二零二四年度保险经纪服务合同书(2024年)

二零二四年度保险经纪服务合同书(2024版)本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1保险经纪服务方1.2保险公司1.3客户第二条保险经纪服务内容2.1保险方案设计2.2保险产品推荐2.3保险条款解读2.4保险理赔协助2.5保险续期服务第三条服务期限3.1合同签订日期至2024年12月31日第四条服务费用4.1保险经纪服务费4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条保险购买及理赔5.1保险购买流程5.2理赔申请流程5.3理赔资料提供第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密责任第七条违约责任7.1保险经纪服务方的违约行为7.2保险公司的违约行为7.3客户的违约行为第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构第九条合同的变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的事宜第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1信息变更通知13.2合同的复印件13.3合同的生效日期第十四条附件14.1保险产品清单14.2保险条款14.3服务费用明细表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1保险经纪服务方1.2保险公司1.3客户第二条保险经纪服务内容2.1保险方案设计保险经纪服务方根据客户的实际需求，提供合适的保险方案设计服务。2.2保险产品推荐保险经纪服务方根据客户的实际需求，向保险公司定制合适的保险产品，并向客户推荐。2.3保险条款解读保险经纪服务方为客户详细解读保险合同中的条款，包括但不限于保险责任、除外责任、保险金额、保险期间、保险费用等。2.4保险理赔协助保险经纪服务方在客户发生保险事故并需要理赔时，协助客户准备并提交理赔资料，跟进理赔进度。2.5保险续期服务保险经纪服务方在客户保险合同到期前，提醒客户办理保险续期手续。第三条服务期限本合同的服务期限为一年，自合同签订之日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1保险经纪服务费保险经纪服务方为客户提供的保险经纪服务，向客户收取服务费，费率为保险合同金额的2%。4.2费用支付方式客户可以通过银行转账、、支付等方式支付服务费。4.3费用支付时间客户应在保险合同签订后七个工作日内支付服务费。第五条保险购买及理赔5.1保险购买流程客户在保险经纪服务方的协助下，选择合适的保险产品，与保险公司签订保险合同。5.2理赔申请流程客户在发生保险事故并需要理赔时，应立即通知保险经纪服务方，并按照保险公司的要求准备并提交理赔资料。5.3理赔资料提供保险经纪服务方应协助客户准备并提交包括但不限于保险合同、事故证明、医疗费用发票等理赔所需的资料。第六条保密条款6.1保密内容保险经纪服务方、保险公司和客户在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。6.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。6.3保密责任任何一方违反保密义务，泄露保密信息，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条违约责任8.1保险经纪服务方的违约行为保险经纪服务方如未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的，应承担违约责任。8.2保险公司的违约行为保险公司如未按照本合同约定履行保险合同义务，或提供的保险产品不符合约定的，应承担违约责任。8.3客户的违约行为客户如未按照本合同约定支付服务费，或提供虚假信息的，应承担违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构有管辖权的人民法院。第十条合同的变更和解除10.1合同变更条件如合同履行过程中，双方同意变更合同内容的，可以签订书面变更协议。10.2合同解除条件如一方严重违反本合同，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1信息变更通知如合同一方信息发生变更，应立即书面通知对方。13.2合同的复印件本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同的生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条附件14.1保险产品清单14.2保险条款14.3服务费用明细表第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指在保险经纪服务过程中，除保险经纪服务方、保险公司和客户之外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形（1）保险公司委托的理赔服务机构；（2）客户委托的律师、会计师等专业顾问；（3）具有监管职责的政府部门、行业协会等机构；（4）其他与保险经纪服务方、保险公司和客户有业务往来的单位或个人。第二条第三方介入后的责任分配2.1保险经纪服务方的责任保险经纪服务方在第三方介入过程中，应履行合同约定的义务，协助保险公司和客户完成相关业务。2.2保险公司的责任保险公司应按照保险合同约定，履行保险赔付等义务，并配合第三方机构进行理赔等相关工作。2.3客户的责任客户应如实提供保险理赔所需信息，并按照保险合同约定履行自己的义务。第三条第三方介入后的权益保障3.1保险经纪服务方的权益保险经纪服务方在第三方介入过程中，有权要求保险公司和客户提供与保险经纪服务相关的信息和资料。3.2保险公司的权益保险公司有权要求客户和保险经纪服务方提供与保险理赔相关的信息和资料。3.3客户的权益客户有权要求保险经纪服务方和保险公司提供与保险合同履行相关的信息和资料。第四条第三方介入后的义务履行4.1保险经纪服务方的义务保险经纪服务方在第三方介入过程中，应遵守相关法律法规，诚实守信，不得损害保险公司和客户的合法权益。4.2保险公司的义务保险公司应遵守相关法律法规，诚实守信，不得损害保险经纪服务方和客户的合法权益。4.3客户的义务客户应遵守相关法律法规，诚实守信，不得损害保险经纪服务方和保险公司的合法权益。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在介入过程中，因其过错导致保险公司、保险经纪服务方或客户损失时，应承担的最高赔偿责任。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的性质、介入程度和合同约定等因素确定。具体限额由双方协商确定，并在合同中明确。5.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据双方协商、法律法规变化等因素进行调整。调整后的限额应在合同中重新明确。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，应由甲乙双方协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构有管辖权的人民法院。第七条第三方介入后的合同变更和解除7.1合同变更条件如第三方介入过程中，双方同意变更合同内容的，可以签订书面变更协议。7.2合同解除条件如第三方严重违反本合同，导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同。第八条第三方介入后的不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，第三方不承担违约责任。第九条第三方介入后的法律适用及争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式如合同履行过程中发生争议，应由甲乙双方协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条第三方介入后的其他条款10.1信息变更通知如第三方信息发生变更，应立即书面通知甲乙双方。10.2合同的复印件本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，具有同等法律效力。10.3合同的生效日期本合同自甲乙双方及第三方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：保险产品清单详细列出保险公司提供的所有保险产品名称、保险条款、保险费率等信息。附件2：保险条款详细列出保险合同中的所有保险条款，包括保险责任、除外责任、保险金额、保险期间、保险费用等。附件3：服务费用明细表详细列出保险经纪服务方为客户提供的服务费用的明细，包括服务费的计算方式、费用支付方式、费用支付时间等。附件4：第三方介入清单详细列出所有可能介入合同的第三方机构名称、性质、介入程度等信息。附件5：第三方责任限额确认书明确第三方责任限额的金额，并由第三方签字确认。附件6：合同变更协议如有合同变更，需附上变更协议，详细列出变更的内容和理由。附件7：合同解除协议如有合同解除，需附上解除协议，详细列出解除的原因和依据。说明二：违约行为及责任认定：1.保险经纪服务方未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准。示例：保险经纪服务方未能在约定时间内提供保险方案设计服务。2.保险公司未按照合同约定履行保险合同义务，或提供的保险产品不符合约定的质量标准。示例：保险公司未能在约定时间内处理客户的理赔申请。3.客户未按照合同约定支付服务费，或提供虚假信息。示例：客户未能在合同约定的时间内支付服务费。4.第三方未按照合同约定履行义务，或提供的服务不符合约定的质量标准。示例：第三方理赔服务机构未能在约定时间内完成理赔处理。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行或部分履行，