小区物业服务协议（2024年版）

小区物业服务协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）系某小区全体业主，乙方（以下简称“乙方”）为某物业管理公司。鉴于甲方居住于某小区，为提高小区居住品质，保障业主权益，经双方友好协商，就小区物业服务事宜达成如下协议：本协议旨在明确甲乙双方的权利、义务及责任，确保小区物业服务工作的顺利进行。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方负责小区的日常物业管理，包括但不限于：

（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护；

（2）小区公共设施设备的运行、维护和管理；

（3）小区安全保卫、消防管理；

（4）小区车辆停放管理；

（5）小区业主大会及业主委员会的会务服务；

（6）小区业主的投诉处理；

（7）其他经双方约定的服务内容。

二、服务质量标准

1.乙方应按照国家和地方相关法律法规及行业标准，提供优质的物业服务。

2.乙方应定期对小区公共设施设备进行维护保养，确保其正常运行。

3.乙方应确保小区公共区域清洁、绿化达标，并保持小区环境整洁、美观。

4.乙方应加强小区安全保卫工作，确保业主的生命财产安全。

三、价格支付

1.乙方按照国家规定和小区业主大会的决议，收取物业服务费。

2.物业服务费包括但不限于物业管理费、公共设施设备维护费、绿化维护费等。

3.业主应按照约定的支付方式和期限缴纳物业服务费。

四、保密条款

1.双方对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容。

五、违约责任

1.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

2.甲方未按约定缴纳物业服务费的，应承担违约责任，支付滞纳金。

3.因一方违约导致本协议解除的，违约方应承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向物业管理所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

（1）享有小区公共设施设备的合理使用权利；

（2）享有小区公共区域的安全、卫生、环境权益；

（3）有权对物业服务提出意见和建议；

（4）有权依法参与小区业主大会及业主委员会的活动；

（5）有权要求乙方提供符合约定的物业服务。

2.义务：

（1）遵守国家法律法规和小区规章制度；

（2）按时足额缴纳物业服务费；

（3）爱护小区公共设施设备，不得随意损坏；

（4）维护小区公共秩序，不得扰乱小区正常生活；

（5）配合乙方进行物业管理工作。

二、乙方权利与义务

1.权利：

（1）依法收取物业服务费；

（2）根据小区实际情况调整物业服务内容；

（3）在必要时对甲方进行合理收费；

（4）在履行本协议过程中，有权要求甲方配合；

（5）有权依法对违反小区规章制度的行为进行制止和处理。

2.义务：

（1）按照本协议约定提供优质物业服务；

（2）定期对小区公共设施设备进行维护保养；

（3）加强小区安全保卫工作，确保业主生命财产安全；

（4）及时处理业主的投诉和诉求；

（5）遵守国家法律法规和小区规章制度。

三、合作方式

1.双方应本着平等、自愿、诚实信用的原则，共同维护小区的和谐稳定。

2.乙方应在每月底向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方监督。

3.甲方应积极参加小区业主大会及业主委员会的活动，共同参与小区事务管理。

4.双方应定期召开协调会议，沟通解决小区管理中存在的问题。

5.如遇突发事件或特殊情况，双方应立即启动应急预案，共同应对。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.本协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。

二、合同的变更

1.双方对本协议内容进行变更的，应书面提出，经双方协商一致后，签订书面变更协议。

2.变更协议与本协议具有同等法律效力。

三、合同的解除

1.如发生下列情况之一，任何一方有权解除本协议：

（1）一方严重违约，另一方给予合理期限后仍未纠正；

（2）因不可抗力导致本协议无法履行；

（3）经双方协商一致，决定解除本协议。

2.解除本协议的，双方应立即采取必要措施，妥善处理遗留问题。

四、合同的终止

1.本协议期满或解除后，即告终止。

2.本协议终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于物业交接、费用结算等。

五、争议解决机制

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向物业管理所在地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

1.本协议适用中华人民共和国法律。

2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交物业管理所在地人民法院管辖。

七、合同效力

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

2.本协议未尽事宜，按照国家法律法规和相关规定执行。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

（1）甲方全体业主名单及业主身份证复印件；

（2）甲方委托代理人的授权委托书及代理人身份证复印件（如有）；

（3）小区业主大会决议复印件；

（4）小区业主委员会成立证明复印件。

2.乙方提供的附件：

（1）乙方营业执照复印件；

（2）乙方资质证书复印件；

（3）乙方法定代表人身份证明书；

（4）乙方物业服务合同履行情况报告。

3.双方共同准备的附件：

（1）物业服务合同签订前，双方应就本协议相关内容达成一致；

（2）双方应于本协议签订前完成上述附件的准备及核实工作；

（3）上述附件应真实、有效，符合法律规定。

合同签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

（1）甲方代表（或法定代表人）签字：_________

（2）甲方盖章：___________________