二零二四年度商业广场物业管理条款2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商业广场物业管理条款本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3商业广场名称及位置1.4物业管理范围的定义第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业管理服务内容3.1物业维护及保养3.2安全保卫工作3.3清洁卫生工作3.4绿化养护工作3.5客户服务工作第四条：服务质量标准4.1物业维护及保养标准4.2安全保卫工作标准4.3清洁卫生工作标准4.4绿化养护工作标准4.5客户服务工作标准第五条：物业费用5.1物业管理费用的计算方式5.2物业管理费用的支付方式5.3物业管理费用的调整机制第六条：保险事宜6.1乙方向甲方投保的保险内容6.2保险费用由乙方承担第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决8.1双方发生争议的解决方式8.2争议解决的适用法律第九条：合同的变更和终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件第十条：合同的解除10.1合同解除的条件10.2合同解除后的善后处理第十一条：合同的转让11.1合同转让的条件11.2合同转让的程序第十二条：合同的附件12.1附件一：物业维护及保养明细表12.2附件二：安全保卫工作明细表12.3附件三：清洁卫生工作明细表12.4附件四：绿化养护工作明细表12.5附件五：客户服务工作明细表第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条：签署14.1合同的签署日期14.2合同的签署地点14.3双方签署人的姓名及职务第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及性质甲方全称为“×××商业广场有限公司”，性质为有限责任公司，成立于××年××月××日，注册地为××省××市××区××路××号。1.2乙方名称及性质乙方全称为“×××物业管理股份有限公司”，性质为股份有限公司，成立于××年××月××日，注册地为××省××市××区××路××号。1.3商业广场名称及位置商业广场名称为“×××商业广场”，位于××省××市××区××路××号，占地面积约为××平方米，总建筑面积约为××平方米。1.4物业管理范围的定义物业管理范围包括但不限于：商业广场内的建筑物、设施设备、公共区域、绿化区域、停车设施等。第二条：合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为双方签署合同之日起。2.2合同结束日期合同结束日期为公元××××年××月××日。第三条：物业管理服务内容3.1物业维护及保养乙方负责对商业广场的建筑物、设施设备进行日常维护、保养，确保其正常运行和使用。具体内容见附件一：物业维护及保养明细表。3.2安全保卫工作乙方负责商业广场的安全保卫工作，保障甲方及商业广场内的商户、消费者的生命财产安全。具体内容见附件二：安全保卫工作明细表。3.3清洁卫生工作乙方负责商业广场的清洁卫生工作，保持商业广场的环境整洁。具体内容见附件三：清洁卫生工作明细表。3.4绿化养护工作乙方负责商业广场的绿化区域的养护工作，保持绿化区域的景观效果。具体内容见附件四：绿化养护工作明细表。3.5客户服务工作乙方负责为甲方及商业广场内的商户、消费者提供优质的服务，解决他们在使用过程中遇到的问题。具体内容见附件五：客户服务工作明细表。第四条：服务质量标准4.1物业维护及保养标准乙方的物业维护及保养工作应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。具体标准见附件一：物业维护及保养明细表。4.2安全保卫工作标准乙方的安全保卫工作应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。具体标准见附件二：安全保卫工作明细表。4.3清洁卫生工作标准乙方的清洁卫生工作应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。具体标准见附件三：清洁卫生工作明细表。4.4绿化养护工作标准乙方的绿化养护工作应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。具体标准见附件四：绿化养护工作明细表。4.5客户服务工作标准乙方的客户服务工作应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。具体标准见附件五：客户服务工作明细表。第五条：物业费用5.1物业管理费用的计算方式物业管理费用按照商业广场的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养费用等因素计算。具体计算方式见附件六：物业管理费用计算明细表。5.2物业管理费用的支付方式甲方按照双方约定的期限和方式向乙方支付物业管理费用。