二零二四年度框架合同：跨境电子商务平台框架协议（2024版）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度框架合同：跨境电子商务平台框架协议（2024版）本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1定义1.2术语解释第二条合同主体2.1主体资格2.2主体权利与义务第三条合同有效期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条合作内容4.1跨境电子商务平台服务内容4.2合作范围4.3服务标准第五条交易条款5.1商品交易5.2价格与支付5.3物流与配送5.4退换货政策第六条知识产权保护6.1知识产权归属6.2侵权责任第七条保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九条争议解决9.1争议类型9.2争议解决方式第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一条合同的修改与终止11.1修改条件11.2终止条件第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条合同的生效13.1生效条件13.2生效时间第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的解释权14.3合同的副本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1定义（2）甲方：指合同签订的一方，即提供跨境电子商务平台服务的一方。（3）乙方：指合同签订的另一方，即使用跨境电子商务平台服务的一方。（4）平台：指甲方提供的跨境电子商务平台，用于乙方进行商品展示、交易等经营活动。（5）交易日：指乙方在平台上完成商品购买、支付等操作的行为。1.2术语解释（1）商品：指乙方在平台上销售的商品。（2）订单：指乙方在平台上提交的购买商品的申请。（3）支付：指乙方通过平台完成的交易款项的支付。（4）物流：指乙方通过平台选择的将商品运输至买家的过程。（5）退换货：指买家因商品问题或个人原因，向乙方提出的退货或换货请求。第二条合同主体2.1主体资格（1）甲方必须是依法成立并有效存在的企业或其他经济组织，具备提供跨境电子商务平台服务的资格和能力。（2）乙方必须是依法成立并有效存在的企业或其他经济组织，具备使用跨境电子商务平台进行经营的资格和能力。2.2主体权利与义务（1）甲方的权利与义务：①提供稳定的平台服务，确保平台正常运行；②保护乙方的商业秘密和个人信息，不得泄露；③建立健全平台管理制度，保障交易安全；④协助乙方处理退换货等售后服务；⑤按照约定向乙方支付商品销售收入。（2）乙方的权利与义务：①遵守国家法律法规和平台管理制度；②诚信经营，保证商品质量，不得发布违法信息；③按照约定向买家提供商品和服务；④按时完成支付、发货等交易环节；⑤承担商品售后服务责任。第三条合同有效期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2合同结束日期：本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。合同到期后，如双方同意续签，应签订新的合同。第四条合作内容4.1跨境电子商务平台服务内容（1）商品展示：甲方提供平台，供乙方展示商品信息。（2）交易支持：甲方提供交易支付功能，协助乙方完成交易。（3）物流配送：甲方提供物流查询功能，协助乙方完成商品的配送。（4）售后服务：甲方协助乙方处理买家的退换货请求。4.2合作范围（1）乙方可在平台上销售符合国家法律法规和平台管理规定的商品。（2）甲方提供平台技术支持、物流配送等合作范围内的服务。4.3服务标准（1）甲方应保证平台服务的稳定性和安全性，确保平台正常运行。（2）甲方应按照约定向乙方支付商品销售收入，支付周期不得超过一个月。（3）乙方应保证商品质量，按照约定时间完成支付、发货等交易环节。第五条交易条款5.1商品交易（1）乙方应在平台上发布符合国家法律法规和平台管理规定的商品信息。（2）买家可在平台上浏览商品信息，并根据约定方式购买。（3）乙方应按照约定时间发货，确保商品及时送达买家。5.2价格与支付（1）乙方应按照平台规定的方式设定商品价格。（2）买家可在平台上完成支付，支付方式包括但不限于在线支付、银行转账等。（3）甲方应按照约定向乙方支付商品销售收入，支付周期不得超过一个月。5.3物流与配送（1）乙方应在平台上选择合适的物流公司，并确保商品按时送达买家。