2024年度物业服务管理合同标的及服务内容详细规定4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理合同标的及服务内容详细规定本合同目录一览1.物业服务管理合同概述1.1合同双方1.2合同期限1.3物业项目概况2.物业服务内容2.1物业维护管理2.1.1房屋及设施设备维护2.1.2绿化管理2.1.3环境卫生管理2.1.4公共区域维护3.服务标准和质量要求3.1物业管理服务质量标准3.2设施设备维护质量标准3.3绿化服务质量标准3.4环境卫生服务质量标准4.物业服务费用4.1物业服务费收费标准4.2费用支付方式及时间4.3费用调整机制5.物业服务合同的变更和终止5.1合同变更条件5.2合同终止条件5.3合同终止后的事宜处理6.物业服务管理方的责任与义务6.1物业服务管理方的基本责任6.2物业服务管理方的权利与义务7.业主的权利与义务7.1业主的基本权利7.2业主的基本义务8.合同履行过程中的争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决时效9.违约责任9.1物业服务管理方的违约责任9.2业主的违约责任10.合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款12.合同的履行地及法律适用12.1合同履行地12.2法律适用13.其他约定13.1通知和送达13.2合同附件13.3附加条款14.合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条物业服务管理合同概述1.1合同双方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主委员会名称）1.2合同期限本合同自签字之日起生效，有效期为一年，即2024年度。1.3物业项目概况物业项目位于：（项目地址），占地面积：（项目占地面积），包括：（物业包含的建筑物和设施）。第二条物业服务内容2.1物业维护管理2.1.1房屋及设施设备维护包括但不限于：住宅及公共区域的房屋结构、水电系统、消防系统、安防系统等设施设备的日常巡检、保养和维修。2.1.2绿化管理包括但不限于：绿化区域的修剪、施肥、病虫害防治；公共景观的维护和清洁。2.1.3环境卫生管理包括但不限于：公共区域的环境卫生清洁；垃圾的分类收集、清运；公共区域的消毒防疫。2.1.4公共区域维护包括但不限于：公共道路、广场、停车场、游乐设施等区域的维护和保养。第三条服务标准和质量要求3.1物业管理服务质量标准物业服务应达到国家物业管理相关法规和行业标准的要求，确保服务质量。3.2设施设备维护质量标准设施设备维护应保证其正常运行和安全使用，维护质量应符合相关国家标准和行业规定。3.3绿化服务质量标准绿化服务应保持植物生长良好，环境美观，符合城市绿化管理的相关规定。3.4环境卫生服务质量标准环境卫生服务应保持公共区域清洁卫生，垃圾及时清运，符合环境卫生管理的相关规定。第四条物业服务费用4.1物业服务费收费标准物业服务费根据物业项目的实际情况，按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修资金等因素确定。4.2费用支付方式及时间物业服务费可采取按月支付的方式，每月5日前支付上一个月的物业服务费。4.3费用调整机制物业服务费的调整应提前一个月通知业主，并根据实际情况进行合理调整。第五条物业服务合同的变更和终止5.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。5.2合同终止条件合同终止的条件包括但不限于：合同有效期届满，双方未续签；一方违约严重，对方有权终止合同；法律法规规定的其他情形。5.3合同终止后的事宜处理合同终止后，物业公司应按照约定将物业项目交还给业主委员会，并处理合同终止后的相关事宜。第六条物业服务管理方的责任与义务6.1物业服务管理方的基本责任物业服务管理方应按照合同约定，提供优质的物业服务，维护物业项目的正常运行和业主的合法权益。6.2物业服务管理方的权利与义务物业服务管理方有权按照合同约定，对违反物业管理规定的业主采取相应的管理措施，并有权要求违约业主承担相应的责任。本部分内容共计513字。第八条业主的权利与义务7.1业主的基本权利包括但不限于：按照合同约定，享受物业服务管理方提供的各项服务；对物业服务提出建议和意见；参加业主大会，行使业主权利。7.2业主的基本义务包括但不限于：按照合同约定，按时支付物业服务费；遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生；不得损害他人利益，不得在物业内进行违法活动。第九条合同履行过程中的争议解决8.1争议解决方式合同履行过程中的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同履行地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决时效争议解决时效为两年，自争议发生之日起计算。第十条违约责任9.1物业服务管理方的违约责任物业服务管理方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于：赔偿业主因此遭受的直接经济损失；支付违约金。9.