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文档简介
计算机维护权利义务合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________第一条计算机维护内容1.1乙方负责对甲方的计算机系统进行定期检查和维护,确保计算机系统的正常运行。1.2乙方负责解决甲方计算机系统在使用过程中出现的问题,并提供相应的技术支持。1.3乙方应在接到甲方报修电话后,尽快安排技术人员到现场进行维修,一般情况下,应在4小时内到达现场。1.4乙方负责对甲方计算机系统的软硬件进行升级和更新,以满足甲方的业务需求。第二条权利义务2.1甲方的权利和义务:(1)甲方应按照本合同约定支付乙方维护费用。(2)甲方应提供乙方进行计算机维护所需的场地、电源、网络等基础设施。(3)甲方应配合乙方进行计算机维护工作,提供必要的技术资料和操作人员。(4)甲方有权对乙方的维护服务质量进行监督和评价。2.2乙方的权利和义务:(1)乙方应按照本合同约定,提供优质的计算机维护服务。(2)乙方应确保计算机维护服务不影响甲方的正常业务运营。(3)乙方应对在维护过程中获取的甲方商业秘密予以保密,不得泄露给第三方。(4)乙方应在维护结束后,向甲方提供维护报告。第三条维护费用3.1本合同的维护费用为人民币【】元整(大写:【】元整),包括但不限于计算机硬件维修、软件升级、技术支持等服务。3.2乙方应按照甲方提供的付费方式进行结算。3.3本合同的有效期为【】年,自双方签字之日起生效。合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约【】年。第四条违约责任4.1乙方未按照本合同约定提供计算机维护服务,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。4.2甲方未按照本合同约定支付维护费用,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。4.3甲乙双方因违反本合同约定造成对方损失的,应承担赔偿责任。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.计算机维护服务记录表2.计算机维护报告3.维护费用支付凭证4.计算机硬件维修配件清单5.软件升级清单6.技术支持服务记录二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定提供计算机维护服务,或服务质量不符合约定的,构成违约。2.甲方未按照合同约定支付维护费用的,构成违约。3.双方未按照合同约定履行其他义务的,构成违约。三、法律名词及解释:1.计算机维护:指对计算机系统进行定期检查、维修、升级和更新等服务,以确保计算机系统的正常运行。2.维护费用:指乙方提供计算机维护服务所产生的费用,包括人工费、材料费等。3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.守约方:指履行合同约定的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的场地、电源、网络等基础设施不符合维护要求。解决办法:双方协商解决,甲方尽快改善基础设施。2.问题:甲方未按约定支付维护费用。解决办法:乙方提醒甲方支付,协商解决,必要时可依法追讨维护费用。3.问题:乙方维护服务质量不符合约定。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内整改,严重者可解除合同。4.问题:计算机维护过程中发生意外损坏。解决办法:按双方约定承担相应责任,如需索赔,可依法解决。五、所有应用场景:1.企业计算机系统维护。2.个人计算机
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