2024年度商场会员服务合同：商场会员服务管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商场会员服务合同：商场会员服务管理合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3会员定义第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条会员服务内容3.1会员资格条件3.2会员权益3.3会员义务第四条商场服务与管理4.1商场服务项目4.2服务流程4.3服务质量保证第五条会员个人信息保护5.1信息收集与使用5.2信息保护措施5.3信息查询与更正第六条会员积分制度6.1积分获取方式6.2积分有效期6.3积分兑换规则第七条促销活动与优惠7.1促销活动内容7.2优惠措施7.3活动解释权第八条费用与支付8.1会员年费8.2支付方式8.3费用调整第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二条继承与转让12.1合同继承12.2合同转让第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他约定14.1隐私政策14.2知识产权保护14.3甲方分支机构合作第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××商场，地址：×××。1.2乙方名称：×××会员，地址：×××。1.3会员定义：指在本商场注册并同意遵守本合同各项条款的个人或单位。第二条合同期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。2.2合同终止日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第三条会员服务内容3.1会员资格条件：具备完全民事行为能力的个人或单位，均可申请成为本商场的会员。3.2会员权益：3.2.1会员享有本商场提供的商品或服务优惠价；3.2.2会员可参加本商场组织的各类会员专享活动；3.2.3会员在本商场消费可累积积分，积分可用于兑换商品或服务。3.3会员义务：3.3.1会员应遵守本合同的各项条款，不得利用会员身份进行违法活动；3.3.2会员应妥善保管自己的会员账号及密码，不得泄露给他人使用；3.3.3会员应定期查阅本商场发送的会员信息，以便了解最新优惠活动。第四条商场服务与管理4.1商场服务项目：包括但不限于商品销售、餐饮服务、娱乐休闲等。4.2服务流程：会员在本商场消费时，需出示会员有效证件，经工作人员验证后，方可享受会员权益。4.3服务质量保证：本商场承诺所提供的商品及服务符合国家相关法律法规及行业标准，确保会员的合法权益不受损害。第五条会员个人信息保护5.1信息收集与使用：本商场在会员注册、消费、活动参与等环节，可能收集会员的姓名、联系方式、地址等个人信息，仅用于会员管理、活动通知、商品或服务改进等目的。5.2信息保护措施：本商场将采取合理措施保护会员的个人信息，防止信息泄露、损毁或丢失。5.3信息查询与更正：会员有权查阅、更正自己的个人信息，如有需要，请向本商场提出书面申请。第六条会员积分制度6.1积分获取方式：会员在本商场消费满一定金额，即可获得相应积分。6.2积分有效期：积分自获得之日起有效期为一年，过期将被清零。6.3积分兑换规则：会员可用积分兑换本商场提供的商品或服务，具体兑换规则以本商场公告为准。第七条促销活动与优惠7.1促销活动内容：本商场将不定期举行各类促销活动，具体活动内容以商场公告为准。7.2优惠措施：会员在活动期间可享受商场提供的特定优惠。7.3活动解释权：本商场的促销活动及优惠措施的解释权归商场所有，如有争议，本商场保留最终解释权。第八条费用与支付8.1会员年费：本合同有效期内，会员需支付每年人民币元的会员年费。8.2.1通过本商场官方网站或APP在线支付；8.2.2到本商场客服中心现场支付；8.2.3通过银行转账支付。8.3费用调整：如遇市场环境变化等不可抗力因素，本商场有权对会员年费进行调整，并以公告形式通知会员。第九条违约责任9.1甲方违约责任：如甲方未按合同约定提供商品或服务，甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同涉及到的消费金额的20%。9.2乙方违约责任：如乙方未按合同约定支付会员年费，乙方应在违约之日起五个工作日内补缴年费，逾期未缴纳的，每逾期一日，乙方应支付应付年费的1%作为滞纳金。9.3违约赔偿方式：违约方应承担因违约所产生的直接损失赔偿责任，包括但不限于赔偿对方经济损失、律师费、诉讼费等。第十条争议解决10.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。10.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除条件：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。11.3变更与解除的程序：合同变更或解除协议应明确约定变更或解除的起始日期，并报相关部门备案。第十二条继承与转让12.1合同继承：本合同有效期内，如甲方发生合并、分立等变更事宜，本合同由变更后的主体继承。