5.3物业管理费用的调整机制双方约定，每年度根据市场行情、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养费用等因素对物业管理费用进行调整。具体调整机制见附件七：物业管理费用调整明细表。第六条：保险事宜6.1乙方向甲方投保的保险内容乙方应向甲方投保物业一切险、第三方责任险等与物业管理相关的保险。6.2保险费用由乙方承担乙方承担投保的所有保险费用。第七条：违约责任7.1甲方违约责任如甲方未按约定支付物业管理费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付物业管理费用的1%乘以逾期天数。7.2乙方违约责任如乙方未按约定提供物业管理服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付物业管理费用的1%乘以逾期天数。第八条：争议解决8.1双方发生争议的解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条：合同的变更和终止9.1合同变更的条件合同的变更必须经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止的条件合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）甲方提前解除合同，但需支付乙方违约金；（3）乙方提前解除合同，但需支付甲方违约金；（4）法律法规规定的其他终止条件。第十条：合同的解除10.1合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方违约，对方有权解除合同；（3）法律法规规定的其他解除条件。10.2合同解除后的善后处理合同解除后，乙方应按照甲方要求将商业广场的物业管理权移交给甲方，并承担因解除合同而产生的相关费用。第十一条：合同的转让11.1合同转让的条件合同转让必须经双方协商一致，并签订书面转让协议。11.2合同转让的程序合同转让的程序如下：（1）双方协商一致，确定转让事项；（2）签订书面转让协议；（3）办理相关手续，包括但不限于变更登记、通知第三方等。第十二条：合同的附件12.1附件一：物业维护及保养明细表附件一详细列出了物业维护及保养的内容、标准、周期等。12.2附件二：安全保卫工作明细表附件二详细列出了安全保卫工作的内容、标准、措施等。12.3附件三：清洁卫生工作明细表附件三详细列出了清洁卫生工作的内容、标准、周期等。12.4附件四：绿化养护工作明细表附件四详细列出了绿化养护工作的内容、标准、周期等。12.5附件五：客户服务工作明细表附件五详细列出了客户服务工作的内容、标准、措施等。12.6附件六：物业管理费用计算明细表附件六详细列出了物业管理费用的计算方式、费用构成等。12.7附件七：物业管理费用调整明细表附件七详细列出了物业管理费用调整的机制、条件等。第十三条：其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项如下：（1）乙方在合同期内不得以任何理由中断物业管理服务；（2）甲方在合同期内不得以任何理由拖欠物业管理费用；（3）双方应共同维护商业广场的安全、秩序、环境等。第十四条：签署14.1合同的签署日期本合同于××年××月××日签署。14.2合同的签署地点本合同在××省××市××区××路××号签署。14.3双方签署人的姓名及职务甲方签署人：×××，职务：董事长乙方签署人：×××，职务：总经理第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的条件1.1本合同涉及的第三方包括但不限于：供应商、承包商、专业顾问、中介机构等。1.2第三方介入的条件：（1）甲方或乙方认为需要第三方提供专业服务或咨询；（2）第三方介入得到甲方和乙方的书面同意；（3）第三方介入不违反国家法律法规及本合同的规定。第二条：第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，应向另一方提出书面申请，并说明介入的原因、范围、期限等。2.2另一方收到申请后，应在五个工作日内回复，同意或不同意第三方介入，并说明理由。2.3双方同意第三方介入的，应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。2.4第三方介入前，甲方和乙方应就第三方介入的相关事项进行充分沟通，确保第三方的工作不影响双方的合法权益。第三条：第三方的责任及限额3.1第三方应按照双方约定的标准和期限完成工作，并对其提供的服务承担责任。3.2第三方的工作成果应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方和乙方的要求。3.3第三方在提供服务过程中造成甲方或乙方损失的，由第三方承担赔偿责任。3.4甲方和乙方应协助第三方开展工作，提供必要的资料、场地、设备等。3.5甲方和乙方对第三方的工作成果有异议的，应在约定的期限内提出，并有权要求第三方改正。3.6第三方的工作费用由甲方和乙方按照约定的方式承担。第四条：第三方与甲方、乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律关系，第三方的工作成果不属于甲方或乙方。