2024年专业数据专线接入服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业数据专线接入服务协议样本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1数据专线接入1.2技术支持与维护1.3网络保障与优化2.服务期限2.1合同有效期限2.2服务开始与结束时间3.服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式与时间3.3费用调整与通知4.服务质量和标准4.1网络稳定性4.2数据传输速度4.3客户服务响应时间5.双方责任与义务5.1服务提供方的责任与义务5.2客户的的责任与义务6.违约责任6.1服务提供方的违约责任6.2客户的违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径解决8.合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1服务变更11.2服务扩展11.3附则12.附件12.1服务细节说明12.2技术参数标准13.签署信息13.1服务提供方信息13.2客户信息14.合同生效条件14.1签署日期14.2审批流程第一部分：合同如下：1.服务内容1.1数据专线接入（1）服务提供方应按照本合同的约定，为客户建立稳定的数据专线接入服务，确保客户可以高效、安全地访问互联网和发送接收数据。（2）服务提供方应向客户提供必要的网络设备和接口，以便客户能够顺利连接数据专线。1.2技术支持与维护（1）服务提供方应提供7x24小时的技术支持服务，确保客户在遇到技术问题时能够及时得到解决。（2）服务提供方应定期对客户的数据专线进行维护和升级，以保证服务的稳定性和安全性。1.3网络保障与优化（1）服务提供方应保证客户的数据专线具有足够的带宽和稳定的网络环境，确保客户的数据传输效率。（2）服务提供方应根据客户的需求，对网络进行优化，提高网络的性能和可靠性。2.服务期限2.1合同有效期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2服务开始与结束时间（1）服务开始时间为合同生效之日起。（2）服务结束时间为合同有效期届满之日。3.服务费用3.1服务费用计算客户应按照本合同的约定，向服务提供方支付服务费用。服务费用计算方式如下：（1）客户应按照约定的带宽和时长，向服务提供方支付服务费用。（2）客户应按照约定的服务项目，向服务提供方支付服务费用。3.2费用支付方式与时间（1）客户应按照本合同的约定，向服务提供方支付服务费用。（2）客户应在每个付款周期结束后____个工作日内，向服务提供方支付服务费用。3.3费用调整与通知（1）服务提供方应在每个付款周期开始前，向客户发送下一个付款周期的服务费用预估。（2）如服务提供方因故需要调整服务费用，应提前____个工作日通知客户，并说明调整原因。4.服务质量和标准4.1网络稳定性（1）服务提供方应保证客户的数据专线网络稳定性，确保客户的数据传输不受干扰。（2）服务提供方应确保客户的数据专线网络延迟低于约定的阈值。4.2数据传输速度（1）服务提供方应保证客户的数据专线具有足够的带宽，确保客户的数据传输速度。（2）服务提供方应确保客户的数据专线数据传输速度不低于约定的阈值。4.3客户服务响应时间（1）服务提供方应提供7x24小时客户服务，确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。（2）服务提供方应对客户的服务请求进行实时响应，确保客户服务响应时间不超过约定的阈值。5.双方责任与义务5.1服务提供方的责任与义务（1）服务提供方应按照本合同的约定，为客户提供优质、稳定的数据专线接入服务。（2）服务提供方应按照本合同的约定，为客户提供及时、有效的问题解决和技术支持。5.2客户的的责任与义务（1）客户应按照本合同的约定，向服务提供方支付服务费用。（2）客户应使用合法的方式使用服务提供方提供的数据专线接入服务，不得利用数据专线进行任何非法活动。6.违约责任6.1服务提供方的违约责任（1）如服务提供方未能按照本合同的约定提供服务，应向客户支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。（2）如服务提供方未能按照本合同的约定解决客户的问题，应向客户支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。6.2客户的违约责任（1）如客户未能按照本合同的约定支付服务费用，应向服务提供方支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的____%。（2）如客户未能按照本合同的约定使用数据专线接入服务，服务提供方有权立即终止提供服务，并不退还已收取的服务费用。8.合同的变更与终止8.1合同变更（1）如双方同意变更本合同的任何条款，应签署书面协议，经双方盖章后生效。