二零二四年度技术服务合同技术支持与技术升级条款2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度技术服务合同技术支持与技术升级条款本合同目录一览第一条技术支持服务1.1技术支持内容1.1.1技术咨询1.1.2技术培训1.1.3技术问题解答1.2技术支持时间1.2.1服务响应时间1.2.2远程支持工作时间1.2.3现场支持工作时间1.3技术支持人员1.3.1技术支持团队组成1.3.2技术支持人员资质1.3.3技术支持人员培训第二条技术升级服务2.1技术升级内容2.1.1软件升级2.1.2硬件升级2.1.3系统升级2.2技术升级时间2.2.1升级计划制定2.2.2升级实施时间2.2.3升级后的验收2.3技术升级人员2.3.1升级实施团队组成2.3.2升级人员资质2.3.3升级人员培训第三条技术支持与技术升级的配合与协调3.1技术支持与技术升级的衔接3.1.1技术支持与技术升级的沟通渠道3.1.2技术支持与技术升级的信息共享3.1.3技术支持与技术升级的协调机制3.2技术支持与技术升级的变更管理3.2.1变更请求的提出3.2.2变更请求的评估3.2.3变更请求的实施与跟踪第四条技术支持与技术升级的质量保证4.1技术支持质量保证4.1.1技术支持服务质量标准4.1.2技术支持质量监控4.1.3技术支持质量改进4.2技术升级质量保证4.2.1技术升级质量标准4.2.2技术升级质量监控4.2.3技术升级质量改进第五条技术支持与技术升级的保密义务5.1技术支持与技术升级的保密内容5.2技术支持与技术升级的保密措施5.3技术支持与技术升级的保密责任第六条技术支持与技术升级的费用6.1技术支持费用6.1.1技术支持服务费用计算6.1.2技术支持服务费用支付6.2技术升级费用6.2.1技术升级服务费用计算6.2.2技术升级服务费用支付第七条技术支持与技术升级的违约责任7.1技术支持与技术升级的违约行为7.2技术支持与技术升级的违约责任7.3技术支持与技术升级的违约赔偿第八条技术支持与技术升级的争议解决8.1技术支持与技术升级的争议解决方式8.2技术支持与技术升级的争议解决机构8.3技术支持与技术升级的争议解决程序第九条技术支持与技术升级的合同变更与解除9.1技术支持与技术升级的合同变更9.2技术支持与技术升级的合同解除9.3技术支持与技术升级的合同终止第十条技术支持与技术升级的附加条款10.1技术支持与技术升级的附加服务10.2技术支持与技术升级的附加费用10.3技术支持与技术升级的附加责任第十一条技术支持与技术升级的合同期限11.1技术支持与技术升级的合同开始日期11.2技术支持与技术升级的合同结束日期11.3技术支持与技术升级的合同续约条款第十二条技术支持与技术升级的双方义务12.1技术支持方的义务12.2技术升级方的义务12.3双方的其他义务第十三条技术支持与技术升级的权利与限制13.1技术支持方的权利与限制13.2技术升级方的权利与限制13.3双方的其他权利与限制第十四条技术支持与技术升级的合同解除与终止14.1技术支持与技术升级的合同解除条件14.2技术支持与技术升级的合同终止条件14.3技术支持与技术升级的合同解除与终止的程序第一部分：合同如下：第一条技术支持服务1.1技术支持内容1.1.1技术咨询乙方应向甲方提供产品使用相关的技术咨询服务，包括但不限于产品功能咨询、操作问题解答、技术难题解决方案等。1.1.2技术培训乙方应为甲方提供必要的技术培训服务，包括产品操作培训、系统维护培训等，以保证甲方能够正确使用和维护产品。1.1.3技术问题解答乙方应在甲方遇到技术问题时提供及时的技术问题解答服务，确保甲方的问题能够得到有效解决。1.2技术支持时间1.2.1服务响应时间乙方对甲方的技术支持请求应在甲方提出请求后的X小时内做出响应，并开始处理问题。1.2.2远程支持工作时间乙方应提供每周X天的远程技术支持服务，每天的工作时间为X小时。1.2.3现场支持工作时间乙方应在甲方提出现场支持请求后的X小时内安排技术人员到现场进行支持，并尽快解决问题。1.3技术支持人员1.3.1技术支持团队组成乙方应设立专门的技术支持团队，由具有相关专业背景和丰富经验的技术人员组成。1.3.2技术支持人员资质乙方技术支持人员应具备相关产品的专业技术知识和至少X年的相关工作经验。1.3.3技术支持人员培训乙方应定期对技术支持人员进行产品知识和技术能力的培训，以保证技术支持服务质量。第二条技术升级服务2.1技术升级内容2.1.1软件升级乙方应根据甲方需求和技术发展情况，提供软件升级服务，以满足甲方的需求。2.1.2硬件升级乙方应根据甲方需求和技术发展情况，提供硬件升级服务，以满足甲方的需求。2.1.3系统升级乙方应根据甲方需求和技术发展情况，提供系统升级服务，以满足甲方的需求。2.2技术升级时间2.2.1升级计划制定乙方应根据甲方需求和技术发展情况，制定详细的升级计划，并提前通知甲方。