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业服务费，或违反物业管理规定的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金；赔偿物业服务管理方因此遭受的直接经济损失。第十一条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同解除条件合同解除的条件包括但不限于：合同有效期届满，双方未续签；一方违约严重，对方有权解除合同；法律法规规定的其他情形。第十二条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同解除或终止之日起五年。11.3违约保密条款违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条合同的履行地及法律适用12.1合同履行地本合同的履行地为：（合同履行地）。12.2法律适用本合同的签订、履行、变更、解除和终止以及解决争议，适用中华人民共和国法律。第十四条其他约定13.1通知和送达双方之间的通知和文件送达，可采用书面、电子邮件等方式，自送达对方之日起视为已收到。13.2合同附件本合同附件包括：（附件名称），附件与本合同具有同等法律效力。13.3附加条款本合同未尽事宜，双方可签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。本部分内容共计962字。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指非本合同甲乙双方签署的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：物业服务的提供方、接受方以及其他与物业服务相关的供应商、分包商、咨询机构等。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择第三方，确保第三方的服务质量、专业能力和信誉度符合本合同的要求。2.2第三方责任第三方应按照合同约定，对其提供的服务或产品负责，确保服务质量符合本合同的要求。2.3第三方支付甲乙双方应与第三方明确支付条款，包括但不限于支付时间、支付方式和支付金额等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额指甲乙双方根据本合同约定，对第三方承担的最高赔偿责任限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲乙双方根据第三方的服务质量、专业能力和信誉度等因素进行商定，并在合同中明确。3.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据第三方的服务表现和甲乙双方的协商，进行相应的调整。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的权利义务第三方应向甲乙双方承担其服务范围内的责任，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，应符合本合同的约定。4.2第三方与甲乙方的沟通协作第五条第三方违约处理5.1第三方违约情形第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。5.2第三方违约处理甲乙双方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，甲乙双方可根据本合同约定，向第三方主张违约责任。第六条第三方退出6.1第三方退出条件6.2第三方退出程序第三方退出合同应提前一个月通知甲乙双方，并与甲乙双方协商解决退出后的相关事宜。第七条替代第三方7.1替代第三方条件7.2替代第三方的确定替代第三方应符合本合同的要求，甲乙双方应共同协商确定。本部分内容共计911字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目概况表详细列出物业项目的地址、占地面积、包含的建筑物和设施等信息。附件二：物业服务费收费标准明细表详细列出物业服务费的收费标准，包括收费项目、收费金额等。附件三：物业服务内容清单详细列出物业服务管理方应提供的各项服务内容，包括但不限于房屋及设施设备维护、绿化管理、环境卫生管理、公共区域维护等。附件四：第三方服务提供清单详细列出第三方应提供的服务或产品，包括但不限于绿化服务、环境卫生服务、公共区域维护等。附件五：支付方式及时间明细表详细列出物业服务费及第三方服务费的支付方式、支付时间和支付金额等信息。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。附件七：争议解决方式及时效明细表详细列出争议解决方式、争议解决时效等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务管理方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.物业服务管理方未按照约定时间支付物业服务费或第三方服务费。3.业主未按照合同约定支付物业服务费。4.业主违反物业管理规定，损害他人利益或进行违法活动。5.第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.