幼儿园2024年度家长满意度调查与提升服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME幼儿园2024年度家长满意度调查与提升服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：幼儿园名称1.2乙方：家长满意度调查与提升服务提供商名称第二条调查内容与目的2.1乙方应根据甲方的需求，进行2024年度家长满意度调查2.2调查目的：了解家长对幼儿园的整体满意度，发现问题并提出改进措施第三条调查时间与流程3.1调查时间：2024年1月至2024年6月3.2调查流程：乙方根据甲方提供的问卷进行设计，经甲方确认后进行调查第四条调查方法与工具4.1乙方采用在线问卷调查的方式进行4.2问卷设计：乙方根据甲方提供的意见和建议，设计符合双方需求的问卷4.3调查工具：乙方提供的在线调查平台第五条调查结果处理与分析5.1乙方负责对调查结果进行整理、分析和报告5.2乙方应在调查结束后30个工作日内向甲方提交调查报告5.3调查报告应包括家长满意度得分、各项指标得分及改进建议第六条提升服务内容6.1乙方根据调查结果，为甲方提供满意度提升服务6.2提升服务内容包括但不限于：问题识别、改进措施制定、跟进实施等第七条保密条款7.1双方应对调查过程中获取的家长个人信息和调查数据予以保密7.2未经对方书面同意，不得向第三方披露调查信息第八条服务费用8.1乙方向甲方提供的调查与提升服务，费用为人民币万元整8.2费用支付方式：合同签订后30日内，甲方支付50%的服务费用；调查报告提交后，甲方支付剩余50%的服务费用第九条违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任9.2乙方未按约定时间提交调查报告，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条合同的生效、变更和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认第十二条合同期限12.1本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十四条法律适用及争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律14.2如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，向合同签订地人民法院提起诉讼第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：幼儿园名称，地址：[填写幼儿园具体地址]，法定代表人：[填写法定代表人姓名]，联系方式：[填写联系方式]。1.2乙方：家长满意度调查与提升服务提供商名称，地址：[填写乙方具体地址]，法定代表人：[填写法定代表人姓名]，联系方式：[填写联系方式]。第二条调查内容与目的2.1乙方应根据甲方的需求，进行2024年度家长满意度调查。2.2调查目的：了解家长对幼儿园的整体满意度，发现问题并提出改进措施。第三条调查时间与流程3.1调查时间：2024年1月至2024年6月。3.2调查流程：乙方根据甲方提供的问卷进行设计，经甲方确认后进行调查。第四条调查方法与工具4.1乙方采用在线问卷调查的方式进行。4.2问卷设计：乙方根据甲方提供的意见和建议，设计符合双方需求的问卷。4.3调查工具：乙方提供的在线调查平台。第五条调查结果处理与分析5.1乙方负责对调查结果进行整理、分析和报告。5.2乙方应在调查结束后30个工作日内向甲方提交调查报告。5.3调查报告应包括家长满意度得分、各项指标得分及改进建议。第六条提升服务内容6.1乙方根据调查结果，为甲方提供满意度提升服务。6.2提升服务内容包括但不限于：问题识别、改进措施制定、跟进实施等。第七条保密条款7.1双方应对调查过程中获取的家长个人信息和调查数据予以保密。7.2未经对方书面同意，不得向第三方披露调查信息。第八条服务费用8.1乙方向甲方提供的调查与提升服务，费用为人民币万元整。8.2费用支付方式：合同签订后30日内，甲方支付50%的服务费用；调查报告提交后，甲方支付剩余50%的服务费用。第九条违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。9.2乙方未按约定时间提交调查报告，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。第十二条合同期限12.1本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条法律适用及争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条服务费用8.1乙方向甲方提供的调查与提升服务，费用为人民币万元整。8.2费用支付方式：合同签订后30日内，甲方支付50%的服务费用；调查报告提交后，甲方支付剩余50%的服务费用。8.3乙方提供发票，甲方按约定时间支付服务费用。第九条违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。9.2乙方未按约定时间提交调查报告，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。9.3甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权延迟提供服务，延迟期间不承担责任。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。11.3合同变更或解除不影响双方在合同有效期内产生的权利和义务。第十二条合同期限12.1本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。