2024年商务服务定制协议版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商务服务定制协议版A版本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务地点第三条服务费用3.1费用构成3.2费用支付3.3费用调整第四条保密条款4.1保密信息4.2保密义务4.3保密期限第五条违约责任5.1违约行为5.2违约责任5.3违约赔偿第六条争议解决6.1争议方式6.2争议管辖6.3调解与仲裁第七条强制性法律规定7.1法律法规7.2法律适用7.3法律变更第八条合同的生效、变更与终止8.1生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条通知与通讯9.1通知方式9.2通讯地址9.3通知效力第十条合同的完整性和修改10.1完整合同10.2修改条款10.3修改通知第十一条客户权益保障11.1权益保障11.2客户反馈11.3客户培训第十二条服务升级与扩展12.1服务升级12.2服务扩展12.3升级扩展费用第十三条知识产权保护13.1知识产权13.2使用权归属13.3侵权责任第十四条不可抗力14.1不可抗力事件14.2不可抗力后果14.3不可抗力通知第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围（一）【列举服务内容1】（二）【列举服务内容2】（三）【列举服务内容3】1.3协议期限本协议自【起始日期】至【终止日期】有效。第二条服务内容2.1服务项目（一）【服务项目1】（二）【服务项目2】（三）【服务项目3】2.2服务标准（一）【服务标准1】（二）【服务标准2】（三）【服务标准3】2.3服务地点乙方向甲方提供的服务应在【服务地点】。第三条服务费用3.1费用构成（一）基础服务费：人民币【金额】元（二）额外服务费：人民币【金额】元（三）其他费用：人民币【金额】元3.2费用支付（一）【支付方式1】（二）【支付方式2】（三）【支付方式3】3.3费用调整如遇市场行情变化，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，甲方应在收到申请后【时间】内予以回复。第四条保密条款4.1保密信息（一）商业秘密（二）技术秘密（三）其他保密信息4.2保密义务乙方应对甲方提供的保密信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。4.3保密期限本协议项下的保密义务自协议生效之日起至协议终止之日起【时间】内有效。第五条违约责任5.1违约行为各方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。5.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为：【金额】。5.3违约赔偿违约方还应赔偿因违约给守约方造成的其他损失，包括但不限于经济损失、名誉损失等。第六条争议解决6.1争议方式本协议引起的任何争议，各方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2争议管辖本协议争议的管辖法院为【法院名称】。6.3调解与仲裁如各方同意，可以提交【仲裁机构名称】进行仲裁。第八条合同的生效、变更与终止8.1生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方如需变更本协议，应提前【时间】书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。8.3合同终止（一）协议期限届满，双方未续签；（二）双方协商一致解除；（三）一方严重违反本协议，另一方书面通知解除；（四）不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除。第九条通知与通讯9.1通知方式各方应以书面形式发送通知，通知应采用【通知方式】。9.2通讯地址甲方的通讯地址为：【甲方通讯地址】乙方的通讯地址为：【乙方通讯地址】9.3通知效力通知自送达对方指定通讯地址之日起【时间】内生效。第十条合同的完整性和修改10.1完整合同本协议构成双方完整的权利义务关系，取代了所有之前的口头或书面协议。10.2修改条款如本协议的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定执行，其余条款继续有效。10.3修改通知对本协议的任何修改，均需双方书面同意，并签署修改协议。第十一条客户权益保障11.1权益保障乙方应保证向甲方提供的服务符合国家标准和行业规范，确保甲方的合法权益不受损害。11.2客户反馈甲方有权就乙方提供的服务提出意见和建议，乙方应及时响应并采取改进措施。11.3客户培训乙方应提供必要的操作和维护培训，确保甲方人员能够正确使用乙方提供的服务。第十二条服务升级与扩展12.1服务升级乙方应根据甲方业务发展需要，提供服务升级方案，并与甲方协商确定升级费用。12.2服务扩展乙方应在甲方书面同意的情况下，提供服务扩展，并协商确定扩展费用。12.3升级扩展费用服务升级与扩展的费用，双方应按照【费用确定方式】协商确定。第十三条知识产权保护13.1知识产权乙方应保证其提供给甲方的服务不侵犯他人的知识产权。13.2使用权归属本协议项下乙方提供服务的使用权归甲方所有。13.3侵权责任如乙方提供的服务侵犯他人知识产权，由乙方承担全部责任。第十四条不可抗力14.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等导致乙方无法履行本协议的情形。14.2不可抗力后果因不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行本协议的，乙方不承担违约责任。14.3不可抗力通知一旦发生不可抗力事件，乙方应立即书面通知甲方，并提供相关证明文件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明附件二：服务标准详细说明附件三：费用构成明细表附件四：保密信息清单附件五：培训课程安排表附件六：服务升级与扩展方案附件七：知识产权声明附件一：服务项目详细说明本附件详细列举了乙方应向甲方提供的各项服务项目，包括服务内容、服务方式、服务时间等具体要求。附件二：服务标准详细说明本附件详细描述了乙方提供服务的各项标准，包括服务质量、服务效率、服务成果等方面的具体要求。附件三：费用构成明细表本附件详细说明了本协议服务费用的构成，包括基础服务费、额外服务费和其他费用的具体项目和金额。附件四：保密信息清单本附件详细列出了需要乙方保密的甲方信息，包括商业秘密、技术秘密和其他保密信息的具体内容。附件五：培训课程安排表本附件详细规划了乙方对甲方人员进行培训的课程安排，包括培训时间、培训内容、培训讲师等具体信息。附件六：服务升级与扩展方案本附件详细描述了乙方提供服务升级与扩展的方案，包括升级内容、扩展项目、费用和实施时间等具体要求。附件七：知识产权声明本附件明确了乙方对提供给甲方的服务的知识产权归属和使用权归属，以及乙方对侵犯知识产权的承诺。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务项目或服务项目不符合约定标准。2.乙方未按照约定时间或进度完成服务。3.乙方未妥善保管甲方提供的保密信息，导致保密信息泄露。4.乙方提供的服务侵犯他人知识产权。5.乙方未按照约定履行合同义务，导致甲方损失。违约责任认定标准：1.对于乙方未按照约定提供服务项目或服务项目不符合约定标准的情况，乙方应承担重新提供服务或支付违约金的责任。2.对于乙方未按照约定时间或进度完成服务的情况，乙方应承担逾期完成服务的违约金责任。3.对于乙方未妥善保管甲方提供的保密信息，导致保密信息泄露的情况，乙方应承担相应的赔偿责任。4.对于乙方提供的服务侵犯他人知识产权的情况，乙方应承担停止侵权行为、消除影响和赔偿损失的责任。5.对于乙方未按照约定履行合同义务，导致甲方损失的情况，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方未按照约定提供服务项目或服务项目不符合约定标准，乙方应根据甲方要求重新提供服务，或者支付违约金人民币10,000元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况