2024年度网络服务合同：云计算平台服务条款2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络服务合同：云计算平台服务条款1本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限2.技术支持与维护2.1技术支持2.2系统维护2.3技术培训3.服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密义务4.2保密期限4.3例外情况5.知识产权5.1知识产权归属5.2授权使用5.3侵权责任6.服务等级协议（SLA）6.1服务指标6.2服务承诺6.3违约责任7.违约与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任7.3争议解决8.合同的变更、解除与终止8.1变更条件8.2解除条件8.3终止条件9.适用法律与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式10.其他条款10.1通知与送达10.2合同解除或终止后的权利与义务10.3附件11.附件一：服务详细内容11.1附件说明11.2附件内容12.附件二：技术支持与维护详细条款12.1附件说明12.2附件内容13.附件三：服务费用明细13.1附件说明13.2附件内容14.附件四：保密协议14.1附件说明14.2附件内容第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述乙方提供甲方一个云计算平台，甲方可以在平台上进行各种业务数据的存储、计算和分析。乙方保证云计算平台的正常运行，并提供必要的技术支持。1.2服务范围乙方提供的云计算平台服务包括但不限于数据存储、计算、分析、备份、恢复、安全防护等功能。具体服务内容详见附件一。1.3服务期限本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。如果双方同意续约，应在该合同期满前一个月内签订新的合同。第二条技术支持与维护2.1技术支持乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在云计算平台上的业务顺畅运行。对于甲方遇到的问题，乙方将在第一时间内响应并提供解决方案。2.2系统维护乙方定期对云计算平台进行维护和升级，确保平台的稳定性和安全性。在维护和升级期间，乙方将提前通知甲方，尽量减少对甲方业务的影响。2.3技术培训乙方提供必要的技术培训，使甲方能够熟练地使用云计算平台。培训内容包括但不限于平台的功能、操作流程、安全防护等。第三条服务费用与支付3.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于购买乙方提供的云计算平台服务。具体费用明细详见附件三。3.2支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整如果双方同意在合同有效期内调整服务费用，应签订书面补充协议。第四条保密条款4.1保密义务甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密期限甲乙双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。4.3例外情况（1）依法应向政府有关部门提供信息；（2）依据法律程序，为保护甲乙双方的合法权益；（3）在未涉及甲乙双方商业秘密和机密信息的前提下，为第三方提供一般性的咨询或建议。第五条知识产权5.1知识产权归属乙方保证云计算平台不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。5.2授权使用甲方有权在其业务范围内使用乙方提供的云计算平台，但不得将平台转让、出租、许可给任何第三方。5.3侵权责任如果乙方提供的云计算平台侵犯了他人的知识产权，乙方应承担相应的侵权责任，并立即停止侵权行为。第六条服务等级协议（SLA）6.1服务指标乙方承诺云计算平台的可用性不低于99.9%，数据传输速度不低于行业标准。具体服务指标详见附件二。6.2服务承诺乙方保证按照约定的服务指标提供服务，如未达到指标，甲方有权要求乙方按照附件二中的违约责任条款进行赔偿。6.3违约责任如果乙方未按照约定的服务指标提供服务，甲方有权要求乙方按照附件二中的违约责任条款进行赔偿。赔偿方式包括但不限于赔偿金、折扣优惠等。第八条合同的变更、解除与终止8.1变更条件任何一方可以根据实际情况，提出书面变更请求。经双方协商一致，可以书面修改或补充本合同。8.2解除条件在合同有效期内，除非一方严重违反本合同，否则双方不得单方面解除合同。一方违反本合同，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。8.3终止条件本合同期满后，双方未续约或一方提前解除合同，本合同即告终止。合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并退还甲方已支付但未使用的服务费用。第九条适用法律与争议解决9.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1通知与送达任何一方可以通过书面形式通知对方，通知应以邮戳日期或递送日期为准。10.2合同解除或终止后的权利与义务10.3附件本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附件内容详见附件一、附件二、附件三和附件四。