2024年专业物业管理综合服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业物业管理综合服务协议样本版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2物业管理服务1.3综合服务1.4财产1.5物业1.6业主1.7管理费1.8服务费1.9违约金1.10保险1.11通知1.12维修责任1.13合同终止1.14争议解决第二条服务内容2.1物业管理服务内容2.2综合服务内容2.3服务标准和质量2.4服务时间的安排2.5服务人员的培训和管理第三条费用与支付3.1管理费的计算和支付3.2服务费的计算和支付3.3费用调整机制3.4预付和结算方式3.5费用支付的期限和条件第四条合同期限4.1合同的开始日期4.2合同的结束日期4.3合同续约条款第五条业主的义务与责任5.1业主的基本义务5.2业主对物业的使用和维护5.3业主对物业的共同利益维护第六条管理方的权利与责任6.1管理方的权利6.2管理方的管理职责6.3管理方的服务承诺第七条违约责任7.1管理方的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约金的计算和支付第八条保险责任8.1管理方保险8.2业主保险8.3保险事故的处理第九条通知与沟通9.1通知的格式和时间9.2紧急情况下的通知9.3定期沟通和报告第十条维修与保养10.1管理方维修责任10.2业主维修责任10.3维修工程的监督和验收第十一条合同的变更与解除11.1合同的变更11.2合同的解除条件11.3解除合同的程序第十二条争议解决12.1争议解决的途径12.2仲裁的地点和机构12.3仲裁裁决的执行第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2法律适用解释第十四条其他条款14.1合同的完整性和独立性14.2合同的继承和转让14.3附件的有效性第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方甲方：（物业所有权人或业主委员会名称）地址：联系方式：乙方：（物业管理公司名称）地址：联系方式：1.2物业管理服务乙方同意向甲方提供专业的物业管理服务，包括但不限于物业的日常维护、保养、安全管理、环境卫生、公共设施的维护等工作。1.3综合服务乙方同意向甲方提供综合服务，包括但不限于物业设施的维修、保养、装修管理、公共区域的使用管理等。1.4财产甲方同意将物业交给乙方进行管理，并保证物业的合法性、安全性和符合相关法规的要求。1.5物业物业指的是甲方拥有的所有建筑物、设施、设备、场地等，包括但不限于住宅、商业、办公、公共设施等。1.6业主业主指的是物业的所有权人、使用权人或者其他权益人。1.7管理费管理费是指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用，具体金额和计算方式按照本合同的约定执行。1.8服务费服务费是指乙方为提供综合服务而向甲方收取的费用，具体金额和计算方式按照本合同的约定执行。1.9违约金违约金是指一方违反本合同的约定，应当向另一方支付的违约赔偿金。1.10保险乙方应当为物业投保必要的保险，包括但不限于火灾保险、责任保险等。1.11通知通知是指双方按照本合同约定的方式，向对方发出的与合同有关的信息、要求、要求办理的事项等。1.12维修责任乙方向甲方承诺，对于物业中的共用部位和共用设施设备，乙方负责日常的维修、养护、更新等工作。1.13合同终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）甲方违约，乙方有权解除本合同；（3）乙方严重违约，甲方有权解除本合同。1.14争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二条服务内容2.1物业管理服务内容乙方负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业的安全、环境卫生、公共设施的维护等工作。2.2综合服务内容乙方负责物业的维修、保养、装修管理、公共区域的使用管理等综合服务。2.3服务标准和质量乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的服务，确保服务质量符合相关法规和行业标准。2.4服务时间的安排乙方应根据物业的实际情况，制定合理的服务时间安排，并在合同中予以明确。2.5服务人员的培训和管理乙方应加强对服务人员的培训和管理，确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。第三条费用与支付3.1管理费的计算和支付管理费的具体金额和计算方式按照本合同的约定执行，甲方应按照约定的时间和方式支付管理费。3.2服务费的计算和支付服务费的具体金额和计算方式按照本合同的约定执行，甲方应按照约定的时间和方式支付服务费。3.3费用调整机制乙方向甲方承诺，在合同有效期内，如因政策调整、市场变化等原因导致费用发生变动，乙方应提前通知甲方，并按照约定的方式进行调整。3.4预付和结算方式甲方应按照本合同的约定，向乙方预付管理费和服务费；合同到期后，乙方应向甲方提供完整的结算报告。3.5费用支付的期限和条件甲方应在每个合同周期开始前支付管理费和服务费；未按时支付的，乙方有权暂停提供服务。第四条合同期限4.1合同的开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2合同的结束日期本合同在有效期届满后自动终止。