12.2合同转让：甲方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方，除非经乙方书面同意。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如本合同的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第十四条其他约定14.1隐私政策：本商场承诺保护乙方的个人隐私，未经乙方同意，不得向第三方透露乙方的个人信息。14.2知识产权保护：本合同涉及的商标、著作权等知识产权归甲方所有，未经甲方书面同意，乙方不得使用甲方的知识产权。14.3甲方分支机构合作：甲方分支机构与乙方的合作，需遵循本合同的约定，并签订书面合作协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲、乙双方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围：包括但不限于中介机构、咨询服务提供商、技术支持方、分包商、合作伙伴等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并签订书面合作协议。2.2第三方介入条件：第三方介入需在甲乙双方书面同意的情况下进行。2.3第三方介入程序：第三方介入前，甲乙双方应明确第三方职责、权利和义务，并报相关部门备案。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利：3.1.1按约定获得甲乙双方的授权和配合；3.1.2依据合同约定获取相应的费用和报酬。3.2第三方义务：3.2.1遵守国家法律法规和行业规范；3.2.2按照甲乙双方的指示和要求，履行合同约定的职责；3.2.3不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。第四条第三方责任限额4.1第三方责任：第三方应就其履行合同过程中产生的违约行为承担责任。4.2责任限额：第三方的赔偿责任限额为其从甲乙双方获得的报酬总额。4.3例外情况：第三方故意或重大过失导致违约的，不受责任限额限制。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方：第三方应视为甲方的代理人，按甲方的指示行事。5.2第三方与乙方：第三方应视为乙方的代理人，按乙方的指示行事。5.3第三方与其他方的关系：第三方与合同其他方之间的权利义务，由各方自行约定。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方争议：第三方与甲乙双方之间发生的争议，通过协商解决。6.2协商不成：协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方退出7.1第三方退出的条件：第三方因履行合同发生不可抗力或合同约定的事由，可以退出合同。7.2第三方退出的程序：第三方应提前书面通知甲乙双方，并办理相关手续。第八条第三方违约处理8.1第三方违约：第三方未按合同约定履行义务，构成违约。8.2违约处理：甲乙双方有权按合同约定或书面协议向第三方追究违约责任。第九条第三方合规性9.1第三方应保证其业务活动符合国家法律法规和行业规定。9.2第三方如因违法行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十条第三方信息保密10.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人信息。10.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任。第十一条第三方保险11.1第三方应为其业务活动购买相应的保险。11.2保险费用由第三方承担。第十二条甲方乙方的协助义务12.1甲方乙方向第三方提供必要的业务指导和培训。12.2甲方乙方应协助第三方处理与合同履行相关的行政事务。第十三条甲方乙方的监督义务13.1甲方乙方应对第三方的业务活动进行监督。13.2甲方乙方发现第三方违约行为的，应采取措施及时制止。第十四条甲方乙方的变更与解除权14.1甲方乙方可根据合同约定，变更或解除与第三方的合同。14.2变更或解除合同的程序，按本合同约定的方式进行。第十五条附件15.1本合同附件包括甲乙双方与第三方签订的书面合作协议。15.2附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方与第三方签订的《合作协议》详细要求和说明：该协议明确了甲乙双方与第三方的合作内容、合作方式、权利义务、费用结算等事项，是双方合作的基础文件。附件二：乙方与第三方签订的《服务协议》详细要求和说明：该协议明确了乙方与第三方的服务内容、服务标准、服务费用、违约责任等事项，是乙方与第三方进行合作的依据。附件三：《第三方服务标准》详细要求和说明：该文件详细描述了第三方的服务标准和要求，包括服务质量、服务流程、服务时效等，以确保第三方服务能够满足甲乙双方的要求。附件四：《第三方费用明细》详细要求和说明：该文件列出了第三方提供服务所需的费用明细，包括服务费用、费用支付方式、费用结算周期等。