城市环卫质量承诺书模板

城市环卫质量承诺书模板合同编号：__________甲方（承诺方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（受益方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供城市环卫服务，为保障服务质量，经双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵守。第一条服务质量承诺1.1甲方承诺按照国家和地方环卫法规、标准和要求，为乙方提供优质、高效的环卫服务。1.2甲方保证环卫服务人员具备相应的资质和培训，确保服务过程中的安全和专业性。1.3甲方承诺对环卫设施进行定期检查、维护和更新，保证设施的正常运行和清洁卫生。1.4甲方保证垃圾清运及时，分类处理符合规定，不影响乙方正常生活和经营。1.5甲方承诺对环卫服务过程中产生的噪音、异味等影响乙方的问题，采取有效措施进行控制和处理。第二条服务期限及区域2.1本承诺书有效期为__________年，自双方签字之日起生效。2.2甲方应在承诺期内全面履行本承诺书约定的服务质量。2.3甲方服务区域为乙方提供的环卫服务范围内的一切公共场所和居民区。第三条违约责任3.1如甲方未按照本承诺书约定的服务质量提供服务，乙方有权要求甲方在规定时间内进行整改。3.2如甲方逾期未整改或整改后仍不符合约定，乙方有权按照约定要求甲方承担违约责任。3.3甲方应承担因违约给乙方造成的直接经济损失和相应赔偿。第四条争议解决4.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决。4.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。5.3本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（承诺方）资质证明文件2.乙方（受益方）资质证明文件3.国家和地方环卫法规、标准和相关要求4.环卫服务人员资质证明文件5.环卫设施检查、维护和更新记录6.垃圾清运记录7.噪音、异味控制和处理措施文件8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供优质、高效的环卫服务2.甲方未保证环卫服务人员具备相应资质和培训3.甲方未保证环卫设施正常运行和清洁卫生4.甲方未保证垃圾清运及时，分类处理符合规定5.甲方未承诺对环卫服务过程中产生的噪音、异味等影响乙方的问题进行控制和处理6.甲方未在规定时间内整改，或整改后仍不符合约定7.甲方未承担因违约给乙方造成的直接经济损失和相应赔偿三、法律名词及解释：1.甲方（承诺方）：指承担环卫服务义务的一方2.乙方（受益方）：指接受环卫服务并享有相应权益的一方3.环卫法规：指国家和地方关于环卫方面的法律法规4.环卫标准：指国家和地方关于环卫方面的技术规范和质量要求5.环卫服务人员资质：指从事环卫服务工作人员的专业资格和培训证明6.违约责任：指一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时，应承担的法律责任7.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或法律途径解决的方式四、执行中遇到的问题及解决办法：1.环卫服务质量不符合约定解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内进行整改，如逾期未整改或整改后仍不符合约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.环卫服务人员未具备相应资质和培训解决办法：甲方应加强对服务人员的选拔和培训，确保服务过程中的安全和专业性。3.环卫设施运行不正常或存在安全隐患解决办法：甲方应定期检查、维护和更新环卫设施，确保设施的正常运行和使用安全。4.垃圾清运不及时或分类处理不符合规定解决办法：甲方应优化垃圾清运流程，加强垃圾分类宣传和管理，提高分类处理效果。5.环卫服务过程中产生的噪音、异味等影响乙方的问题解决办法：甲方应采取有效措施进行控制和处理，如加强设备保养、使用低噪音设备等。五、所有应用场景：1.城