12.2合同到期后，如双方同意继续合作，可签订续约合同。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务，共同维护合同的履行。第十四条法律适用及争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义15.1本合同所述第三方指除甲乙双方外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。15.2第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方、咨询方及其他任何形式的中介服务机构或个人。第十六条第三方介入情形16.1甲方应通知乙方，当本合同履行过程中出现第三方介入的情形。16.2甲方应向乙方提供第三方的详细信息，包括但不限于第三方名称、联系方式、介入事由、介入范围等。第十七条第三方责任界定17.1第三方介入本合同履行过程中，应对其行为产生的后果承担相应责任。17.2甲方、乙方均不承担第三方行为的法律后果，除非甲方、乙方明知或应知第三方行为违法仍予以放任。第十八条第三方义务18.1第三方应遵守本合同的约定，按照甲乙双方的指示履行相关义务。18.2第三方应保证其提供服务的合法性、合规性，并确保服务过程中不侵犯甲乙双方的合法权益。第十九条第三方责任限额19.1第三方对甲乙双方的责任限额，按照甲方、乙方与第三方签订的具体协议确定。19.2第三方责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。第二十条第三方违约处理20.1如第三方违反本合同或其与甲方、乙方签订的协议，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2甲方、乙方有权解除与第三方的协议，并要求第三方支付违约金。第二十一条第三方权益保护21.1甲方、乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。21.2第三方有权依法维护自身的合法权益，包括但不限于索赔、诉讼等。第二十二条甲方、乙方与第三方之间的纠纷解决22.1甲方、乙方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决。22.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十三条甲方、乙方对第三方的授权23.1甲方、乙方可在必要时授权第三方代表其履行本合同的部分或全部义务。23.2甲方、乙方对第三方的授权应采取书面形式，并明确授权范围、期限等。第二十四条第三方介入的合同变更24.1当甲方、乙方与第三方签订的协议发生变更，应书面通知对方。24.2甲方、乙方与第三方签订的协议变更，不影响本合同的履行。第二十五条第三方退出25.1第三方因故退出本合同履行过程，应提前书面通知甲乙双方。25.2第三方退出后，甲乙双方应按照本合同约定继续履行合同义务。第二十六条甲方、乙方与第三方之间的补充协议26.1本合同未尽事宜，甲方、乙方与第三方可另行签订补充协议。26.2补充协议应符合本合同的约定，并经甲乙双方书面确认。第二十七条第三方介入对本合同的影响27.1第三方介入不影响本合同的效力，本合同对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。27.2本合同的变更、解除或终止，不影响甲乙双方与第三方之间签订的协议的效力。第二十八条定义与解释28.1本合同所述“第三方”指除甲乙双方外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。28.2本合同所述“第三方介入”指第三方参与或涉及本合同履行过程，包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方、咨询方及其他任何形式的中介服务机构或个人。第二十九条适用法律29.1本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。第三十条合同生效、变更和解除30.1本合同自双方签字盖章之日起生效。30.2本合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。30.3合同变更或解除不影响双方在合同有效期内产生的权利和义务。第三十一条合同期限31.1本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。31.2合同到期后，如双方同意继续合作，可签订续约合同。第三第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：家长满意度调查问卷附件2：在线调查平台使用指南附件3：满意度提升服务方案附件4：第三方服务提供商名单及资质证明附件5：授权书模板附件6：违约金计算公式附件7：争议解决方式说明附件8：保密协议附件9：服务费用支付凭证附件10：调查报告模板附件11：第三方服务协议模板附件12：合同续约协议模板附件13：合同解除协议模板附件14：法律适用及争议解决相关法律法规附件1：家长满意度调查问卷详细要求和说明：问卷应包括对幼儿园教学质量、师资力量、设施环境、管理水平等方面的评价。问卷设计应简洁明了，易于家长填写。问卷应包含匿名填写选项，确保家长的真实反馈。附件2：在线调查平台使用指南详细要求和说明：指南应包含平台登录、问卷填写、结果查看等步骤。指南应提供操作图示或视频教程，方便家长使用。指南应明确平台的技术支持联系方式，以便解决使用过程中遇到的问题。附件3：满意度提升服务方案详细要求和说明：方案应包括针对调查结果提出的具体改进措施。方案应明确改进措施的实施时间表和责任人。方案应包含效果评估机制，以确保改进措施的有效性。