2.2.2升级实施时间乙方应在甲方同意的升级实施时间范围内进行升级，并确保升级过程的顺利进行。2.2.3升级后的验收乙方应在升级完成后，与甲方共同进行升级后的验收工作，确保升级达到预期效果。2.3技术升级人员2.3.1升级实施团队组成乙方应组建专门的技术升级团队，由具有丰富升级经验和专业知识的技术人员组成。2.3.2升级人员资质乙方升级人员应具备相关产品的专业技术知识和至少X年的相关工作经验。2.3.3升级人员培训乙方应定期对升级人员进行产品知识和技术能力的培训，以保证升级服务质量。第三条技术支持与技术升级的配合与协调3.1技术支持与技术升级的衔接3.1.1技术支持与技术升级的沟通渠道乙方应设立专门的技术支持与技术升级的沟通渠道，包括电话、电子邮件、在线客服等，以保证甲方的需求能够及时反馈给乙方。3.1.2技术支持与技术升级的信息共享乙方应与甲方保持信息共享，及时将产品更新、升级计划等信息通知甲方。3.1.3技术支持与技术升级的协调机制乙方应建立有效的协调机制，确保技术支持与技术升级之间的衔接顺畅，以提高服务效率。3.2技术支持与技术升级的变更管理3.2.1变更请求的提出甲方如有变更技术支持与技术升级需求，应向乙方提出书面变更请求。3.2.2变更请求的评估乙方应对甲方的变更请求进行评估，并在X工作日内给出评估结果和解决方案。3.2.3变更请求的实施与跟踪乙方应对批准的变更请求进行实施，并及时向甲方报告实施进度和结果。第四条技术支持与技术升级的质量保证4.1技术支持质量保证4.1.1技术支持服务质量标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的技术支持服务。4.1.2技术支持质量监控乙方应建立技术支持质量监控体系，定期对技术支持服务质量进行评估和改进。4.1.3技术支持质量改进乙方应根据质量监控的结果，不断改进技术支持服务，提高服务质量。4.2技术升级质量保证4.2.1技术升级质量第八条技术支持与技术升级的保密义务8.1技术支持与技术升级的保密内容乙方应对在提供技术支持与技术升级服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。8.2技术支持与技术升级的保密措施乙方应采取适当的管理措施和技术手段，确保保密信息的安全，防止保密信息泄露。8.3技术支持与技术升级的保密责任因乙方原因导致保密信息泄露的，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第九条技术支持与技术升级的费用9.1技术支持费用9.1.1技术支持服务费用计算技术支持服务费用根据技术支持团队人数、服务时长、服务内容等因素，按月度或年度计算。9.1.2技术支持服务费用支付甲方应在每月/每年结束后X个工作日内，向乙方支付当月/当年的技术支持服务费用。9.2技术升级费用9.2.1技术升级服务费用计算技术升级服务费用根据升级项目、升级难度、升级所需材料等因素，按项目计算。9.2.2技术升级服务费用支付甲方应在项目开始前X个工作日内，向乙方支付技术升级服务费用。第十条技术支持与技术升级的违约责任10.1技术支持与技术升级的违约行为乙方未按约定提供技术支持服务或技术升级服务，或服务质量不符合约定，视为违约。10.2技术支持与技术升级的违约责任10.3技术支持与技术升级的违约赔偿因乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十一条技术支持与技术升级的合同期限11.1技术支持与技术升级的合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2技术支持与技术升级的合同结束日期技术支持与技术升级的合同期限为X年，自合同生效之日起计算。11.3技术支持与技术升级的合同续约条款合同到期前X个月内，双方可协商续约。第十二条技术支持与技术升级的双方义务12.1技术支持方的义务（1）按照约定提供高质量的技术支持与技术升级服务。（2）妥善保管甲方的保密信息，防止泄露。（3）遵守法律法规，不得侵害甲方的合法权益。12.2技术升级方的义务（1）按照约定提供及时、有效的技术升级服务。（2）妥善保管甲方的保密信息，防止泄露。（3）遵守法律法规，不得侵害甲方的合法权益。12.3双方的其他义务双方应遵守合同的约定，履行各自的义务，共同维护合同的履行。第十三条技术支持与技术升级的权利与限制13.1技术支持方的权利与限制（1）按照合同约定，收取服务费用。（2）合理使用甲方的保密信息，为提供服务目的。（3）不得未经甲方同意，将合同项下的义务转移给第三方。13.2技术升级方的权利与限制（1）按照合同约定，收取服务费用。（2）合理使用甲方的保密信息，为提供服务目的。（3）不得未经甲方同意，将合同项下的义务转移给第三方。13.3双方的其他权利与限制双方应遵守法律法规，不得利用合同损害国家利益、社会公共利益。