附件五：《第三方服务进度报告》详细要求和说明：第三方需定期向甲乙双方提交服务进度报告，包括已完成的任务、正在进行的任务、遇到的问题及解决方案等，以便甲乙双方了解第三方的服务情况。附件六：《保密协议》详细要求和说明：该协议明确了甲乙双方与第三方之间的保密义务，包括保密信息的内容、保密期限、违约责任等。附件七：《保险单据》详细要求和说明：该文件为第三方购买的保险单据，用于证明第三方已按照合同约定购买了相应的保险。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.第三方未按合同约定提供服务或产品。2.第三方提供的服务或产品质量不符合合同约定。3.第三方未按约定时间完成任务。4.第三方泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。5.第三方在履行合同过程中违反法律法规和行业规定。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同无法履行的，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。3.违约行为情节严重，影响甲乙双方声誉的，甲乙双方有权要求第三方支付违约金。示例说明：例如，如果第三方未按合同约定提供服务，导致甲方损失了订单，甲方可以要求第三方赔偿因失去订单而产生的直接经济损失，包括但不限于订单金额、订单利润等。全文完。2024年度商场会员服务合同：商场会员服务管理合同1本合同目录一览1.会员服务合同概述1.1合同双方1.2合同期限1.3会员服务内容2.会员资格与权益2.1会员资格条件2.2会员权益描述2.3会员级别划分3.会员服务管理3.1服务流程3.2会员资料管理3.3会员卡使用规定4.会员消费权益4.1消费优惠政策4.2积分兑换规则4.3优惠券发放与使用5.会员沟通与反馈5.1会员咨询与投诉5.2会员意见收集与处理5.3会员活动通知6.会员个人信息保护6.1信息安全保障6.2个人信息收集与使用6.3隐私权保护措施7.合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止情形7.3合同终止后的处理8.违约责任与争议解决8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3争议解决方式9.合同的解释与适用法律9.1合同解释权归属9.2适用法律9.3其他相关法规10.合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同解除情形11.附件11.1会员权益明细表11.2会员级别晋升标准11.3商场地图与店铺分布12.其他约定12.1商场特殊活动规定12.2会员额外优惠说明12.3商场会员服务及工作时间13.合同签署日期13.1甲方（商场）代表签字13.2乙方（会员）代表签字13.3双方盖章确认14.合同附件14.1会员服务合同范本14.2商场会员政策宣传资料14.3会员卡使用指南第一部分：合同如下：第一条会员服务合同概述1.1合同双方1.2合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约。1.3会员服务内容（1）会员专享优惠：乙方持会员卡在商场消费可享受折扣优惠。（2）积分兑换：乙方消费累积积分，可在指定时间内兑换商品或服务。（3）会员活动：甲方定期举办会员活动，乙方持会员卡可免费参加。（4）会员生日礼物：乙方生日当天可在商场领取生日礼物一份。（5）优先服务：乙方在商场购物时，可享受优先提供商品、包装、结账等服务。第二条会员资格与权益2.1会员资格条件（1）一次性消费金额达到甲方规定的金额。（2）累计消费金额达到甲方规定的金额。（3）办理甲方指定的会员卡。2.2会员权益描述乙方成为会员后，享有如下权益：（1）享有甲方提供的会员服务。（2）享有甲方举办的会员活动参与资格。（3）享有积分兑换商品或服务的资格。（4）享有甲方提供的其他优惠及优先服务。2.3会员级别划分（1）普通会员（2）银卡会员（3）金卡会员（4）白金会员（5）钻石会员第三条会员服务管理3.1服务流程（1）填写会员申请表。（2）缴纳会员费（如有）。（3）领取会员卡。（4）享受会员权益。3.2会员资料管理甲方妥善保管乙方的会员资料，未经乙方同意，不得向第三方泄露。3.3会员卡使用规定乙方持会员卡在商场消费时，需出示会员卡以享受会员权益。会员卡不得转借、复制、涂改，如发现违规行为，甲方有权没收会员卡，并追究乙方责任。第四条会员消费权益4.1消费优惠政策乙方持会员卡在商场消费，根据会员级别享受相应的折扣优惠。4.2积分兑换规则乙方消费累积积分，可在指定时间内兑换商品或服务。具体兑换规则见甲方制定的积分兑换政策。4.3优惠券发放与使用甲方不定期向乙方发放优惠券，乙方持优惠券在指定时间内可在商场消费时使用。优惠券不得转借、复制、涂改，逾期无效。第五条会员沟通与反馈5.1会员咨询与投诉乙方在消费过程中遇到问题，可向甲方提出咨询或投诉。甲方应在接到咨询或投诉后24小时内给予回复。5.2会员意见收集与处理甲方定期收集乙方对商场服务、商品等方面的意见，并根据实际情况进行改进。5.3会员活动通知甲方通过短信、邮件等方式通知乙方参加会员活动。