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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024专业家政服务合同范本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1家务劳动1.1.1清洁1.1.2烹饪1.1.3洗衣1.1.4购物1.2家庭护理1.2.1老人护理1.2.2儿童看护1.2.3病人照料1.3家庭助理1.3.1行程安排1.3.2接待访客1.3.3宠物照料2.服务人员2.1服务人员的资质2.1.1身份证明2.1.2健康证明2.1.3技能培训2.2服务人员的更换2.2.1服务人员更换的条件2.2.2服务人员更换的程序3.服务时间3.1工作时间表3.1.1日常工作时间3.1.2特殊工作时间3.2加班服务3.2.1加班服务的价格3.2.2加班服务的预订4.服务费用4.1服务费用的计算4.1.1基本服务费用4.1.2额外服务费用4.1.3节假日服务费用4.2服务费用的支付4.2.1支付方式4.2.2支付时间5.服务质量5.1服务质量的保证5.1.1服务人员的服务质量5.1.2服务人员的职业道德5.2服务质量的反馈5.2.1客户反馈的途径5.2.2服务质量改进的措施6.保密协议6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护6.3保密信息的例外7.违约责任7.1服务人员的违约7.1.1服务人员违约的处理7.1.2服务人员违约的赔偿7.2客户的违约7.2.1客户违约的处理7.2.2客户违约的赔偿8.解除合同8.1合同解除的条件8.2合同解除的程序8.3合同解除后的责任9.争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制10.法律适用10.1合同的适用法律10.2法律解释的机构11.其他条款11.1服务人员的住宿安排11.2服务人员的交通安排12.附录12.1服务人员的简历12.2服务人员的培训记录13.合同的签署日期14.合同的签署地点第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1家务劳动1.1.1清洁甲方同意乙方按照约定的时间和标准对甲方的住宅进行清洁,包括但不限于地面清洁、窗户清洁、卫生间清洁等。1.1.2烹饪乙方应根据甲方的要求进行烹饪,提供健康、营养的餐食。具体烹饪内容、口味和时间由甲方提前告知乙方。1.1.3洗衣乙方负责甲方提供的衣物、床单、毛巾等物品的洗涤、熨烫和整理。1.1.4购物乙方根据甲方提供的购物清单,负责购买日常生活所需的食品、日用品等。1.2家庭护理1.2.1老人护理乙方负责照顾甲方的老人,包括但不限于饮食、休息、散步、药物提醒等。1.2.2儿童看护乙方负责照看甲方的儿童,确保儿童的安全和娱乐需求得到满足。具体看护要求和时间由甲方提前告知乙方。1.2.3病人照料乙方负责照料甲方的病人,包括但不限于饮食、用药、病情观察等。具体照料要求和时间由甲方提前告知乙方。1.3家庭助理1.3.1行程安排乙方负责协助甲方安排日常行程,包括但不限于交通、约会等。1.3.2接待访客乙方负责在甲方不在家时接待访客,并告知访客甲方的联系方式。1.3.3宠物照料乙方负责照看甲方的宠物,包括但不限于喂食、遛弯、清洁等。具体照料要求和时间由甲方提前告知乙方。第二条服务人员2.1服务人员的资质2.1.1身份证明乙方应向甲方提供服务人员的有效身份证件,包括但不限于身份证、护照等。2.1.2健康证明乙方应向甲方提供服务人员的健康证明,证明其身体健康、无传染性疾病。2.1.3技能培训乙方应对服务人员进行必要的职业技能培训,确保服务人员的服务质量。2.2服务人员的更换2.2.1服务人员更换的条件如乙方服务人员不符合甲方要求,甲方有权要求乙方更换服务人员。2.2.2服务人员更换的程序甲方提出更换要求后,乙方应在三天内安排合适的服务人员替换。第三条服务时间3.1工作时间表3.1.1日常工作时间乙方服务人员的日常工作时间由甲方提前告知乙方,乙方应按照甲方要求的时间提供服务。3.1.2特殊工作时间如甲方有特殊工作时间需求,应提前三天告知乙方,乙方应尽量满足甲方的要求。3.2加班服务3.2.1加班服务的价格加班服务的价格由双方另行协商确定。3.2.2加班服务的预订甲方如需预订加班服务,应提前一天告知乙方。第八条服务费用4.1服务费用的计算4.1.1基本服务费用基本服务费用根据甲方选择的服务内容、服务人员的工作时间等因素计算。具体费用由双方协商确定。4.1.2额外服务费用额外服务费用根据甲方提出的额外服务需求计算。具体费用由双方协商确定。4.1.3节假日服务费用节假日服务费用根据甲方提出的节假日服务需求计算。具体费用由双方协商确定。4.2服务费用的支付4.2.1支付方式甲方可以选择现金、转账等方式支付服务费用。4.2.2支付时间甲方应在服务完成后五个工作日内支付服务费用。第九条服务质量5.1服务质量的保证5.1.1服务人员的服务质量5.1.2服务人员的职业道德乙方应加强对服务人员的职业道德教育,确保服务人员遵守法律法规,尊重甲方家庭成员的隐私和权益。