每月________日前向乙方支付当月的管理费用。第六条：服务质量与标准6.1：乙方应按照附件三《服务质量标准》提供服务，确保服务质量符合约定标准。6.2：乙方应定期对服务质量进行自我评估，并提交评估报告给甲方。第七条：维修与保养7.1：乙方负责物业的日常维修与保养工作，确保物业各项设施设备正常运行。7.2：乙方应定期对物业设施设备进行巡检、保养，并按照实际情况进行及时维修。第八条：安全与保卫8.1：乙方应制定并执行安全管理制度，确保物业的安全。8.2：乙方应设立保卫部门，负责物业的安全保卫工作，包括巡逻、监控、应急处置等。第九条：员工管理9.1：乙方负责招聘、培训和管理物业员工，确保员工具备相应的技能和服务意识。9.2：乙方应定期对员工进行考核，根据考核结果进行奖惩。第十条：沟通协调10.1：甲方和乙方应建立定期沟通协调机制，解决管理过程中出现的问题。10.2：如遇紧急事件，乙方应立即通知甲方，并按照甲方指示进行处理。第八条：员工管理（续）8.3：乙方应确保员工遵守甲方的规章制度和乙方的管理要求，不得有损害甲方利益的行为。8.4：乙方应负责员工的薪酬、福利和社会保险等事项，不得侵犯员工的合法权益。第九条：保险9.1：乙方应购买并维持必要的保险，包括但不限于物业保险、雇主责任保险等。9.2：乙方应在保险单中明确列明甲方为第一受益人。第十条：合同的变更10.1：任何一方提出变更合同条款，应书面通知对方，并说明变更的内容和理由。10.2：双方应协商一致，并在书面协议上签字盖章后生效。第十一条：违约责任（续）11.1：甲方违约责任甲方未按约定时间支付管理费用，应向乙方支付迟延利息，具体利率按中国人民银行同期贷款基准利率执行。11.2：乙方违约责任乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权要求乙方支付违约金，违约金金额为管理费用的____%。第十二条：争议解决（续）12.1：解决方式双方同意通过友好协商解决合同履行过程中的争议。12.2：仲裁机构如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条：合同的变更与终止（续）13.1：变更条件合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。13.2：终止条件合同终止的条件如下：13.2.1：合同期限届满，双方未达成续约协议；13.2.2：一方严重违反合同条款，另一方书面通知违约方后，违约方未能在规定时间内整改；13.2.3：因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十四条：其他约定（续）14.1：保密条款双方应对合同内容和履行过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。14.2：法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3：合同的签订日期与地点本合同于____年__月__日由甲乙双方在____（地点）签订。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业基本情况说明》详细描述物业的地理位置、建筑结构、面积、设备设施等情况。附件二：《管理职责详细说明》详细列出乙方应承担的管理职责，包括但不限于物业维护、安全保卫、员工管理等。附件三：《服务质量标准》明确乙方向甲方提供服务的质量标准，包括清洁、维修、顾客服务等。附件四：《保险单据》乙方购买的保险单据，应明确列明甲方为第一受益人。附件五：《员工名册》列出乙方在物业管理的所有员工姓名、职位、联系方式等信息。附件六：《费用支付证明》甲方支付管理费用的凭证，包括支付时间、金额、方式等。附件七：《合同变更协议》双方签订的合同变更协议，明确变更的内容和理由。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付管理费用。2.乙方未按约定标准提供服务。3.乙方未购买或维持必要的保险。4.乙方员工有损害甲方利益的行为。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付管理费用，应向乙方支付迟延利息，具体利率按中国人民银行同期贷款基准利率执行。2.乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权要求乙方支付违约金，违约金金额为管理费用的____%。3.乙方未购买或维持必要的保险，甲方有权要求乙方立即购买，并有权要求乙方支付因此产生的额外费用。4.乙方员工有损害甲方利益的行为，乙方应承担相应的法律责任，并向甲方支付赔偿金。示例说明：1.若甲方延迟支付管理费用，乙方可以要求甲方支付迟延利息，利息计算按照中国人民银行同期贷款基准利率执行。2.若乙方未能按照约定标准提供服务，甲方可以要求乙方整改，并有权要求乙方支付违约金，例如管理费用的5%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向对方支付的金钱。3.迟延利息：指因延迟