2024销售人员下半年的工作计划（30篇）

销售人员下半年的工作计划（通用30篇）

销售人员下半年的工作计划篇1

新的工作任务，新的开始。我们的销售工作又将在忙碌中充实着，

在喜悦中收获着。我要把上半年的不足和收获的经验，转化成下半年的

工作动力。现制定如下计划：

一、思想政治

始终如一地热爱本职工作，坚持政治学习，提高觉悟和意识。注重

个人道德修养，，严于律己，关心学生的学习、生活。加强团结，与同

事相处融洽，与客户合作愉快，心往一处想，劲往一处使，共同组成一

个团结协作的大家庭。

二、个人业务

作为一名小说，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还

需要具备较高水平的业务技能和专业技能。我将注重开拓视野，订阅专

业杂志，浏览美发M页，随时记下可借鉴的销售教学经验、优秀案例等

材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本

功，努力使自己的业务水平在这一时期里继续提高。

三、教育学习方面

深入学习新的销售教育，本着以服务为中心，扎实的练好个人基本

功。多方位把握客户们的进步与变化，有针对性的改进小说方法。特别

是在专业销售方面，应该更多的体现产品的特色，用修剪技能来引导客

户们的兴趣，让客户们在一种轻松愉快的氛围中了解商品，从而产生对

商品的兴趣，充分地调动客户们的积极性。事后及时反馈，记下销售中

的成功点和失败点，及其改进方法。

四、销售工作

下半年我除了用电话、QQ、等方法在平时的时间与已经合作的客户

互相交流外，还会增加更多新的渠道。并努力在自己腾讯微薄网页上发

表商品信息，使更多的人了解我公司的专业特色商品，争取与更多的人

联系，帮助我公司扩大客户人群。以上是我对上半年工作所做的计划，

希望自己能够积极的完成。

销售人员下半年的工作计划篇2

20xx下半年工作计划新的工作任务，新的开始。我们的销售工作又

将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着。我要把上半年的不足和收获的经

验，转化成下半年的工作动力。现制定如下计划：

一、思想政治

始终如一地热爱本职工作，坚持政治学习，提高觉悟和意识。注重

个人道德修养，，严于律己，关心学生的学习、生活。加强团结，与同

事相处融洽，与客户合作愉快，心往一处想，劲往一处使，共同组成一

个团结协作的大家庭。

二、个人业务

作为一名小说，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操：还

需要具备较高水平的业务技能和专业技能。我将注重开拓视野，订阅专

业杂志，浏览美发网页，随时记下可借鉴的销售教学经验、优秀案例等

材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本

功，努力使自己的业务水平在这一时期里继续提高。

三、教育学习方面

深入学习新的销售教育，本着以服务为中心，扎实的练好个人基本

功。多方位把握客户们的进步与变化，有针对性的改进小说方法。特别

是在专业销售方面，应该更多的体现产品的特色，用修剪技能来引导客

户们的兴趣，让客户们在一种轻松愉快的氛围中了解商品，从而产生对

商品的兴趣，充分地调动客户们的积极性。事后及时反馈，记下销售中

的成功点和失败点，及其改进方法。

四、销售工作

下半年我除了用电话、QQ、等方法在平时的时间与已经合作的客户

互相交流外，还会增加更多新的渠道。并努力在自己腾讯微薄网页上发

表商品信息，使更多的人了解我公司的专业特色商品，争取与更多的人

联系，帮助我公司扩大客户人群。以上是我对上半年工作所做的计划，

希望自己能够积极的完成。

销售人员下半年的工作计划篇3

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计

划：

一、对销售工作的认识：

1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更

好为客户服务，显得行业的专业性；

2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客

户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;

3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心；百倍认真

努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一

个潜在客户要自信专业性的进行交流；

二、对销售_L作的提高：

1、制定工作日程表；（见附表）

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,

及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上自信的

工作态度才能拥有很好的工作成果；

4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位

客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户变成可持续客

户：

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需求、职位、

权限以及个人性格和爱好）,并准备一些必要的话题或活动去与客户进

行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；

6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位

负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行

预约拜访；

7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流；

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况

及相关重要追踪人；

三、重要客户跟踪:

1、某市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长；

2、某、某、某、某各省市级公路局养护科；

3、某省某市公路局、某县公路段、某县公路段、某县公路段的相

关负责人；

4、某省某市北郊区公路段桥工程乐；

5、某市政管埋处的某科长；

销售人员下半年的工作计划篇4

旧的一年已经过去，新的一年也已经来临，服装又迎来新的纪元，

这对于我们销售人员来说，也是新的挑战，因此针对新年，我制定新的

销售计划：

一、渠道的拓展

我们的品牌现在主要做的是旗舰店的销售，但是其实还是比较单

一，没有更多的渠道来促进我们的销售，新的一年，我计划再开拓几个

渠道。

一个就是特卖的平台，现在有两个特卖的平台都是比较不错的，销

量也很可观，看了一下与我们同类型的品牌，在特卖平台上的销售都是

可观的，而我之前也安排同事经过咨询，我们品牌是有入驻的资质的，

下半年特卖平台需要好好研究和入驻。

还有一个就是清仓的平台入驻，清仓的平台对品牌的要求并不高，

而且销量也的确可观，但是价格差不多要接近成本价了，这块的入驻的

目的主要是为了清除我们公司压仓没销量的一些堆积服装，有些服装在

仓库都压了快一年多了，而且在旗舰店平常的大促，活动中也有拿出来

做过活动，或者当成赠品来配送，但是量还是有点大，所以下半年这块

的清理可以用清仓平台来处理，虽然没什么利润，但是可以清理库存加

快资金周转。

二、目标的达成

新年的销售目标是一万，按照目标的分解，旗舰店我给到每个月

的具体目标，以及分到几个平台上面去做一些。

作为销售，最终的目的还是要有销售额，给公司带来利润，除了年

底大促，我还计划参加多次的平台活动，目标的完成主要是旗舰店为主

题，其他几个入驻的平台，下半年的销售暂时还是不定具体的目标，只

要有绩效，以后就可以作为一个参考，来制定目标了。

除了活动，日常的销售额也是需要做好基础的工作来保证。确定主

推款式，还有每周的上新做好数据的跟踪，了解哪些产品比较容易出销

量，并做好后续的追单。下半年是秋冬款式的服装，客单价相对来说也

是比较高一些，但是七八月份却是比较淡的季节，夏装已经买了，秋装

却还没到季节，但是也不能放松。

新年对于服装行业来说，只要到了—月份就是旺季了，一个月的时间,

可以做出全年占比大半以上的销售额，所以更要重点注重好，接下来的

每月月底都要做好下月的计划，和分析好当月的销售数据。

销售人员下半年的工作计划篇5

一、市场信息的搜集

物业行业市场信息次要经过收集、媒体中睁开搜集，次要是经过物

业行业、房地产相干行业、房地产开辟等信息中汇集。渠道包含：*构

造、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、构造集团

发布材料;物业行业研讨机构供给的材料;告白代办署理、媒体和大众臧

书楼、物业行业市场方面相干材料。

二、信息剖析以及鉴别

名目信息包含抵建、正在建工程名目，依照功用分类汇总，并对于

各个名目信息的修建概略，开辟商，运用者等进一步伐查，以确认以及

美满各项信息，作为营业拓展的一手材料。别的，名目信息需求包管其

精确性以及时效性。

关于市场调研搜集到的曾经正在营业拓展中触及到的一切信息依

照合作敌手、投资商、开辟商、业主、各地行业主管部分、物业行业政

策等多少方面停止分类汇总，整合存档。

三、市场部信息库的树立

市场部该当树立本人的数据库，经过对于所搜集信息的公道分类以

及零碎整合，市场调研搜集到的一切信息实时录进，将为此后的任务供

给便当。今朝，物业市场各方面信息量绝对较少，并且没有很片面，将

正在此后的任务中进一步美满。

四、存正在缺乏及改良办法

1）局部信息过错、过时，影响到营业过程，此后的市场调研任务中

该当增强信息的精确性以及时效性。

2）市场调研力度不敷，需增强，拓展更多的调研渠道，投进更多的

精神于调研任务，以取得更多、更片面的市场信息。

3）信息未能零碎整合，方便于查阅，需求树立美满的市场部信息库。

销售人员下半年的工作计划篇6

一是加强业务管理，构建优质规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的来源，是风险控制和效益实现的重要基础，

