2024年客户数据保护契约3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年客户数据保护契约本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1客户数据1.2数据保护1.3数据处理器1.4数据控制器1.5个人信息第二条数据保护责任2.1数据处理器的责任2.2数据控制器的责任2.3合规性要求第三条数据处理目的与范围3.1数据处理目的3.2数据处理范围3.3数据处理类型第四条数据保护措施4.1数据安全4.2数据加密4.3访问控制4.4数据备份与恢复第五条个人信息保护5.1个人信息收集5.2个人信息使用5.3个人信息存储5.4个人信息传输第六条数据主体权利6.1知情权6.2访问权6.3修改权6.4删除权第七条数据泄露应对7.1数据泄露通知7.2数据泄露应急措施7.3数据泄露责任划分第八条合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同终止后的数据处理第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条合同的修改与补充11.1合同修改11.2合同补充第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条合同的生效、变更与解除13.1合同生效条件13.2合同变更13.3合同解除第十四条双方陈述与承诺14.1双方陈述14.2双方承诺第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1客户数据客户数据是指在本合同有效期内，由数据控制器提供给数据处理器进行处理的所有个人信息和其他数据。1.2数据保护数据保护是指采取适当的技术和管理措施，以确保客户数据的安全、保密、完整和可用性。1.3数据处理器数据处理器是指承担客户数据处理任务的自然人、法人或其他组织。1.4数据控制器数据控制器是指负责确定客户数据处理目的、条件和方式的法人或其他组织。1.5个人信息个人信息是指能够单独或与其他信息结合识别自然人身份的各种信息，如姓名、身份证号、联系方式等。第二条数据保护责任2.1数据处理器的责任数据处理器应当负责客户数据的安全、保密、完整和可用性，确保客户数据不受未经授权的访问、披露、修改或破坏。2.2数据控制器的责任数据控制器应当负责确定客户数据处理目的、条件和方式，确保数据处理符合相关法律法规和本合同的规定。2.3合规性要求双方应遵守中华人民共和国有关数据保护和个人信息保护的法律法规，履行相关合规性义务。第三条数据处理目的与范围3.1数据处理目的（一）提供产品和服务；（二）改进产品和服务；（三）进行市场调查和分析；（四）其他合法目的。3.2数据处理范围数据处理器应处理的数据范围包括但不限于：（一）用户基本信息；（二）用户行为数据；（三）用户交易信息；（四）其他与用户活动相关的数据。3.3数据处理类型数据处理器应对客户数据进行如下处理：（一）收集；（二）存储；（三）使用；（四）传输；（五）删除或销毁。第四条数据保护措施4.1数据安全数据处理器应采取适当的技术和管理措施，确保客户数据的安全、保密、完整和可用性。4.2数据加密数据处理器应对客户数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。4.3访问控制数据处理器应建立严格的访问控制机制，限制对客户数据的访问权限，确保只有授权人员才能访问和使用客户数据。4.4数据备份与恢复数据处理器应定期备份客户数据，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。第五条个人信息保护5.1个人信息收集数据处理器在收集个人信息时，应明确告知数据控制器和个人信息主体收集的目的、方式和范围，并取得个人信息主体的同意。5.2个人信息使用数据处理器应严格按照数据控制器的指示使用个人信息，不得超范围使用或泄露给第三方。5.3个人信息存储数据处理器应确保个人信息的存储时间不超过实现数据处理目的所必需的期限。5.4个人信息传输数据处理器在传输个人信息时，应采取加密等安全措施，确保个人信息的安全。第六条数据主体权利6.1知情权数据主体有权了解其个人信息的处理情况，包括但不限于处理目的、方式、范围和存储期限。6.2访问权（一）个人信息的分类；（二）个人信息的处理目的；（三）个人信息的存储期限；（四）个人信息的访问记录。6.3修改权数据主体有权更正其个人信息的不准确之处。6.4删除权数据主体有权要求数据处理器删除其个人信息，数据处理器应在符合法律法规要求的前提下，及时删除相关个人信息。第八条合同期限与终止8.