DB32T 4452-2023 12345政务服务便民热线政务信息管理规范　　

12345政务服务便民热线政务信息管理规范I Ⅲ 12规范性引用文件 1 14总体要求 2 2 2 2 2 4附录A(规范性)政务信息录入要求 5 Ⅲ112345政务服务便民热线政务信息本文件规定了12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)政务信本文件适用于12345热线政务信息管理。下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不GB/T39554.2全国一体化政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第2部分：要素制作和管理12345热线政务信息(3.3)的行政机关或经过法律法规授权具有管理公共事务职能的负责统筹指导12345热线的规划建设、运行管理，协调解决124.2应加强12345热线政务信息库与政务服务平台、政府网站互联共享，推动政务信息向社会公众有6.212345热线管理机构的主要职责包括：3d)标题与内容是否一致；8.4.2审核通过的政务信息进入12345热线政务信息库，通过热线百科提供信息服务。信息公开属性8.5.1部门单位和12345热线管理机构应对录入的政务信息进行维护，及时对失效或废止的政务信息8.5.3部门单位发现政务信息内容存在错误或漏缺等问题时，应主动对相关政务信息进行修改或增8.6.1部门单位和12345热线管理机构应以服务对象关心关注的高频事项为主题，梳理编辑相关政务48.6.212345热线管理机构宜根据政务信息内容提取特征关键词，构建政务信息图谱。5机构名称：信息来源：信息类型：信息提供单位：部门单位行政层级：信息面向对象：信息公开属性：信息公开网站名：信息公开网址：信息面向区域：信息版本：内容生效时间：内容失效时间：版本生效时间：版本失效时间：是否发布至热线百科：信息内容：6A.3政策法规表A.2给出了政策法规信息的录入要求。表A.2政策法规模板政策法规名称：发文字号：政策法规类别：制文依据：发文日期：发文单位：公文关键词：内容生效时间：内容失效时间：信息来源：信息类型：部门单位行政层级：信息面向对象：信息公开属性：信息公开网站名：信息公开网址：信息面向区域：信息版本：版本生效时间：版本失效时间：是否发布至热线百科：(原文)(解读)(问答)A.4政务服务政务服务信息的录入应符合GB/T39554.2要求。A.5监管事项表A.3给出了监管事项信息的录入要求。7事项名称：监管部门：监管目录：事项编码：监管分类：设定依据：监管层级：监管对象：监管流程：监管结果：内容生效时间：内容失效时间：信息来源：信息类型：信息分类：业务分类：信息提供单位：部门单位行政层级：信息面向对象：信息公开属性：信息公开网站名：信息公开网址：信息面向区域：信息版本：版本生效时间：版本失效时间：是否发布至热线百科：通知标题：紧急程度：通知发布单位：通知发布时间：内容生效时间：内容失效时间：信息来源：信息类型：信息分类：业务分类：信息提供单位：部门单位行政层级：信息面向对象：信息公开属性：信息公开网站名：信息公开网址：信息面向区域：信息版本：版本生效时间：版本失效时间：是否发布至热线百科：信息内容：(原文)(解读)(问答)8A.7通讯录表A.5给出了通讯录信息的录入要求。表A.5通讯录模板单位名称：信息来源：信息类型：信息分类：部门单位行政层级：信息面向区域：信息版本：内容生效时间：内容失效时间：版本生效时间：版本失效时间：是否发布至热线百科：信息内容：A.8热线运行表A.6给出了热线运行信息的录入要求。表A.6热线运行模板热线运行(模板)信息标题：信息来源：信息类型：信息分类：业务分类：部门单位行政层级：信息面向对象：信息公开属性：信息公开网站名：信息公开网址：信息面向区域：信息版本：内容生效时间：内容失效时间：版本生效时间：版本失效时间：是否发布至热线百科：信息内容：9DB32/T4452—2023A.9其他便民表A.7给出了其他便民信息的录入要求。表A.7其他便民模板信息标题：信息来源：信息类型：信息分类：业务分类：信息提供单位：部门单位行政层级：信息面向对象：信息公开属性：信息公开网站名：信息公开网址：信息面向区域：信息版本：容生效时间：内容失效时间：版本生效时间：版本失效时间：是否发布至热线百科：[1]GB/T3335