是保险公司生存的基本保障。因此，在今年，公司将密切关注、业务管理,

提高风险控制能力。

1、及时审查承保业务，利用风险管理技术和定价体系控制承保风

险，确定承保率，确保承保质量。对超出公司权限的业务进行初步审查,

并在签署意见后提交审批，以确保此类业务的严格承保。

2、通过建设和使用电子承保业务处理系统，加强信息技术部门管

理，完善各类保险业务处理平台，建立完善的承保基础数据库，编制相

关报表和承保分析。同时，做好市场调研，定期编制中长期业务计划。

3、建立健全主要目标业务和特殊风险业务的风险评估体系，确保

风险的合理控制，并根据业务风险实施相关保险或再保险管理规定，确

保保险风险的合理分散。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新

核心业务系统的操作，对中支所属的.承保、核保人员进行全面、系统

的培训，以提高他优的综合业务技能和素质，为公司'业务发展提供良好

的保障。

二是提高客户服务质量，搭建一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争对手的增加，保险公司增加了市场业务竞争，保

险公司经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因

此，建立优质服务客户服务平台非常重要，当服务已成为保险企业价值

观的核心内容，成为核心竞争，客户服务工作已成为一种独特的服务文

化理念。经过经过多年的努力，我公司在市场上占有一定的份额，也拥

有较大的客户群体。随着业务发展的深入，客户服务工作的重要性将尤

为突出。因此，中国分公司在X年内将严格规范客户服务工作，应用和

实施一流的客户服务管理平台。

1、建立和完善涪音服务系统，加强热线宣传，以各种形式向社会

推r热线，使许多客户允分了解公司语音服务系统的强大支持功能，提

高市场竞争力，最大限度地提高客户满意度。

2、加强客户服务人员培训，提高客户服务人员综合技能素质，严

格遵循热情、周到、高质量、高效的服务宗旨，坚持主动、快速、准确、

合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实践流程、报告、调查损失、

条款解释、索赔投诉等工作。

3、以中心分公司为中心，专兼职并行建立覆盖全区的调查固定损

失网点。初期，中央分公司设立了3名专职调查固定损失人员，并配合

非专职人员共同调查，提高中央分公司业务人员的整体素质，有效宏高

调查固定损失理赔质量，确保调查准确、合理、快速。

4、在6月前完成营销服务部，yy至此，全区服务网点建设基本完

善，为公司客户提供高效便捷的保险售后服务。

三是加快业务发展，提高市场份额，做大做强公司保险品牌。

根据x年中支付保费收入以x万元为依据，其中机动车险85%,非

车险10%,人意险5%。x年度，中央支行制定业务发展计划，实现年度

保费收入各险种比例计划为机动车险75%,非车险15%,人意险10%施将

从以下几个方面完成。

1、机动车保险是我公司业务的首要任务，因此，大力发展机动车

保险业务，充分发挥公司汽车保险的优势，打好汽车保险业务的斗争，

或我们工作的重点，20xx年，要巩固老客户，争取新客户，重点发展车

队业务和新车业务承保，实现车险业务更上一层楼。

2、认真做好非汽车保险展览工作，选择参观一些大中型企业，重

点关注公共关系，与企业建立良好关系，努力承保财产、人员、车辆，

同时做好非汽车保险效益保险市场发展，在在过去的一年里，我们努力

形成非车险业务发展的新格局。

3、积极做好与银行的代理业务。20xx年10月，我公司与中国银行、

中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建工业银行签订了兼

业代理合作协议,20xx年，我们应该专注于加强与主要银行的业务沟通,

使银行能够充分了解中国保险的品牌和优势，努力增加银行对代理业务

的支持和政策优惠，努力在银行代理业务上取得新的突破，实现险种结

构调整的战略目标，为公司效益最大化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济的影响，虽然市场竞争将更加激烈，但

一些省级公司的正确领导，中央分公司将开拓思路，努力进取，创造新

的业绩，扩大和加强公司保险奋斗事业。

销售人员下半年的工作计划篇7

X月已悄悄离我们远去，X月的到来告诉我们，20_年己经过去一半

了，在上个月底我仅公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也

做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情

况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们

也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自

己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场

信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其

次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及

应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可

能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点

跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从

而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来

找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有

好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术

比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。

像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行

业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户

资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量

也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信

息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,

没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间

建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他

们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，

这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的

最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的,

往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此

售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销

售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间

向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也

不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决

问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的

方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮

忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要

继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学E才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品

