2024年软件升级服务与维护合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年软件升级服务与维护合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所称的软件定义第二条服务内容2.1软件升级服务2.1.1升级范围2.1.2升级时间2.1.3升级后的软件版本2.2软件维护服务2.2.1维护范围2.2.2维护响应时间2.2.3维护周期第三条服务费用3.1软件升级服务费用3.2软件维护服务费用3.3费用支付方式及期限第四条服务期限4.1软件升级服务期限4.2软件维护服务期限第五条双方义务5.1甲方义务5.2乙方义务第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密信息的使用和披露第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的变更和终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件11.2合同修改条件11.3合同解除条件第十二条附则12.1合同附件12.2合同生效日期12.3合同有效期限第十三条其他条款13.1甲方声明和保证13.2乙方声明和保证13.3双方共同声明和保证第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××公司甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××技术有限公司乙方地址：×××市×××路×××号第二条服务内容2.1软件升级服务2.1.1升级范围：根据甲方需求，乙方对软件进行功能升级和技术优化。2.1.2升级时间：自合同签订之日起，每季度进行一次软件升级，具体时间双方协商确定。2.1.3升级后的软件版本：升级后的软件版本号及功能清单详见附件一。2.2软件维护服务2.2.1维护范围：软件的正常运行、故障排查、性能优化等。2.2.2维护响应时间：自甲方发起维护请求之日起，乙方应在4小时内响应，并在约定时间内完成维护工作。2.2.3维护周期：自合同签订之日起，乙方每年对软件进行一次全面维护，具体时间双方协商确定。第三条服务费用3.1软件升级服务费用：人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2软件维护服务费用：人民币【】元整（大写：【】元整）。3.3费用支付方式及期限：甲方应按照本合同约定的服务费用，在合同签订后的7个工作日内，向乙方支付软件升级服务费用；软件维护服务费用在每年维护前支付。第四条服务期限4.1软件升级服务期限：自合同签订之日起至软件升级完成后止。4.2软件维护服务期限：自合同签订之日起至软件维护服务结束止。第五条双方义务5.1甲方义务（1）提供软件的使用环境及相关技术资料，协助乙方进行软件升级和维护工作。（2）按照合同约定支付服务费用。（3）对乙方提供的软件升级和维护服务给予客观、公正的评价。5.2乙方义务（1）按照合同约定提供软件升级和维护服务，确保软件的正常运行。（2）对甲方提供的技术资料保密，不得泄露给第三方。（3）在合同期限内，持续改进和优化软件，提高软件的性能和稳定性。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同涉及的软件技术资料、业务数据、商业秘密等。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密信息的使用和披露：未经甲方书面同意，乙方不得将保密信息披露给第三方，不得利用保密信息从事与甲方业务相竞争的活动。第八条违约责任8.1甲方违约责任（1）甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供软件升级和维护服务。（2）甲方未按照合同约定提供技术资料的，乙方有权暂停软件升级和维护服务，且不承担由此产生的违约责任。8.2乙方违约责任（1）乙方未按照合同约定提供软件升级和维护服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内履行合同义务，并有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×10%。（2）乙方泄露甲方保密信息的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=泄露信息的价值×10%。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院：本合同引起的争议，由【】人民法院管辖。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理：因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延长合同期限、减轻或免除违约责任。第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改条件：合同履行过程中，如需修改合同内容，应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同解除条件：双方同意解除合同的，可以签订书面解除协议，自解除协议生效之日起，本合同终止。第十二条附则12.1合同附件：本合同附件包括软件升级方案、维护服务计划等，附件与合同具有同等法律效力。12.2合同生效日期：本合同自【】年【】月【】日起生效。12.3合同有效期限：本合同有效期为【】年，自合同生效之日起计算。第十三条其他条款13.1甲方声明和保证（1）甲方为合法成立并有效存在的企业，具有签订和履行本合同的权利。（2）甲方提供的软件技术资料真实、完整、有效。13.2乙方声明和保证（1）乙方为合法成立并有效存在的企业，具有签订和履行本合同的权利。（2）乙方提供的软件升级和维护服务符合国家相关法律法规和行业标准。13.3双方共同声明和保证本合同签订后，双方均应严格遵守合同约定，共同维护合同的履行。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：【甲方盖章】【甲方授权代表签字】日期：【年】年【月】月【日】日14.2乙方签字盖章：【乙方盖章】【乙方授权代表签字】日期：【年】年【月】月【日】日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义：本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方范围：包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术支持供应商等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入条件：甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方的协助或参与，应事先协商一致，并签订书面补充协议。