物业服务管理方的违约责任认定：根据合同约定，物业服务管理方应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此遭受的直接经济损失、支付违约金等。2.业主的违约责任认定：根据合同约定，业主应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业服务管理方因此遭受的直接经济损失等。3.第三方的违约责任认定：根据合同约定，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失、支付违约金等。示例说明：若物业服务管理方未按照合同约定提供服务，导致业主财产损失，业主可依据附件六中的争议解决方式，向物业服务管理方主张违约责任，要求赔偿损失。全文完。2024年度物业服务管理合同标的及服务内容详细规定2本合同目录一览1.1物业服务管理合同标的1.2物业服务管理范围1.3物业服务管理期限2.1物业服务内容2.2物业服务标准2.3物业服务项目2.4物业服务人员配备3.1物业费用支付方式3.2物业费用调整机制3.3物业费用支付时间3.4物业费用支付违约金4.1物业服务合同的解除4.2物业服务合同的终止4.3物业服务合同的续签5.1物业服务商的义务5.2物业服务商的职责5.3物业服务商的赔偿责任6.1业主的义务6.2业主的权利6.3业主的投诉与反馈7.1合同争议解决方式7.2合同争议的调解7.3合同争议的诉讼8.1合同的生效8.2合同的终止日期8.3合同的续约日期9.1物业服务商的变更9.2物业服务商的转让9.3物业服务商的继承10.1合同的修改10.2合同的补充10.3合同的附件11.1合同的保管11.2合同的复制11.3合同的传递12.1合同的保密12.2合同的资料保护12.3合同的隐私保护13.1合同的违约责任13.2合同的违约金13.3合同的违约解除权14.1合同的完整性和独立性14.2合同的不可分割性14.3合同的有效性第一部分：合同如下：1.1物业服务管理合同标的本合同的标的为【物业名称】的物业服务管理，包括但不限于物业的日常维护、维修、保养、安全保卫、环境卫生、绿化管理等服务。1.2物业服务管理范围物业服务管理的范围包括：【物业名称】的全部区域，包括但不限于住宅楼、公共设施、停车场、绿化区等。1.3物业服务管理期限本合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日，除非合同双方另有约定。2.1物业服务内容物业服务内容包括但不限于：1)物业设施的日常维护和保养；2)物业公共区域的安全保卫；3)物业公共设施的维修和管理；4)物业环境的清洁和绿化管理等。2.2物业服务标准物业服务应符合国家及地方的相关法律法规、行业标准和合同双方的约定。2.3物业服务项目物业服务项目包括但不限于：1)住宅楼公共区域的管理；2)公共设施的日常维护和保养；3)绿化区的修剪和养护；4)物业公共安全保卫等。2.4物业服务人员配备物业服务提供商应根据物业的特点和需求，配备足够数量的专业服务人员，并保证服务人员的专业素质和服务水平。3.1物业费用支付方式物业费用的支付方式为按月支付，业主应在每月的第一个工作日之前将当月的物业费用支付给物业服务提供商。3.2物业费用调整机制物业费用的调整应根据实际情况，经过双方协商一致后进行。3.3物业费用支付时间业主应在每月的第一个工作日之前支付当月的物业费用。3.4物业费用支付违约金业主未按时支付物业费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。4.1物业服务合同的解除合同双方经协商一致，可以解除本合同。4.2物业服务合同的终止本合同在下列情况下终止：1)合同期限届满，双方未续签；2)合同双方协商一致解除；3)一方违约，对方解除等。4.3物业服务合同的续签合同期限届满前，双方可协商续签。8.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的终止日期本合同的终止日期为2024年12月31日，除非合同双方另有约定。8.3合同的续约日期合同终止后，双方可协商续约，续约日期由双方另行签订补充协议确定。9.1物业服务商的变更物业服务提供商如发生变更，应提前30天通知业主，并征得业主同意。9.2物业服务商的转让物业服务提供商不得擅自转让合同权利和义务，如确需转让，应提前30天通知业主，并征得业主同意。9.3物业服务商的继承物业服务提供商如发生继承，本合同对继承人自动生效，继承人应继续履行合同义务。10.1合同的修改合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。10.2合同的补充合同的补充应由双方协商一致，并签订书面补充协议。10.3合同的附件本合同的附件包括但不限于：物业服务项目清单、物业服务标准、物业费用支付明细等。11.1合同的保管双方均有义务妥善保管本合同及其附件。11.2合同的复制双方均有权复制本合同及其附件，但不得对外公开。11.3合同的传递合同的传递应通过双方约定的方式进行，以确保合同的安全和保密。12.1合同的保密双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.2合同的资料保护双方应保护对方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。