知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还

可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我

们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产

品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要

关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能

对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事—的数据差距很

大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销

售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段

时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这

之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销

售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个

明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同

时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行

业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能

明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做

得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较

少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配

的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和

帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

销售人员下半年的工作计划篇8

根据公司年度上海地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标

及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,

同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期

的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩

张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20乂乂年度增长11.4虹20xx

年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在

5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份

额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目

标约占市场份额的13%o

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数

据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集

中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标

完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到

140个左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌

的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60机20xx

年度1g受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新

科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有

所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强

烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈

现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品

牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在年度计划主抓六项工作：

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分

解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到

各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础

上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展

各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的

实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、

苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终

端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管

理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售

情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司年度的新产品传播。

此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。

了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至年度配合及执行公司的定期品牌宣传

及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提

升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可

能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可

以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展

示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）

根据公司的08年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，

根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园

中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。

积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司

的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特

殊情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在08年04月一8月销售旺季进行，第

一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手

的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，

攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：8月1日―8月30日a、有的促销员进行重点排查，进

行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行

重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明

晰，完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段9月1号-年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系

统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产

品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，

并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

①培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员一促销员

培训讲师"〉e前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有

可能不会丢失这个客户？

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问

题上你和客户是一直。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与

同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户

一好印象，为公司枕立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要

先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说好的发展，不过前景才是

最重要的，我相信自己能够做到最好，这是我应该做好的。以后的道路

上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的

更好！

销售人员下半年的工作计划篇9

一、销量指标

上级下达的销售任务XX万元，销售目标XX万元，每个季度XX万

元

二、计划拟定

1、年初拟定《年度销售计划》；

2、每月初拟定《月销售计划表》；

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b

类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客

户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施措施

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订

立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作

责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直

接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根

据需要调整我的学E方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是

我耍掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持

每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一

次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的

开发情况。做好业务工作

以上，是我对XX年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。

火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望

20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单,

完善业务开展工作。相信自己会完成新的,任务，能迎接20xx年新的挑

战。

销售人员下半年的工作计划篇10

一、20_年度工作总结

（一）业务能力

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当

今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的

需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方

针政策外，重点是学习《房地产销售技巧》、《房地产具体销售流程》、《市

场营销》等书籍。还学习社会管理知识、法律知识等现代科学文化知识,

做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好房地产

营销工作打下坚实的基础。通过学习，我提高了自身素质，能较好地结

合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁

琐的工作任务，取得良好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。

（二）工作情况与工作成绩

作为房地产营销部经理，今年我的工作主要是：

1、负责房地产开发公司全年产品总销售。我们坚持以市场开拓保

生存、保发展，主动适应市场、把握市场，努力在竞争中赢得主动。建

立了贴近市场的信息情报系统，收集和分析相关的房地产产品信息，市

场环境，业内其它企业营销状况，加强对市场前景、客户需求、竞争对

手、企业能力、发展瓶颈、营销措施等方面的研究分析，建立数据库，

对客户信息进行采集分析，为确定项目的产品定位，广告营销计划奏供

依据，同时也为商品房定价提供依据，实现对客户的动态监控，培养敏

锐的捕捉能力和判断能力，真正做到深入市场，了解对手，及时准确地

响应市场变化。我们充分运用各种营销手段，通过相互配合，通力合作,

销售取得骄人业绩。全年销售住房万平方米，合同额亿元，回拢资金亿

元，特别是二期开盘天夜通宵卖房，天内全部售清。

2、负责全年公司对外的广告发布。我们营销部立意让客户通过对

户外广告、电视广告、道旗广告、公交车车身广告作品的观摩、欣赏，

引起丰富的生活联想，树立新的消费观念，获得精神上美的享受，从而

在艺术的潜移默化中产生购买的欲望。

3、部门人员的培训、管理。加大培训工作的频次，营造学习氛围,

提升员工服务理念及个人技能;进行服务理念、主人翁意识培训，调整

员工工作状态，增强全体人员的工作热情和团结力、凝聚力，将服务做

细、做精，提高客户满意度。制定市场销售绩效考核制度，加强考核，

让每一位员工都要有危机感，为公司发展不断提供新的思维，新的工作

方法推动企业的长久稳定进步。把工作细化、把思维细化、把想法细化

来避免错误的发生从而提高工作效率。在此基础上，建设效能型团队，

发掘现有业务人员的个性能力和创造力，达到整体配合，团队稳定。

4、对外单位的协调、沟通。为了确保公司的发展有序进行，提高

公司的运行效率。我们营销部的位业务人员同时与建设局、国土局、税

务局、银行、政府、城管、公安等部门打交道，期间，我们做了大量协