附件4：第三方服务提供商名单及资质证明详细要求和说明：名单应包含第三方服务提供商的名称、地址、联系方式等信息。资质证明应证明第三方服务提供商具备提供相关服务的合法资质。附件5：授权书模板详细要求和说明：授权书应明确授权范围、授权期限等信息。授权书应由甲方、乙方和第三方共同签署，以证明甲乙双方对第三方服务的授权。附件6：违约金计算公式详细要求和说明：公式应明确违约金的计算方式，包括计算基数、百分比等。示例：违约金计算公式为：违约金=合同总金额×10%。附件7：争议解决方式说明详细要求和说明：说明应详细描述争议解决的步骤，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。示例：如协商不成，双方可选择向合同签订地人民法院提起诉讼。附件8：保密协议详细要求和说明：协议应明确保密信息的内容、保密期限、保密义务等。示例：保密协议应规定双方对调查数据和商业秘密进行保密，未经对方同意不得向第三方披露。附件9：服务费用支付凭证详细要求和说明：凭证应包含支付金额、支付时间、支付方式等信息。示例：服务费用支付凭证应由甲方出具，证明已按约定时间支付了50%的服务费用。附件10：调查报告模板详细要求和说明：报告应包含调查结果的摘要、详细分析、改进建议等。示例：调查报告应展示家长对幼儿园各项服务的满意度得分，并提出针对性的改进措施。附件11：第三方服务协议模板详细要求和说明：协议应明确双方的权利义务、服务内容、服务期限等信息。示例：第三方服务协议应规定乙方在合同有效期内提供满意度调查服务，并保证服务质量。附件12：合同续约协议模板详细要求和说明：协议应明确续约的条件、续约期限、续约费用等信息。示例：合同续约协议应规定双方在合同到期前3个月协商续约事宜。附件13：合同解除协议模板详细要求和说明：协议应明确解除合同的条件、解除后的权利义务处理等。示例：合同解除协议应规定双方在协商一致后，可解除合同，并按约定处理后续事宜。附件14：法律适用及争议解决相关法律法规详细要求和说明：列举适用本合同的法律、法规，包括但不限于合同法、民法典等。示例：本合同适用中华人民共和国合同法及其相关法律法规。全文完。幼儿园2024年度家长满意度调查与提升服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：幼儿园名称1.2乙方：家长满意度调查与提升服务提供商名称第二条调查目的和范围2.1本次调查的目的：了解甲方幼儿园家长对幼儿园各项服务的满意度，以便于甲方进行服务质量的提升。2.2调查范围：甲方幼儿园在读学生家长第三条调查内容3.1调查问卷设计：根据甲方提供的幼儿园服务内容，乙方设计家长满意度调查问卷。3.2问卷内容：包括对幼儿园教学、师资、环境、设施、管理等各方面的满意度评分。第四条调查时间4.1调查时间：2024年度内，具体时间双方协商确定。4.2调查周期：每学期进行一次调查，共进行两次。第五条调查方式5.1乙方采用在线调查的方式进行，家长通过或二维码参与调查。5.2乙方在调查前向甲方提供调查问卷或二维码，甲方负责转发给家长。第六条数据处理与分析6.1乙方负责收集、整理、分析调查数据，并向甲方提供调查报告。6.2乙方保证调查结果的真实性、客观性，并对调查数据保密。第七条提升服务7.1乙方根据调查结果，为甲方提供幼儿园服务质量提升方案。7.2甲方根据乙方提供的提升方案，进行幼儿园服务质量改进。第八条合同期限8.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为2024年度。8.2合同期满后，双方可根据实际情况续签。第九条合同的变更与解除9.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同。9.2甲方违反合同规定，乙方有权解除合同。第十条违约责任10.1双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。10.2违约金的计算和支付方式，双方另行约定。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的签订与生效12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条保密条款13.1双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。13.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十四条其他约定14.1双方同意，本合同未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条调查目的和范围2.1本次调查的目的：为了更好地提升甲方幼儿园的服务质量，了解并收集家长对幼儿园各项服务的满意度，以便甲方针对性地进行服务质量的提升。2.2调查范围：甲方幼儿园在读学生家长。第三条调查内容3.1调查问卷设计：乙方根据甲方的要求，设计家长满意度调查问卷。问卷内容应包括对幼儿园教学、师资、环境、设施、管理等各方面的满意度评分。3.2问卷提交时间：乙方应在约定的调查时间截止前完成问卷的提交。第四条调查时间4.1调查时间：2024年度内，具体时间双方协商确定。4.2调查周期：每学期进行一次调查，共进行两次。第五条调查方式5.1乙方采用在线调查的方式进行，家长通过或二维码参与调查。5.2乙方在调查前向甲方提供调查问卷或二维码，甲方负责转发给家长。第六条数据处理与分析6.1乙方负责收集、整理、分析调查数据，并向甲方提供调查报告。6.2乙方保证调查结果的真实性、客观性，并对调查数据保密。第七条提升服务7.1乙方根据调查结果，为甲方提供幼儿园服务质量提升方案。7.2甲方根据乙方提供的提升方案，进行幼儿园服务质量改进。第八条合同期限8.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为2024年度。