2024年专业弱电维修保养服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业弱电维修保养服务协议版B版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3术语定义2.服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务时间及地点3.1服务时间3.2服务地点4.服务费用4.1费用计算4.2付款方式4.3费用调整5.维修保养流程5.1报修流程5.2维修保养流程5.3验收流程6.设备更换及更新6.1设备更换6.2设备更新7.技术支持及培训7.1技术支持7.2培训内容8.售后服务8.1保修政策8.2售后服务流程9.合同的变更、解除和终止9.1变更9.2解除9.3终止10.违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约11.争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律途径12.保密条款12.1保密内容12.2泄露后果13.法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他条款14.1不可抗力14.2合同生效条件14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××技术服务公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3术语定义维修保养：对弱电系统进行定期检查、清洁、故障排除、更换损坏部件等维护工作，确保系统正常运行。服务期限：自2024年1月1日起至2025年12月31日止。第二条服务内容2.1服务范围（1）电源系统（2）照明系统（3）通信系统（4）监控系统（5）自动控制系统2.2服务项目乙方提供的服务项目包括：（1）定期检查（2）故障排除（3）设备更换（4）系统升级（5）技术支持2.3服务标准乙方按照行业标准和甲方的要求，确保弱电系统的正常运行，对故障及时进行排除，保证服务质量。第三条服务时间及地点3.1服务时间乙方在服务期限内，按照甲方约定的时间进行上门服务。3.2服务地点服务地点为甲方指定的弱电系统所在地。第四条服务费用4.1费用计算乙方根据甲方弱电系统的实际情况，制定详细的维修保养费用计算方式，经甲方确认后执行。4.2付款方式甲方在收到乙方的服务费用清单后，按照双方约定的付款方式进行支付。4.3费用调整在服务期限内，如因市场行情变化或甲方要求，乙方可根据实际情况对服务费用进行调整，调整前需征得甲方同意。第五条维修保养流程5.1报修流程甲方发现弱电系统故障时，应及时通知乙方，并提供必要的故障信息。5.2维修保养流程乙方在接到报修通知后，按照约定的时间派员上门进行维修保养。5.3验收流程维修保养完成后，乙方应向甲方出示维修保养记录，甲方对维修保养结果进行验收。第六条设备更换及更新6.1设备更换在服务期限内，如弱电系统设备出现损坏，乙方负责进行设备更换。6.2设备更新根据甲方需求，乙方可提供设备更新方案，经甲方确认后进行设备更新。第八条技术支持及培训7.1技术支持乙方在服务期限内，为甲方提供弱电系统的技术支持，确保甲方能及时解决系统运行中遇到的问题。7.2培训内容乙方负责对甲方指定的员工进行弱电系统操作和维护保养的培训，确保甲方有能力独立进行日常的系统维护。第九条售后服务8.1保修政策乙方提供的设备更换及更新，均享有自更换或更新之日起一年的保修服务。8.2售后服务流程甲方在设备保修期内遇到问题，应及时通知乙方，乙方在接到通知后，按照约定的时间派员上门进行处理。第十条合同的变更、解除和终止9.1变更任何一方如需要变更合同内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。9.2解除双方同意在合同期限内提前解除合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后，解除合同。9.3终止合同期满后，如双方未续签合同，则合同自动终止。第十一条违约责任10.1甲方违约甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，如甲方违约行为严重影响到乙方权益，乙方有权解除合同。10.2乙方违约乙方未按照约定时间提供服务，或服务未达到约定的标准，甲方有权要求乙方改正，如乙方违约行为严重影响到甲方权益，甲方有权解除合同。第十二条争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的民间调解组织申请调解。11.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.4法律途径双方均有权通过法律途径解决合同争议。第十三条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密，应予以保密。12.2泄露后果如一方泄露对方的商业秘密或技术秘密，泄露方应承担相应的法律责任。第十四条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方有权暂停或解除合同。13.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同附件本合同附件包括：服务项目清单、服务费用明细、设备更换及更新方案等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方提供的所有服务项目，包括服务的具体内容、服务的时间安排、服务的质量标准等。附件二：服务费用明细详细列出服务费用的计算方式，包括费用的构成、费用的计算标准、费用的支付时间等。附件三：设备更换及更新方案详细列出设备更换和更新的方案，包括更换和更新的设备名称、更换和更新的时间安排、更换和更新的费用等。附件四：技术支持及培训内容详细列出技术支持的内容，包括技术支持的联系方式、技术支持的时间安排、技术支持的质量标准等。附件五：售后服务流程详细列出售后服务的流程，包括保修政策的详细说明、售后服务的时间安排、售后服务的质量标准等。附件六：合同变更、解除和终止的条件详细列出合同变更、解除和终止的条件，包括变更、解除和终止的通知方式、变更、解除和终止的时间安排等。附件七：违约行为及责任认定详细列出违约行为及责任认定的标准，包括违约行为的定义、违约责任的具体内容、违约行为的处理方式等。附件八：保密条款的详细说明详细列出保密条款的内容，包括保密信息的定义、保密信息的保护方式、保密信息的泄露后果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定时间提供服务或服务未达到约定的标准。3.甲方未按照约定使用乙方提供的设备和服务。4.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和技术秘密。违约责任的具体内容如下：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，如甲方违约行为严重影响到乙方权益，乙方有权解除合同。2.乙方未按照约定时间提供服务或服务未达到约定的标准的，甲方有权要求乙方改正，如乙方违约行为严重影响到甲方权益，甲方有权解除合同。3.甲方未按照约定使用乙方提供的设备和服务导致设备损坏或损失的，甲方应承担相应的责任。4.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和技术秘密导致泄露的，乙方应承担相应的法律责任。说明三：法律名词及解释：2.维修保养：对弱电系统进行定期检查、清洁、故障排除、更换损坏部件等维护工作，确保系统正常