12.3合同的隐私保护双方应对合同执行过程中涉及的业主个人信息予以保密，不得泄露给第三方。13.1合同的违约责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。13.2合同的违约金违约方应支付违约金，违约金的标准双方另行约定。13.3合同的违约解除权一方违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。14.1合同的完整性和独立性本合同及其附件构成双方完整的权利义务关系，未经双方同意，不得修改或补充。14.2合同的不可分割性本合同各项条款具有相互关联性，不得分割执行。14.3合同的有效性本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2024年12月31日，除非合同双方另有约定。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的一切个人或实体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供方等。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：1)甲乙方无法履行合同义务时，第三方介入协助履行；2)甲乙方双方同意，由第三方提供专业服务；3)合同执行过程中，出现合同双方无法解决的问题，需要第三方调解或仲裁。15.3第三方介入的程序1)合同双方协商一致，确定第三方的介入；2)合同双方与第三方签订书面协议，明确第三方的权利义务；3)第三方按照协议约定，介入合同执行过程。15.4第三方责任限额第三方对甲乙方承担有限责任，第三方在任何情况下就本合同项下的服务所承担的责任总额不得超过第三方从甲乙方取得的报酬总额。15.5第三方与其他各方的关系第三方介入并不改变甲乙方之间的权利义务关系，第三方仅为合同的辅助执行方，不取代甲乙方的地位。15.6第三方违约责任第三方如未能按照合同约定履行义务，应承担违约责任，赔偿甲乙方因此造成的损失。15.7第三方权益保护甲乙方应保护第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。16.1第三方介入的额外条款根据本合同的执行情况，甲乙方可协商一致，增加额外的条款，以明确第三方的权利义务。16.2第三方介入的说明甲乙方应向第三方说明本合同的条款和双方的权利义务，确保第三方清楚自己的职责。16.3第三方介入的修改本合同第三方介入的相关条款可根据甲乙方的协商，进行修改和补充。17.1第三方介入的保密义务第三方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经甲乙方同意，不得向第三方披露。17.2第三方介入的资料保护第三方应保护甲乙方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。17.3第三方介入的隐私保护第三方应对合同执行过程中涉及的甲乙方个人信息予以保密，不得泄露给第三方。18.1第三方介入的违约责任第三方如未能按照合同约定履行义务，应承担违约责任，赔偿甲乙方因此造成的损失。18.2第三方介入的违约金第三方如违约，应支付违约金，违约金的标准由甲乙方协商确定。18.3第三方介入的违约解除权第三方如违约，甲乙方有权解除与第三方的协议，并要求第三方承担违约责任。19.1第三方介入的不可分割性本合同第三方介入的各项条款具有相互关联性，不得分割执行。19.2第三方介入的有效性本合同第三方介入的相关条款自甲乙方与第三方签订书面协议之日起生效，有效期至2024年12月31日，除非甲乙方与第三方另有约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出物业服务提供商应提供的所有服务项目，包括但不限于物业设施的日常维护和保养、物业公共区域的安全保卫、物业公共设施的维修和管理、物业环境的清洁和绿化管理等。附件二：物业服务标准详细描述各项物业服务的具体执行标准，以量化指标或描述性语言明确服务品质、响应时间、服务效果等。附件三：物业费用支付明细详细列出物业费用的各项构成，包括基础服务费、维修基金、特别服务费等，并明确费用的计算方式和支付周期。附件四：物业服务合同的解除和终止条款具体说明合同解除和终止的条件、程序以及相关的通知义务。附件五：物业服务商的义务和职责详细描述物业服务提供商在合同期限内应履行的义务和职责，包括但不限于服务提供、人员配置、服务质量保证等。附件六：业主的义务和权利明确业主在合同期限内应遵守的义务和享有的权利，包括但不限于费用支付、物业使用、投诉反馈等。附件七：合同争议解决方式具体说明合同争议的调解、仲裁或诉讼程序，以及双方选择的具体争议解决机构。附件八：合同的保密和资料保护详细列出合同双方的保密义务，包括商业秘密、个人信息的保护措施和违约责任。附件九：合同的违约行为及责任认定具体列举违约行为，并明确违约责任认定标准和违约金的计算方式。附件十：物业服务商的变更、转让和继承详细说明物业服务提供商在合同期限内发生变更、转让或继承时的处理程序和规定。