第十四条技术支持与技术升级的合同解除与终止14.1技术支持与技术升级的合同解除条件（1）双方协商一致解除合同。（2）甲方严重违约，乙方无法继续履行合同。（3）法律法规规定的其他解除条件。14.2技术支持与技术升级的合同终止条件（1）合同期限届满。（2）双方协商一致终止合同。（3）法律法规规定的其他终止条件。14.3技术支持与技术升级的合同解除与终止的程序第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，协助甲乙方完成技术支持与技术升级服务的其他个人或组织。第三方可以是专业的中介机构、咨询公司、软件供应商等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）提供专业咨询服务；（2）协助进行技术培训；（3）参与技术升级项目的实施；（4）提供软硬件设备或服务；（5）进行项目评估和审计。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙方如需第三方介入，应提前X个工作日通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。2.2第三方介入的条件（1）第三方具备提供相应服务的能力和资质；（2）第三方与甲乙方无利益冲突；（3）第三方介入不违反法律法规和本合同的约定。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、及时、高效的服务，并保证服务质量和效果。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，不得利用介入机会侵犯甲乙方的合法权益，不得泄露甲乙方的商业秘密和技术秘密。3.3第三方权利第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用，并有权要求甲乙方提供必要的协助和支持。第四条甲乙方的义务与责任4.1甲乙方的义务甲乙方应负责对第三方的选择、监督和评价，确保第三方提供的服务符合甲乙方的要求。4.2甲乙方的责任甲乙方应对第三方介入过程中产生的损失承担责任，包括但不限于因第三方原因导致的技术支持与技术升级服务不符合约定。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入费用的计算第三方介入费用根据第三方提供的服务内容、工作量、时间等因素，按照双方协商确定的方式计算。5.2第三方介入费用的支付甲方应在第三方服务完成后X个工作日内，向第三方支付约定的服务费用。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约行为第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合甲乙方的要求，视为违约。6.2第三方违约责任6.3甲乙方的违约责任甲乙方未按照约定履行义务，导致第三方无法正常提供服务的，甲乙方应承担相应的违约责任。第七条第三方介入的合同解除与终止7.1第三方介入的合同解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方严重违约，乙方无法继续履行合同；（3）法律法规规定的其他解除条件。7.2第三方介入的合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）法律法规规定的其他终止条件。7.3第三方介入的合同解除与终止的程序双方应按照合同约定，办理合同解除与终止的手续。合同解除或终止后，甲乙方应继续承担本合同项下的义务。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方保密义务第三方应对在提供服务过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。8.2第三方保密措施第三方应采取适当的管理措施和技术手段，确保保密信息的安全，防止泄露。8.3第三方保密责任因第三方原因导致保密信息泄露的，第三方应承担相应的违约责任，并赔偿甲乙方因此遭受的损失。第九条第三方介入的保险与赔偿9.1第三方保险第三方应为其提供的服务购买相应的保险，以保障甲乙方的利益。9.2第三方赔偿第三方因提供服务造成甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入的争议解决方式甲乙方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交至甲方所在地有管辖权的法院诉讼解决。10.2第三方介入的争议解决机构争议解决的法院应具有合法的管辖权，双方的诉讼请求应得到公正、及时的处理。