2024年出租汽车服务标准协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年出租汽车服务标准协议模板版B版本合同目录一览1.出租汽车服务1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点2.车辆及设备2.1车辆状况2.2车辆保险2.3车辆维修与保养3.司机及服务人员3.1司机资质3.2服务人员培训3.3服务人员服装与仪容4.服务质量4.1车辆卫生4.2乘客安全4.3服务态度5.费用及支付5.1车费5.2额外费用5.3支付方式6.违约责任6.1出租方违约6.2承租方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效8.2合同变更8.3合同解除9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.其他条款11.1宣传与广告11.2信息保护11.3法律适用12.合同的签订与送达12.1签订地点12.2签订日期12.3送达方式13.附件13.1车辆照片13.2司机资质证明13.3服务人员培训证明14.签署页14.1出租方签署14.2承租方签署第一部分：合同如下：第一条出租汽车服务1.1服务范围1.1.1出租方应按照承租方的要求提供合法、安全的出租汽车服务，包括城市穿梭、机场接送、旅游包车等。1.1.2出租方应确保车辆符合国家规定的安全标准、排放标准和服务标准。1.2服务时间1.2.1出租方应保证在服务时间内提供连续、稳定的服务，确保承租方能够随时调用车辆。1.2.2服务时间按照双方约定的开始和结束时间执行，如双方未有明确约定，则按照行业惯例执行。1.3服务地点1.3.1出租方应在约定的服务地点范围内提供服务，如双方另有约定，从其约定。1.3.2出租方应在接到承租方请求后，及时安排车辆前往服务地点。第二条车辆及设备2.1车辆状况2.1.1出租方应保证提供的车辆整洁、安全、性能良好，并定期进行维护和保养。2.1.2车辆应配备必要的设施和设备，如空调、导航、安全带等。2.2车辆保险2.2.1出租方应按照法律规定为车辆投保必要的保险，包括但不限于交强险、第三者责任险等。2.2.2车辆保险应在有效期内，并保证保险费用已足额支付。2.3车辆维修与保养2.3.2车辆出现故障时，出租方应立即进行修复，确保不影响承租方的正常使用。第三条司机及服务人员3.1司机资质3.1.2司机应遵守交通规则，确保行车安全。3.2服务人员培训3.2.1出租方应对服务人员进行专业培训，包括服务态度、服务技巧、安全知识等。3.2.2服务人员应遵守公司的服务规范，提供优质的服务。3.3服务人员服装与仪容3.3.2服务人员应遵守卫生规定，确保车内卫生。第四条服务质量4.1车辆卫生4.1.1出租方应保证车辆内部整洁，定期进行清洁和消毒。4.1.2车辆卫生应符合国家卫生标准，确保乘客的健康和安全。4.2乘客安全4.2.1出租方应采取必要的措施确保乘客的安全，如提供安全带、安装安全设施等。4.2.2司机应遵守交通规则，确保行车安全。4.3服务态度4.3.2服务人员应遵守公司的服务规范，提供优质的服务。第五条费用及支付5.1车费5.1.1车费按照双方约定的标准和计费方式计算，如双方未有明确约定，则按照行业惯例执行。5.1.2车费包括但不限于起步价、里程费、等待费等。5.2额外费用5.2.1额外费用包括但不限于过路费、停车费、违章罚款等。5.2.2额外费用按照实际发生金额计算，由承租方承担。5.3支付方式5.3.1支付方式包括但不限于现金、银行卡、移动支付等。5.3.2承租方应在乘车结束后按照约定的支付方式支付车费和额外费用。第六条违约责任6.1出租方违约6.1.1如出租方未能按照约定提供服务，应承担相应的违约责任。6.1.2如出租方提供的车辆不符合约定，应承担相应的违约责任。6.2承租方违约6.2.1如承租方未能按照约定支付车费和额外费用，应承担相应的违约责任。6.2.2如承租第八条争议解决8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.1.2双方应尽最大努力达成一致，维护双方的合法权益。8.2调解解决8.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.2.2调解不成的，自调解终结之日起十五日内，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3法律途径8.3.1双方同意，如发生纠纷，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3.2双方应遵守法院的判决，接受法律的保护和制裁。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效9.1.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。9.