第十一条附件一：服务详细内容11.1附件说明本附件详细描述了乙方提供的云计算平台服务的各项功能、性能指标、技术参数等。11.2附件内容（此处列出附件一的具体内容，包括但不限于服务概述、服务范围、服务期限等）第十二条附件二：技术支持与维护详细条款12.1附件说明本附件详细规定了乙方提供技术支持与维护的具体条款，包括技术支持范围、响应时间、维护周期等。12.2附件内容（此处列出附件二的具体内容，包括但不限于技术支持范围、响应时间、维护周期等）第十三条附件三：服务费用明细13.1附件说明本附件详细列出了甲方应支付的服务费用，包括费用项目、费用计算方式、费用支付时间等。13.2附件内容（此处列出附件三的具体内容，包括但不限于费用项目、费用计算方式、费用支付时间等）第十四条附件四：保密协议14.1附件说明本附件明确了甲乙双方的保密义务、保密期限及例外情况等。14.2附件内容（此处列出附件四的具体内容，包括但不限于保密义务、保密期限、例外情况等）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方是指除甲乙双方以外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术供应商等。15.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务或业务时，须遵守本合同的约定，并承担相应的责任。乙方向第三方提供服务或履行合同时，应确保第三方了解并同意本合同的相关条款。15.3第三方权利与义务第三方根据本合同介入时，仅享有合同约定的权利，并承担相应的义务。第三方不得要求超出本合同约定的任何权利和义务。第十六条第三方介入的额外条款与说明16.1额外条款（1）第三方介入的具体范围和内容；（2）第三方应遵守的规则和标准；（3）第三方与甲乙双方的责任分配和权益划分；（4）第三方违约或侵权时的责任承担。16.2说明甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于第三方承担的责任范围、责任限制条件、赔偿限额等。如有必要，甲乙双方可寻求专业法律人士协助，以确保第三方责任限额的合法性和有效性。第十七条第三方与甲乙方的划分说明17.1划分原则第三方介入时，甲乙双方与第三方之间的权利义务划分，应遵循公平、合理、有利原则，确保各方合法权益得到充分保障。17.2划分内容甲乙双方与第三方之间的权利义务划分包括但不限于：（1）服务内容的具体划分；（2）责任承担的具体划分；（3）权益分配的具体划分；（4）违约或侵权时的责任承担划分。第十八条第三方违约或侵权时的责任承担18.1第三方违约第三方如违反本合同或额外约定的条款，应承担相应的违约责任。甲乙双方有权要求第三方履行合同义务，或要求第三方赔偿损失。18.2第三方侵权第三方如侵犯甲乙双方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等，应承担相应的侵权责任。甲乙双方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。18.3责任限制甲乙双方应确保第三方的责任限额符合国家法律法规的规定，并在合同中明确。如第三方因违约或侵权导致甲乙双方损失，甲乙双方的赔偿责任不应超过向第三方支付的费用。第十九条第三方介入的合同修改与补充19.1修改条件如有必要，甲乙双方可以书面形式修改或补充本合同中关于第三方介入的条款。修改或补充须经双方协商一致，并以书面形式签订。19.2补充条件本合同签订后，如出现新的第三方介入情况，甲乙双方应立即协商补充相关条款，以确保合同的完整性。第二十条第三方介入的合同解除或终止20.1解除条件甲乙双方同意，如第三方严重违反本合同或额外约定的条款，甲乙双方有权解除与第三方的合同关系。20.2终止条件本合同终止后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系随之终止。甲乙双方应按照本合同的约定处理后续事项，并确保第三方的合法权益得到妥善处理。本合同的第三方介入相关修正条款自双方签字盖章之日起生效。本修正条款与本合同具有同等法律效力，构成本合同的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细内容附件说明：本附件详细描述了乙方提供的云计算平台服务的各项功能、性能指标、技术参数等。附件二：技术支持与维护详细条款附件说明：本附件详细规定了乙方提供技术支持与维护的具体条款，包括技术支持范围、响应时间、维护周期等。附件三：服务费用明细附件说明：本附件详细列出了甲方应支付的服务费用，包括费用项目、费用计算方式、费用支付时间等。附件四：保密协议附件说明：本附件明确了甲乙双方的保密义务、保密期限及例外情况等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的服务指标提供服务，例如，可用性低于99.9%、数据传输速度低于行业标准等。2.乙方未在约定的时间内响应甲方的问题，或者提供的解决方案无效。3.乙方提供的技术支持与维护不符合约定，例如，维护周期超过约定时间、响应时间超过约定时限等。4.乙方未经甲方同意，将云计算平台服务转让、出租、许可给任何第三方。5.乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密和机密信息。6.