10.3第三方介入的争议解决程序甲乙方应按照法定程序，提交争议材料，并遵守法院的审理流程和判决结果。第十一条第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术支持与技术升级服务合同2.技术支持与技术升级服务需求说明书3.技术支持与技术升级服务计划书4.技术支持与技术升级服务费用预算表5.技术支持与技术升级服务时间表6.技术支持与技术升级服务人员名单及资质证明7.技术支持与技术升级服务质量评价标准8.技术支持与技术升级服务变更申请表9.技术支持与技术升级服务违约责任说明10.技术支持与技术升级服务保密协议11.技术支持与技术升级服务保险单12.技术支持与技术升级服务争议解决协议13.技术支持与技术升级服务验收报告14.技术支持与技术升级服务合同续约申请表15.技术支持与技术升级服务合同解除与终止协议说明二：违约行为及责任认定：1.技术支持服务违约行为（1）未按约定提供技术咨询服务，导致甲方问题无法及时解决。（2）未按约定提供技术培训，导致甲方无法正确使用和维护产品。（3）未按约定提供技术问题解答，导致甲方问题无法得到有效解决。责任认定：（2）乙方应重新安排技术培训，确保甲方能够正确使用和维护产品。2.技术升级服务违约行为（1）未按约定提供软件升级，导致甲方无法使用最新功能。（2）未按约定提供硬件升级，导致甲方无法使用最新硬件设备。（3）未按约定提供系统升级，导致甲方无法使用最新系统版本。责任认定：（1）乙方应重新安排软件升级，确保甲方能够使用最新功能。（2）乙方应重新安排硬件升级，确保甲方能够使用最新硬件设备。（3）乙方应重新安排系统升级，确保甲方能够使用最新系统版本。3.技术支持与技术升级服务配合与协调违约行为（1）未建立有效的沟通渠道，导致甲方需求无法及时反馈给乙方。（2）未进行信息共享，导致甲方无法了解产品更新和升级计划。（3）未建立有效的协调机制，导致技术支持与技术升级服务衔接不畅。责任认定：（1）乙方应建立有效的沟通渠道，确保甲方需求能够及时反馈给乙方。（2）乙方应与甲方保持信息共享，及时将产品更新和升级计划通知甲方。（3）乙方应建立有效的协调机制，确保技术支持与技术升级服务衔接顺畅。4.技术支持与技术升级服务质量违约行为（1）技术支持服务质量不符合约定，导致甲方问题无法得到有效解决。（2）技术升级服务质量不符合约定，导致甲方无法使用最新功能或设备。责任认定：（1）乙方应重新提供技术支持服务，直至问题得到有效解决。（2）乙方应重新提供技术升级服务，确保甲方能够使用最新功能或设备。5.技术支持与技术升级服务保密义务违约行为（1）泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受经济损失。（2）泄露甲方技术秘密，导致甲方技术优势丧失。责任认定：（1）乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿甲方因此遭受的经济损失。（2）乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿甲方因此丧失的技术优势。全文完。二零二四年度技术服务合同技术支持与技术升级条款2本合同目录一览第一条技术支持服务内容1.1技术咨询1.2技术培训1.3技术支持1.4现场技术支持1.5技术资料提供第二条技术升级服务内容2.1软件升级2.2硬件升级2.3系统优化2.4技术培训与指导第三条技术支持服务时间3.1服务工作时间3.2现场技术支持响应时间3.3技术升级服务时间第四条技术支持服务质量4.1技术问题解决率4.2技术支持满意度4.3技术升级成功率第五条技术支持服务人员5.1技术支持人员资质5.2技术支持人员培训5.3技术支持人员服务规范第六条技术升级项目实施流程6.1项目计划与方案制定6.2项目实施与监督6.3项目验收与交付第七条技术升级费用7.1技术升级费用计算7.2技术升级费用支付方式7.3技术升级费用退还与赔偿第八条技术保密与知识产权保护8.1技术保密义务8.2知识产权保护措施8.3侵权责任追究第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3赔偿金额计算第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同解除条件第十二条合同的履行地点和期限12.1履行地点12.2履行期限第十三条合同的监督与检查13.1合同履行监督13.2技术服务检查13.3服务满意度调查第十四条其他约定事项14.1技术服务电话及联系人14.2技术服务邮箱及联系人14.3双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条技术支持服务内容1.1技术咨询1.1.1甲方在合同有效期内，就其产品或服务相关技术问题向乙方寻求咨询，乙方应提供必要的技术支持。