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文档简介
计算机维护服务内容介绍合同编号:__________甲方(委托方):乙方(受托方):鉴于甲方愿意委托乙方提供计算机维护服务,经双方友好协商,本着平等、自愿、诚实信用的原则,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方提供的计算机维护服务包括但不限于:(1)计算机硬件检查与维护;(2)计算机软件升级与优化;(3)病毒防护与网络安全;(4)数据备份与恢复;(5)技术支持与咨询。1.2服务地点:甲方指定的地点。1.3服务时间:自双方签订合同之日起至合同约定的服务期满之日止。第二条服务费用2.1乙方向甲方提供计算机维护服务,费用为人民币【】元整(大写:【】元整)。2.2乙方应按照甲方的要求,提供相应的服务,并按照双方约定的时间、地点、内容进行服务。2.3乙方应向甲方开具正规发票。第三条服务质量3.1乙方应保证其提供的服务符合甲方的要求,并确保服务过程中的计算机硬件、软件及数据安全。3.2乙方应按照约定的时间、地点、内容提供服务,确保服务质量。3.3乙方应在服务过程中,尊重甲方的隐私权、商业秘密等合法权益。第四条违约责任4.1乙方未按照约定时间、地点、内容提供服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的20%。4.2乙方提供的服务不符合甲方要求的,甲方有权要求乙方重新提供服务,直至达到约定标准。4.3乙方泄露甲方隐私权、商业秘密等合法权益的,乙方应承担相应的法律责任。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【】年。甲方(委托方):乙方(受托方):签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.计算机维护服务内容介绍2.服务记录表3.计算机维护服务费用明细表4.违约金计算公式5.服务质量评估标准6.隐私保护和商业秘密保护协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、地点、内容提供服务,视为违约。2.乙方提供的服务不符合甲方要求,经甲方指出未能在约定时间内整改到位,视为违约。3.乙方泄露甲方隐私权、商业秘密等合法权益,视为违约。4.乙方未按照约定支付服务费用,视为违约。5.乙方未按照约定提供发票,视为违约。三、法律名词及解释:1.计算机维护服务:指乙方为甲方提供的计算机硬件、软件及网络安全等方面的维护服务。2.违约金:指乙方因违约行为需支付给甲方的赔偿金。3.服务质量:指乙方提供服务的水准,包括服务效果、服务态度等。4.隐私权:指甲方对其个人隐私享有的保护权利。5.商业秘密:指甲方在商务活动中具有商业价值并需要保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方延迟提供服务:乙方应按照约定时间提供服务,如延迟需支付违约金。甲方有权要求乙方提前履行合同。2.乙方提供的服务不符合要求:甲方有权要求乙方重新提供服务,直至达到约定标准。乙方需承担重新提供服务的全部费用。3.乙方泄露甲方隐私权、商业秘密:乙方应立即停止泄露行为,并承担相应的法律责任。甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。4.乙方未支付服务费用:甲方有权拒绝乙方提供的服务,并要求乙方支付服务费用及违约金。5.乙方未提供发票:甲方有权要求乙方提供发票,并要求乙方支付相应的税款。五、所有应用场景:1.企业内部计算机系
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