（2）甲方应提供物流查询功能，协助乙方和买家跟踪物流信息。（3）乙方承担商品运输过程中的风险和费用。5.4退换货政策（1）买家在收到商品后，如有质量问题或不符合约定，有权提出退换货请求。（2）乙方应在收到退换货请求后，按照约定时间办理退换货手续。（3）乙方承担退换货过程中的运输费用和损失。第六条知识产权保护第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方违反本合同约定，导致乙方损失的，应承担违约责任。（2）乙方违反本合同约定，导致甲方损失的，应承担违约责任。8.2违约责任（1）甲方违约，乙方有权要求甲方赔偿损失，并支付违约金。（2）乙方违约，甲方有权要求乙方赔偿损失，并支付违约金。第九条争议解决9.1争议类型（1）本合同履行过程中发生的争议。（2）本合同的解释或修改发生的争议。9.2争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条合同的修改与终止11.1修改条件（1）双方协商一致。（2）依法应当修改的其他条件。11.2终止条件（1）本合同有效期届满。（2）双方协商一致终止。（3）依法应当终止的其他条件。第十二条通知与送达12.1通知方式（1）书面通知：通过邮寄、电子邮件等方式发送。（2）口头通知：通过电话、传真等方式发送。12.2送达地址（1）甲方的送达地址：____________。（2）乙方的送达地址：____________。第十三条合同的生效13.1生效条件（1）双方签字（或盖章）。（2）依法应当生效的其他条件。13.2生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条其他条款14.1不可抗力（1）因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方。（2）因不可抗力导致合同不能履行或部分不能履行的，双方应协商解决。14.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义（1）第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织。（2）第三方包括但不限于：中介方、物流公司、支付平台、知识产权权利人等。1.2第三方介入范围（1）中介方介入：如商品交易过程中的中介服务、咨询服务等。（2）物流公司介入：如商品的运输、配送等服务。（3）支付平台介入：如商品交易过程中的支付、结算等服务。（4）知识产权权利人介入：如涉及知识产权侵权时的权利主张等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定（1）第三方应按照约定履行其在合同中的义务，并对因其原因导致的损失承担责任。（2）第三方承担的责任不免除甲方和乙方的履行义务。2.2第三方责任限制（1）第三方仅对其提供的服务范围内的问题负责。（2）第三方对其无法控制的事件导致的损失不承担责任。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利（1）按照约定获得服务费用。（2）对甲方和乙方提供的信息保密。3.2第三方义务（1）提供符合约定质量标准的服务。（2）遵守相关法律法规和平台管理制度。第四条第三方介入的协调与沟通4.1第三方介入的协调（2）甲方和乙方应协助第三方解决其在履行合同过程中遇到的问题。4.2第三方介入的沟通（1）甲方和乙方与第三方之间的沟通应通过书面形式进行，以保证证据的有效性。（2）甲方和乙方应定期与第三方进行会议沟通，确保合同的履行情况。第五条第三方介入后的争议解决5.1第三方介入争议的解决（1）如第三方介入引起的争议，应通过甲方、乙方和第三方的协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2第三方介入争议的管辖本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第六条第三方介入后的合同修改与终止6.1第三方介入的合同修改（1）如因第三方介入需要修改合同条款，甲方和乙方应协商一致进行修改。（2）修改后的合同条款应经第三方确认。6.2第三方介入的合同终止（1）如第三方退出导致合同无法继续履行，甲方和乙方应协商一致终止合同。（2）合同终止后的善后事宜应由甲方、乙方和第三方协商解决。第七条第三方介入的赔偿责任7.1第三方赔偿责任（1）如第三方因履行合同造成甲方或乙方损失，第三方应承担赔偿责任。（2）甲方和乙方应提供必要的证据，证明损失与第三方履行合同的行为有直接因果关系。