4.2第三方与甲方、乙方之间的合同纠纷不影响本合同的履行。4.3第三方退出或解除与甲方、乙方的合同的，不影响本合同的继续履行。第五条：第三方介入的终止5.1第三方介入的终止条件：（1）第三方完成约定的工作，双方书面同意终止；（2）合同到期，第三方退出；（3）法律法规规定的其他终止条件。5.2第三方介入终止后，应按照双方约定的方式进行清算，包括但不限于支付费用、退还保证金等。第六条：第三方介入的额外条款及说明6.1甲方和乙方与第三方签订的合同中应明确约定双方的权利义务、工作成果标准、费用支付方式等。6.2甲方和乙方应保留第三方的相关资料，包括但不限于合同、发票、付款凭证等，以备查验。6.3甲方和乙方应定期评估第三方的工作表现，如有需要，可提出改进建议或更换第三方。6.4甲方和乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用第三方从事违法活动。6.5甲方和乙方对第三方的工作成果应保密，不得泄露给无关第三方。第七条：第三方责任限额7.1第三方承担的赔偿责任限额应根据双方约定的标准确定，包括但不限于费用、损失等。7.2第三方同意承担的赔偿责任限额应在书面协议中明确，双方应签字确认。7.3甲方和乙方应要求第三方购买相应的责任保险，以保障双方的合法权益。第八条：违约责任8.1甲方和乙方违反本合同约定，导致第三方权益受损的，应承担违约责任。8.2第三方违反本合同约定，导致甲方和乙方权益受损的，由第三方承担责任。第九条：争议解决9.1双方与第三方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的适用法律、管辖法院等事项，按照本合同第一条至第七条的规定执行。第十条：其他约定10.1双方认为需要约定的其他事项，包括但不限于第三方的工作时间、地点、保密条款等，应在书面协议中明确。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业维护及保养明细表详细列出了物业维护及保养的内容、标准、周期等。附件二：安全保卫工作明细表详细列出了安全保卫工作的内容、标准、措施等。附件三：清洁卫生工作明细表详细列出了清洁卫生工作的内容、标准、周期等。附件四：绿化养护工作明细表详细列出了绿化养护工作的内容、标准、周期等。附件五：客户服务工作明细表详细列出了客户服务工作的内容、标准、措施等。附件六：物业管理费用计算明细表详细列出了物业管理费用的计算方式、费用构成等。附件七：物业管理费用调整明细表详细列出了物业管理费用调整的机制、条件等。附件八：第三方介入协议范本详细列出了第三方介入的条件、程序、责任限额等。附件九：第三方工作成果验收标准详细列出了第三方工作成果的验收标准、程序等。附件十：第三方工作费用支付方式详细列出了第三方工作费用的支付方式、时间等。附件十一：第三方责任保险购买指南详细列出了第三方责任保险的购买方式、注意事项等。附件十二：第三方保密协议范本详细列出了第三方保密协议的内容、责任等。附件十三：第三方工作场所及设施使用协议范本详细列出了第三方工作场所及设施使用协议的内容、责任等。附件十四：第三方工作表现评估标准详细列出了第三方工作表现的评估标准、程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按约定支付物业管理费用：应向乙方支付违约金，违约金为应付物业管理费用的1%乘以逾期天数。（2）提前解除合同：应向乙方支付违约金，违约金为物业管理费用的10%。（3）其他违约行为：根据具体情况，承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按约定提供物业管理服务：应向甲方支付违约金，违约金为物业管理费用的1%乘以逾期天数。（2）提前解除合同：应向甲方支付违约金，违约金为物业管理费用的10%。（3）其他违约行为：根据具体情况，承担相应的违约责任。3.第三方违约行为及责任认定：（1）未按约定完成工作：应向甲方和乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、退还保证金等。（2）提供不合格的工作成果：应根据不合格的程度，承担相应的违约责任，包括但不限于改正、赔偿损失等。（3）泄露甲方和乙方的商业秘密：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。全文完。二零二四年度商业广场物业管理条款1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及代表1.2乙方名称及代表1.3商业广场名称与位置1.4物业管理范围与内容第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2安全保卫工作3.3环境卫生与绿化管理3.4公共设施设备维护3.5客户服务与投诉处理第四条服务质量标准4.1物业维护标准4.2安全保卫标准4.3环境卫生标准4.4绿化管理标准4.5公共设施设备运行标准第五条物业管理费用5.1物业服务费用的计算与支付5.2费用调整机制5.3乙方支付费用的义务第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的善后处理第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露保密信息的处理第十二条法律适用与解释12.1法律适用12.2合同解释第十三条其他条款13.1合同的签订地与生效13.2合同的复印件效力13.3通知与送达第十四条附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1.1甲方代表：甲方指派的管理人，负责监督和协调物业管理公司的日常工作。