甲方未按照约定的时间支付服务费用。7.甲方未经乙方同意，使用云计算平台进行非法活动或者违反法律法规的行为。违约的责任认定标准：1.对于乙方的违约行为，甲方有权要求乙方按照附件二中的违约责任条款进行赔偿。赔偿方式包括但不限于赔偿金、折扣优惠等。2.对于甲方的违约行为，乙方有权要求甲方支付违约金，或者解除合同，并要求甲方承担因违约造成的损失。3.对于第三方的违约行为，甲乙双方应与第三方协商解决，如果协商无果，甲乙双方有权解除与第三方的合同关系，并要求第三方承担违约责任。示例说明：如果乙方未按照约定的服务指标提供服务，导致甲方业务受到影响，甲方可以要求乙方按照附件二中的违约责任条款进行赔偿。例如，如果乙方提供的云计算平台可用性低于99.9%，甲方可以要求乙方支付违约金，或者要求乙方在一定时间内修复问题，以确保业务的正常运行。如果甲方未按照约定的时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，或者解除合同。例如，如果甲方迟延支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延支付的违约金，同时，乙方有权解除合同，并要求甲方承担因迟延支付造成的损失。全文完。2024年度网络服务合同：云计算平台服务条款2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务费用第三条服务质量和保障3.1服务标准3.2服务质量保证3.3技术支持3.4故障处理第四条数据安全和保密4.1数据安全4.2数据备份4.3信息保密4.4数据归属第五条网络使用和访问5.1网络接入5.2访问权限5.3使用规定5.4账号管理第六条维护和升级6.1系统维护6.2系统升级6.3维护通知第七条合同的变更和终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同解除第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿责任第九条争议解决9.1争议范围9.2协商解决9.3调解解决9.4法律途径第十条法律适用和管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一条其他条款11.1通知和送达11.2合同的完整性11.3不可抗力11.4合同的份数第十二条附件12.1服务详细说明12.2技术参数12.3服务记录表第十三条签署日期13.1甲方签署13.2乙方签署第十四条合同生效14.1合同生效条件14.2合同生效时间14.3合同终止后的权利和义务第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________1.2甲方地址：_____________1.3甲方联系方式：_____________1.4乙方名称：_____________1.5乙方地址：_____________1.6乙方联系方式：_____________第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供云计算平台服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等服务。2.2服务范围：乙方根据甲方的实际需求，提供相应的云计算服务，并确保服务的稳定性和安全性。2.3服务期限：本合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日，除非双方另有约定。2.4服务费用：甲方应按约定的费用标准向乙方支付服务费用。具体费用根据实际使用的服务项目和数量进行计算。第三条服务质量和保障3.1服务标准：乙方应确保提供的云计算服务平台稳定、安全、高效，满足甲方的业务需求。3.2服务质量保证：乙方承诺其提供的服务符合行业标准，并对其提供的服务质量承担责任。3.3技术支持：乙方提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。3.4故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排查和处理，并给出故障处理报告。第四条数据安全和保密4.1数据安全：乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性，防止数据泄露、丢失、损坏等情况的发生。4.2数据备份：乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在甲方要求时提供备份数据。4.3信息保密：乙方应对甲方的商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.4数据归属：甲方的数据归甲方所有，乙方仅在提供服务过程中有权访问和使用甲方数据。第五条网络使用和访问5.1网络接入：乙方提供云计算平台的网络接入服务，确保甲方能够正常访问和使用云计算平台。5.2访问权限：乙方根据甲方的需求，提供相应的访问权限，并确保甲方能够安全、稳定地访问云计算平台。5.3使用规定：甲方在使用云计算平台时，应遵守国家的法律法规，不得从事违法活动。5.4账号管理：甲方应妥善保管其账号和密码，并对使用账号的行为负责。第六条维护和升级6.1系统维护：乙方定期对云计算平台进行维护，确保平台的稳定运行。6.2系统升级：乙方根据业务发展需要，对云计算平台进行升级，提高平台的服务质量和性能。