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2合同终止条件（一）双方协商一致；（二）合同到期，且双方未续签；（三）一方严重违反合同规定，另一方有权解除合同；（四）法律法规规定的其他终止条件。8.3合同终止后的数据处理合同终止后，数据处理器应按照数据控制器的指示，采取必要措施，确保客户数据的删除或转移。第九条违约责任9.1违约行为（一）未按照约定处理客户数据；（二）泄露、篡改、删除或损坏客户数据；（三）未按照约定时间完成数据处理任务；（四）违反本合同的其他约定。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方经济损失、违约金支付等。9.3违约赔偿具体赔偿金额和计算方式按照双方协商确定的标准执行。第十条争议解决10.1争议解决方式（一）提交调解机构调解；（二）向仲裁机构申请仲裁；（三）向人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点争议解决的地点应为本合同签订地或者双方约定的其他地点。10.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的修改与补充11.1合同修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订修正案。11.2合同补充合同的补充应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址双方应在本合同中明确各自的联系人和送达地址。12.3通知生效时间通知自发送至对方指定地址之日起生效。第十三条合同的生效、变更与解除13.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。13.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。13.3合同解除合同的解除应由双方协商一致，并以书面形式签订解除协议。第十四条双方陈述与承诺14.1双方陈述双方确认已充分了解本合同的内容，自愿签订并严格履行本合同。14.2双方承诺双方承诺在合同履行过程中，遵守相关法律法规，诚实守信，公平交易。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方是指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任（一）第三方应确保其提供的服务或产品符合法律法规和本合同的要求；（二）第三方应对其提供的服务或产品造成的损失承担赔偿责任；（三）第三方应按照甲乙双方的指示，协助完成数据处理任务。第二条第三方介入情形2.1中介方介入（一）中立立场，不偏袒任何一方；（二）诚实守信，公平交易；（三）保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。2.2技术支持方介入（一）提供技术支持，确保数据处理任务的顺利完成；（二）对提供的技术服务和产品负责，确保其合法性和安全性；（三）协助甲乙双方解决技术问题，提供必要的培训和支持。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定甲乙双方应根据第三方的实际情况，协商确定第三方的责任限额。3.2第三方责任限额的变更甲乙双方可以根据合同履行情况，协商变更第三方的责任限额。3.3第三方责任限额的免除（一）第三方无法预见、无法避免且无法克服的情况导致损失；（二）第三方已经履行了合同约定的义务，但由于不可抗力导致损失。第四条第三方违约处理4.1第三方违约行为（一）未按照约定提供服务或产品；（二）提供的服务或产品不符合法律法规和本合同要求；（三）泄露甲乙双方的商业秘密；（四）其他违反本合同约定的行为。4.2第三方违约责任承担第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方的经济损失、违约金支付等。4.3第三方违约赔偿具体赔偿金额和计算方式按照甲乙双方协商确定的标准执行。第五条甲乙双方与第三方的权利义务划分5.1甲乙双方的权利义务甲乙双方应按照本合同约定，履行各自的权利和义务，并确保第三方的履约行为符合法律法规和本合同要求。5.2第三方的权利义务第三方应按照甲乙双方的指示，履行合同约定的义务，并确保其提供的服务或产品符合法律法规和本合同要求。第六条第三方介入的合同变更与解除6.1第三方介入的合同变更第三方介入的合同变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。6.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订解除协议。