8.2合同期满后，双方可根据实际情况续签。第九条合同的变更与解除9.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同。9.2甲方违反合同规定，乙方有权解除合同。第十条违约责任10.1双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。10.2违约金的计算和支付方式，双方另行约定。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的签订与生效12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条保密条款13.1双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。13.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十四条其他约定14.1双方同意，本合同未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第八条合同期限8.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为2024年度。8.2合同期满后，双方可根据实际情况续签。第九条合同的变更与解除9.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同。9.2甲方违反合同规定，乙方有权解除合同。第十条违约责任10.1双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。10.2违约金的计算和支付方式，双方另行约定。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的签订与生效12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条保密条款13.1双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。13.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十四条其他约定14.1双方同意，本合同未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，签字盖章之前的一切口头协议均视为无效。14.4双方应遵守国家的法律法规，不得以任何形式损害国家利益、社会公共利益。14.5双方应遵守合同的约定，不得将合同内容泄露给第三方，未经对方同意不得转让合同权利和义务。14.6双方在履行合同过程中，如遇到不可抗力因素，应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。14.7本合同的修改和补充，应由双方共同签署，并以书面形式进行。修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。14.8双方在履行合同过程中，应遵守诚信原则，履行合同义务，共同维护双方的合法权益。14.9本合同的解除或终止，不影响双方在合同有效期间所承担的义务和责任。14.10本合同的履行，应受中华人民共和国法律的保护，并适用中华人民共和国的法律解释。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1如合同执行过程中，需要第三方提供必要的协助或服务，包括但不限于中介服务、技术支持、数据处理等。15.2.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，未经双方同意，任何一方不得擅自引入第三方。15.3第三方责任15.3.1第三方介入时，应向甲乙双方提交详细的身份证明和业务资质，以确保其合法性和信誉度。15.3.2第三方应严格按照甲乙双方的指示和要求，提供所需的服务或协助。15.3.3第三方对其提供的服务或协助承担责任，并保证其服务或协助的质量、安全性和合法性。15.3.4第三方介入时，应签署保密协议，对甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。15.4第三方责任限额15.4.1第三方对甲乙双方的责任限额，由甲乙双方在合同中具体约定，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。15.4.2甲乙双方应审慎选择第三方，并对其能力、信誉和合法性进行尽职调查。15.4.3如第三方因故意或过失导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。15.4.4甲乙双方对第三方的选择和指示承担责任，第三方不对甲乙双方的损失承担责任。15.5第三方与甲乙方的关系15.5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。15.5.2第三方对甲方、乙方的承诺和保证，不免除甲方、乙方根据本合同应承担的义务和责任。15.5.3甲方、乙方与第三方之间的权利义务，不影响甲方、乙方之间的权利义务。15.6第三方介入的变更和解除15.6.1第三方介入的变更或解除，应经甲乙双方书面同意。15.6.2甲方、乙方有权根据合同履行情况，决定是否继续使用第三方服务。15.7第三方介入的违约处理15.7.1第三方违反合同约定，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。15.7.2甲方、乙方有权根据合同约定，要求第三方支付违约金或赔偿损失。15.7.3第三方对甲方、乙方的违约，不影响甲方、乙方之间的合同关系。15.8第三方介入的争议解决15.8.1第三方与甲方、