调沟通工作。积极与相关主管部门联系，争取相关部门对我公司的理解

与支持，最大限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策，为公司节

约每一分资金，创造经济效益，确保公司发展和生产经营工作的正常开

展。虽然在税务协调沟通的工作中遇到了不少困难，但是我们为了公司，

为了尽到财务人员的职责，即使硬着头皮，也会努力做好做完。（尊敬

的客户，我已将您的要求融入了你的主要4点工作中，如需修改请联系）

二、20_年度工作计划

回顾今年以来的工作，虽然做出了一定成绩，但同样也发现有不少

需要加以改进和提高的地方：

一是在具体的营销活动中，营销渠道还是比较单一，成功的营销模

式和有效的营销手段不多，虽然也在努力尝试一些新的营销模式，但力

度不够大，效果还不明显。

二是在客服工作方面，思想意识上没有足够的重视，有些工作做的

不到位，主动服务的意识不强，影响到客户服务的质量。

三是在团队管理上，没有充分挖掘团队每个成员的作用，也没能够

充分发挥团队作战应有的战斗力和团队的价值。对于以上的不足之处我

们营销部制定了以下几点计划：

1、大胆尝试一些新的营销模式，学习其他公司优秀营销手段，以

科学发展观为指导，对于创新和业绩两手都要抓，两手都要硬。

2、狠抓培训工作的力度，营造学习氛围，进行服务理念、主人翁

意识培训，调整员工工作状态，充分挖掘团队每个成员的作用，增强全

体人员的工作热情和团结力、凝聚力。在此基础上，建设效能型团队，

发掘现有业务人员的个性能力和创造力，达到整体配合，团队稳定。

3、制定市场销售绩效考核制度，加强考核，让每一位员工都要有

危机感，把工作细化、把思维细化、把想法细化来避免错误的发生从而

提高工作效率和客户满意度。

总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进

一步的提高。新起点、新希望。站在20_年的起点，我们将满怀信心，

以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和

更充沛的干劲，把工作做的更加出色。

销售人员下半年的工作计划篇11

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交

际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方

的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做

好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、

销售数量等等都是一些有益的'决策文件，面对这些繁琐的日常事务，

要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，

主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司

的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进

度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户

到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针

对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

三、明年工作计划

入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩,

但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业

务；

第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识,

对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；

第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

销售人员下半年的工作计划篇12

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分

解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到

各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础

上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展

各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的

实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、

苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终

端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管

理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售

情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20x年度的新产品传

播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行

传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效

沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20x年至20x年度配合及执行公司的定期品牌宣

传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，

提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有

可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还

可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态

展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）

根据公司的度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此

种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、

店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极

对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业

务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情

况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在04月一8月销售旺季进行，第一严格

执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的策售

促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣

势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：8月1日一8月30日a、有的促销员进行重点排查，进

行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行

重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明

晰，完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段9月1号-20x年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行

系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及

产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设,

并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

销售人员下半年的工作计划篇13

一、继续提高员工素养，强化员工服务意识

人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，

关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好*来为企业付出。

当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强

员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神

和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么

我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这

样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不

建议加班，当然前提是在高JL作效率和计划任务完成的情况之下；二是

奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承,

缺一不可。

二、不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统

的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工来认

为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部

门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交*制度》、《车辆管理制度》、

《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基

层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在

工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

四.作内容及安排

1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执

行，实行卤位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正

确的工作方法。

2、每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作

完成进度，出现的同题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有

进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作*。

3、每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项,

待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关

闭。清洁是否到位等。

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时

交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现

问题立即解决。

5、每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提

出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建

议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架

的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货

品名，标签，及价格是否一致。

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日

发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的

正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理,

找出原因，并纠正错误。

9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明

别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签（款号，

尺码，价格），凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

10、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对

各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动

及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

11、库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行

相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准

后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问

题（如受潮或损坏等），及时的用书面的形式向有关部门汇报。

12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做

账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

13、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。

所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。

14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门

做好衔接安排。

15、了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关

心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进

步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。

五.工作重点

1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库

流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。

2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全、正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益

