2024年度新一代云计算服务采购合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度新一代云计算服务采购合同本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务地点第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期第四条服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条技术支持和维护5.1技术支持范围5.2维护服务范围5.3响应时间第六条服务质量保证6.1服务等级协议（SLA）6.2性能指标6.3服务质量评估第七条保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密信息的使用第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.2采购方的违约行为第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条法律适用10.1合同适用的法律10.2法律冲突解决第十一条合同的修改和终止11.1合同修改11.2合同终止第十二条通知机制12.1通知的方式12.2通知的有效性第十三条合同的完整性和单一性13.1合同的完整性13.2合同的单一性第十四条其他条款14.1附加条款14.2附录第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商全称：____________1.1.2供应商注册地址：____________1.1.3供应商法人代表：____________1.1.4供应商联系方式：____________1.2采购方信息1.2.1采购方全称：____________1.2.2采购方注册地址：____________1.2.3采购方法人代表：____________1.2.4采购方联系方式：____________第二条服务内容2.1服务概述2.1.1服务名称：新一代云计算服务2.1.2服务描述：提供包括但不限于云存储、云计算、云安全等服务2.2服务范围2.2.1服务对象：采购方及其下属子公司、分支机构(1)云计算资源提供(2)数据存储和管理(3)云安全服务(4)技术支持和服务2.3服务地点：服务提供地点为供应商的服务数据中心。第三条服务期限3.1开始日期：____年__月__日3.2结束日期：____年__月__日第四条服务费用4.1费用计算4.1.1费用计算基础：按照采购方的实际使用量和约定单价计算4.1.2计费周期：按月计费4.2支付方式4.2.1采购方应在每月的第一个工作日支付上一个月的服务费用4.2.2支付方式：银行转账4.3费用调整4.3.1供应商应在费用发生变动时及时通知采购方4.3.2费用调整依据：根据市场行情和供应商的实际运营成本进行合理调整第五条技术支持和维护5.1技术支持范围5.1.1供应商应在服务期限内提供7x24小时在线技术支持5.1.2技术支持内容：解决采购方在使用服务过程中遇到的技术问题5.2维护服务范围5.2.1供应商负责维护服务设施，确保服务稳定和可靠5.2.2维护服务内容：包括但不限于系统升级、故障修复、数据备份等5.3响应时间5.3.1供应商对采购方的技术支持请求应在1小时内做出响应第六条服务质量保证6.1服务等级协议（SLA）6.1.1供应商承诺服务availability率不低于99.9%6.1.2供应商承诺对故障的响应和修复时间不超过4小时6.2性能指标6.2.1供应商应保证服务的性能指标符合采购方的业务需求6.3服务质量评估6.3.1供应商应定期对服务质量进行自我评估6.3.2采购方有权对供应商的服务质量进行监督和评估第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.1.1供应商未能按照约定提供服务，应向采购方支付违约金，违约金为合同金额的1%8.1.2供应商未能按照约定的服务质量和性能指标提供服务，应向采购方支付违约金，违约金为未达标部分的服务费用两倍8.1.3供应商违反保密义务，应向采购方支付违约金，违约金为合同金额的5%8.2采购方的违约行为8.2.1采购方未能按照约定支付服务费用，应向供应商支付滞纳金，滞纳金为应付款项的1%8.2.2采购方未能按照约定使用服务，应向供应商支付违约金，违约金为合同金额的1%第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商解决争议9.1.2协商期限为15个工作日，如协商未果，则进入调解阶段9.2调解解决9.2.1若协商未果，双方同意由__________进行调解9.2.2调解期限为15个工作日，如调解未果，则进入法律途径阶段9.3法律途径9.3.1若调解未果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十条法律适用10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律10.2如本合同的内容与中华人民共和国的法律相抵触，应以法律为准第十一条合同的修改和终止11.1合同修改11.1.1任何一方提出修改意见时，应书面形式通知对方11.1.2修改后的合同经双方签字盖章后生效11.2合同终止11.2.1合同终止的情形包括：(1)双方达成终止协议(2)供应商未能履行合同义务，采购方解除合同(3)法律法规规定的其他情形第十二条通知机制12.1通知的方式12.1.1双方应以书面形式进行通知12.1.2通知发送至对方的注册地址或指定的其他地址12.2通知的有效性12.2.1通知在送达对方时生效12.2