2024年专业物业管理服务委托协议范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业物业管理服务委托协议范本版本合同目录一览第一条：协议概述1.1：协议双方1.2：协议范围1.3：协议期限第二条：物业服务内容2.1：物业基本情况2.2：物业管理服务项目2.3：服务标准和质量要求第三条：物业管理费用3.1：管理费用构成3.2：费用支付方式3.3：费用调整机制第四条：物业维修与保养4.1：维修保养范围4.2：维修保养标准4.3：维修保养费用第五条：物业安全管理5.1：安全管理制度5.2：安全防范措施5.3：安全事故处理第六条：员工管理6.1：员工职责6.2：员工培训6.3：员工考核第七条：服务质量监督与评估7.1：监督机制7.2：评估标准7.3：评估反馈第八条：合同的变更与解除8.1：变更条件8.2：解除条件8.3：变更解除的程序第九条：违约责任9.1：违约行为9.2：违约责任承担9.3：违约纠纷解决第十条：争议解决10.1：争议类型10.2：解决方式10.3：解决机构第十一条：合同的生效、终止与续签11.1：生效条件11.2：终止条件11.3：续签程序第十二条：保密条款12.1：保密信息范围12.2：保密义务12.3：违约泄露责任第十三条：法律适用与争议解决13.1：法律适用13.2：争议解决方式13.3：诉讼或仲裁地点第十四条：其他条款14.1：合同附件14.2：补充协议14.3：合同修改记录第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1：协议双方1.2：协议范围本协议范围包括但不限于：（1）物业的基本管理；（2）物业的维修与保养；（3）物业的安全管理；（4）物业员工的培训与管理；（5）物业服务质量的监督与评估；（6）合同的变更、解除和终止等。1.3：协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条：物业服务内容2.1：物业基本情况物业名称：（物业名称），物业地址：（物业地址），物业类型：（物业类型），物业规模：（物业规模），2.2：物业管理服务项目乙方应提供的物业管理服务包括但不限于：（1）物业公共区域的管理；（2）物业设施设备的维修与保养；（3）物业环境的清洁与绿化；（4）物业安全秩序的维护；（5）物业客户的沟通协调等。2.3：服务标准和质量要求乙方应按照甲方的要求，确保提供服务的质量和标准，具体服务标准和质量要求详见附件一。第三条：物业管理费用3.1：管理费用构成物业管理费用包括但不限于：（1）物业管理人员的工资和福利；（2）物业管理所需的物料和设备费用；（3）物业维修与保养的费用；（4）物业安全管理的费用等。3.2：费用支付方式甲方应按照本协议的约定，按时向乙方支付物业管理费用。具体的支付方式为：（1）按月支付；（2）按季度支付；（3）按年支付等。3.3：费用调整机制如因市场行情变化或政策调整等原因，导致乙方提供的服务成本发生重大变化，双方可协商调整物业管理费用。第四条：物业维修与保养4.1：维修保养范围乙方负责对物业的设施设备进行日常维修与保养，确保其正常运行。具体维修保养范围详见附件二。4.2：维修保养标准乙方应按照行业标准和相关法规，提供物业设施设备的维修与保养服务。4.3：维修保养费用维修保养费用包含在物业管理费用内，具体费用标准详见附件三。第五条：物业安全管理5.1：安全管理制度乙方应制定并执行安全管理制度，确保物业的安全与秩序。5.2：安全防范措施乙方应采取必要的安全防范措施，包括：（1）定期进行安全检查；（2）设置安全监控设备；（3）配备足够的安全人员等。5.3：安全事故处理如发生安全事故，乙方应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。第六条：员工管理6.1：员工职责乙方员工应按照乙方的要求，履行物业管理的职责。6.2：员工培训乙方应定期对员工进行培训，提高其服务质量和专业技能。6.3：员工考核乙方应对员工的服务质量进行定期考核，对不合格的员工进行处理。第七条：服务质量监督与评估7.1：监督机制甲方应设立监督机构，对乙方提供的服务质量进行监督。7.2：评估标准甲方应对乙方提供的服务质量进行定期评估，评估标准详见附件四。7.3：评估反馈乙方应对甲方的评估结果进行认真分析，并对存在的问题进行改进。第八条：合同的变更与解除8.1：变更条件（1）因国家法律法规变化，双方同意按照新的法律法规进行相应调整；（2）因物业实际情况发生变化，双方同意进行相应调整；（3）双方协商一致的其他变更事项。8.2：解除条件（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违反本协议，对方有权解除协议；（4）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商解除。8.3：变更解除的程序双方应书面签署变更或解除协议，并按照本协议约定的方式进行通知。第九条：违约责任9.1：违约行为（2）一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失；（3）一方泄露对方保密信息。9.2：违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失、违约金等。