1.1.2乙方向甲方提供的技术咨询应包括但不限于产品性能优化、故障排查、操作技巧等。1.2技术培训1.2.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供产品或服务相关的技术培训。1.2.2技术培训形式包括但不限于线上培训、线下研讨会、实操演示等。1.2.3乙方应在培训前提供详细培训计划，包括培训时间、地点、内容、讲师等。1.2.4乙方保证培训质量，确保甲方技术人员掌握所需技术知识和操作技能。1.3技术支持1.3.1乙方设立专门的技术支持，为甲方提供技术咨询和故障排除服务。1.3.2技术支持的工作时间应符合甲方正常工作时间，并提前通知甲方。1.3.3乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。1.4现场技术支持1.4.1甲方在遇到无法通过电话支持解决的技术问题时，可向乙方提出现场技术支持的需求。1.4.2乙方应在甲方提出现场技术支持请求后的48小时内安排技术人员到现场进行支持。1.4.3现场技术支持包括但不限于故障排查、系统优化、设备调试等。1.5技术资料提供1.5.1乙方应向甲方提供与产品或服务相关的技术资料，包括但不限于用户手册、操作指南、技术文档等。1.5.2技术资料应采用易懂的语言，并包含详细操作步骤和示例。第二条技术升级服务内容2.1软件升级2.1.1乙方应根据甲方需求，为甲方的产品或服务提供软件升级服务。2.1.2软件升级应包括但不限于修复已知漏洞、增加新功能、提高性能等。2.1.3乙方在提供软件升级服务前，应向甲方详细介绍升级内容、影响范围及相关风险，并征得甲方同意。2.2硬件升级2.2.1乙方应根据甲方需求，为甲方的产品或服务提供硬件升级服务。2.2.2硬件升级应包括但不限于更换更高性能的硬件设备、升级硬件驱动程序等。2.2.3乙方在提供硬件升级服务前，应向甲方详细介绍升级内容、影响范围及相关风险，并征得甲方同意。2.3系统优化2.3.1乙方应根据甲方需求，为甲方的产品或服务提供系统优化服务。2.3.2系统优化应包括但不限于调整系统配置、优化数据库结构、提高系统性能等。2.3.3乙方在提供系统优化服务前，应向甲方详细介绍优化方案、影响范围及相关风险，并征得甲方同意。2.4技术培训与指导2.4.1在硬件或软件升级后，乙方应对甲方进行相关技术培训与指导，确保甲方人员能够熟练使用升级后的产品或服务。2.4.2技术培训与指导形式、时间、地点等应提前与甲方沟通确定。第三条技术支持服务时间3.1服务工作时间3.1.1技术支持的工作时间应符合甲方正常工作时间，并提前通知甲方。3.1.2乙方可根据甲方需求和行业特点，提供24小时或更长时间的技术支持服务。3.2现场技术支持响应时间3.2.1乙方应在甲方提出现场技术支持请求后的48小时内安排技术人员到现场进行支持。3.2.2如遇特殊情况，乙方应及时与甲方沟通，并尽快安排技术人员到现场。3.3技术升级服务时间3.3.1乙方应按照甲方需求和行业特点，合理安排技术升级服务时间，尽量减少对甲方正常业务的影响。3.3.2乙方在实施技术升级前，应与甲方沟通确认升级时间，并提前通知甲方。第四条技术支持服务质量4.1技术问题解决率4.第八条技术保密与知识产权保护8.1技术保密义务8.1.1乙方应对甲方提供的所有技术资料、商业秘密等信息予以保密。8.1.2乙方不得将甲方提供的技术资料、商业秘密等信息泄露给任何第三方。8.1.3乙方应对其员工进行保密教育，确保其员工遵守保密义务。8.2知识产权保护措施8.2.1乙方应尊重甲方及其合作伙伴的知识产权，不得侵犯其专利、商标、著作权等。8.2.2乙方在提供技术服务过程中，不得使用任何侵犯第三方知识产权的技术或产品。8.2.3乙方应对甲方提供的知识产权信息进行登记和存档，以防止知识产权的侵权行为。8.3侵权责任追究8.3.1如乙方侵犯甲方的知识产权，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。8.3.2如乙方因侵犯第三方知识产权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3.3乙方应在侵权行为被发现后30日内，向甲方支付赔偿金，赔偿金的具体数额由双方协商确定。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.1.1乙方未按照合同约定提供技术服务或技术服务不符合约定的，构成违约。9.1.2乙方未按照合同约定的时间、地点、内容提供技术服务的，构成违约。9.1.3乙方未按照合同约定履行保密义务的，构成违约。9.2违约责任承担9.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。