乙方同意甲方使用上述联系方式与乙方保持联系。第六条会员个人信息保护6.1信息安全保障甲方采取有效措施保护乙方的个人信息安全，防止泄露。6.2个人信息收集与使用甲方收集乙方的个人信息，仅用于提供会员服务、办理会员业务等目的。未经乙方同意，甲方不得向第三方泄露。6.3隐私权保护措施甲方尊重乙方的隐私权，除法律法规规定外，未经乙方同意，甲方不得擅自查阅、使用乙方的个人信息。第八条违约责任与争议解决8.1违约行为界定双方在履行本合同时，如有一方违反合同约定，视为违约。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。8.3争议解决方式双方在履行本合同时发生争议，应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的解释与适用法律9.1合同解释权归属本合同的解释权归甲方所有。9.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3其他相关法规本合同的签订、履行还需遵守国家其他相关法律法规。第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同解除情形双方同意解除合同的，可书面约定解除合同。合同解除后，双方的权利义务终止。第十一条附件11.1会员权益明细表详见附件一。11.2会员级别晋升标准详见附件二。11.3商场地图与店铺分布详见附件三。第十二条其他约定12.1商场特殊活动规定商场举办特殊活动时，会员的权益可能会有所调整，具体规定见商场公告。12.2会员额外优惠说明商场可能会为特定会员提供额外优惠，具体优惠见商场公告。12.3商场会员服务及工作时间会员服务：____________________________，工作时间：____________________________。第十三条合同签署日期本合同自双方签字之日起生效。第十四条合同附件14.1会员服务合同范本详见附件四。14.2商场会员政策宣传资料详见附件五。14.3会员卡使用指南详见附件六。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方类型（1）中介方：协助甲方和乙方进行合同履行、提供相关服务的中介机构或个人。（2）服务提供方：为甲方和/或乙方提供商品、服务或其他便利的法人或自然人。（3）监管机构：对甲方和乙方履行合同进行监督、管理的政府机构或行业组织。第二条第三方介入情形及责任划分2.1第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）中介方协助甲方和乙方签订、履行合同。（2）服务提供方为甲方和/或乙方提供商品、服务。（3）监管机构对甲方和乙方履行合同进行监督和管理。2.2第三方责任划分（1）中介方：中介方在协助甲方和乙方签订、履行合同过程中，如因中介方的原因导致合同无法履行或产生纠纷，中介方应承担相应责任。（2）服务提供方：服务提供方在为甲方和/或乙方提供商品、服务过程中，如因服务提供方的原因导致合同无法履行或产生纠纷，服务提供方应承担相应责任。（3）监管机构：监管机构在履行监督管理职责过程中，如因监管机构的原因导致合同无法履行或产生纠纷，监管机构应承担相应责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方和/或乙方承担的赔偿责任的最高限额。3.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方的类型、介入程度等因素确定。具体责任限额由甲方和乙方在合同中约定。3.3第三方责任限额的适用甲方和乙方在合同中约定了第三方责任限额的，当第三方因违约行为导致甲方和/或乙方损失时，第三方应根据合同约定的责任限额承担赔偿责任。第四条第三方介入后的合同履行4.1第三方介入的合同履行当第三方介入本合同时，甲方、乙方应与第三方协商一致，确保合同的顺利履行。4.2第三方不履行合同的处理如第三方不履行合同，甲方和乙方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条第三方介入的合同变更5.1第三方介入的合同变更当第三方介入本合同时，如需要变更合同内容，甲方、乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。5.2第三方不同意合同变更的处理如第三方不同意合同变更，甲方和乙方应尊重第三方的意见，继续按照原合同履行。第六条第三方介入的合同解除6.1第三方介入的合同解除当第三方介入本合同时，如合同解除，甲方、乙方应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。6.2第三方不同意合同解除的处理如第三方不同意合同解除，甲方和乙方应继续按照原合同履行。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决当第三方介入本合同时，如发生争议，甲方、乙方应与第三方协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方争议解决的特殊规定如第三方为监管机构，甲方和乙方应按照监管机构的要求处理争议。