为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强

部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐

心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。

销售人员下半年的工作计划篇14

工作出色，为公司的发展做出自己应有的贡献。否则，哪一个公司

也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作，

我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部

门工作有一年的时间了，可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作

T,也拟定了20xx年销售工作计划，我相信在以后的工作中我还是会

做的更好！

在20xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路,

那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业

往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格，对质

量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

20xx年工作计划如下：

一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件

的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多

样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四；今年对自己有以下要求

1：每周要增加xx个以上的新客户，还要有到XX个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改

正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可

能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问

题上你和客户是一直。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与

同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户

一好印象，为公司枕立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要

先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的'完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无

二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探

讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到xx万元的任务额，

为公司创造利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我

会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡

献。不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，

我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己

能够做到最好，这是我应该做好的。以后的道路上，我会走的更远，因

为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好！新晨

销售人员下半年的工作计划篇15

在几年前刚接触这个行业时，由于对这个行业的附生，在选择客户

的问题上走过不少弯路，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标

签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要

求的客户。没有要求的客户不是好客户。对于明年的工作计划如下：

一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件

的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多

样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四；今年对自己有以下要求

1:每周要增加？个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改

正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有

可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问

题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与

同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户

一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要

先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无

二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探

讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，

为公司创造更多利润。

以上就是我对于下一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困

难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最

大的贡献。可能计划中有不成熟的地方，还请各位同事领导指正。

销售人员下半年的工作计划篇16

下半年工作计划

一，市场swot分析

(1),优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2),劣势：产品正在导入期，各方面亦不成熟，客户不稳定，条

件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非

常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二，产品需求分析

1,童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2,休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3,家具产业：主要是：五金类家具。

4,体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5,金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6,造船业等等。

三，个人工作计划

1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓纲管

市常

2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通,

稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确

掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟

近。

6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结

合，分层总结。

四，对自己工作要求

1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时

改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树

立形象。

4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决，把

我们的客服带给客户让他们感到我毛司温暖。买者省心，用者放心。

5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公

司忠诚。

6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技

能和水准。

7,到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对

市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9,在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客

户。为下年打下坚实的基矗

五.在以后的销售工作中采用：重点式和深度式销售相结合。采用

顾问式销售和电话式销售相结合。

销售人员下半年的工作计划篇17

一、目标市场分析预测

1、区市场分析预测

近儿年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得

经济发展迅速，目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析，现在中

抵挡酒店市场日趋饱和，高星级酒店在两年内竞争不算激烈，可以从中

采用各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析

对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至

某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在本市的

竞争对手的不是在市区的星级酒店，而是附近的几家连锁酒店。连锁酒

店都是依照总店的经营模式定位，而不会根据实地的实际情况定位。

3、本酒店竞争能力分析

本酒店的优势：

本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位，可根据人们的消费水

平自行调价来提高住客率，不用按照连锁酒店的模式给予定价，可根据

当地的实际情况（淡、旺季）随时推出活动，打造几间独特的婚房，从

这方面就有一定的独占性和排他性。

4、销售模型制定

为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制定顾客发展模型，

对顾客进行销售前研究，以收集并预测顾客愿望，分析其销售潜能；然

后探索和分析其特定需求，进行个性化销售宣传，决定竞争者类型及范

围；接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同;

第四步是实施具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品

或服务；第五步，随时追踪监控服务反馈信息，保证顾客满意最大化；

最后是了解时尚趋势，精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源预测

全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新

客户。

二、全年市场定位和目标确定。

全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导（包括商务散

客、商务会议），旅游市场为辅。商务市场的开发，我们必须着力布展

商务会议团队，不但只是附近地区的，而且要把触角发展到其他县、区，

提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证

顾客的忠诚度，为今后的竞争打下基础。

根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案，做为各月份

工作重点和目标。

三、全年营销应对策略

20xx年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行

攻关战的最为关键的一年，因此本酒店的营销计划就显得至关重要，现

从酒店的实际出发，制定年度营销计划。

1、价格策略

实施“酒店VIF”计划策略，通过会员在酒店的频繁消费来提高和

稳定酒店的整体收入VIP营销是一种会员制营销方式，它以建立会员制

为发展导向，在观念认识上，利用80/20法则，将顾客占有率和忠城度

放在首位；目标是从酒店特色经营出发，充分挖掘酒店的最大市场潜力;