2.2第三方介入方式：第三方介入可通过签订合作协议、补充协议或其他书面文件的形式明确其权利和义务。第三条第三方权利和义务3.1第三方权利（1）按照约定获得甲方和/或乙方提供的技术资料、业务数据等。（2）按照约定获得甲方和/或乙方支付的费用。3.2第三方义务（1）按照约定完成相关服务或任务，并保证服务质量。（2）对在合同履行过程中获知的甲方和/或乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：第三方对甲方和/或乙方造成的损失，承担的赔偿责任限额为【】元整（大写：【】元整）。4.2如果第三方的行为导致甲方和/或乙方损失超过责任限额，第三方同意承担相应的法律责任，但不超过责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方和/或乙方的关系：第三方与甲方和/或乙方之间签订的协议，不影响甲方和/或乙方之间的合同关系。5.2第三方与甲方和/或乙方的权利义务：第三方按照约定履行义务后，甲方和/或乙方不再向第三方承担额外责任。第六条第三方违约处理6.1第三方违约处理：第三方未按照约定履行义务的，甲方和/或乙方有权要求第三方在约定时间内纠正违约行为，并有权要求第三方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=损失金额×10%。6.2如果第三方违约导致甲方和/或乙方损失超过违约金计算金额，第三方同意承担相应的法律责任。第七条第三方退出7.1第三方退出的条件：第三方因故不能继续履行合同义务的，可以与甲方和/或乙方协商一致，解除合同。7.2第三方退出的程序：第三方应向甲方和/或乙方提交退出通知，并在通知中明确退出的时间和方式。第八条第三方与甲方和/或乙方的沟通与协调8.1第三方与甲方和/或乙方的沟通：第三方在履行合同义务过程中，与甲方和/或乙方保持密切沟通，确保合同顺利履行。8.2第三方与甲方和/或乙方的协调：甲方和/或乙方应协助第三方解决在履行合同义务过程中出现的问题，确保合同顺利履行。第九条第三方介入对合同其他条款的影响9.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力，本合同其他条款继续有效。9.2本合同的修改、解除、终止等，应符合本合同约定的条件和程序。第十条附则10.1本合同的附件、补充协议等，与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的生效、履行、解释及争议解决等，适用中华人民共和国法律。第十一条签字盖章11.1第三方签字盖章：【第三方盖章】【第三方授权代表签字】日期：【年】年【月】月【日】日11.2甲方签字盖章：【甲方盖章】【甲方授权代表签字】日期：【年】年【月】月【日】日11.3乙方签字盖章：【乙方盖章】【乙方授权代表签字】日期：【年】年【月】月【日】日第二部分：第三方介入后的修正到此结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件升级方案详细描述软件升级的具体方案，包括升级的目标、内容、时间表、预期结果等。附件二：维护服务计划详细列出乙方提供的维护服务内容，包括维护的范围、频率、响应时间、服务标准等。附件三：技术支持供应商名单列出提供技术支持的所有供应商的名称、联系方式、服务内容和技术支持的范围。附件四：软件升级和维护服务费用明细表详细列出软件升级和维护服务的费用构成，包括服务费用、材料费用、差旅费用等。附件五：保密信息清单明确列出需要保密的信息，包括技术资料、商业秘密、客户数据等，并注明保密期限和保密义务。附件六：违约行为及责任认定标准详细描述各种违约行为的界定和责任认定标准，包括违约金计算方式、违约责任的具体承担方式等。附件七：争议解决方式及程序详细说明争议解决的程序和方法，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件八：不可抗力事件清单列出可能构成不可抗力事件的情况，并明确不可抗力事件的处理程序和后果。附件九：合同修改和终止条件详细说明合同修改和终止的条件、程序和后果，包括合同终止后的权利和义务处理。附件十：第三方介入协议当需要第三方介入时，详细描述第三方的权利、义务和责任，包括第三方的违约责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未按约定提供技术资料或业务数据。3.乙方未按约定提供软件升级和维护服务。4.乙方未按约定保密甲方提供的信息。5.第三方未按约定完成服务或任务。6.第三方未按约定支付费用。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×10%。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=损失金额×10%。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，向甲方和/或乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=损失金额×10%。示例说明：如果甲方未按照合同约定支付软件升级服务费用，乙方有权拒绝提供软件升级服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为：违约金=软件升级服务费用×10%。如果乙方未按照合同约定提供软件维护服务，甲方有权要求乙方在约定时间内履行合同义务，并有权要求乙方支付违约金。违约金计算方式为：违约金=软件维护服务费用×10%。如果第三方未按照约定完成服务或任务，甲方和/或乙方有权要求第三方在约定时间内纠正违约行为，并有权要求第三方支付违约金。违约金计算方式为：违约金=损失金额×10%。全文完。2024年软件升级服务与维护合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方软件产品名称及版本1.4软件升级服务与维护的定义2.服务内容2.1软件升级服务2.1.1升级版本的提供2.1.2升级过程中的技术支持2.1.3升级后的系统稳定性保障2.2软件维护服务2.2.1定期检查和维护2.2.2故障排查与修复2.2.3软件使用培训和技术支持3.服务期限3.1软件升级服务期限3.2软件维护服务期限3.3服务期限的延长及终止条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付期限4.3服务费用的支付方式5.双方义务与责任5.1甲方的义务与责任5.2乙方的义务与责任6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的例外情况7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决的适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同的生效条件9.2合同的变更条件9.3合同的终止条件10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的份数与保管10.3合同的修改与补充11.