第八条第三方介入的合同履行地点8.1第三方介入的合同履行地点本合同的履行地点为第三方所在地。8.2第三方履行地点的特殊规定如第三方为监管机构，履行地点为监管机构所在地。第九条第三方介入的合同语言9.1第三方介入的合同语言本合同及第三方介入后的补充协议、变更协议、解除协议等文件，以中文为唯一有效语言。9.2第三方语言的特殊规定如第三方为国际组织或跨国公司，合同语言可同时采用中文和第三方所在国家/地区的官方语言。第十条第三方介入的合同效力10.1第三方介入的合同效力本合同及第三方介入后的补充协议、变更协议、解除协议等文件，自甲方、乙方和第三方签字（或盖章）之日起生效。10.2第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员权益明细表详细列出会员的各项权益，包括但不限于消费折扣、积分兑换、生日礼物、优先服务等内容。附件二：会员级别晋升标准详细说明会员各级别的晋升条件及晋升后的权益变化。附件三：商场地图与店铺分布提供商场地图，并标注店铺分布，方便会员了解商场布局。附件四：会员服务合同范本附件五：商场会员政策宣传资料详细介绍商场的会员政策，包括会员权益、会员级别、会员活动等内容。附件六：会员卡使用指南详细说明会员卡的使用方法、注意事项、退卡流程等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定提供会员服务，或服务质量不符合合同约定。示例：甲方未按约定提供会员专享优惠，或优惠幅度小于合同约定。2.乙方未按合同约定支付会员费用，或使用会员卡进行消费。示例：乙方未按约定时间支付会员费，导致会员权益无法正常享受。3.第三方未按合同约定提供商品、服务，或质量不符合合同约定。示例：第三方提供的商品存在质量问题，导致乙方使用过程中受损。4.监管机构未按合同约定履行监督管理职责，或干预甲方和乙方的合同履行。示例：监管机构在未经甲方同意的情况下，干涉乙方的消费行为。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。示例：甲方未提供会员服务，乙方因此无法享受优惠，乙方有权要求甲方赔偿损失。2.违约方应在违约行为发生后15日内履行违约责任，否则每延迟一日，应支付应付赔偿金的5%作为滞纳金。示例：第三方未按约定提供商品，甲方要求第三方履行合同时，第三方延迟履行，需支付滞纳金。3.违约方履行违约责任后，对方仍有权要求违约方承担合同约定的违约责任。示例：乙方支付会员费后，因甲方原因导致会员权益无法正常享受，乙方有权要求甲方承担违约责任。全文完。2024年度商场会员服务合同：商场会员服务管理合同2本合同目录一览1.会员资格及条件1.1会员资格1.2会员条件1.3会员申请及审批流程2.会员服务内容2.1会员专享活动2.2会员积分制度2.3会员生日礼物2.4会员等级制度3.会员权益与义务3.1会员权益3.2会员义务4.会员卡的使用与管理4.1会员卡的发放4.2会员卡的使用规则4.3会员卡的挂失与补办4.4会员卡的退卡与销卡5.会员个人信息保护5.1个人信息收集与使用5.2个人信息的保护措施5.3个人信息的查询与更正6.会员服务费及支付方式6.1会员服务费标准6.2支付方式及支付时间7.会员服务期限及终止7.1服务期限7.2服务终止及原因7.3服务终止后的处理8.商场的权利与义务8.1商场的权利8.2商场的义务9.会员的权利与义务9.1会员的权利9.2会员的义务10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径11.合同的生效、变更与解除11.1合同的生效条件11.2合同的变更11.3合同的解除12.合同的违约责任12.1商场违约责任12.2会员违约责任13.合同的适用法律13.1适用法律13.2法律解释14.其他约定14.1商场与会员的其他约定14.2合同的附件第一部分：合同如下：第一条会员资格及条件1.1会员资格（1）本合同所称会员，是指经过商场审批，按照本合同规定条件，获得会员资格并持有商场会员卡的消费者。（2）会员卡分为普通卡、银卡、金卡、白金卡等级别，不同等级的会员享受不同的会员服务及优惠。1.2会员条件（1）年满18周岁的中国公民或合法在中国境内居留的外国人。（2）遵守国家法律法规，无犯罪记录。（3）同意遵守本合同的条款，履行会员的义务。1.3会员申请及审批流程（1）申请人需填写会员申请表，并提供有效身份证件。（2）商场对申请人进行审核，符合条件的申请人将被批准成为会员，并发放会员卡。（3）会员卡的发放在申请被批准后的15个工作日内完成。第二条会员服务内容2.1会员专享活动商场会不定期举办会员专享活动，包括但不限于商品折扣、赠品、抽奖等。具体活动内容及时间安排以商场公告为准。2.2会员积分制度（1）会员消费可获得积分，积分可用于兑换商品或享受特定服务。（2）积分的获取、兑换规则以及有效期等详细信息，以商场公告为准。2.3会员生日礼物（1）商场将为每位会员在会员生日当月提供生日礼物或生日优惠。（2）会员生日礼物的种类、数量以及领取方式，以商场公告为准。2.4会员等级制度（1）会员根据消费积分和购买金额被划分为不同等级。（2）不同等级的会员享受不同的优惠和服务，具体内容以商场公告为准。第三条会员权益与义务3.1会员权益（1）会员享有本合同规定的各项服务及优惠。（2）会员有权对商场服务提出建议和投诉。