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1)物业服务提供商未能按照合同约定提供服务；2)物业服务提供商未能满足合同约定的服务标准；3)业主未能按时支付物业费用；4)业主未能遵守合同约定的使用规范；5)双方未能按照合同约定履行通知义务；6)双方未能按照合同约定解决争议。违约的责任认定标准：1)物业服务提供商违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此造成的直接经济损失；2)业主违约，应支付违约金，违约金的标准为应支付费用总额的1%；3)双方违约，应根据违约程度承担相应的违约责任，并支付违约金。示例说明：如果物业服务提供商未能按照合同约定提供服务，导致业主财产损失，物业服务提供商应承担赔偿责任。例如，由于物业服务提供商未能及时维修损坏的供水管道，导致业主家中遭受水淹，物业服务提供商应赔偿业主因此造成的实际损失。如果业主未能按时支付物业费用，物业服务提供商有权要求业主支付违约金。例如，业主未能在约定的支付时间内支付物业费用，物业服务提供商可以要求业主支付相当于应支付费用总额1%的违约金。全文完。2024年度物业服务管理合同标的及服务内容详细规定4本合同目录一览1.1物业服务管理合同标的1.2物业服务管理合同服务内容1.2.1物业维修服务1.2.2物业保洁服务1.2.3物业安保服务1.2.4物业绿化服务1.2.5物业客服服务1.2.6物业增值服务1.2.7物业租赁服务1.2.8物业保险服务1.2.9物业消防安全服务1.2.10物业公共秩序维护服务1.2.11物业设施设备维护服务1.2.12物业停车场管理服务1.2.13物业投诉处理服务1.2.14物业合同管理服务1.3物业服务管理合同期限1.4物业服务管理合同双方权利义务1.4.1甲方权利义务1.4.2乙方权利义务1.5物业服务管理合同违约责任1.6物业服务管理合同争议解决方式1.7物业服务管理合同的签订、生效、变更和解除1.8物业服务管理合同的终止和解除1.9物业服务管理合同的继承1.10物业服务管理合同的保密条款1.11物业服务管理合同的适用法律1.12物业服务管理合同的签订地点和日期1.13物业服务管理合同的附件1.14物业服务管理合同的签字盖章第一部分：合同如下：1.1物业服务管理合同标的本合同标的为甲方拥有的位于【具体地址】的物业，包括但不限于住宅、商业、办公、停车设施等，具体物业范围详见附件一。1.2物业服务管理合同服务内容1.2.1物业维修服务乙方负责对甲方物业进行定期检查和维护，确保物业设施设备处于良好状态。对于甲方物业内发生的故障，乙方应在接到报修后【时间】小时内给予回应，并在【时间】个工作日内予以修复。1.2.2物业保洁服务乙方负责甲方物业公共区域的清洁工作，包括楼道、电梯间、公共卫生间、广场、停车场等。保洁服务应符合甲方提出的卫生标准和质量要求。1.2.3物业安保服务乙方负责甲方物业的安全保卫工作，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控、消防设施检查等。乙方应确保甲方物业的安全，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。1.2.4物业绿化服务乙方负责甲方物业的绿化工作，包括植被修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。绿化服务应符合甲方提出的绿化标准和质量要求。1.2.5物业客服服务1.2.6物业增值服务乙方提供包括但不限于家政、洗衣、送餐等增值服务，具体服务内容详见附件二。1.2.7物业租赁服务乙方协助甲方进行物业租赁工作，包括招租、带看、谈判、签约等。租赁服务应符合甲方提出的租赁条件和标准。1.2.8物业保险服务乙方负责为甲方物业投保，保险范围包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等。保险费用由甲方承担。1.2.9物业消防安全服务乙方负责甲方物业的消防安全工作，包括消防设施检查、消防演练、消防安全宣传教育等。确保甲方物业消防安全。1.2.10物业公共秩序维护服务乙方负责维护甲方物业公共秩序，包括制止违规行为、处理突发事件等。确保甲方物业公共秩序的正常运行。1.2.11物业设施设备维护服务乙方负责甲方物业设施设备的维护工作，包括电梯、供水供电系统、空调等。确保甲方物业设施设备的正常运行。1.2.12物业停车场管理服务乙方负责甲方物业停车场的管理工作，包括车位分配、停车收费、停车秩序维护等。确保甲方物业停车场的正常运行。1.2.13物业投诉处理服务乙方设立投诉处理机制，对甲方及业主的投诉进行及时处理。确保甲方及业主的合法权益得到保障。1.2.14物业合同管理服务乙方负责甲方物业合同的管理工作，包括合同签订、履行、变更、解除等。确保甲方物业合同的有效性和合规性。1.3物业服务管理合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【期限】年。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约【期限】年。1.4物业服务管理合同双方权利义务1.4.1甲方权利义务甲方应按照合同约定支付物业服务费用，并配合乙方进行物业管理工作。甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出合理建议和投诉。1.4.2乙方权利义务乙方应按照合同约定提供物业服务，并保障甲方及业主的合法权益。