9.2.2乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.2.3乙方违约的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同解除后的违约金。9.3赔偿金额计算9.3.1赔偿金额应包括甲方遭受的实际损失、乙方因违约获得的利益等。9.3.2赔偿金额的具体数额由双方协商确定，或由甲方提供的相关证据计算得出。第十条争议解决方式10.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3诉讼过程中，双方应继续履行合同，除非经法院判决或双方协商一致解除合同。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.3合同的解除应经双方协商一致，并签订解除协议。第十二条合同的履行地点和期限12.1合同的履行地点为甲方所在地。12.2合同的履行期限为合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。第十三条合同的监督与检查13.1双方应互相监督合同的履行情况，确保合同的顺利实施。13.2双方应定期对技术服务进行检查，以保证服务质量符合合同约定。13.3甲方有权对乙方提供技术服务的质量、进度等进行检查，乙方应予以配合。第十四条其他约定事项14.1技术服务电话及联系人：X14.2技术服务邮箱及联系人：X14.3双方约定的其他事项：X第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、评估方等，甲乙双方特就第三方介入后的相关事项达成如下补充协议：第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，根据本合同约定或实际情况，参与或协助甲乙双方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方可以是甲乙双方的共同合作伙伴，也可以是独立于甲乙双方的外部机构。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：a)甲乙双方同意由第三方提供相关技术服务或产品；b)甲乙双方同意由第三方负责合同履行过程中的特定环节；c)甲乙双方同意由第三方作为中介协调双方之间的合作关系；d)法律法规或行政命令要求第三方介入。第三条第三方责任与权利3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或产品，并履行合同义务。3.2第三方应保证其提供的服务或产品质量符合合同约定，并承担因此产生的责任。3.3第三方有权根据合同约定，向甲乙双方提出合理的费用请求。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲乙双方之间建立的是合同关系，第三方对甲乙双方承担独立的合同义务。4.2甲乙双方与第三方之间的合同，不影响甲乙双方之间的合同关系。4.3第三方不具有甲乙双方之间合同的任何权利，也不承担任何义务。第五条第三方责任限额5.1第三方应就其履行合同义务过程中的行为承担法律责任。5.2第三方对甲乙双方的损失赔偿责任，不应超过其收取的报酬金额。5.3第三方如因侵权行为导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不应超过其侵权行为所获得的利益。第六条第三方介入的协调与监督6.1甲乙双方应就第三方的介入进行充分沟通，并达成一致意见。6.2甲乙双方应对第三方的工作进行监督，确保其符合合同约定。6.3甲乙双方应就第三方的工作成果进行验收，并确认其符合合同要求。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更或解除，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。7.2变更或解除第三方介入事项的，不影响甲乙双方其他合同义务的履行。第八条第三方与合同解除8.1合同解除后，第三方与甲乙双方之间的合同关系亦随之解除。8.2甲乙双方应按照合同约定，支付或退还第三方相应的费用。第九条争议解决9.1第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效与修改10.1本附加说明条款自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2本附加说明条款的修改或补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第十一条合同的履行地点和期限11.1合同的履行地点为甲方所在地。11.2合同的履行期限为合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。第十二条其他约定事