在运作策略上，完全以顾客需求为中心，从充分利用好信息资源入手，

准确地界定酒店的市场定位，营造酒店经营特色；强化酒店品牌效应，

完善激励机制的促销战略；进而通过控制有力、行之有效的电话营销系

统，帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体，也就是为酒店

创造80%利润的20%的忠诚客户。

营销特色策略，策划活动包括：降低房价，免费提供停车场，免费

接等，与“酒店VIP”计划相结合，采用会员积分制，价格明升暗降，

给与一定的让利。

2、销售策略

以内部营销为本，酒店对员工进行严格的挑选和训练，使新员工学

会悉心照料客人的艺术，培养员工的自豪感，把培养忠诚员工、提高员

工满意度放在追求品牌忠诚之前，让员工快乐的工作着。教导员工要做

任何他们能做的事情，全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责，

直到完满解决为止。员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级，为

了让客人高兴，员工可以离开自己的岗位而不需要请假。在表彰杰出员

工方面，按效率优先、兼顾公平的原则，根据员工职效进行细分奖项，

给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。

细分市场体验营销策略，通过重新定位，把目标转向稳定和满足客

户各类会的需要上，巩固现有市场占有率和顾客忠诚度，坚决不做多而

全的没有重点的抢客工作。此外，在细分市场的基础上进行体验营销，

做到以下原则:

a优质的全面质量管理，让客人使用最佳的产品组合；

b“顾客第一”的经营理念，员工处理个人失误没有大小，使客人

从胜利、心理撒谎能够都得到满足；

c追求服务的零缺陷，为顾客解决能够解决的一切问题。

直接销售策略，要求每个员工在面对客人时都成为销售人员，而不

管其实际的身份，从而加大对顾客的把握度，在实际操作中，如果预定

员预定了一位客人决定入住了

我们就给这位预定员奖励，不管这个客人住的是那种类型的房间，

也不管他是住一晚还是一个月。

四、营销危机补救

1、对销售目标和任务要及时进行评估，做到每天一汇报，每周一

小结，每月一总结，分析原因，总结经验教训，及时找出原因和研究好

对策。

2、建立应急机制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可

以从容应对，加强安全卫生检查，树立“安全第一，预防为主”的安全

观，在实际操作中，对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。

3、建立一套稳健、公平的管理机制，明确任务，赏罚分明。使营

销目标不理想时可以稳定员工，努力创造一流的工作平台环境。

五、营销预算饭店营销预算

全年，工资福利，办公用品，其它，促销及广告，交际费，制服，

培训，其它总费用市场营销费用总额

六、评估控制

L计划控制：由总经理负责，其目的是检查计划指标是否实现，通

过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及

其他比率的分析来衡量计划实现的质量。

2.获利性控制：由营销控制员负责，通过对产品、销售区、目标市

场、销售渠道及预定数等分析以加以控制，检查饭店赢利或亏损情况。

3.战略性控制：由营销主管及酒店特派员负责，通过核对营销清单

来检查酒店是否抓住最佳营销机会，检查产品、市场、销售总体情况及

整体营销活动情况。

销售人员下半年的工作计划篇18

在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是

具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润

目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。

如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个

系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品

改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组

合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品

的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，

包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟

制价格阶段性调整规划。如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有

经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户

开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。然后拟制品牌推

广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，

需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推

广规划主题、推广组合形式。最后，就是营销费用预算，分别制定出各

项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。

但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化

关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。根据公司XX年度XX地区

总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略

做出以下工作计划：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,

同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期

的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩

张。XX年度内销总量达到万套，较XX年度增长11.4%。XX年度预计可

达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套

-6000万套。xx市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划

分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场

份额的13%。

目前在空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示近儿

年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据

公司的实力及xx年度的产品线，公司xx年度销售目标完全有可能实现,

xx年空调品牌约有400个,到xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%.

到xx年在等一线品牌的“围剿”下，空调市场活跃的品牌不足50个，

淘汰率达60%。xx年度1g受到指责倾销;遇到财务问题，市场份额急剧

下滑。也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑二日

资品牌如松下、等品牌在XX年度受到人民的强烈抵日情绪的影响，市

场份额下划较大。而空调在XX市场则呈现已急速增长的趋势。但XX市

场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展，根

据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作：

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分

解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到

各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础

上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展

各种促销活动，