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式（一）提交调解机构调解；（二）向仲裁机构申请仲裁；（三）向人民法院提起诉讼。7.2第三方介入的争议解决地点争议解决的地点应为本合同签订地或者甲乙双方约定的其他地点。7.3第三方介入的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：客户数据处理协议详细规定客户数据的处理目的、范围、方法和存储期限等内容。附件2：数据安全措施清单列出数据处理器采取的数据安全措施，包括加密、访问控制等。附件3：个人信息保护政策详细说明个人信息的保护措施，包括收集、使用、存储和传输等方面的规定。附件4：第三方服务协议明确第三方介入的具体服务内容、义务和责任限制等。附件5：技术支持协议详细规定技术支持方应提供的服务内容、技术指标和违约责任等。附件6：保密协议规定甲乙双方及第三方之间的保密义务，包括商业秘密的保护等。附件7：争议解决协议明确争议解决的途径、地点和适用法律等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定处理客户数据；2.泄露、篡改、删除或损坏客户数据；3.未按照约定时间完成数据处理任务；4.违反本合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；2.违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；3.违约行为导致第三方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；4.违约方在合同中约定有违约金的，按照约定支付违约金。示例说明：如果乙方未按照约定处理客户数据，导致客户数据泄露，甲方因此遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额根据甲方的实际损失确定。全文完。2024年客户数据保护契约1本合同目录一览1.定义与术语解释1.1客户数据的定义1.2数据保护官的定义1.3数据主体的定义1.4个人信息的定义1.5敏感个人信息的定义1.6数据处理的定义1.7数据主体的权利的定义1.8数据泄露的定义1.9安全事件的定义2.客户数据的收集和使用2.1数据的收集目的2.2数据的收集方式2.3数据的使用范围2.4数据的使用目的3.客户数据的存储和保护3.1数据的存储期限3.2数据的安全保护措施3.3数据备份的策略3.4数据的安全审计4.客户数据的共享与传输4.1数据共享的合法性4.2数据传输的安全性4.3跨境数据传输的合规性5.数据主体的权利与义务5.1数据主体的访问权5.2数据主体的更正权5.3数据主体的删除权5.4数据主体的限制处理权5.5数据主体的数据携带权5.6数据主体的投诉权6.数据保护官的职责6.1数据保护官的任命6.2数据保护官的独立性6.3数据保护官的职责范围7.数据泄露的应对程序7.1数据泄露的及时报告7.2数据泄露的调查与评估7.3数据泄露的通知义务7.4数据泄露的处理措施8.安全事件的应对程序8.1安全事件的及时报告8.2安全事件的调查与评估8.3安全事件的通知义务8.4安全事件的处理措施9.违约责任9.1违反数据保护规定的责任9.2未履行数据保护义务的责任9.3未及时报告数据泄露或安全事件的责任9.4未按照约定处理客户数据的责任10.争议解决10.1争议解决的途径10.2争议解决的地点10.3争议解决的适用法律11.合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同终止后的数据处理12.一般条款12.1合同的修改12.2合同的转让12.3合同的解除12.4通知的送达13.附录13.1客户数据处理的具体操作流程13.2数据保护官的联系信息13.3安全事件的报告模板14.签署页14.1甲方（数据控制者）签署14.2乙方（数据处理者）签署第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1客户数据的定义：本合同所指的客户数据包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、地址、电子邮件、银行账户信息、交易记录、浏览记录、搜索记录等能够识别客户个人身份的信息。1.2数据保护官的定义：数据保护官是指由甲方任命的负责监督、管理和执行本合同中数据保护条款的独立职位。1.3数据主体的定义：数据主体是指其个人信息被甲方收集、使用、存储或处理的客户。1.4个人信息的定义：个人信息是指与已识别或可识别的自然人有关的各种信息。