乙方有权要求甲方支付物业服务费用，并对甲方及业主的违规行为进行制止。1.5物业服务管理合同违约责任一方违反合同约定，导致另一方损失的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。1.6物业服务管理合同争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。1.7物业服务管理合同的签订、生效、变更和解除本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更和解除应经双方协商一致，并签订书面协议。1.8物业服务管理合同的终止和解除本合同终止和解除的条件详见附件三。1.9物业服务管理合同的继承本合同的有效期及内容经双方同意，可以依法由继承人继承。18.1物业服务管理合同的保密条款双方在合同履行过程中，可能涉及到对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。双方同意对对方的保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。8.2物业服务管理合同的适用法律本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决等事项，适用中华人民共和国法律。8.3物业服务管理合同的签订地点和日期本合同于【签订地点】签订，签订日期为【签订日期】。8.4物业服务管理合同的附件本合同附件包括附件一：物业范围、附件二：增值服务内容、附件三：合同终止和解除条件。附件的具体内容详见附件。8.5物业服务管理合同的签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本合同即具有法律效力。8.6物业服务管理合同的修改和补充本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.7物业服务管理合同的履行地点本合同的履行地点为【履行地点】。双方在此地点履行合同约定的义务。8.8物业服务管理合同的履行期限双方应当按照本合同约定的期限履行各自的义务。如合同约定履行期限的，双方应当按照约定的期限履行。如合同未约定履行期限的，双方应当根据合同的性质、交易习惯等原则，合理确定履行期限。8.9物业服务管理合同的履行方式双方应当按照本合同约定的方式履行各自的义务。如合同约定履行方式的，双方应当按照约定的方式履行。如合同未约定履行方式的，双方可以根据合同的性质、交易习惯等原则，协商确定履行方式。8.10物业服务管理合同的履行费用双方应当按照本合同约定的费用承担各自的义务。如合同约定履行费用的，双方应当按照约定的费用承担。如合同未约定履行费用的，双方可以根据合同的性质、交易习惯等原则，协商确定履行费用。8.11物业服务管理合同的变更和解除双方同意，本合同的变更和解除应当采用书面形式，经双方协商一致后签字盖章生效。任何一方不得擅自变更或解除本合同。8.12物业服务管理合同的争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.13物业服务管理合同的强制性规定本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决等事项，应当遵守中华人民共和国法律、法规的强制性规定。如本合同的约定与法律、法规的强制性规定不一致的，应当按照法律、法规的强制性规定执行。8.14物业服务管理合同的签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定义及责任9.1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与本合同履行有关的其他个人、法人或其他组织。第三方包括但不限于业主、供应商、承包商、中介机构、政府监管机构等。9.1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，如因其原因导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的责任。第三方承担责任后，有权向过错方追偿。9.2第三方介入的程序9.2.1第三方请求介入第三方如需介入本合同履行，应向甲乙方提出书面请求。第三方请求介入时，应说明介入的理由、方式、时间等。9.2.2甲乙方审查甲乙方应在收到第三方请求介入的书面材料后【时间】日内进行审查。如不同意第三方介入的，应书面通知第三方并说明理由。如同意第三方介入的，甲乙方应与第三方协商确定介入的具体事项和方式。9.2.3第三方介入协议甲乙方与第三方协商一致后，可签订书面介入协议。介入协议应明确双方的权利义务、责任限额等。9.3第三方介入后的额外条款及说明9.3.1额外条款甲乙方与第三方签订介入协议后，本合同的相关条款可根据介入协议进行调整。调整后的条款应经甲乙方双方签字盖章生效。9.3.2第三方责任限额第三方介入本合同履行过程中，如发生责任事故，第三方承担的责任限额应根据介入协议的约定确定。如介入协议未约定的，甲乙方与第三方可以协商确定责任限额。9.4第三方与甲乙方的划分说明9.4.1第三方与甲乙方的划分第三方介入本合同履行过程中，甲乙方与第三方之间的权利义务划分，应根据介入协议的约定确定。如介入协议未约定的，甲乙方与第三方可以协商确定。