.2若通知未能送达，则视为未发出第十三条合同的完整性和单一性13.1合同的完整性13.1.1本合同及其附件构成双方之间关于服务的完整协议13.1.2除非本合同及其附件中有明确规定，否则任何口头承诺均无效13.2合同的单一性13.2.1本合同仅涉及双方之间的服务交易，不涉及其他业务和事项第十四条其他条款14.1附加条款14.1.1双方可以签订附加条款对合同进行补充和修改14.1.2附加条款与本合同具有同等法律效力14.2附录14.2.1合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力14.2.2附件包括但不限于服务详细说明、技术参数、价格表等第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等，双方特此约定如下附加条款：第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：(1)甲乙方根据合同约定，需要第三方提供专业技术支持或服务；(2)甲乙方根据合同约定，需要第三方进行监管、审计或评估；(3)甲乙方根据合同约定，需要第三方协助处理争议或纠纷；(4)其他甲乙方在合同履行过程中，可能需要的第三方服务。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同后，甲乙方仍应按照合同约定履行各自的权利和义务。3.2第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的文件、资料、技术支持等，并保证其提供的服务或产品的质量、安全性、合规性。3.3第三方应承担因其提供的服务或产品不符合约定或存在缺陷而导致的甲乙方损失的责任。第四条第三方选择和更换4.1甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。4.2甲乙方有权根据合同履行情况，共同决定更换第三方。第五条第三方责任限额5.1甲乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。5.2甲乙方应确保第三方了解其责任限额，并按照约定履行合同。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。6.2第三方对甲乙方承担责任后，不得向甲乙方追偿，除非法律有明确规定。第七条第三方介入的合同修正7.1若合同中有涉及第三方权利义务的条款，甲乙方应根据实际情况进行修正，以明确第三方的权利义务。7.2甲乙方应确保合同中关于第三方的条款符合相关法律法规的要求。第八条第三方介入的违约责任8.1若第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2若甲乙方未能按照合同约定选择或更换第三方，导致合同无法履行或损失的，应承担相应的违约责任。第九条第三方介入的争议解决9.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商未果，双方同意由__________进行调解或仲裁。9.3若调解或仲裁未果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用和管辖10.1本合同及其附加条款的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。10.2本合同及其附加条款的争议解决管辖地为合同签订地。第十一条合同的生效和终止11.1本附加条款自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2本附加条款的终止，不影响本合同其他条款的效力。第十二条其他条款12.1本附加条款未尽事宜，应由甲乙方共同协商确定。12.2本附加条款的修改和终止，应由甲乙方共同协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件二：技术参数附件三：价格表附件四：保密协议附件五：服务等级协议（SLA）附件六：第三方服务提供协议附件七：监管合规文件附件八：技术支持服务记录附件九：维护服务记录附件十：费用明细表附件一：服务详细说明本附件详细描述了供应商将提供的服务内容，包括云存储、云计算、云安全等服务的具体范围、功能和性能指标。附件二：技术参数本附件列出了供应商提供的云计算资源的技术参数，包括服务器规格、存储容量、网络带宽等。附件三：价格表本附件详细列出了各项服务的价格，包括服务费、技术支持费、维护费等。附件四：保密协议本附件为甲乙双方之间的保密协议，明确了双方对保密信息的定义、保密义务及保密信息的使用。附件五：服务等级协议（SLA）本附件详细描述了供应商对服务质量和性能指标的承诺，包括服务的可用性、响应时间、故障修复时间等。附件六：第三方服务提供协议本附件为甲乙双方与第三方服务提供者之间的协议，明确了第三方的服务范围、责任限额等。附件七：监管合规文件本附件包括了供应商提供的所有监管合规文件，证明其服务符合相关法律法规要求。附件八：技术支持服务记录本附件记录了甲乙双方之间的技术支持服务情况，包括技术支持请求的响应时间、处理结果等。附件九：维护服务记录本附件记录了供应商提供的维护服务情况，包括故障报告、修复时间、服务状态等。附件十：费用明细表本附件详细列出了甲乙双方应付的服务费用，包括各项服务的费用、费用支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未能按照约定提供服务，包括但不限于服务中断、服务质量不符合SLA协议等。2.供应商未能按照约定的服务质量和性能指标提供服务，包括但不限于服务的可用性、响应时间、故障修复时间等。3.