附件11.1软件升级服务与维护的具体内容11.2服务费用明细表11.3技术支持与培训安排12.签字盖章页12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章13.合同的有效期13.1合同的有效起始日期13.2合同的有效截止日期14.备注条款14.1双方对合同的理解与执行14.2合同的最终解释权归属第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3甲方软件产品名称：_____________，版本：_____________1.4软件升级服务与维护的定义：本合同所述软件升级服务与维护，是指乙方按照约定的时间和要求，对甲方所拥有的软件产品进行升级，并提供相关的技术支持和服务，确保软件产品的正常运行和功能的完善。2.服务内容2.1软件升级服务2.1.1乙方应按照约定的时间和要求，向甲方提供软件升级版本。2.1.2在软件升级过程中，乙方应提供必要的技术支持，确保升级过程的顺利进行。2.1.3升级完成后，乙方应确保软件系统的稳定性和安全性，对可能出现的问题提供及时的解决方案。2.2软件维护服务2.2.1乙方应定期对软件进行检查和维护，确保软件的正常运行。2.2.2对于软件出现的故障，乙方应在接到甲方通知后，及时进行排查和修复。2.2.3乙方应提供相关的培训和技术支持，帮助甲方更好地使用软件。3.服务期限3.1软件升级服务期限为：_____________年，自合同生效之日起计算。3.2软件维护服务期限为：_____________年，自合同生效之日起计算。3.3在服务期限内，如乙方未按照约定提供服务，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。4.服务费用及支付方式4.1服务费用根据双方约定的软件升级和维护内容进行计算，具体费用明细如下：（此处列出具体的费用明细）4.2甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。4.3服务费用的支付方式为：_____________。5.双方义务与责任5.1甲方应按照合同约定，向乙方提供软件产品的相关信息，并配合乙方的服务工作。5.2乙方应按照合同约定，提供优质的服务，确保软件产品的正常运行。6.保密条款6.1保密信息包括：合同内容、软件技术资料、商业秘密等。6.2保密信息的保护期限为：_____________年，自合同终止之日起计算。6.3保密信息的例外情况：法律要求或双方另有约定。7.违约责任7.1甲方违约责任：（此处列出甲方违约的具体责任和违约金的计算方式）7.2乙方违约责任：（此处列出乙方违约的具体责任和违约金的计算方式）8.争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的适用法律为中华人民共和国法律。9.合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。9.3合同的终止条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除。10.其他条款10.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2合同的份数与保管：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3合同的修改与补充：合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方盖章确认后成为合同的组成部分。11.附件11.1软件升级服务与维护的具体内容详见附件一。11.2服务费用明细表详见附件二。11.3技术支持与培训安排详见附件三。12.签字盖章页12.1甲方签字盖章：（此处列出甲方签字盖章的具体内容）12.2乙方签字盖章：（此处列出乙方签字盖章的具体内容）13.合同的有效期13.1合同的有效起始日期为：_____________年_____________月_____________日。13.2合同的有效截止日期为：_____________年_____________月_____________日。14.备注条款14.1双方对合同的理解与执行：双方应按照合同的约定履行各自的权利和义务，如有分歧，应通过友好协商解决。14.2合同的最终解释权归属甲方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义及范围1.1第三方指非甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。1.2第三方介入包括但不限于中介方、审计方、评估方、咨询方、监管方、技术支持方等。2.第三方介入的条件和程序2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。2.2第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方或乙方认为需要第三方专业意见或技术支持；（2）合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；（3）法律、法规或政策要求第三方介入。3.第三方的主要职责和义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，确保合同的顺利履行。3.2第三方应保持独立性，客观、公正地提供服务，不得偏袒任何一方。3.3第三方应对提供的服务内容保密，不得泄露甲乙双方的商业秘密。4.第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。4.2第三方对甲乙双方的责任，不代替甲乙双方对彼此的责任。4.3甲方、乙方应对第三方提供的服务内容进行审查，确保服务符合合同要求。5.第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务承担相应的法律责任。5.2除法律另有规定外，甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.3第三方责任的限额，由甲乙双方在合同中约定，或由第三方在其提供的服务协议中明确。6.第三方介入对合同其他条款的影响6.1第三方介入不影响合同的有效期、服务内容、服务费用等条款的执行。6.2第三方介入不影响甲乙双方根据合同约定享有的权利和承担的义务。6.3第三方介入不影响合同的争议解决方式，包括但不限于仲裁或诉讼。7.第三方介入的终止条件7.1第三方介入的目的达到，或双方协商一致解除第三方介入。7.2合同终止或解除，第三方介入相应终止。8.第三方介入的书面确认8.1甲乙双方与第三方就第三方介入达成一致后，应签署书面确认文件。8.2书面确认文件应包括第三方介入的范围、期限、职责、义务、责任限额等内容。8.3书面确认文件应由甲乙双方和第三方共同盖章确认。9.附件9.1第三方介入的具体内容、协议及相关法律文件，详见附件四。10.签字盖章页10.1甲方签字盖章：（此处列出甲方签字盖章的具体内容）10.2乙方签字盖章：（此处列出乙方签字盖章的具体内容