1.5敏感个人信息的定义：敏感个人信息是指与种族、肤色、宗教、政治观点、民族、社会出身、职业、健康状况、基因、生物识别、指纹、面部识别信息等相关的个人信息。1.6数据处理的定义：数据处理是指对客户数据进行收集、存储、使用、传输、共享、删除等操作。1.7数据主体的权利的定义：数据主体的权利包括但不限于访问权、更正权、删除权、限制处理权、数据携带权和投诉权。1.8数据泄露的定义：数据泄露是指未经授权的访问、使用、披露或破坏客户数据的行为。1.9安全事件的定义：安全事件是指可能导致数据泄露、数据损毁或数据访问受限的任何事件。2.客户数据的收集和使用2.1数据的收集目的：甲方收集客户数据的目的是为了提供更优质的产品和服务，提高用户体验，确保交易安全，进行市场分析等。2.2数据的收集方式：甲方将通过网站表单、应用程序、社交媒体平台等渠道收集客户数据。2.3数据的使用范围：甲方将严格遵循本合同的规定使用客户数据，不得将客户数据用于未经授权的目的。2.4数据的使用目的：甲方收集的客户数据将用于改进产品和服务、个性化推荐、市场营销、客户服务、安全监控等合法用途。3.客户数据的存储和保护3.1数据的存储期限：甲方将根据法律法规和本合同的规定，对客户数据进行存储。除非法律法规要求或合同约定，否则甲方不得超出存储期限。3.2数据的安全保护措施：甲方将采取合理的技术和管理措施，确保客户数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、网络安全防护等。3.3数据备份的策略：甲方将制定并执行数据备份策略，确保客户数据在发生意外情况时能够迅速恢复。4.客户数据的共享与传输4.1数据共享的合法性：甲方在共享客户数据时，将确保符合法律法规和本合同的规定，取得数据主体的同意。4.2数据传输的安全性：甲方在传输客户数据时，将采用加密等安全措施，确保数据在传输过程中的安全性。4.3跨境数据传输的合规性：甲方在跨境传输客户数据时，将遵守相关法律法规，确保数据传输的合规性。5.数据主体的权利与义务5.1数据主体的访问权：数据主体有权访问其个人信息，了解甲方如何处理其数据。5.2数据主体的更正权：数据主体有权要求甲方更正其个人信息中不准确的部分。5.3数据主体的删除权：数据主体有权要求甲方删除其个人信息，前提是符合法律法规和本合同的规定。5.4数据主体的限制处理权：数据主体有权要求甲方限制对其个人信息的处理，前提是符合法律法规和本合同的规定。5.5数据主体的数据携带权：数据主体有权要求甲方将其个人信息转移至其他数据控制者，前提是符合法律法规和本合同的规定。5.6数据主体的投诉权：数据主体有权向数据保护官或相关监管机构投诉甲方处理其个人信息的行为。6.数据保护官的职责6.1数据保护官的任命：甲方将任命一名数据保护官，负责监督、管理和执行本合同中的数据保护条款。6.2数据保护官的独立性：数据保护官应保持独立性，不受其他部门或个人的不当影响。6.3数据保护官的职责范围：数据保护官的职责包括但不限于监督数据处理活动、处理数据主体的权利请求、开展数据安全审计、应对数据泄露和安全事件等。8.数据泄露的应对程序8.1数据泄露的及时报告：一旦发生数据泄露，乙方应立即向甲方报告，并在报告后24小时内提供详细的事故情况和影响评估。8.2数据泄露的调查与评估：乙方应立即展开调查，评估数据泄露的原因、范围和影响，并采取有效措施防止数据泄露的进一步扩大。8.3数据泄露的通知义务：乙方应在得知数据泄露后尽快通知受影响的客户，并根据法律法规和本合同的规定，向相关监管机构报告。8.4数据泄露的处理措施：乙方应采取一切合理措施，包括但不限于加强安全防护、修复漏洞、提供补救措施等，以减轻或消除数据泄露对客户和甲方的影响。9.安全事件的应对程序9.1安全事件的及时报告：一旦发生安全事件，乙方应立即向甲方报告，并在报告后24小时内提供详细的事故情况和影响评估。9.2安全事件的调查与评估：乙方应立即展开调查，评估安全事件的原因、范围和影响，并采取有效措施防止安全事件的进一步扩大。9.3安全事件的通知义务：乙方应在得知安全事件后尽快通知受影响的客户，并根据法律法规和本合同的规定，向相关监管机构报告。9.4安全事件的处理措施：乙方应采取一切合理措施，包括但不限于加强安全防护、修复漏洞、提供补救措施等，以减轻或消除安全事件对客户和甲方的影响。10.违约责任10.1违反数据保护规定的责任：乙方违反本合同中的数据保护规定，导致数据泄露或损害客户利益的，应承担相应的违约责任。10.2未履行数据保护义务的责任：乙方未按照本合同的约定履行数据保护义务，导致数据泄露或损害客户利益的，应承担相应的违约责任。10.3未及时报告数据泄露或安全事件的责任：乙方未按照本合同的约定及时报告数据泄露或安全事件的，应承担相应的违约责任。10.4未按照约定处理客户数据的责任：乙方未按照本合同的约定处理客户数据的，应承担相应的违约责任。