9.4.2第三方与甲乙方之间的沟通协作9.5第三方退出9.5.1第三方自愿退出第三方如需退出本合同履行，应向甲乙方提出书面退出请求。第三方退出时，应说明退出的理由、方式、时间等。9.5.2甲乙方同意退出甲乙方应在收到第三方退出请求的书面材料后【时间】日内进行审查。如同意第三方退出的，甲乙方应与第三方协商确定退出的事项和方式。9.5.3第三方退出后的处理第三方退出本合同履行后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系终止。第三方退出协议应经甲乙方双方签字盖章生效。9.6第三方介入的变更和解除9.6.1变更和解除条件本合同履行过程中，如甲乙方与第三方协商一致，可以变更或解除介入协议。变更或解除协议应采用书面形式，经甲乙方双方签字盖章生效。9.6.2变更和解除的程序甲乙方与第三方协商一致后，应签订书面变更协议或解除协议。变更协议或解除协议应明确双方的权利义务、责任限额等。9.7第三方介入的争议解决甲乙方与第三方在履行介入协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.8第三方介入的强制性规定甲乙方与第三方在履行介入协议过程中，应当遵守中华人民共和国法律、法规的强制性规定。如介入协议的约定与法律、法规的强制性规定不一致的，应当按照法律、法规的强制性规定执行。9.9第三方介入的签字盖章本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。双方签字盖章后，本合同及介入协议即具有法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围本附件详细列明甲方物业的具体范围，包括住宅、商业、办公、停车设施等，以及物业的具体地址和物业内包含的各个单元、楼层等。附件二：增值服务内容本附件详细列明乙方提供的增值服务内容，包括但不限于家政、洗衣、送餐等服务项目，以及各项服务的具体标准和收费标准。附件三：合同终止和解除条件本附件详细列明合同终止和解除的条件，包括合同的自然终止条件、违约解除条件和甲方乙方的权利解除条件等。附件四：第三方介入协议本附件为第三方介入本合同履行时，甲乙方与第三方签订的书面介入协议。协议中详细列明双方的权利义务、责任限额等。附件五：物业服务管理合同履行细则本附件详细列明物业服务管理合同的履行细节，包括但不限于服务标准、服务时间、服务响应时间等。附件六：物业服务管理合同变更和解除协议本附件为甲乙方与第三方在履行合同过程中，如发生变更或解除需求时，签订的书面变更协议或解除协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款额的【百分比】作为违约金。示例：甲方未能在合同约定的期限内支付物业服务费用，乙方有权按合同约定收取迟延履行违约金。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照合同约定提供物业服务的，应支付违约金，违约金计算方式为服务费用总额的【百分比】作为违约金。示例：乙方未能按照合同约定提供物业服务，甲方有权按合同约定要求乙方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定：第三方如介入本合同履行过程中发生违约行为的，应承担相应的违约责任。第三方承担责任后，有权向过错方追偿。示例：第三方在提供服务过程中出现服务质量问题，导致甲方损失，第三方应承担相应责任并向甲方进行赔偿。4.甲方乙方的其他违约行为及责任认定：甲乙双方在履行合同过程中，如有其他违约行为，应根据合同约定和相关法律法规的规定，承担相应的违约责任。示例：甲乙双方未按照合同约定履行义务，导致合同无法正常履行，应根据合同约定承担相应的违约责任。全文完。2024年度物业服务管理合同标的及服务内容详细规定5本合同目录一览1.物业服务管理合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.物业服务管理合同的标的2.1物业基本信息2.2物业服务管理内容3.物业服务管理合同的服务内容3.1物业维护管理3.1.1建筑结构维护3.1.2设备设施维护3.1.3公共区域维护3.2物业秩序管理3.2.1安全保卫3.2.2交通管理3.2.3消防管理3.3物业环境管理3.3.1绿化管理3.3.2清洁卫生3.3.3环保措施4.物业服务管理合同的服务标准4.1服务质量标准4.2服务响应时间4.3服务满意度5.物业服务管理合同的服务费用5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制6.物业服务管理合同的服务期限6.1合同开始日期6.2合同结束日期6.3合同续约条款7.物业服务管理合同的权利与义务7.1甲方权利与义务7.2乙方权利与义务8.物业服务管理合同的违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.物业服务管理合同的争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时效10.物业服务管理合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件11.物业服务管理合同的终止11.1终止条件11.2终止后的事宜处理12.