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文档简介
订餐平台协议样本合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为餐饮服务提供者,乙方为订餐平台服务提供者,双方为充分发挥各自优势,实现互利共赢,就甲方通过乙方平台提供餐饮服务事宜,达成如下协议:一、合作范围1.1甲方同意将其餐饮服务信息发布在乙方平台上,由乙方对外展示及推广;1.2乙方同意为甲方提供平台展示、订单处理、支付结算等服务,并协助甲方处理与消费者之间的争议;1.3双方应共同遵守国家相关法律法规,维护消费者合法权益。二、合作协议2.1甲方应向乙方提供合法、真实、准确的餐饮服务信息,包括但不限于菜品名称、价格、口味、图片等;2.2乙方应确保甲方提供的餐饮服务信息在平台上准确、及时展示,并采取合理措施维护甲方合法权益;2.3甲方应在接到乙方订单后,按照约定时间、地点向消费者提供餐饮服务;2.4乙方应协助甲方处理与消费者之间的争议,确保消费者满意度;2.5双方应共同承担合作过程中的税收、费用等法律责任。三、订单处理3.1乙方接到消费者订单后,应立即将订单信息通知甲方;3.2甲方应在约定时间内确认订单,并按照约定方式向消费者提供餐饮服务;3.3乙方应协助甲方跟踪订单进度,确保订单顺利完成;3.4双方应对消费者的个人信息保密,不得泄露给第三方。四、支付结算4.1消费者在乙方平台下单后,可通过乙方提供的支付方式进行支付;4.2乙方应在支付成功后,按照约定时间、方式向甲方支付订单金额;4.3甲方应按照约定向乙方支付平台服务费;4.4双方应每月对账一次,确保支付结算无误。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供餐饮服务,或提供服务不符合约定的,应承担违约责任,向乙方支付违约金;5.2乙方未按照约定时间、方式向甲方支付订单金额的,应承担违约责任,向甲方支付违约金;5.3双方违反法律法规、国家政策,导致合作无法继续的,应立即终止合作,并承担相应法律责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;6.2若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年;7.2除非双方书面同意延长本协议,否则协议到期后自动终止;7.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方平台运营许可证复印件3.甲方餐饮服务许可证复印件4.乙方支付方式授权书5.双方签署的隐私保护协议6.双方签署的支付结算确认书7.订单模板8.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供餐饮服务或服务不符合约定,认定为违约行为。2.乙方未按约定时间、方式向甲方支付订单金额,认定为违约行为。3.双方违反法律法规、国家政策,导致合作无法继续,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指餐饮服务提供者。2.乙方:指订餐平台服务提供者。3.餐饮服务信息:指甲方提供的菜品名称、价格、口味、图片等。4.平台服务费:指乙方为甲方提供平台展示、订单处理等服务所收取的费用。5.订单金额:指消费者在乙方平台下单后应支付的金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供餐饮服务不符合约定:解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求其在规定时间内整改,严重者暂停其在平台上的展示。2.乙方未按时支付订单金额:解决办法:甲方有权要求乙方支付违约金,并保留依法追究其法律责任的权利。3.消费者争议处理:解决办法:双方应共同协商解决,必要时可寻求法律途径。4.个人信息泄露:解决办法:双方应加强信息安全管理,签订隐私保护协议,确保消费者个人信息安全。五、所有应用场景:1.甲方为餐饮服务提供者,希望拓展线上销售渠道。2
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