2024年专业心理咨询服务标准协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业心理咨询服务标准协议模板版B版本合同目录一览1.服务内容1.1咨询服务1.1.1面对面咨询1.1.2电话咨询1.1.3网络咨询1.2咨询服务时间1.3咨询服务次数1.4服务效果保障2.双方义务2.1咨询师的义务2.1.1提供专业的咨询服务2.1.2保护客户的隐私权2.1.3不得利用客户信息进行非法活动2.2客户的义务2.2.1如实提供个人情况和问题2.2.2遵守咨询服务的时间安排2.2.3支付咨询费用3.费用与支付3.1咨询费用3.1.1费率标准3.1.2费用计算方式3.1.3特殊情况下费用调整3.2支付方式3.3付费时间4.合同期限4.1起始时间4.2终止时间5.违约责任5.1咨询师违约5.1.1未能提供服务的责任5.1.2泄露客户隐私的责任5.2客户违约5.2.1未能支付费用的责任5.2.2违反如实提供情况的义务的责任6.争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼7.合同的变更和解除7.1双方同意，合同的变更或解除必须书面签署7.2变更或解除合同的条件和程序8.附加条款8.1保密协议8.2隐私保护政策8.3咨询服务记录的保存9.适用法律9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律10.其他10.1本合同一式两份，双方各执一份10.2本合同自双方签字或盖章之日起生效10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1咨询服务1.1.1面对面咨询1.1.1.1咨询师应根据客户的需求提供专业的面对面心理咨询服务。1.1.1.2咨询时间、地点由双方协商确定，并在合同中予以明确。1.1.2电话咨询1.1.2.1咨询师应根据客户的需求提供专业的电话心理咨询服务。1.1.2.2电话咨询的时间、频率由双方协商确定，并在合同中予以明确。1.1.3网络咨询1.1.3.1咨询师应根据客户的需求提供专业的网络心理咨询服务。1.1.3.2网络咨询的时间、频率由双方协商确定，并在合同中予以明确。1.2咨询服务时间1.2.1面对面咨询的每次服务时间一般为60分钟，如有特殊需要，双方可协商调整。1.2.2电话咨询每次服务时间一般为30分钟，如有特殊需要，双方可协商调整。1.2.3网络咨询每次服务时间一般为30分钟，如有特殊需要，双方可协商调整。1.3咨询服务次数1.3.1面对面咨询的次数由双方协商确定，并在合同中予以明确。1.3.2电话咨询的次数由双方协商确定，并在合同中予以明确。1.3.3网络咨询的次数由双方协商确定，并在合同中予以明确。1.4服务效果保障1.4.1咨询师应根据专业知识，为客户提供科学、专业的心理咨询服务，确保服务效果。1.4.2咨询师应定期与客户沟通，了解客户的需求和反馈，及时调整咨询服务方案。1.4.3咨询师应尊重客户的意愿，不得强迫客户接受任何咨询服务。第二条双方义务2.1咨询师的义务2.1.1提供专业的咨询服务2.1.2保护客户的隐私权2.1.3不得利用客户信息进行非法活动2.2客户的义务2.2.1如实提供个人情况和问题2.2.2遵守咨询服务的时间安排2.2.3支付咨询费用第三条费用与支付3.1咨询费用3.1.1费率标准面对面咨询费率：每60分钟500元；电话咨询费率：每30分钟300元；网络咨询费率：每30分钟200元。3.1.2费用计算方式费用按实际提供咨询服务的次数、时间计算。3.1.3特殊情况下费用调整如遇特殊情况，双方可协商调整费用。3.2支付方式现金支付、转账支付、支付、支付等方式。3.3付费时间客户应在每次咨询服务结束后支付相应的咨询费用。第四条合同期限4.1起始时间本合同自双方签字或盖章之日起生效。4.2终止时间合同终止时间由双方协商确定，并在合同中予以明确。第五条违约责任5.1咨询师违约5.1.1未能提供服务的责任如咨询师未能按约定时间提供咨询服务，应提前通知客户，并重新安排时间。如咨询师未能提供服务且未提前通知客户，应退还客户相应的咨询费用。5.1.2泄露客户隐私的责任如咨询师泄露客户隐私，应承担相应的法律责任，并赔偿客户的损失。5.2客户违约5.2.1未能支付费用的责任如客户未能按约定时间支付咨询费用，咨询师有权暂停提供咨询服务，直至收到相关费用。5.2.2违反如实提供情况的义务的责任如客户提供虚假信息，咨询师有权终止合同，并不退还已收取的咨询费用。第六条争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条合同的变更和解除7.1双方同意，合同的变更或解除必须书面签署。