具体违约责任按照本协议约定的方式计算。9.3：违约纠纷解决如一方认为对方存在违约行为，应书面通知对方。双方应协商解决违约纠纷。如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：争议解决10.1：争议类型本协议项下产生的争议包括但不限于：（1）合同条款的解释；（2）合同的履行；（3）合同的变更、解除和终止；（4）违约责任等。10.2：解决方式双方应通过友好协商解决争议。如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3：解决机构如选择诉讼解决争议，合同签订地人民法院为有管辖权的法院。第十一条：合同的生效、终止与续签11.1：生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2：终止条件（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违反本协议，对方有权解除协议；（4）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商终止。11.3：续签程序如双方同意续签，应在新协议期限开始前签署书面续签协议，并按照本协议约定的方式进行通知。第十二条：保密条款12.1：保密信息范围（1）甲方的商业秘密、技术秘密、经营策略等；（2）乙方的工作方法、业务流程、客户信息等；（3）本协议的内容和签订过程。12.2：保密义务双方对获得的保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露。12.3：违约泄露责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失、违约金等。第十三条：法律适用与争议解决13.1：法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.2：争议解决方式双方应通过友好协商解决争议。如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3：诉讼或仲裁地点本协议的诉讼或仲裁地点为合同签订地。第十四条：其他条款14.1：合同附件本协议的附件包括但不限于：（1）物业基本情况说明；（2）物业管理服务项目明细；（3）物业管理费用构成及标准；（4）物业维修保养范围及标准；（5）物业安全管理制度；（6）服务质量监督与评估标准等。14.2：补充协议如双方在本协议履行过程中达成新的协议，应以书面形式签订补充协议，并按照本协议约定的方式进行通知。14.3：合同修改记录本协议的任何修改均应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。修改记录应作为本协议的附件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明详细描述物业的名称、地址、类型、规模等基本信息。附件二：物业管理服务项目明细详细列出乙方应提供的物业管理服务项目，包括但不限于物业公共区域的管理、设施设备的维修与保养、环境的清洁与绿化、安全秩序的维护、客户的沟通协调等。附件三：物业管理费用构成及标准详细列出物业管理费用的构成和标准，包括人员工资和福利、物料和设备费用、维修与保养费用、安全管理费用等。附件四：物业维修保养范围及标准详细描述乙方负责维修保养的物业设施设备的范围和标准，包括维修保养的项目、周期、质量要求等。附件五：物业安全管理制度详细列出乙方应制定的安全管理制度，包括安全检查、安全监控设备、安全人员配备等。附件六：服务质量监督与评估标准详细描述甲方对乙方提供服务质量监督与评估的标准，包括评估指标、评估程序、评估周期等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业管理费用；2.乙方未按照约定提供物业管理服务；3.乙方未按时进行维修保养；4.乙方泄露甲方保密信息；5.甲方未按照约定提供物业设施设备；6.甲方未按照约定提供物业安全设施。违约责任认定标准：1.按照本协议约定的费用支付方式，甲方未按时支付物业管理费用，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式详见附件七。2.按照本协议约定的服务项目和标准，乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照实际损失向甲方赔偿。3.按照本协议约定的维修保养范围和标准，乙方未按时进行维修保养，甲方有权要求乙方在规定时间内完成维修保养，并按照实际损失向甲方赔偿。4.乙方泄露甲方保密信息，应按照本协议约定的违约泄露责任承担赔偿责任。5.按照本协议约定的设施设备和安全管理要求，甲方未按照约定提供物业设施设备或安全设施，乙方有权要求甲方在规定时间内提供，并按照实际损失向乙方赔偿。示例说明：如甲方未按时支付物业管理费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照附件七约定的违约金计算方式计算违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行日常维修、保养、安全管理和提供其他相关服务的行为。2.维修保养：指对物业的设施设备进行定期检查、维修、