7.2第三方赔偿限额（1）第三方的赔偿责任限额应由甲方、乙方和第三方在合同中约定。（2）赔偿责任限额可以根据合同履行情况和服务质量进行调整。第八条甲方和乙方的义务8.1甲方义务（1）对第三方提供的服务进行监督，确保服务符合约定质量标准。（2）协助乙方处理与第三方的沟通和协调工作。8.2乙方义务（1）向第三方提供准确的产品信息和销售数据。（2）协助甲方和第三方解决其在履行合同过程中遇到的问题。第九条第三方介入的合同效力9.1第三方介入的合同效力（1）第三方介入的合同条款对甲方、乙方和第三方均具有约束力。（2）第三方介入的合同条款不影响其他合同条款的效力。9.2第三方介入的合同修改（1）如第三方介入需要修改合同条款，修改后的条款应经甲方、乙方和第三方同意。（2）修改后的合同条款应具有同等法律效力。第十条第三方介入的合同终止10.1第三方介入的合同终止（1）如第三方退出导致合同无法继续履行，甲方和乙方应协商一致终止合同。（2）合同终止后的善后事宜应由甲方、乙方和第三方协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：跨境电子商务平台服务协议详细要求和说明：本附件详细说明了甲方提供平台服务的内容、质量标准、服务期限等，以及乙方使用平台进行经营活动的义务和责任。附件二：物流与配送服务协议详细要求和说明：本附件详细说明了物流公司的选择、商品运输过程、配送时间等，以及乙方在物流过程中的义务和责任。附件三：支付服务协议详细要求和说明：本附件详细说明了支付平台的选择、支付方式、支付周期等，以及乙方在支付过程中的义务和责任。附件四：知识产权保护协议详细要求和说明：本附件详细说明了乙方应遵守的知识产权法律法规，以及第三方侵犯知识产权时的处理方式。附件五：保密协议详细要求和说明：本附件详细说明了甲方和乙方在合同履行过程中应保守的商业秘密和个人信息，以及违约责任。附件六：争议解决协议详细要求和说明：本附件详细说明了双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。附件七：合同修改与终止协议详细要求和说明：本附件详细说明了合同修改和终止的条件、程序以及善后处理方式。附件八：第三方服务协议详细要求和说明：本附件详细说明了第三方（如中介方、物流公司、支付平台等）的义务和责任，以及甲方和乙方的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供平台服务，导致乙方损失。2.乙方未按约定使用平台进行经营活动，导致甲方损失。3.物流公司未按约定时间送达商品，导致买家不满。4.支付平台未按约定时间完成支付，导致交易失败。5.乙方未按约定时间发货，导致买家权益受损。6.第三方侵犯乙方知识产权，导致乙方损失。7.甲方和乙方未履行保密义务，导致对方商业秘密泄露。违约责任认定：1.甲方违约，乙方有权要求甲方赔偿损失，并支付违约金。2.乙方违约，甲方有权要求乙方赔偿损失，并支付违约金。3.物流公司违约，乙方有权要求物流公司承担赔偿责任。4.支付平台违约，乙方有权要求支付平台承担赔偿责任。5.乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金。6.第三方侵权，乙方有权要求第三方停止侵权行为，并赔偿损失。7.甲方和乙方未履行保密义务，双方应承担连带赔偿责任。示例说明：1.甲方未按约定提供平台服务，导致乙方损失10万元。乙方可以要求甲方赔偿损失，并支付违约金5万元。2.乙方未按约定时间发货，导致买家权益受损。买家可以要求乙方承担赔偿责任，包括但不限于商品价格、运费等。3.第三方侵犯乙方知识产权，乙方可以要求第三方停止侵权行为，并要求第三方赔偿损失，包括但不限于侵权商品的销售收入、维权费用等。全文完。二零二四年度框架合同：跨境电子商务平台框架协议（2024版）2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1定义1.2术语解释第二条合同主体2.1主体资格2.2主体权利与义务第三条合同期限3.1起始日期3.2终止日期第四条服务内容与范围4.1服务内容4.2服务范围第五条服务费用与支付方式5.1服务费用5.2支付方式第六条服务质量与标准6.1服务质量6.2服务标准第七条违约责任与赔偿7.1违约责任7.2赔偿金额计算方式第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条合同的生效、终止与解除13.1生效条件13.2终止条件13.3解除条件第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同的解释权14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1定义（1）本合同：指本合同目录所列的二零二四年度框架合同：跨境电子商务平台框架协议（2024版）。