物业服务管理合同的附则12.1合同附件12.2合同生效条件13.物业服务管理合同的签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.物业服务管理合同的附加条款14.1特殊事项约定14.2其他相关事项第一部分：合同如下：第一条物业服务管理合同的定义与范围1.1定义本合同是指甲方（物业所有权人或者授权代表）与乙方（物业管理公司）之间，就甲方物业的管理、维护、保养等服务事项，明确双方权利、义务和责任，达成一致意见的书面协议。1.2范围本合同适用于甲方拥有的位于_________的物业，包括但不限于住宅、商业、办公等类型的物业。第二条物业服务管理合同的标的2.1物业基本信息物业位于_________，物业总面积为_________平方米。2.2物业服务管理内容（1）物业设施设备的维护、保养与管理；（2）物业公共区域的清洁、卫生与维护；（3）物业绿化植物的养护与管理；（4）物业公共秩序的维护与管理；（5）物业消防安全管理；（6）物业合同管理；（7）物业内部沟通协调；（8）物业增值服务。第三条物业服务管理合同的服务内容3.1物业维护管理3.1.1建筑结构维护乙方应按照相关法律法规和行业标准，对物业的建筑结构进行定期检查、维护和保养，确保建筑结构的安全稳定。3.1.2设备设施维护乙方应定期对物业的供水、供电、供暖、空调、电梯等设备设施进行维护、保养，确保设备设施的正常运行。3.1.3公共区域维护乙方应保持物业公共区域的环境整洁、设施完好，定期对公共设施进行检查、维护和保养。3.2物业秩序管理3.2.1安全保卫乙方应制定并执行物业安全保卫制度，保障物业的安全，防止安全事故的发生。3.2.2交通管理乙方应对物业内的交通进行管理，确保交通顺畅，避免交通事故的发生。3.2.3消防管理乙方应制定并执行消防管理制度，定期进行消防设施的检查、维护和保养，确保消防设施的正常运行。3.3物业环境管理3.3.1绿化管理乙方应对物业的绿化植物进行定期养护，保持绿化环境的整洁、美观。3.3.2清洁卫生乙方应对物业公共区域进行定期清洁、卫生，保持环境整洁。3.3.3环保措施乙方应采取有效措施，防止物业内的环境污染，确保环保要求得到满足。第四条物业服务管理合同的服务标准4.1服务质量标准乙方应按照相关法律法规、行业标准和合同约定，提供优质、高效的服务，满足甲方的合理需求。4.2服务响应时间乙方应在接到甲方报修、投诉等通知后，及时进行响应，并按照约定时间完成服务。4.3服务满意度乙方应定期对甲方进行满意度调查，了解甲方对物业服务的满意度，并根据调查结果改进服务质量。第五条物业服务管理合同的服务费用5.1服务费用构成物业服务费用包括物业维护管理费、物业秩序管理费、物业环境管理费等，具体构成见附件。5.2服务费用支付方式甲方应按照合同约定，向乙方支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账等。5.3服务费用调整机制物业服务费用的调整应遵循公平、合理的原则，并提前通知甲方。第六条物业服务管理合同的服务期限6.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期算起。6.3合同续约条款合同到期前，双方可协商续约，并签订新的合同。第八条物业服务管理合同的权利与义务7.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定，享受乙方提供的物业服务。甲方应遵守物业管理制度，维护物业的正常秩序。甲方应按时支付物业服务费用。7.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定，提供优质的物业服务。乙方应遵守相关法律法规，诚信履行合同义务。乙方应对甲方的个人信息保密。第九条物业服务管理合同的违约责任8.1违约行为甲方未按时支付物业服务费用的，应当按照迟延支付金额的__%支付滞纳金。乙方未按照合同约定提供服务的，应当承担相应的违约责任。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。双方因违约导致合同解除的，违约方应支付违约金，违约金的标准双方另行约定。第十条物业服务管理合同的争议解决9.1争议解决方式双方发生争议的，可以协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决时效双方应在争议发生之日起__日内协商解决；协商不成的，应及时向人民法院提起诉讼。第十一条物业服务管理合同的变更与解除10.1变更条件合同变更应书面协议，并经双方签字盖章确认。10.2解除条件合同解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。第十二条物业服务管理合同的终止11.1终止条件合同到期，双方未续约的，合同自然终止。11.2终止后的事宜处理合同终止后，乙方应将物业交还甲方，并处理好相关善后事宜。第十三条物业服务管理合同的附则12.1合同附件本合同附件包括物业管理制度、物业服务内容、物业服务费用明细等。12.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条物业服务管理合同的附加条款13.1特殊事项约定双方对于合同未涉及的事项，可另行协商，并以书面形式补充约定。13.2其他相关事项本合同未