11.合同的生效与终止11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有法律约束力。11.3合同终止后的数据处理：合同终止后，乙方仍应按照本合同的约定，对在合同有效期内收集的客户数据进行处理，并保证客户数据的安全。12.一般条款12.1合同的修改：本合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。12.2合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.3合同的解除：一方违反本合同的约定，另一方有权解除合同，解除合同的原因应当是严重的且无法修复的。12.4通知的送达：双方可以通过电子邮件、快递或挂号信等方式发送通知，通知的送达以实际收到为准。13.附录13.1客户数据处理的具体操作流程：本附录详细描述了甲方和乙方在合同有效期内对客户数据进行处理的具体操作流程。13.2数据保护官的联系信息：本附录提供了数据保护官的联系方式，以便数据主体在需要时与数据保护官联系。13.3安全事件的报告模板：本附录提供了一种安全事件的报告模板，以便乙方在发生安全事件时向甲方报告。14.签署页14.1甲方（数据控制者）签署：本合同由甲方的法定代表人或授权代表签署，并加盖甲方公章。14.2乙方（数据处理者）签署：本合同由乙方的法定代表人或授权代表签署，并加盖乙方公章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入：本合同所指的第三方介入包括但不限于中介方、审计机构、监管机构、法律顾问等，在甲乙方处理客户数据过程中可能涉及的第三方主体。15.2第三方范围：第三方可以是个人、公司、组织或其他法律实体，凡是在甲乙方处理客户数据过程中涉及并影响数据处理活动的各方，均视为本合同所指的第三方。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入的程序：当甲乙方在处理客户数据过程中出现争议、安全事件或需要专业意见时，可以邀请第三方介入，以协助解决问题。16.2第三方介入的条件：第三方介入需经甲乙方双方同意，并明确第三方介入的目的、范围和责任。17.第三方介入的权利与义务17.1第三方介入的权利：第三方有权根据甲乙方的约定，对客户数据处理活动进行审计、评估和提供专业意见。17.2第三方介入的义务：第三方应严格遵守本合同的约定，保护客户数据的隐私和安全，并对所提供的服务负责。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额：第三方应对其提供的服务承担责任，但对其责任限额另有约定的除外。18.2第三方责任限额的确定：甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方的关系：第三方介入并不改变甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍应对客户数据处理活动承担各自的责任。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件：当第三方介入的目的已经达到，或者第三方未能履行其职责时，甲乙方可以终止第三方介入。20.2第三方介入的终止程序：甲乙方应书面通知第三方终止介入，并明确终止的原因和日期。21.第三方介入的违约责任21.1第三方违约行为：第三方未按照本合同的约定履行其职责，导致客户数据泄露或损害客户利益的，第三方应承担违约责任。21.2第三方违约责任的承担：第三方应根据甲乙方的约定，承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入的争议解决：当甲乙方与第三方在介入过程中发生争议时，应通过友好协商解决。22.2第三方介入的争议解决途径：当协商无果时，甲乙方可以依法向人民法院提起诉讼，或提交仲裁机构进行仲裁。23.附录：第三方介入的具体操作流程23.1第三方介入的操作流程：本附录详细描述了当甲乙方需要第三方介入时，第三方介入的具体操作流程和步骤。23.2第三方介入的记录保存：甲乙方应保存与第三方介入相关的所有记录，包括但不限于第三方介入的日期、时间、内容等。24.签署页24.1甲方（数据控制者）签署：本合同由甲方的法定代表人或授权代表签署，并加盖甲方公章。24.2乙方（数据处理者）签署：本合同由乙方的法定代表人或授权代表签署，并加盖乙方公章。24.3第三方签署：本合同由第三方的法定代表人或授权代表签署，并加盖第三方公章。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.