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。9.2合同变更9.2.1合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式进行。9.2.2合同变更自双方签字或者盖章之日起生效。9.3合同解除9.3.1双方同意，提前解除合同的，应书面通知对方。9.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜。第十条保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.1.2保密内容的具体范围和期限由双方在合同中另行约定。10.2保密期限10.2.1双方同意，保密期限自合同终止或者解除之日起计算，不得少于三年。10.2.2如双方另有约定，从其约定。10.3泄露后果10.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。10.3.2赔偿金额应根据损失的具体情况确定，违约方应予以赔偿。第十一条其他条款11.1宣传与广告11.1.1双方同意，未经对方书面授权，不得使用对方的名称、商标、标识等进行宣传和广告。11.1.2双方应在合同中明确宣传和广告的相关事项，如有争议，按双方约定执行。11.2信息保护11.2.1双方应采取合理的措施保护对方的信息安全，防止信息泄露、损毁或者丢失。11.2.2未经对方同意，不得向第三方披露对方的信息。11.3法律适用11.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3.2如双方选择适用其他法律，应在合同中明确约定。第十二条合同的签订与送达12.1签订地点12.1.1本合同在_____（地点）签订。12.1.2双方应在合同上签字或者盖章，以证明合同的签订。12.2签订日期12.2.1本合同的签订日期为____年____月____日。12.2.2双方应按照合同约定的日期履行各自的义务。12.3送达方式12.3.1双方同意，合同的送达可以通过邮寄、电子邮件或者直接交付的方式进行。12.3.2合同的送达应以对方实际收到为准。第十三条附件13.1车辆照片13.1.1附件中应包含车辆的正面、侧面、后面照片，以证明车辆的实际情况。13.1.2车辆照片应清晰、完整，能够真实反映车辆的状况。13.2司机资质证明13.2.1附件中应包含司机的身份证复印件、驾驶执照复印件等资质证明文件。13.2.2司机资质证明应真实、有效，符合国家规定的标准。13.3服务人员培训证明13.3.1附件中应包含服务人员的培训第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆照片附件一.1正面照片附件一.2侧面照片附件一.3后面照片附件一.4车辆内部照片附件一.5车辆设施设备照片附件二：司机资质证明附件二.1司机身份证复印件附件二.2司机驾驶执照复印件附件二.3司机职业资质证书复印件附件三：服务人员培训证明附件三.1服务人员培训合格证书复印件附件三.2服务人员培训记录复印件附件四：车辆保险单据附件四.1交强险保单复印件附件四.2第三者责任险保单复印件附件四.3车辆商业险保单复印件附件五：车辆维护保养记录附件五.1车辆定期维护保养记录复印件附件五.2车辆故障维修记录复印件附件六：合同履行过程中的其他重要文件附件六.1双方签订的服务记录复印件附件六.2双方签订的额外服务协议复印件附件六.3双方签字或者盖章的变更协议复印件说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.出租方未能按照约定提供服务或者提供的车辆不符合约定。2.出租方未能按照约定时间或者地点提供车辆。3.出租方未能保证车辆的安全、卫生和服务质量。4.出租方未能保证司机和服务人员的资质和培训。5.承租方未能按照约定时间或者方式支付车费和额外费用。6.承租方未能按照约定使用车辆，导致车辆损坏或者损失。7.双方未能按照约定履行合同义务，导致合同目的不能实现。责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.违约方的赔偿金额应根据损失的具体情况确定，违约方应予以赔偿。3.双方同意，如发生纠纷，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.双方应遵守法院的判决，接受法律的保护和制裁。示例说明：示例一：如果出租方未能按照约定时间提供车辆，导致承租方迟到，出租方应承担承租方因此产生的迟到费用。示例二：如果承租方未能按照约定支付车费，出租方有权拒绝提供服务，并要求承租方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.出租方：指提供出租汽车服务的当事人。2.承租方：指接受出租汽车服务的当事人。3.车辆：指出租方提供给承租方使用的出租汽车。4.服务范围：指出租方根据承租方的要求提供的出租汽车服务类型。5.服务时间：指双方约定的提供服务的开始和结束时间