5.2服务质量的反馈5.2.1客户反馈的途径甲方可通过电话、短信、电子邮件等方式向乙方反馈服务质量。5.2.2服务质量改进的措施乙方收到甲方反馈后,应在两个工作日内采取改进措施,并向甲方答复改进结果。第十条保密协议6.1保密信息的定义保密信息指甲方家庭成员的个人信息、家庭隐私以及与甲方业务相关的保密信息。6.2保密信息的保护乙方及其服务人员应对保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的例外法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十一条违约责任7.1服务人员的违约7.1.1服务人员违约的处理如服务人员未按约定提供服务或服务质量不符合约定,乙方应承担违约责任。7.1.2服务人员违约的赔偿乙方应根据甲方遭受的损失向甲方赔偿。7.2客户的违约7.2.1客户违约的处理如甲方未按约定支付服务费用或未履行其他合同义务,甲方应承担违约责任。7.2.2客户违约的赔偿甲方应根据乙方遭受的损失向乙方赔偿。第十二条解除合同8.1合同解除的条件甲方或乙方有权提前解除合同,但应提前一个月通知对方。8.2合同解除的程序双方协商确定合同解除的具体程序。8.3合同解除后的责任合同解除后,乙方应按照约定退还已收取的服务费用。第十三条争议解决9.1争议解决的途径双方发生争议时,可以选择协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。9.2争议解决的时间限制双方应在争议发生之日起六个月内解决争议。第十四条法律适用10.1合同的适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖。10.2法律解释的机构如有争议,双方可选择由甲方所在地人民法院或乙方所在地人民法院管辖。第十五条其他条款11.1服务人员的住宿安排如服务人员需在甲方家中住宿,甲方应提供适当的住宿条件。11.2服务人员的交通安排乙方应负责服务人员的交通安排,确保服务人员按时到达工作地点。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务人员简历内容:服务人员的个人基本信息、教育背景、工作经历等相关资料。附件二:服务人员培训记录内容:服务人员接受的职业技能培训、考核结果等相关记录。附件三:服务人员健康证明内容:服务人员的健康检查报告,证明其身体健康、无传染性疾病。附件四:服务人员身份证明内容:服务人员的有效身份证件,包括但不限于身份证、护照等。附件五:服务人员职业资格证书内容:服务人员持有的职业资格证书,证明其具备提供专业服务的资格。附件六:客户反馈记录内容:客户对服务质量的反馈意见、投诉记录等相关信息。附件七:服务质量改进措施记录内容:乙方针对客户反馈意见采取的质量改进措施的相关记录。附件八:服务费用明细表内容:服务费用的详细计算依据,包括基本服务费用、额外服务费用、节假日服务费用等。附件九:服务人员更换记录内容:服务人员更换的条件、程序以及更换记录等相关信息。附件十:合同解除协议内容:合同解除的条件、程序以及双方协商确定的解除后的责任等内容。附件十一:争议解决记录内容:双方选择的争议解决方式、时间限制等相关信息。附件十二:法律适用及解释机构记录内容:合同适用的法律、法律解释的机构等信息。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.服务人员未按约定提供服务或服务质量不符合约定。2.甲方未按约定支付服务费用或未履行其他合同义务。3.甲方或乙方未按照约定解除合同。4.双方未按照约定解决争议。责任认定:1.服务人员的违约行为由乙方承担责任。2.甲方的违约行为由甲方承担责任。3.双方未按照约定解除合同的,应承担相应的违约责任。4.双方未按照约定解决争议的,应承担相应的违约责任。示例说明:1.如果服务人员未按照约定提供清洁服务,导致甲方家中环境卫生不达标,甲方有权要求乙方更换服务人员或赔偿相应的损失。2.如果甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付欠款及可能的滞纳金。3.如果甲方或乙方未按照约定解除合同,导致对方遭受损失,违约方应承担相应的赔偿责任。4.如果双方在争议解决过程中未按照约定采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决,双方应承担相应的违约责任。说明三:法律名词及解释:1.中华人民共和国法律:本合同受中华人民共和国法律管辖,包括但不限于合同法、劳动法等。2.身份证明:指服务人员的有效身份证件,如身份证、护照等,用于证明其身份。3.健康证明:指服务人员的健康检查报告,证明其身体健康、无传染性疾病。4.职业资格证书:指服务人员持有的证明其具备提供专业服务资格的证书。5.服务费用:指甲方支付给乙方的服务人员的劳动报酬,包括基本服务费用
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