7.2变更或解除合同的条件和程序双方应书面签署变更或解除合同的意向，并明确变更或解除的内容、时间等事项。签署后，合同即按新的内容执行。第八条附加条款8.1保密协议8.1.1咨询师和客户在合同履行过程中所获悉的对方的个人信息和商业秘密等，应予以严格保密。8.1.2保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止后三年内继续有效。8.2隐私保护政策8.2.1咨询师应严格遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护客户的隐私权。8.2.2咨询师不得将客户的个人信息透露给第三方，除非得到客户的书面同意或法律要求。8.3咨询服务记录的保存8.3.1咨询师应将客户的咨询记录保存至少三年。8.3.2咨询记录应包括咨询服务的时间、地点、内容等信息。第九条适用法律9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他10.1本合同一式两份，双方各执一份。10.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十一条合同的解除11.1双方同意，在合同履行过程中，如出现不可抗力等情况，导致合同无法履行，双方均有权解除合同。11.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照本合同约定处理相关事项。第十二条合同的转让12.1未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2双方同意，本合同的转让应书面签署，并经对方同意。第十三条通知与送达13.1双方应通过电子邮件、短信、书面等形式，及时通知对方合同履行过程中的相关事项。13.2通知与送达应按照双方约定的联系方式进行。第十四条争议解决14.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。14.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：咨询服务记录表附件二：费用支付证明附件三：保密协议附件四：隐私保护政策附件五：咨询服务时间表附件六：合同变更和解除申请表附件一：咨询服务记录表详细要求：记录表应包括咨询服务的时间、地点、咨询师、客户姓名、咨询服务内容、客户反馈等信息。附件二：费用支付证明详细要求：支付证明应包括支付时间、支付金额、支付方式、收款人等信息。附件三：保密协议详细要求：保密协议应包括保密义务的具体内容、保密期限、违约责任等信息。附件四：隐私保护政策详细要求：隐私保护政策应包括咨询师对客户隐私权的保护措施、客户隐私信息的范围、信息使用规则等内容。附件五：咨询服务时间表详细要求：时间表应包括咨询服务的具体时间、地点、咨询师等信息。附件六：合同变更和解除申请表详细要求：申请表应包括申请人的信息、申请事项、申请理由等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.咨询师未能按约定时间提供咨询服务。2.咨询师泄露客户隐私信息。3.客户未能按约定时间支付咨询费用。4.客户提供虚假信息。责任认定标准：1.咨询师未能提供服务的，应退还客户相应的咨询费用，并根据情况支付赔偿。2.咨询师泄露客户隐私的，应承担相应的法律责任，并赔偿客户的损失。3.客户未能支付费用的，咨询师有权暂停提供咨询服务，直至收到相关费用。4.客户提供虚假信息的，咨询师有权终止合同，并不退还已收取的咨询费用。示例说明：1.若咨询师因个人原因未能按约定时间提供面对面咨询服务，构成违约，应退还客户当次咨询费用，并支付额外的赔偿。2.若咨询师未经客户同意，将客户的个人信息透露给第三方，构成泄露客户隐私，应承担相应的法律责任，并赔偿客户的损失。3.若客户未能按约定时间支付咨询费用，咨询师有权暂停提供咨询服务，直至收到相关费用。4.若客户在咨询服务过程中，提供虚假信息，咨询师有权终止合同，并不退还已收取的咨询费用。说明三：法律名词及解释：1.心理咨询服务：指咨询师根据客户的需求，提供专业的心理辅导和支持服务。2.面对面咨询：指咨询师与客户在约定的时间和地点进行面对面的交流和辅导。3.电话咨询：指咨询师通过电话与客户进行沟通和辅导。4.网络咨询：指咨询师通过互联网与客户进行沟通和辅导。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.违约：指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。7.赔偿：指因违约行为给对方造成损失，违约方应承担的补