（2）甲方：指本合同中承担买方、委托方、服务接受方等角色的主体。（3）乙方：指本合同中承担卖方、受托方、服务提供方等角色的主体。（4）跨境电子商务平台：指甲方提供给乙方进行电子商务活动的在线平台，包括但不限于网站、移动应用等。（5）服务期：指本合同约定的乙方使用甲方提供的跨境电子商务平台进行经营活动的期限。1.2术语解释（1）平台服务费：指乙方使用甲方提供的跨境电子商务平台所需支付的费用，包括平台使用费、技术支持费等。（2）佣金：指乙方通过甲方提供的跨境电子商务平台实现的销售额的一定比例，作为甲方的服务收入。（3）交易金额：指乙方通过甲方提供的跨境电子商务平台实现的商品销售额，不包括运费等其他费用。（4）不可抗力：指在本合同履行过程中，因不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，导致一方无法履行或部分履行合同义务的情形。第二条合同主体2.1主体资格（1）甲方应为依法设立并有效存在的企业或其他经济组织，具备提供跨境电子商务平台服务的资格和能力。（2）乙方应为依法设立并有效存在的企业或其他经济组织，具备从事电子商务活动的资格和能力。2.2主体权利与义务（1）甲方的权利与义务：提供稳定、安全的跨境电子商务平台服务；为乙方提供必要的培训和技术支持；维护平台的品牌形象，确保平台合法合规运营；按照本合同约定，向乙方支付佣金和其他费用。（2）乙方的权利与义务：遵守国家法律法规及甲方制定的平台规则；按照约定支付平台服务费和其他费用；保证商品质量，依法合规开展电子商务活动；不得利用甲方平台进行非法活动，不得损害甲方合法权益。第三条合同期限3.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2终止日期本合同期限为____年，自起始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则合同期满后自动终止。第四条服务内容与范围4.1服务内容甲方为乙方提供跨境电子商务平台，包括网站、移动应用等，以及相关的技术支持、培训等服务。4.2服务范围乙方可在甲方提供的跨境电子商务平台上开展商品销售活动，包括但不限于发布商品信息、进行交易、处理订单等。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用乙方应按月向甲方支付平台服务费，具体金额根据双方协商确定。5.2支付方式乙方可通过银行转账、、支付等甲方认可的方式支付服务费用。第六条服务质量与标准6.1服务质量甲方应保证跨境电子商务平台的稳定、安全运行，并提供及时、有效的技术支持和服务。6.2服务标准甲方应按照本合同约定，向乙方提供符合国家法律法规及行业标准的服务。第七条违约责任与赔偿7.1违约责任一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2赔偿金额计算方式赔偿金额根据违约方的违约程度、损失大小等因素，由双方协商确定。如有争议，可通过调解、仲裁或法律途径解决。第八条争议解决方式8.1协商解决双方在履行本合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，任一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院管辖的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方损失的，应承担赔偿责任。第十条合同的变更与解除10.1变更条件任何一方均可书面通知对方要求变更本合同，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.2解除条件本合同提前终止的，双方均可书面通知对方解除合同。合同期满后，如双方不再续签，合同自动解除。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过书面形式发送通知，通知应以快递、电子邮件或其他双方认可的方式发送。11.2送达地址双方各自的送达地址为合同签订时各自的注册地址或经营地址。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，按照本合同约定的争议解决方式处理。第十三条合同的生效、终止与解除13.