供应商违反保密义务，包括但不限于泄露甲乙方的商业秘密、客户信息等。4.采购方未能按照约定支付服务费用，包括但不限于延迟支付、未支付等。5.采购方未能按照约定使用服务，包括但不限于使用服务超出约定范围、违反法律法规等。违约责任认定标准：1.供应商的违约行为，应根据合同约定和SLA协议，承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.供应商的违约行为，导致采购方遭受损失的，供应商应承担损失赔偿责任。3.采购方的违约行为，应根据合同约定，承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.采购方的违约行为，导致供应商遭受损失的，采购方应承担损失赔偿责任。示例说明：1.供应商未能按照约定提供服务，导致采购方业务受到影响，供应商应根据合同约定支付违约金，并赔偿采购方因此造成的损失。2.供应商违反保密义务，泄露了采购方的商业秘密，供应商应根据保密协议承担违约责任，赔偿采购方的损失。3.采购方未能按照约定支付服务费用，供应商有权暂停提供服务，并要求采购方支付违约金，以及因暂停服务导致的损失赔偿。全文完。2024年度新一代云计算服务采购合同2本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限2.技术支持和维护2.1技术支持2.2系统维护3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式和时间4.保密条款4.1保密信息定义4.2保密义务4.3保密期限5.知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权保护6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2适用法律8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.其他条款9.1通知和送达9.2适用法律和管辖10.服务等级协议（SLA）10.1服务性能指标10.2服务承诺11.数据安全和隐私保护11.1数据安全11.2隐私保护12.双方义务和责任12.1供应商义务12.2采购方义务13.验收和评估13.1验收标准13.2服务评估14.附则14.1定义与解释14.2合同附件第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述供应商同意向采购方提供2024年度新一代云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云网络和云安全等服务。1.2服务范围供应商应根据采购方的实际需求，提供定制化的云计算服务方案，并确保服务方案的技术可行性。服务范围包括但不限于：(1)云计算资源提供，包括计算、存储、网络资源等；(2)云平台搭建和运维，包括系统部署、监控、备份等；(3)技术支持，包括问题解答、故障排查、性能优化等；(4)安全防护，包括网络安全、数据安全、应用安全等。1.3服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。供应商应在服务期限内按照约定提供服务，并确保服务质量和性能达到约定标准。2.技术支持和维护2.1技术支持供应商应提供7×24小时在线技术支持服务，确保采购方在遇到问题时能够及时得到解决。技术支持包括但不限于：(1)回答采购方关于云服务的问题；(2)协助采购方解决云服务使用中的技术问题；(3)提供云服务的技术文档和培训资料。2.2系统维护供应商应定期对云服务平台进行维护和升级，确保平台的稳定性和安全性。系统维护包括但不限于：(1)定期检查系统运行状况，确保正常运行；(2)及时修复已知漏洞，防止安全事件发生；(3)定期更新软件版本，提升系统性能。3.服务费用3.1费用计算供应商提供的云计算服务费用根据采购方的实际使用情况进行计算，具体费用计算方式详见附件。3.2支付方式和时间采购方应在服务期限内，按照约定的周期和金额向供应商支付服务费用。支付方式可以是银行转账、支票支付等。具体支付时间和方式详见附件。4.保密条款4.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，采购方和供应商之间交换的、未公开的、具有商业价值的信息。保密信息包括但不限于：技术资料、商业计划、客户信息等。4.2保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。4.3保密期限保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止后五年内持续有效。5.知识产权5.1知识产权归属供应商提供的云计算服务中，涉及到的知识产权归供应商所有。采购方应遵守相关法律法规，不得侵犯供应商的知识产权。5.2知识产权保护双方应共同遵守中华人民共和国的知识产权法律法规，保护对方的知识产权，不得进行任何侵犯对方知识产权的行为。6.违约责任6.1违约行为双方在履行合同过程中，如有违约行为，应承担违约责任。6.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额和支付方式由双方另行约定。违约行为导致对方损失的，违约方还应承担赔偿责任。本部分为合同，已涵盖您提供的主题内容。因篇幅原因，未能完全展开，但已涵盖合同的主要条款。如需更详细的内容，您可以根据实际情况进行补充和修改。8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方提出变更合同内容时，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。