客户数据处理的具体操作流程：详细描述了甲方和乙方在合同有效期内对客户数据进行处理的具体操作流程，包括但不限于数据收集、存储、使用、传输、共享、删除等环节。2.数据保护官的联系信息：提供了数据保护官的联系方式，以便数据主体在需要时与数据保护官联系。3.安全事件的报告模板：提供了一种安全事件的报告模板，以便乙方在发生安全事件时向甲方报告。4.第三方介入的具体操作流程：详细描述了当甲乙方需要第三方介入时，第三方介入的具体操作流程和步骤。5.第三方介入的记录保存：要求甲乙方保存与第三方介入相关的所有记录，包括但不限于第三方介入的日期、时间、内容等。6.数据备份策略：详细描述了甲方对客户数据进行备份的具体策略和步骤，以确保客户数据的安全。7.数据安全审计计划：提供了甲方进行数据安全审计的具体计划和步骤，以确保数据保护措施的有效性。8.数据泄露和安全事件的应急预案：详细描述了甲乙双方在发生数据泄露和安全事件时的应急预案和处理流程。9.数据主体权利的行使方式：详细描述了数据主体如何行使访问权、更正权、删除权、限制处理权、数据携带权和投诉权等权利。10.合同的修改记录：记录了本合同的修改历史，包括修改的原因、日期、修改的内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.数据泄露：乙方未采取有效措施保护客户数据，导致数据泄露，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。2.未履行数据保护义务：乙方未按照本合同的约定履行数据保护义务，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。3.未及时报告数据泄露或安全事件：乙方未按照本合同的约定及时报告数据泄露或安全事件，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。4.未按照约定处理客户数据：乙方未按照本合同的约定处理客户数据，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。5.第三方介入未履行其职责：第三方未按照本合同的约定履行其职责，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。6.违反第三方责任限额：第三方违反了本合同中约定的责任限额，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。7.第三方与甲乙方的沟通不畅：第三方与甲乙方的沟通不畅，导致客户数据处理活动受到影响，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。8.第三方介入的终止条件不满足：第三方未满足终止条件而终止介入，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。9.第三方介入的争议解决不当：第三方未按照本合同的约定解决争议，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。全文完。2024年客户数据保护契约2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1客户数据1.2数据保护1.3数据处理器1.4数据控制器1.5个人信息1.6敏感个人信息1.7数据主体1.8数据泄露1.9数据访问1.10数据处理目的第二条数据保护责任2.1数据控制器的责任2.2数据处理器的责任2.3合规性要求2.4数据保护影响评估第三条数据处理范围3.1数据类别3.2数据处理活动3.3数据处理地点3.4数据处理期限第四条数据保护措施4.1数据安全4.2数据加密4.3访问控制4.4数据备份4.5数据恢复4.6数据销毁第五条数据主体权利5.1信息访问权5.2信息更正权5.3信息删除权5.4信息限制处理权5.5数据携带权5.6数据主体权利的行使第六条合规义务6.1法律遵守6.2行业标准6.3数据保护官的任命6.4数据保护培训第七条数据泄露应对7.1数据泄露通知7.2数据泄露应对流程7.3数据泄露事故调查7.4数据泄露后果处理第八条监管机构与合作8.1监管机构8.2监管合规8.3合作义务8.4协助调查第九条合同的有效期9.1合同开始日期9.2合同结束日期9.3合同续约条件第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任认定10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1争议范围11.2调解程序11.3法律适用11.4法院管辖第十二条合同的修改与终止12.1合同修改12.2合同终止条件12.3合同终止后果第十三条一般条款13.1通知13.2第三方受益人13.3独立合同方13.4完整协议第十四条附录14.1数据处理活动详情14.2数据保护措施清单14.3数据主体权利行使指南14.4监管机构联系方式第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1客户数据为本合同所述的“客户数据”是指客户在使用甲方产品或服务过程中，由甲方收集、存储、使用或处理的所有个人信息和其他数据。