（2）合同变更不得影响客户已享有的服务质量和标准。8.2合同终止1）合同有效期届满，双方未签署续约协议；2）双方协商一致解除合同；3）一方违反本合同的约定，经另一方催告后在合理期限内仍未纠正；4）一方破产或依法解散；5）法律、法规、政策等要求终止合同。（2）合同终止后，服务提供方应按照客户的请求，提供必要的技术支持，确保客户能够顺利过渡到其他服务提供商。9.保密条款9.1保密内容（1）双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。（2）保密信息不包括公众已知的信息，或者在接收时已经是公开的信息。9.2保密期限（1）本合同项下的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年失效。（2）双方在保密期限内不得泄露对方的保密信息，未经对方书面同意，不得向第三方披露。10.法律适用与争议解决10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1服务变更（1）服务提供方应根据客户的需求，提供服务变更方案，并签署书面协议。（2）服务变更应遵循公平、合理的原则，不得损害客户的合法权益。11.2服务扩展（1）如客户需扩展服务范围，应与服务提供方协商一致，并签署书面协议。（2）服务提供方应根据扩展服务的内容，调整服务费用。11.3附则（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。（2）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.附件12.1服务细节说明（1）附件中应详细说明服务的具体内容、技术参数、服务流程等。（2）服务提供方应按照附件中的说明，为客户提供服务。12.2技术参数标准（1）附件中应列明数据专线的技术参数、性能指标等。（2）服务提供方应保证数据专线的技术参数符合附件中的标准。13.签署信息13.1服务提供方信息（1）名称：____（2）地址：____（3）法定代表人：____（4）联系电话：____13.2客户信息（1）名称：____（2）地址：____（3）法定代表人：____（4）联系电话：____14.合同生效条件14.1签署日期本合同自双方签署之日起生效。14.2审批流程（1）本合同须经双方授权代表签字，并加盖公章。（2）合同生效前，需提交相关部门审批，审批通过后方能生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务细节说明详细描述服务提供方应提供的服务内容，包括但不限于数据专线接入的带宽、IP地址分配、网络管理等。明确客户使用服务的限制条件，如不得利用数据专线进行非法活动等。描述服务提供方应提供的技术支持和维护服务，包括响应时间、维护频率等。2.附件二：技术参数标准列明数据专线的技术参数，如带宽、延迟、丢包率等。规定服务提供方应保证的技术参数标准和性能指标。3.附件三：费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括带宽、时长、服务项目等费用的具体计算标准。规定费用支付的方式、时间和违约金计算方式。4.附件四：网络保障与优化方案描述服务提供方应采取的网络保障措施，如备份链路、网络监控等。说明服务提供方应如何根据客户需求进行网络优化。5.附件五：保密协议明确双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务。规定保密信息的范围和保密期限。6.附件六：服务变更与扩展协议规定服务变更和扩展的程序，包括双方协商一致、签署书面协议等。明确服务变更和扩展的费用调整方式。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方的违约行为及责任认定：未能按照合同约定提供服务，如延迟提供服务、服务中断等。未能按照合同约定解决客户问题，如响应时间超过约定的阈值。未经客户同意，擅自更改服务内容或费用。违反保密义务，泄露客户的商业秘密或技术秘密。示例：如果服务提供方未能在约定的时间内提供服务，应向客户支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。2.客户的违约行为及责任认定：未能按照合同约定支付服务费用，如延迟支付、拒绝支付等。未按照合同约定使用数据专线服务，如利用数据专线进行非法活动。违反保密义务，泄露服务提供方的商业秘密或技术秘密。示例：如果客户未能在约定的时间内支付服务费用，应向服务提供方支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的5%。说明三：法律名词及解释：1.数据专线接入：指服务提供方为客户提供的一种专用网络连接服务，使客户能够通过专线访问互联网和发送接收数据。2.技术支持与维护：指服务提供方为客