1.2.1乙方代表：乙方指派的物业管理负责人，负责具体执行物业管理服务。1.3商业广场名称与位置：商业广场位于市中心繁华地段，具体地址为市区街道号。1.4物业管理范围与内容：物业管理范围包括商业广场内的所有物业设施、公共区域、绿化带等，物业管理内容具体包括但不限于物业维护、安全保卫、环境卫生、绿化管理、公共设施设备维护等。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日。2.2合同结束日期：2025年12月31日。第三条物业管理服务内容3.2安全保卫工作：乙方负责商业广场的安全保卫工作，包括但不限于人员出入管理、消防安全管理、监控系统维护等。3.3环境卫生与绿化管理：乙方负责商业广场的清洁卫生工作，保持广场内的环境卫生；同时负责绿化带的维护与管理，确保绿化带的景观效果。3.4公共设施设备维护：乙方负责商业广场内公共设施设备的维护与管理，包括但不限于电梯、空调、照明等设施。3.5客户服务与投诉处理：乙方设立客户服务窗口，处理商户及游客的咨询、投诉等事务，提供优质的服务。第四条服务质量标准4.1物业维护标准：按照国家和地方的物业管理相关规定，确保物业设施设备安全、正常运行。4.2安全保卫标准：按照国家和地方的安全保卫相关规定，确保商业广场的安全稳定。4.3环境卫生标准：按照国家和地方的环境卫生相关规定，确保商业广场的环境整洁。4.4绿化管理标准：按照国家和地方的绿化管理相关规定，确保商业广场的绿化带美观、整洁。4.5公共设施设备运行标准：按照国家和地方的公共设施设备运行相关规定，确保商业广场的公共设施设备正常运行。第五条物业管理费用5.1物业服务费用的计算与支付：物业服务费用根据商业广场的物业面积、物业单价等因素计算，具体金额在附件中列明。乙方按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用。5.2费用调整机制：物业服务费用的调整按照国家和地方的有关规定执行。5.3乙方支付费用的义务：乙方应当按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用，逾期支付的，应当按照约定的比例支付滞纳金。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利：甲方有权监督乙方履行合同约定的义务，并要求乙方及时整改不符合服务质量标准的问题。6.2甲方义务：甲方应当按照合同约定支付物业服务费用，并配合乙方开展物业管理服务。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利：乙方有权要求甲方履行合同约定的义务，并要求甲方支付物业服务费用。7.2乙方义务：乙方应当按照合同约定提供物业管理服务，并保证服务质量符合约定的标准。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件：合同的变更需经甲方和乙方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止条件：合同终止的情形按照国家和地方的相关规定执行。8.3合同终止后的善后处理：合同终止后，乙方应当按照约定办理相关善后事宜，包括但不限于物业管理设施设备的交接、物业费用的结算等。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应当按照约定的比例支付滞纳金；甲方未履行合同约定的义务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。9.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方及时整改；乙方未履行合同约定的义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式：合同争议通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院：合同争议的诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。11.第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件：合同的变更需经甲方和乙方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应当明确变更的内容、范围、期限及双方的权利义务。8.2.1合同期限届满，双方未续签；8.2.2双方协商一致解除合同；8.2.3甲方违反合同规定，乙方有权单方面解除合同；8.2.4乙方无法履行合同义务，甲方有权单方面解除合同；8.2.5依法应当终止合同的其他情形。