6.3维护通知：乙方在维护和升级前，应提前通知甲方，确保甲方能够及时了解维护和升级的相关信息。第八条违约责任8.1违约行为：甲方未按约定时间支付服务费用，或乙方未按约定提供服务，均视为违约。8.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。8.3赔偿责任：如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议范围：本合同履行过程中发生的争议。9.2协商解决：双方应通过友好协商解决争议。9.3调解解决：如协商不成，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.4法律途径：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用和管辖10.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院：本合同纠纷的诉讼应在乙方所在地人民法院提起。第十一条其他条款11.1通知和送达：任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。11.2合同的完整性：本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的协商和谈判。11.3不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.4合同的份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条附件12.1服务详细说明：详细描述乙方提供的云计算平台服务的各项内容和功能。12.2技术参数：详细列出乙方提供的云计算平台的技术参数和性能指标。12.3服务记录表：记录甲方使用乙方云计算平台服务的详细情况，包括使用时间、使用量等。第十三条签署日期13.1甲方签署：_____________年_____________月_____________日13.2乙方签署：_____________年_____________月_____________日第十四条合同生效14.1合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效。14.2合同生效时间：本合同自签署之日起生效。14.3合同终止后的权利和义务：合同终止后，双方仍有按照本合同约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方介入：本合同履行过程中，除甲乙方外，可能涉及到其他第三方提供的服务或产品。1.2第三方介入的条件：第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。第二条第三方服务的说明2.1第三方服务：如甲方需使用第三方提供的服务或产品，乙方应协助甲方与第三方进行沟通和协商。2.2第三方服务范围：第三方提供的服务或产品范围包括但不限于技术支持、数据迁移、软件升级等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任：第三方提供的服务或产品如有瑕疵或导致甲方损失的，由第三方承担相应责任。3.2第三方责任限额：第三方对甲方的责任限额不超过其向甲方收取的服务费用总额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供服务质量保证，并对其提供的服务承担责任。4.2第三方与乙方：乙方应协助甲方与第三方进行沟通和协商，并确保第三方服务的稳定性和安全性。第五条甲乙方的权利和义务5.1甲方权利：甲方有权选择是否使用第三方提供的服务或产品，并有权要求乙方协助与第三方进行沟通和协商。5.2甲方义务：甲方应按照约定向乙方支付服务费用，并按照约定使用第三方提供的服务或产品。5.3乙方权利：乙方有权要求第三方提供稳定、安全、高效的服务，并有权要求第三方对其提供的服务承担责任。5.4乙方义务：乙方应协助甲方与第三方进行沟通和协商，并确保第三方服务的稳定性和安全性。第六条第三方介入的变更和终止6.1变更：如甲方需变更第三方服务的内容或范围，应与乙方协商一致，并签订书面补充协议。6.2终止：如甲方需终止第三方服务，应提前通知乙方，并与第三方协商一致。第七条争议解决7.1第三方争议：如第三方提供的服务或产品导致甲方损失的，甲方有权向第三方提出索赔。7.2调解解决：如第三方争议无法通过协商解决，甲方有权向第三方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：如调解不成，甲方有权向第三方所在地的人民法院提起诉讼。第八条法律适用和管辖8.1法律适用：本合同第三方介入部分的履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院：本合同第三方介入部分的纠纷的诉讼应在第三方所在地人民法院提起。第九条其他条款9.1通知和送达：任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。9.2合同的完整性：本合同第三方介入部分是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的协商和谈判。9.3不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.4合同的份数：本合同第三方介入部分一式两份，双方各执一份，