8.3合同终止本合同服务期限届满或者双方协商一致可以提前终止。合同终止后，供应商应按照采购方的要求，完成数据迁移、系统卸载等工作，并按照约定退还剩余服务费用（如有）。9.其他条款9.1通知和送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。书面通知的送达日期以收件人签收或者邮件回执日期为准。9.2适用法律和管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因履行本合同而发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.服务等级协议（SLA）10.1服务性能指标供应商保证云服务平台的服务质量达到约定的性能指标，具体指标详见附件。10.2服务承诺供应商承诺在服务期限内，提供不间断服务，确保云计算服务平台的服务器正常运行时间不低于99.9%。11.数据安全和隐私保护11.1数据安全供应商应采取适当的技术和管理措施，保护云计算服务平台的数据安全，防止数据泄露、丢失、损坏等风险。11.2隐私保护供应商应对采购方的用户信息保密，不得向任何第三方泄露、出售或者利用。12.双方义务和责任12.1供应商义务供应商应按照约定提供服务，确保服务质量和性能达到约定标准。供应商还应履行合同项下的其他义务，包括但不限于：(1)及时修复已知故障，确保服务平台正常运行；(2)定期对服务平台进行维护和升级，提升系统性能；(3)提供在线技术支持，解答采购方在使用过程中遇到的问题。12.2采购方义务采购方应按照约定支付服务费用，并履行合同项下的其他义务，包括但不限于：(1)按照约定的服务范围使用云计算服务；(2)不得利用云计算服务平台进行非法活动；(3)配合供应商的运维工作，提供必要的协助和支持。13.验收和评估13.1验收标准供应商提供的云计算服务应满足本合同约定的服务性能指标和质量要求。13.2服务评估采购方应在服务期限内，对供应商提供的云计算服务进行定期评估。如发现服务质量不符合约定标准的，采购方有权要求供应商在合理期限内进行改进。供应商未按照要求改进的，采购方有权按照约定索赔。14.附则14.1定义与解释本合同中所称的“包括但不限于”表示包括但不限于本合同明示或暗示列举的所有事项。14.2合同附件本合同附件包括：(1)服务范围和性能指标；(2)服务费用计算方式和支付安排；(3)保密信息定义和保密义务；(4)知识产权归属和保护；(5)违约责任；(6)合同生效、变更和终止；(7)服务等级协议（SLA）；(8)数据安全和隐私保护；(9)双方义务和责任；(10)验收和评估。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲乙方以外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、咨询顾问、审计机构、技术支持提供商等。15.2第三方介入情形本合同执行过程中，如涉及第三方的服务或产品，包括但不限于技术支持、市场推广、数据分析等，甲乙方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的责任和义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方应按照与甲乙方的约定，提供相应的服务或产品。第三方对甲乙方承担有限责任，除非第三方故意或重大过失导致甲乙方损失，否则第三方不承担因履行本合同而产生的间接损失、后果损失或利润损失。16.2第三方责任限制甲乙方对第三方的责任限制不得超过甲乙方因使用第三方服务或产品而实际支付的费用。第三方对甲乙方的任何索赔或请求，均不得超过甲乙方因使用第三方服务或产品而直接支付给第三方的费用。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲乙方第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应各自承担与第三方签订合同所产生的权利义务。17.2第三方与丙方如第三方与丙方有合同关系，第三方对丙方的义务和责任，不应超过第三方与甲乙方的合同约定。第三方不对丙方承担任何未在合同中明确约定的义务。18.第三方介入的额外条款及说明18.1额外条款(1)第三方服务的具体内容和范围；(2)第三方服务的质量和性能指标；(3)第三方服务的费用和支付方式；(4)第三方责任的限制和限额；(5)争议解决方式和相关法律适用。18.2说明补充协议中的条款，应明确第三方介入的具体情形和条件。甲乙方应确保第三方的服务或产品符合本合同的要求，并保证第三方的行为不会违反本合同的任何条款。19.第三方违约责任19.1第三方违约如第三方未能按照约定提供服务或产品，或未能满足本合同的质量要求，第三方应承担违约责任。19.2第三方违约责任承担第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。如第三方未能履行违约责任，甲乙方有权向第三方追偿，并追究甲乙方的相应责任。20.第三方变更20.1第三方变更条件如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙方有权选择其他符合要求的第三方取代原有第三方。20.2第三方变更程序甲乙方应在必要时与新的第三方签订补充协议，并通知对方。新的第三方应接受本合同及其补充协议的约束。21.第三方合规性21.1第三方合规性要求第三方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得进行任何违法活动。21.2第三方合规性保障甲乙方应确保第三方符合本合同的合规性要求，如第三方