4.3合同续约条款双方同意，在本合同有效期届满前，如双方无异议，本合同将自动续约____年。第五条业主的义务与责任5.1业主的基本义务业主应遵守国家的法律法规，按照本合同的约定使用和维护物业，并遵守物业的管理规定。5.2第八条保险责任8.1管理方保险乙方应当为物业投保必要的保险，包括但不限于火灾保险、责任保险等。保险费用由乙方承担。8.2业主保险业主应自行办理并维持对物业的保险，包括但不限于房屋及室内财产保险。8.3保险事故的处理如发生保险事故，乙方应在接到通知后立即进行处理，并通知保险公司。如因乙方原因导致保险事故发生，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条通知与沟通9.1通知的格式和时间双方应以书面形式互相发出通知，通知应加盖公章或骑缝章，并在发出通知后的三个工作日内送达对方。9.2紧急情况下的通知在紧急情况下，乙方可以通过电话或其他即时通讯工具向甲方发出通知。9.3定期沟通和报告乙方应定期向甲方报告物业管理情况，包括但不限于物业维修、安全管理、环境卫生等情况。第十条维修与保养10.1管理方维修责任乙方向甲方承诺，对于物业中的共用部位和共用设施设备，乙方负责日常的维修、养护、更新等工作。10.2业主维修责任业主应负责对其专有部分的维修和保养。10.3维修工程的监督和验收乙方应负责维修工程的监督和验收，确保维修工程的质量符合相关法规和行业标准。第十一条合同的变更与解除11.1合同的变更任何一方欲变更本合同的任何条款，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面文件予以确认。11.2合同的解除条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）甲方违约，乙方有权解除本合同；（3）乙方严重违约，甲方有权解除本合同。11.3解除合同的程序双方应协商确定解除合同的具体程序，包括但不限于解除合同后的债务处理、物业的交接等。第十二条争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2法律适用解释本合同中的条款如有不明确之处，应按照法律法规的规定和公平原则进行解释。第十四条其他条款14.1合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于物业管理的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的继承和转让除非双方另有约定，本合同不得转让给第三方，也不能继承给继承人。14.3附件的有效性本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。如有附件，应明确规定附件的名称和内容。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明详细描述物业的地址、面积、结构、设施等情况，以及物业的权属证明文件。附件二：物业管理服务内容详细清单列出乙方应提供的物业管理服务具体项目，包括但不限于清洁、安保、绿化、设施维护等。附件三：综合服务内容详细清单列出乙方应提供的综合服务具体项目，包括但不限于维修、保养、装修管理、公共区域使用管理等。附件四：管理费用明细表详细列出管理费的计算公式、收费标准、收费周期等信息。附件五：服务费用明细表详细列出服务费的计算公式、收费标准、收费周期等信息。附件六：保险投保单提供乙方向物业投保的保险单副本，包括但不限于保险类型、保险金额、保险期限等。附件七：维修保养计划表列出物业的维修保养计划，包括计划维修的项目、时间、费用等信息。附件八：合同续约条款如有续约条款，应提供详细的续约条件、续约通知期限等。附件九：业主守则列出业主应遵守的规则和条例，包括但不限于使用公共设施的规定、宠物管理、噪音控制等。附件十：物业管理制度提供物业的管理制度，包括但不限于物业的使用、维护、安全、投诉处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付管理费和服务费。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.乙方未按照约定的时间和方式进行维修保养。4.甲方未按照业主守则使用物业。5.甲方未按照约定维护其专有部分。违约责任认定标准：1.对于甲方未按时支付管理费和服务费的，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期支付金额的____%计算违约金。2.对于乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方在合理期限内履行合同，并有权要求违约金赔偿。3.对于乙方未按照约定的时间和方式进行维修保养的，甲方有权要求乙方在合理期限内完成维修保养，并有权要求违约金赔偿。4.对于甲方未按照业主守则使用物业的，乙方有权要求甲方改正，并有权要求违约金赔偿。5.对于甲方未按照约定维护其专有部分的，乙方有权要求甲方在合理期限内完成维修，并有权要求违约金赔偿。示例说明：如甲方未按时支付管理费，乙方可以暂停提供服务，并要求甲方支付逾期管理费和违约金。违约金计算方式为逾期支付金额的____%。说明三：法律名词及解释：1.物业：指本合同项下的所有建筑物、设施、设备、场地等。2.甲方：指物业的所有权人、使用权人或其他权益人。3.乙方：指提供物业管理服务的公司。4.管理费：指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用