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2终止条件本合同期满后，双方未续签或提前终止的，合同终止。13.3解除条件任何一方违反本合同的，对方有权书面通知解除合同。合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事项。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。14.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同的附件本合同附件包括：双方营业执照副本复印件、联系人信息、其他双方认为需要附加的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外，涉及到的其他个体或组织的行为和责任。第三方可以是个人、公司、机构或其他法律实体。1.2第三方范围（1）为甲乙方提供咨询、建议、服务的专业顾问或专家；（2）甲乙方在履行合同过程中涉及到的供应商、客户、合作伙伴；（3）本合同提及的或甲乙方知悉的第三方信息、数据、技术等的来源；（4）本合同执行过程中可能涉及的行政机关、司法机关、仲裁机构等。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任第三方介入本合同项下的事务，应遵守相关法律法规和本合同的约定。如第三方违反法律法规或本合同，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应责任。2.2第三方权利第三方在本合同项下的权利，限于本合同明确的第三方权利范围。第三方不应享有本合同未明确的权利，也不应干涉甲乙方的正常经营活动。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方协调甲乙方应积极协调与第三方之间的关系，确保合同的顺利履行。如第三方拒绝履行合同义务，甲乙方应采取必要措施，维护自身权益。3.2第三方管理甲乙方对第三方介入的管理，应包括对第三方资格的审查、合同的签订、履行情况的监督等。甲乙方有权对第三方进行评估，并选择或更换第三方。第四条第三方责任限额4.1责任限额除本合同另有约定外，第三方对甲乙方承担的责任限额，不应超过甲方乙方的损失金额。4.2责任限制第三方对甲乙方承担的责任限制，应符合相关法律法规的规定。如法律法规无明确规定，甲乙方与第三方可以协商确定责任限制。第五条第三方介入的变更与终止5.1变更条件如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙方可以书面形式通知对方变更第三方。变更第三方应遵守本合同的约定，并重新签订相关协议。5.2终止条件第三方如违反本合同，甲乙方有权书面通知终止第三方介入。终止第三方介入后，甲乙方应采取必要措施，确保合同的继续履行。第六条第三方介入的违约处理6.1违约处理第三方如违反本合同，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。如第三方违约导致甲乙方损失，甲乙方有权要求赔偿。6.2违约赔偿第三方违约赔偿的计算方式，按照本合同约定的赔偿金额计算。如本合同无明确规定，甲乙方与第三方可以协商确定赔偿方式。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决如第三方介入引起争议，甲乙方应通过协商解决。协商不成的，可以按照本合同约定的争议解决方式处理。7.2第三方作为争议主体第三方作为争议主体时，甲乙方应将其纳入争议解决程序。如第三方拒绝参与争议解决，甲乙方可以单独对其提起诉讼或仲裁。第八条第三方介入的记录与保存8.1记录保存甲乙方应妥善保存与第三方介入相关的合同、协议、通信等文件。保存期限自合同终止之日起，不少于五年。8.2记录使用甲乙方在使用第三方介入的记录时，应遵守相关法律法规和本合同的约定。未经对方同意，甲乙方不得向第三方披露与第三方介入相关的信息。第九条第三方介入的告知义务9.1告知义务甲乙方在合同履行过程中，涉及第三方介入的事项，应及时告知对方。如甲乙方知悉第三方存在违约或侵权行为，应立即通知对方。9.2第三方告知第三方在介入本合同事务时，应向甲乙方告知其存在的法律义务和责任。第三方不应隐瞒可能影响甲乙方权益的信息。第十条第三方介入后的合同修改10.1合同修改本合同在第三方介入后，甲乙方可以根据实际情况，协商修改合同条款。修改后的条款应经双方签字（或盖章）确认。10.2修改记录修改后的合同条款，应作为本合同的附件。甲乙方应妥善保存修改记录，并按照本合同约定