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文档简介

典当公司人员岗位职责一、典当公司总经理岗位职责1.战略规划：负责制定公司的发展战略和年度经营计划，确保公司目标的实现。2.资源管理：合理配置公司资源，包括人力、财力和物力，确保各项业务的顺利开展。3.风险控制：建立和完善风险管理体系，评估和控制典当业务中的各类风险。4.团队建设：领导和管理公司团队，提升员工的专业素养和团队协作能力。5.市场拓展：分析市场动态，制定市场营销策略，推动公司业务的拓展和客户的开发。二、典当公司财务经理岗位职责1.财务管理：负责公司的财务管理工作，制定财务制度和流程，确保财务数据的准确性和合规性。2.预算编制：编制年度财务预算，监控预算执行情况，分析预算差异并提出改进建议。3.资金管理：负责公司的资金运作，确保资金的安全和流动性，合理安排资金使用。4.财务报表：定期编制财务报表，向管理层提供财务分析和决策支持。5.税务管理：负责公司的税务筹划和申报工作，确保公司合法合规地履行税务义务。三、典当公司业务经理岗位职责1.业务拓展：负责典当业务的拓展，开发新客户，维护老客户关系，提升客户满意度。2.合同管理：审核典当合同，确保合同条款的合法性和合规性，维护公司的合法权益。3.风险评估：对典当物品进行评估，判断其价值和风险，制定相应的典当方案。4.客户服务：为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问，处理客户投诉，提升服务质量。5.市场调研：定期进行市场调研，分析行业动态，提出业务改进建议。四、典当公司评估师岗位职责1.物品评估：负责对典当物品进行专业评估，确定其市场价值和典当价值。2.报告撰写：撰写评估报告，详细记录评估过程和结果，确保报告的准确性和完整性。3.市场分析：关注市场行情，分析物品的市场趋势，为公司决策提供依据。4.客户沟通：与客户沟通评估结果，解释评估依据，增强客户的信任感。5.专业培训：参与公司内部培训，提升自身专业技能，分享评估经验。五、典当公司客服专员岗位职责1.客户接待：负责接待到店客户，提供咨询服务，解答客户的疑问。2.信息录入：准确录入客户信息和典当物品信息，确保数据的完整性和准确性。3.客户关系维护：定期与客户保持联系，了解客户需求，提升客户满意度。4.投诉处理：及时处理客户投诉，妥善解决客户问题，维护公司的良好形象。5.市场反馈：收集客户反馈信息，分析客户需求，为公司改进服务提供参考。六、典当公司行政专员岗位职责1.日常事务管理：负责公司日常行政事务的管理，确保公司运作的顺畅。2.文档管理：负责公司各类文档的整理、归档和保管，确保文档的安全和完整。3.会议组织：协助组织公司会议，准备会议材料，记录会议纪要，跟进会议决议的落实。4.办公环境维护：负责办公环境的维护和管理，确保办公设施的正常运转。5.后勤保障：协调公司后勤保障工作，确保员工的工作和生活需求得到满足。七、典当公司人事专员岗位职责1.招聘管理：负责公司人员的招聘工作，制定招聘计划，筛选简历，组织

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