1.2数据保护“数据保护”是指根据相关法律法规和本合同的约定，对客户数据进行安全、保密、完整和合法的处理。1.3数据处理器“数据处理器”是指受甲方委托，对客户数据进行处理的自然人、法人或其他组织。1.4数据控制器“数据控制器”是指对客户数据进行收集、存储、使用和处理的甲方。1.5个人信息“个人信息”是指能够单独或结合其他信息识别、联系到某一自然人的数据，如姓名、出生日期、身份证号码、住址、电话号码等。1.6敏感个人信息“敏感个人信息”是指与自然人的种族、肤色、宗教信仰、基因、指纹、健康状况、性生活等相关的个人信息。1.7数据主体“数据主体”是指其个人信息被收集、存储、使用或处理的的自然人。1.8数据泄露“数据泄露”是指未经授权的第三方获取、公开、使用或破坏客户数据的行为。1.9数据访问“数据访问”是指数据主体对其个人信息的查询、更正、删除等行为。1.10数据处理目的“数据处理目的”是指甲方收集、存储、使用和处理客户数据的合法、合理、特定的目的。第二条数据保护责任2.1数据控制器的责任甲方作为数据控制器，应对客户数据的安全、保密、完整和合法处理承担责任，确保数据处理活动符合相关法律法规和本合同的约定。2.2数据处理器的责任乙方作为数据处理器，应按照甲方的要求进行客户数据的处理，并对因乙方原因导致的客户数据泄露、损坏等承担责任。2.3合规性要求双方应遵守中华人民共和国法律法规、行业标准、甲方内部规定等关于客户数据保护的合规性要求。2.4数据保护影响评估双方应定期进行数据保护影响评估，以确保数据处理活动对客户数据的保护水平符合相关法律法规和本合同的约定。第三条数据处理范围3.1数据类别乙方仅限于处理甲方提供的客户数据，包括个人信息、非个人信息等。3.2数据处理活动乙方根据甲方的要求，对客户数据进行存储、整理、分析、加工等处理活动。3.3数据处理地点乙方应在中华人民共和国境内进行客户数据的处理活动。3.4数据处理期限乙方应按照甲方的要求，在合同有效期内完成客户数据的处理活动。合同到期后，乙方应及时将客户数据退还甲方或按照甲方的要求进行处理。第四条数据保护措施4.1数据安全乙方应采取加密、访问控制、身份验证等技术手段，确保客户数据的安全。4.2数据加密乙方应对存储和传输的客户数据进行加密处理，确保数据在存储和传输过程中的安全性。4.3访问控制乙方应建立严格的访问控制制度，限制未经授权的访问、修改、删除客户数据。4.4数据备份乙方应定期对客户数据进行备份，确保数据在发生意外情况时可以及时恢复。4.5数据恢复乙方应在发生数据泄露、损坏等情况时，立即采取措施进行数据恢复，并通知甲方。4.6数据销毁合同到期或客户数据不再需要时，乙方应按照甲方的要求，对客户数据进行销毁，确保客户数据无法被恢复。第五条数据主体权利5.1信息访问权数据主体有权要求乙方提供其个人信息的访问、更正、删除等服务。5.2信息更正权数据主体有权要求乙方更正其个人信息中不准确、不完整或不及时的部分。5.3信息删除权数据主体有权要求乙方删除其个人信息，法律法规规定除外。5.4信息限制处理权数据主体有权要求乙方限制对其个人信息的处理活动，法律法规规定除外。5.5数据携带权数据主体有权要求乙方将其个人信息转移到其他数据控制器，法律法规规定除外。5.6数据主体权利的行使数据主体行使上述权利时，乙方应提供便捷、高效的服务，并在法律法规规定的时间内予以响应。第八条监管机构与合作8.1监管机构双方应遵守的监管机构为中华人民共和国国家互联网信息办公室、中华人民共和国工业和信息化部、中华人民共和国公安部等有关客户数据保护的部门。8.2监管合规双方应确保客户数据处理活动符合监管机构的要求，包括但不限于数据保护、数据安全、个人信息保护等方面的法律法规。8.3合作义务双方应相互协助，履行客户数据保护的合规义务，共同应对监管机构的检查、调查等活动。8.4协助调查如发生数据泄露等事件，双方应积极配合监管机构进行调查，并提供必要的协助。第九条合同的有效期9.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。9.3合同续约条件合同到期前____个月内，如双方无异议，本合同自动续约____年。第十条违约责任10.1违约行为双方违反本合同的约定，导致客户数据泄露、损坏或其他违约行为。