8.3合同终止后的善后处理：合同终止后，乙方应当按照约定办理相关善后事宜，包括但不限于物业管理设施设备的交接、物业费用的结算、合同约定的赔偿等。双方应当共同对合同终止前的物业管理情况进行清算，并按照合同约定处理未到期费用、物业设备移交、资料移交等事项。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应当按照约定的比例支付滞纳金；甲方未履行合同约定的义务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。9.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方及时整改；乙方未履行合同约定的义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式：合同争议通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院：合同争议的诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。11.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄露保密信息的处理：一旦发现泄露保密信息的行为，泄露方应当承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用与解释12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释：本合同的解释应遵循合同的宗旨和双方的合法权益，对于合同的条款如有争议，应参照国家法律法规的规定和双方的协议精神予以解释。第十三条其他条款13.1合同的签订地与生效：本合同签订地为甲方所在地，自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的复印件效力：本合同的正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3通知与送达：双方之间的通知与送达均以合同约定的联系方式为准，如联系方式发生变化，应及时通知对方。第十四条附件14.1附件列表：附件一：物业服务费用明细表附件二：物业管理范围与内容详细说明附件三：物业管理服务质量标准详细规定附件四：合同变更、终止及违约情况的具体处理办法附件五：保密协议第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修方、保险方等，均为与甲乙双方无直接合同关系的个人或机构。1.2第三方范围：第三方指除甲乙双方之外的，参与合同履行过程的个人或机构，包括但不限于专业咨询机构、金融服务机构、维修服务提供商等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件：当甲乙双方在合同履行过程中，因特定事项需要第三方的专业意见或服务时，甲方或乙方可以提出第三方介入的申请。2.2第三方介入程序：2.2.1提出申请：甲方或乙方书面提出第三方介入的申请，并说明介入的理由、事项及所需第三方的类型。2.2.2双方协商：甲乙双方就第三方的选择、费用、责任等事项进行协商，达成一致意见。2.2.3签订协议：甲乙双方与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利、义务及报酬等。2.2.4履行合同：第三方按照协议约定的事项履行合同义务，甲乙双方提供必要的协助和支持。第三条第三方责任的界定3.1第三方责任：第三方应按照合同约定的事项履行合同义务，并对其提供的服务或意见承担责任。3.2第三方责任限额：除非合同另有约定，第三方对甲乙双方的责任限额为其收取的费用总额。3.3第三方与其他方的责任划分：第三方与甲乙双方之间的责任划分，按照合同约定和法律规定执行。若合同未作约定，双方应友好协商解决。第四条第三方介入对合同履行的影响4.1第三方介入不影响甲乙双方履行合同约定的义务。4.2第三方介入不影响甲乙双方对合同条款的解释和执行。4.3第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务。第五条第三方介入的费用5.1第三方费用：第三方介入所需的费用，包括但不限于咨询费、评估费、审计费、维修费、保险费等，由甲乙双方协商确定。5.2费用支付：甲乙双方按照约定时间和方式支付第三方费用。5.3费用承担：除非合同另有约定，第三方介入产生的费用由提出介入申请的甲方或乙方承担。第六条第三方介入的合同解除与终止6.1第三方介入的合同解除：第三方介入的合同解除条件、程序及后果，按照合同约定和法律规定执行。6.2第三方介入的合同终止：第三方介入的合同终止条件、程序及后果，按照合同约定和法律规定执行。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。7.2第三方违约责任限额：第三方对甲乙双方的违约责任限额，按照本合同第三条规定执行。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式：第三方介入产生的争议，通过友好协商解决，协商不成的，可以向