质量保证书样本格式

质量保证书样本格式合同编号：__________甲方（出卖人）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（买受人）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方同意向乙方提供商品/服务，并保证商品/服务的质量，乙方同意购买甲方的商品/服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本质量保证书，以共同遵守。第一条商品/服务的描述1.1商品/服务的名称：__________1.2商品/服务的数量：__________1.3商品/服务的质量标准：__________第二条质量保证2.1甲方保证其提供的商品/服务符合双方约定的质量标准。2.2甲方提供的商品/服务自交付之日起，在正常使用条件下，如出现质量问题，乙方有权在验收合格后__________天内要求甲方负责修复、更换或退款。2.3质量保证期自商品/服务交付之日起计算，质量保证期为__________年。第三条售后服务3.1甲方应在商品/服务交付后提供必要的安装、调试和培训等服务。3.2甲方应对乙方提供的商品/服务进行定期检查和维护，以保证其正常运行。3.3甲方在质量保证期内提供售后服务时，应免收服务费用。第四条违约责任4.1如甲方提供的商品/服务不符合约定的质量标准，甲方应承担违约责任，具体违约责任如下：（1）修复、更换不符合质量标准的商品/服务；（2）退还已支付的款项；（3）支付乙方因此遭受的损失。4.2如甲方未按约定时间交付商品/服务，甲方应承担违约责任，具体违约责任如下：（1）支付乙方迟延交付违约金，计算方式为：迟延交付金额×__________%；（2）赔偿乙方因此遭受的损失。第五条争议解决5.1本质量保证书签订后，甲乙双方应严格遵守合同约定，如发生争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交__________有管辖权的人民法院解决。第六条其他约定6.1本质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本质量保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。6.3本质量保证书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本质量保证书具有同等法律效力。甲方（出卖人）：__________乙方（买受人）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品/服务说明书2.技术参数表3.验收标准和方法4.售后服务政策5.商品/服务交付凭证6.质量检测报告7.付款凭证8.双方签署的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方提供的商品/服务不符合约定的质量标准，包括产品质量、性能、功能等方面的不符合。2.甲方未按约定时间交付商品/服务，指交付时间超过双方约定的期限。3.甲方未按约定提供售后服务，或售后服务不符合约定标准。4.乙方未按约定支付款项，或迟延支付款项。5.乙方未按约定使用商品/服务，导致商品/服务出现问题。三、法律名词及解释：1.质量保证：甲方对提供的商品/服务质量所作的承诺和保证。2.售后服务：商品/服务交付后，甲方对乙方提供的技术支持、维修、保养等服务。3.违约金：违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.质量标准：商品/服务应达到的技术、性能、功能等要求。5.争议解决：解决合同履行过程中发生的纠纷的方式，如友好协商、调解、诉讼等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品/服务不符合质量标准：甲方应及时修复、更换或退款。2.交付时间延迟：甲方应支付迟延交付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.售后服务不到位：甲方应加强售后服务，确保商品/服务正常运行。4.乙方未按约定支付款项：甲方可催告乙方支付，必要时可通过法律途径追讨。5.乙方未按约定使用商品/服务：甲方应提醒乙方正确使用，必要