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文档简介

设备保修保证书合同编号:__________设备保修保证书名称:____________________地址:____________________法定代表人:_______________联系电话:_______________名称:____________________地址:____________________法定代表人:_______________联系电话:_______________第一条保修范围1.2保修期内,乙方对设备存在的一切瑕疵和故障负责免费维修或更换。1.3保修范围包括但不限于设备的主机、配件、软件及与之相关的技术支持和服务。第二条保修条件2.1甲方应按乙方提供的使用说明正确使用设备,并定期进行维护和保养。2.2甲方在保修期内,应提供购买凭证、保修卡及相关证明材料。2.3甲方在发现设备存在问题时,应及时通知乙方,并按照乙方的要求提供必要的故障信息和支持。第三条保修期限和方式3.1保修期限如第一条1.1款所述。3.2乙方在接到甲方维修请求后,应在__________小时内予以响应,并在__________个工作日内安排维修或更换。3.3乙方提供的维修或更换设备,保修期自维修或更换之日起重新计算。第四条保修费用4.1在保修期内,乙方承担保修范围内的维修或更换费用。4.2因甲方使用不当、人为破坏或擅自拆卸设备导致的故障,乙方有权拒绝提供保修服务,并由甲方承担相应的维修或更换费用。4.3保修期外,甲方向乙方提出维修或更换请求的,乙方有权根据实际情况收取相应的费用。第五条违约责任5.1乙方未按照本保证书约定提供保修服务的,甲方有权要求乙方履行保修义务,并有权要求乙方支付违约金,违约金为保修费用的__________%。5.2甲方未按照本保证书约定使用设备导致设备损坏的,乙方不承担保修责任。第六条争议解决6.1本保证书签订后,双方应严格遵守本保证书的规定,如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向设备交付地人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):_______________乙方代表(签名):_______________签订日期:____________________一、附件列表:1.设备购买合同2.设备说明书3.保修卡4.购买凭证5.乙方提供的维修记录二、违约行为及认定:1.乙方未按照保证书约定提供保修服务,包括但不限于延迟响应、延迟维修或更换设备。2.甲方未按照保证书约定使用设备,导致设备损坏或故障。3.甲方提供的故障信息不准确或不完整,导致乙方无法及时提供保修服务。4.乙方在保修期外要求维修或更换设备,并拒绝支付相应费用。三、法律名词及解释:1.甲方:指购买设备的一方。2.乙方:指提供设备及保修服务的一方。3.保修期:指设备保修的有效期限。4.保修范围:指乙方负责免费维修或更换设备的范围。5.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备故障无法及时修复:解决办法:甲方应提供准确的故障信息,乙方应及时安排维修或更换设备。2.保修费用争议:解决办法:双方应按照保证书约定协商解决,必要时可寻求法律途径解决。3.甲方未按约定使用设备:解决办法:乙方应提醒甲方正确使用设备,并有权拒绝提供保修服务。4.乙方延迟提供保修服务:解决办法:甲方可要求乙方履行保修义务,并有权要求支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方购买乙方设备,乙方提供保修服务。2.甲方在保修期内发现设备故障,向乙方提出维修或更换请求。3.

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