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文档简介
质量守护信誉保证合同编号:__________单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方为乙方提供产品或服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条质量保证1.2乙方应对提供的产品质量承担责任,确保产品在正常使用情况下,符合甲方的技术要求和性能指标。1.3乙方应提供产品的详细技术资料、操作手册和维修手册等,以便甲方正确使用、维护和保养产品。第二条信誉保证2.2乙方应按照约定时间、数量和质量向甲方提供产品,确保甲方业务正常运行。2.3乙方应对甲方的商业秘密和个人信息保密,不得泄露给第三方。第三条售后服务3.1乙方应对提供的产品提供必要的安装、调试、培训等服务,确保甲方能够正确使用产品。3.2乙方应设立售后服务,为甲方提供产品使用、维护和保养等方面的咨询和指导。3.3产品在使用过程中出现质量问题,乙方应在接到甲方通知后48小时内给予答复,并在约定的时间内维修或更换。第四条违约责任4.1乙方未按照约定时间、数量和质量提供产品的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的5%。4.2乙方泄露甲方商业秘密和个人信息的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的10%。4.3乙方以欺诈、虚假宣传等不正当手段损害甲方利益的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的20%。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在争议解决过程中,应保持商业秘密和个人信息的保密,不得泄露给第三方。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________一、附件列表:1.产品技术资料2.产品操作手册3.产品维修手册4.产品合格证明5.产品保修卡6.商业秘密和个人信息保密协议7.产品质量检验报告二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、数量和质量提供产品,视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密和个人信息,视为违约。3.乙方以欺诈、虚假宣传等不正当手段损害甲方利益,视为违约。4.乙方未按照约定提供售后服务,视为违约。三、法律名词及解释:1.质量保证:乙方对提供的产品质量承担责任,确保产品在正常使用情况下,符合甲方的技术要求和性能指标。3.售后服务:乙方对提供的产品提供必要的安装、调试、培训等服务,确保甲方能够正确使用产品。4.违约金:违反合同约定的行为,按照合同约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量和性能不达标:乙方应按照约定时间、数量和质量提供产品,如发现问题,甲方有权要求乙方在约定的时间内维修或更换。2.乙方泄露甲方商业秘密和个人信息:乙方应加强对商业秘密和个人信息的保护,如有泄露,甲方有权要求乙方支付违约金,并采取措施防止进一步泄露。3.乙方未提供售后服务:乙方应按照约定提供售后服务,如未提供,甲方有权要求乙方在约定的时间内履行售后服务义务。五、所有应用场景:1.
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