3.2会员义务（1）会员应遵守本合同的各项规定，履行会员的义务。（2）会员应妥善保管会员卡，防止会员卡丢失或被盗用。第四条会员卡的使用与管理4.1会员卡的发放（1）商场应在会员申请被批准后的15个工作日内发放会员卡。（2）会员卡仅限持卡人本人使用，不得转借、转让或用于非法用途。4.2会员卡的使用规则（1）会员在商场消费时，需出示会员卡以享受会员优惠和服务。（2）会员卡不得与现金或其他优惠同时使用。4.3会员卡的挂失与补办（1）如会员卡丢失或被盗，会员应及时向商场挂失。（2）商场在确认会员卡丢失后，将为其补办新卡，补办费用由会员承担。4.4会员卡的退卡与销卡（1）会员如需退卡，应向商场提出书面申请。（2）商场在核实申请后，为会员办理退卡手续，退卡时需扣除会员卡内积分价值及工本费。第五条会员个人信息保护5.1个人信息收集与使用商场在会员申请会员卡时收集会员的个人信息，用于提供会员服务、处理会员事务以及统计分析。5.2个人信息的保护措施商场将采取合理措施保护会员的个人信息，防止信息泄露、损毁或丢失。5.3个人信息的查询与更正会员有权查询、更正自己的个人信息。会员可通过登录商场会员系统或向商场客服提出申请进行查询和更正。第六条会员服务费及支付方式6.1会员服务费标准（1）会员服务费为每年人民币100元。（2）会员服务费可在会员卡内扣除，不足部分由会员补足。6.2支付方式及支付时间（1）会员服务费可通过现金、银行卡、、等方式支付。（2）会员服务费每年支付一次，支付时间为会员卡激活后的30天内。第八条商场的权利与义务8.1商场的权利（1）商场有权审查会员的资格，对不符合条件的申请者拒绝发放会员卡。（2）商场有权对会员卡的使用进行监督和管理，确保会员卡的正常使用。（3）商场有权在法律允许的范围内调整会员服务内容、优惠措施及服务费等。8.2商场的义务（1）商场应按照本合同的约定向会员提供优质的服务。（2）商场应保护会员的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。（3）商场应在会员卡丢失或损坏时，及时为会员办理挂失、补卡等服务。第九条会员的权利与义务9.1会员的权利（1）会员有权享受本合同约定的会员服务及优惠。（2）会员有权对商场的服务提出建议和投诉。（3）会员有权查询、更正自己的个人信息。9.2会员的义务（1）会员应遵守本合同的各项规定，正确使用会员卡。（2）会员应妥善保管个人信息，不得泄露给他人。（3）会员应按期支付会员服务费，确保会员服务的正常享受。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向商场所在地的消费者协会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，争议提交至商场所在地的仲裁委员会进行仲裁。10.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向商场所在地的法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的变更合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。11.3合同的解除合同的解除需双方协商一致，并书面确认。第十二条合同的违约责任12.1商场违约责任商场未按照本合同约定提供服务或违反合同条款的，应承担违约责任，赔偿会员因此遭受的损失。12.2会员违约责任会员未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任，赔偿商场因此遭受的损失。第十三条合同的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。本合同及补充协议构成双方完整的权利义务关系，取代所有以前的口头或书面约定。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义本合同所称第三方，是指非甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、服务提供方、商品供应商等。第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，涉及到第三方的权益、义务或责任。第十六条第三方介入的协调与沟通当合同履行过程中涉及到第三方介入时，甲乙方应积极与第三方进行协调和沟通，确保合同的顺利履行。第十七条第三方责任的限定第三方对甲乙方的任何承诺、保证或责任，均视为对甲乙方的额外约定。除非本合同有明确规定，第三方对甲乙方的承诺、保证或责任，甲乙方不接受或未同意的，不对甲乙方产生法律效力。第十八条第三方义务的履行第三方应按照本合同的约定履行其义务，如第三方未能履行其义务，导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的责任。第十九条第三方责任的限额（1）除本合同有明确规定外，第三方对甲乙方的责任限额，不超过其在本合同项下应承担的义务金额。（2）第三方对甲乙方的责任限额，不超过其对甲乙方的实际承诺、保证或义务金额。第二十条第三方与甲乙方的权益划分第三方介入合同履行过程中，如涉及到权益划分，甲乙方与第三方之间的权益划分，应