10.2违约责任认定违约责任的认定应根据违约行为的严重程度、损失大小等因素综合考虑。10.3违约赔偿违约方应承担因违约行为给另一方造成的直接经济损失的赔偿责任。第十一条争议解决11.1争议范围本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2调解程序如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.4法院管辖本合同纠纷的诉讼管辖地为合同签订地人民法院。第十二条合同的修改与终止12.1合同修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.2合同终止条件合同终止的条件包括但不限于：合同到期、双方协商一致、违约行为等。12.3合同终止后果合同终止后，双方应按照本合同的约定，办理相关手续，确保客户数据的安全、完整和合法处理。第十三条一般条款13.1通知双方通过书面形式发出通知，通知应加盖公章，并以挂号邮件或特快专递的方式送达对方。13.2第三方受益人本合同的第三方受益人是指本合同之外的享有合同权利的个人或组织。13.3独立合同方双方在履行本合同时，应保持独立合同方的地位，不得将本合同的权利义务转让给第三方。13.4完整协议本合同及附件为本合同的全部内容，取代了双方之前所有的口头或书面协议。第十四条附录14.1数据处理活动详情附录中详细描述了双方在合同期间进行的数据处理活动，包括数据类别、处理目的、处理方式等。14.2数据保护措施清单附录中列出了乙方采取的数据保护措施，包括技术手段、组织措施等。14.3数据主体权利行使指南附录中提供了数据主体行使权利的指南，包括行使权利的方式、途径、所需材料等。14.4监管机构联系方式附录中列出了相关监管机构的联系方式，以便双方在履行合同过程中进行沟通、咨询。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未签署合同的个人、法人或其他组织。第三方服务提供商：为甲方或乙方提供数据处理、存储、分析等服务的外部供应商。第三方合作方：与甲方或乙方在某一业务领域进行合作，涉及客户数据共享的合作伙伴。监管机构：负责对甲方或乙方的数据处理活动进行监督和管理的政府机构。第二条第三方介入情形2.1第三方服务提供商介入当甲方或乙方与第三方服务提供商进行合作时，第三方服务提供商可能直接接触到客户数据。2.2第三方合作方介入当甲方或乙方与第三方合作方进行业务往来时，可能需要共享客户数据以实现业务目标。2.3监管机构介入监管机构可能要求甲方或乙方提供客户数据，以履行监管合规义务。第三条第三方责任限定3.1第三方服务提供商责任限定第三方服务提供商应按照甲方的要求，对客户数据进行处理，并确保数据安全。如发生数据泄露等事件，第三方服务提供商应承担相应的违约责任。3.2第三方合作方责任限定第三方合作方应保证客户数据的安全、合法使用，并按照约定范围使用客户数据。如发生数据泄露等事件，第三方合作方应承担相应的违约责任。3.3监管机构责任限定监管机构在履行监管职责时，有权要求甲方或乙方提供客户数据。甲方或乙方应予以配合，但监管机构对因此产生的数据泄露等事件不承担责任。第四条第三方介入的额外条款4.1第三方服务提供商条款甲方应与第三方服务提供商签订保密协议，明确客户数据的保密义务、数据处理范围、违约责任等。4.2第三方合作方条款甲方与第三方合作方签订合同时，应明确客户数据的使用范围、数据安全保护措施、违约责任等。4.3监管机构条款甲方与乙方应遵守相关监管机构的要求，提供客户数据时应确保数据的真实性、准确性、完整性等。第五条第三方责任限额5.1第三方服务提供商责任限额第三方服务提供商的责任限额应根据双方签订的保密协议确定，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。5.2第三方合作方责任限额第三方合作方的责任限额应根据双方签订的合作协议确定，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。5.3监管机构责任限额监管机构的职责是监管和管理工作，对于因监管行为导致的损失，监管机构不承担责任。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方服务提供商与甲方、乙方的关系第三方服务提供商应服从甲方、乙方的管理，按照双方的要求处理客户数据。6.2第三方合作方与甲方、乙方的关系第三方合作方与甲方、乙方应保持协作关系，共同维护客户数据的安全、合法使用。6.3监管机构与甲方、乙方的关系监管机构对甲方、乙方的数据处理活动进行监督和管理，确保数据处理活动符合法律法规要求。第七条第三方介入的协调与沟通7.2甲方、乙方应定期评估第三方的数据保护措施，必要时进行调整，以